Đánh Giá Tác Động Của Sự Thỏa Mãn Tiền Lương Đến Sự Thỏa Mãn Công Việc Của Nhân Viên Ngành Ngân Hàng

Chuyên ngành

QTKD

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2012

120
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

TÓM TẮT LUẬN VĂN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ NGỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH/ BIỂU ĐỒ

1. PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Câu hỏi nghiên cứu

1.3. Mục tiêu nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.6. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu

1.7. Cấu trúc nghiên cứu

2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Thuyết công bằng của John Stacey Adams (1963)

2.2. Thuyết kỳ vọng của Victor Harold Vroom

2.3. Thuyết xung đột (không theo quy luật) của Edward Emmet Lawler (1971)

2.4. Các khái niệm liên quan trong luận văn

2.4.1. Cơ cấu tiền lương

2.4.2. Thoả mãn tiền lương

2.4.3. Thoả mãn công việc

2.5. Các nghiên cứu liên quan đến thỏa mãn tiền lương và sự tác động của thỏa mãn tiền lương đến thỏa mãn công việc

2.5.1. Quyết định lương và thoả mãn tiền lương

2.5.2. Đo lường tính đa thành phần của thoả mãn tiền lương

2.5.3. Nghiên cứu của Trần Kim Dung và các cộng sự (2005)

2.5.4. Phát triển và kiểm tra mô hình lý thuyết Hệ quả thỏa mãn tiền lương

2.5.5. Nghiên cứu mối quan hệ giữa gói trả công lao động, động lực làm việc và thoả mãn công việc của Jacques Igalens và Patrice Roussel (1999)

2.5.6. Khám phá mối quan hệ giữa thoả mãn tiền lương và thoả mãn công việc: So sánh khu vực tư nhân và khu vực nhà nước

2.6. Mô hình nghiên cứu

2.6.1. Mức tiền lương

2.6.2. Sự tăng lương

2.6.3. Cơ chế thưởng

2.6.4. Tác động của thỏa mãn tiền lương đến sự thỏa mãn công việc

2.7. Sơ lược hệ thống tiền lương tại các ngân hàng

3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.1.1. Hoàn chỉnh bảng câu hỏi PSQ (1985)

3.1.2. Thang đo thoả mãn công việc

3.1.3. Phương pháp chọn mẫu

3.1.4. Quy trình nghiên cứu

3.2. Kỹ thuật phân tích dữ liệu thống kê

3.2.1. Thu thập thông tin

3.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha

3.2.3. Phân tích nhân tố EFA

3.2.4. Phân tích hồi qui thang đo thoả mãn tiền lương, tác động thỏa mãn tiền lương đến thỏa mãn công việc

3.2.5. Kiểm định sự bằng nhau của giá trị trung bình của các tổng thể con

4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Thống kê mẫu nghiên cứu

4.1.1. Làm sạch và mã hoá mẫu

4.1.2. Thống kê mô tả thông tin định danh

4.1.3. Thống kê mô tả biến quan sát thang đo thỏa mãn tiền lương

4.2. Kiểm định độ tin cậy và độ phù hợp của thang đo

4.2.1. Kiểm định độ tin cậy bằng Cronbach Alpha

4.2.2. Phân tích nhân tố thang đo thoả mãn tiền lương

4.2.3. Phân tích hồi qui thang đo thỏa mãn tiền lương

4.2.3.1. Phân tích tương quan của các thành phần thỏa mãn tiền lương
4.2.3.2. Xây dựng phương trình hồi qui thang đo thỏa mãn tiền lương
4.2.3.3. Kiểm tra các giả định của mô hình hồi qui
4.2.3.4. Kiểm định các giả thuyết của mô hình

4.2.4. Phân tích hồi qui tác động thỏa mãn tiền lương đến thoả mãn công việc

4.2.4.1. Phân tích tương quan giữa thỏa mãn tiền lương và thỏa mãn công việc
4.2.4.2. Xây dựng phương trình hồi qui thỏa mãn tiền lương đến thỏa mãn công việc
4.2.4.3. Kiểm tra các giả định của mô hình hồi qui
4.2.4.4. Kiểm định các giả thuyết của mô hình

4.2.5. Kiểm định sự bằng nhau của giá trị trung bình của các tổng thể con

4.2.5.1. Kiểm định Independent samples T-Test
4.2.5.2. Kiểm định One-Way ANOVA

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI THOẢ MÃN TIỀN LƯƠNG PSQ (HENEMAN & SCHWAB)

PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM

PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI CHÍNH THỨC CỦA LUẬN VĂN

PHỤ LỤC 4: KẾT QUẢ CHẠY SPSS

Luận văn thạc sĩ ueh đánh giá tác động của sự thỏa mãn tiền lương đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên ngành ngân hàng luận văn thạc sĩ