Luận văn về quản trị tiêu thụ thuốc tân dược tại Công ty Dược Vật Tư Y Tế Thanh Hóa

Luận văn phân tích quản trị tiêu thụ thuốc tân dược tại công ty dược vật tư y tế Thanh Hóa, cung cấp giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Trường đại học

Đại học Kinh tế Quốc dân

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

chuyên đề thực tập

2015

59
3
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA THEPHACO

1.1. Khái quát về Công ty Dược vật tư ý tế tỉnh Thanh Hóa

1.2. Quá trình hình thành và phát triển công ty

1.3. Ngành nghề kinh doanh

1.4. Sản phẩm tiêu biểu

1.5. Hoạt động công ích

1.6. Kết quả hoạt động của công ty giai đoạn 2010-2014

1.7. Đánh giá chung, cơ hội và thách thức doanh nghiệp

1.8. Bộ máy tổ chức và quản lý

1.9. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ thuốc tân dược

1.9.1. Nhân tố bên ngoài

1.9.1.1. Thị trường và khách hàng
1.9.1.2. Đối thủ cạnh tranh
1.9.1.3. Nguồn cung ứng

1.9.2. Nhân tố bên trong

1.9.2.1. Đặc điểm của thuốc tân dược
1.9.2.2. Chất lượng sản phẩm
1.9.2.3. Nguồn nhân lực
1.9.2.4. Dự trữ và sản xuất sản phẩm

2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐÔNG TIÊU THỤ THUỐC TÂN DƯỢC CỦA CÔNG TY DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA

2.1. Kết quả tiêu thụ sản phẩm

2.2. Kết quả tiêu thụ sản phẩm nhóm thuốc tân dược

2.3. Kết quả phân theo nhóm khu vực thị trường

2.4. Kết quả phân theo các kênh phân phối

2.5. Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty

2.6. Nghiên cứu thị trường

2.7. Các chính sách Công ty Dược cổ phân vật tư y tế Thanh Hóa áp dụng trong hoạt động tiêu thụ

2.7.1. Chính sách sản phẩm

2.7.2. Chính sách giá cả

2.7.3. Chính sách xúc tiến

2.7.4. Xây dựng và quản trị hệ thống kênh phân phối

2.7.4.1. Kênh bệnh viện
2.7.4.2. Kênh nhà thuốc

2.7.5. Chính sách thanh toán

2.7.6. Chính sách phục vụ khách hàng

2.7.7. Chính sách thương hiệu

2.8. Đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty

2.9. Những hạn chế

3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ THUỐC TÂN DƯỢC CỦA CÔNG TY DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA

3.1. Định hướng phát triển

3.1.1. Định hướng chung

3.1.2. Định hướng về hoạt động tiêu thụ

3.2. Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ

3.2.1. Nhóm giải pháp về hoạt động tiêu thụ

3.2.2. Nhóm giải pháp về sản phẩm

3.2.3. Giải pháp bổ trợ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị tiêu thụ thuốc tân dược tại Công ty Dược Thanh Hóa

Quản trị tiêu thụ thuốc tân dược tại Công ty Dược Thanh Hóa là một yếu tố quan trọng trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Công ty đã có những bước tiến đáng kể trong việc quản lý và tối ưu hóa quy trình tiêu thụ sản phẩm. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua để nâng cao hiệu quả tiêu thụ. Việc hiểu rõ về thị trường và nhu cầu của khách hàng là điều cần thiết để cải thiện hoạt động này.

1.1. Giới thiệu về Công ty Dược Thanh Hóa và sản phẩm

Công ty Dược Thanh Hóa, với hơn 50 năm kinh nghiệm, chuyên sản xuất và kinh doanh thuốc tân dược. Sản phẩm của công ty không chỉ đa dạng mà còn được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của thị trường.

1.2. Tầm quan trọng của quản trị tiêu thụ thuốc tân dược

Quản trị tiêu thụ thuốc tân dược không chỉ giúp công ty duy trì doanh thu mà còn tạo dựng uy tín và thương hiệu trong lòng khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

II. Những thách thức trong quản trị tiêu thụ thuốc tân dược

Mặc dù Công ty Dược Thanh Hóa đã đạt được nhiều thành tựu, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong quản trị tiêu thụ thuốc tân dược. Các yếu tố như sự cạnh tranh từ các công ty khác, sự thay đổi trong nhu cầu của thị trường và các quy định pháp lý có thể ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ.

2.1. Cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác

Sự cạnh tranh từ các công ty dược phẩm lớn khác đang gia tăng, đòi hỏi Công ty Dược Thanh Hóa phải có những chiến lược marketing hiệu quả hơn để thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu thị trường

Nhu cầu của khách hàng có thể thay đổi nhanh chóng, do đó công ty cần phải thường xuyên nghiên cứu và cập nhật thông tin để điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ cho phù hợp.

III. Phương pháp quản trị tiêu thụ hiệu quả tại Công ty Dược Thanh Hóa

Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ, Công ty Dược Thanh Hóa đã áp dụng nhiều phương pháp quản trị khác nhau. Những phương pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình tiêu thụ mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

3.1. Xây dựng hệ thống kênh phân phối hiệu quả

Công ty đã đầu tư vào việc xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối, từ đó đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

3.2. Đẩy mạnh hoạt động marketing và quảng cáo

Công ty đã triển khai nhiều chiến dịch marketing nhằm nâng cao nhận thức của khách hàng về sản phẩm, từ đó tăng cường doanh thu.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu trong quản trị tiêu thụ

Các nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn trong quản trị tiêu thụ thuốc tân dược đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Công ty Dược Thanh Hóa. Những kết quả này không chỉ thể hiện qua doanh thu mà còn qua sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả tiêu thụ sản phẩm thuốc tân dược

Doanh thu từ sản phẩm thuốc tân dược đã tăng trưởng ổn định trong những năm qua, cho thấy sự hiệu quả trong quản trị tiêu thụ của công ty.

4.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ

Các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ cho thấy công ty đã có những bước tiến đáng kể trong việc cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng sản phẩm.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho quản trị tiêu thụ thuốc tân dược

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy quản trị tiêu thụ thuốc tân dược tại Công ty Dược Thanh Hóa cần tiếp tục được cải thiện và phát triển. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng thị trường tiêu thụ.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty sẽ tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đồng thời mở rộng thị trường tiêu thụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.2. Tăng cường hợp tác và liên kết

Công ty sẽ tìm kiếm các cơ hội hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

16/07/2025
Luận văn tốt nghiệp quản trị tiêu thụ thuốc tân dược tại công ty dược vật tư y tế thanh hóa

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA THEPHACO 1. Khái quát về Công ty Dược vật tư ý tế tỉnh Thanh Hóa 1. Quá trình hình thành và phát triển công ty Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC - VẬT TƯ Y TẾ THANH HÓA. Thanh hoa medical materials pharmaceutical J.C Tên viết tắt: THEPHACO Ngày thành lập: 10/04/1961 Địa chỉ văn phòng công ty: Số 232 Trần Phú - Phường Lam Sơn – Thành phố Thanh Hoá - tỉnh Thanh Hoá.

Điện thoại: 0373 852 286; 0373 852 691; Fax: 0373 855 209 Tổng Giám Đốc: Phạm Thị Hồng.vn Email: thephacoth@gmail.com Tài khoản: 10201 0000375997 tại Ngân hàng Công thương Thanh hoá. Mã số thuế: 2800231948 Công ty cổ phần Dược- Vật tư y tế Thanh Hóa còn có tên gọi khác là Thanh hoa medical meterials parmaceutical J.C, và được viết ngắn gọn là THEPHACO được thành lập từ cách đây hơn 50 năm vào ngày 10/4/1961 theo QĐ 760/TCCB- QĐ. Sau nhiều lần thay đổi loại hình doanh nghiệp, ngày 01/12/2002, THEPHACO đã chuyển sang hình thức công ty cổ phần theo QĐ số 3664/QĐ-CT, ngày 05/11/2002 của Chủ tịch UBND tỉnh Thanh Hóa cho tới nay. Trải qua hơn 50 năm xây dựng và trưởng thành,“Phát triển bền vững”, “Chất lượng – Niềm tin” là mục tiêu xuyên suốt quá trình hoạt động và phát triển của Công ty.

Năm 2013 tổng doanh thu đạt 813,485 tỉ đồng, trong đó doanh thu sản xuất công nghiệp đạt 262,77 tỉ đồng. Từ năm 2007 đến nay Công ty luôn nằm trong tốp 10 doanh nghiệp Dược phẩm có doanh thu cao nhất ngành Dược Việt Nam, tốp 500 doanh nghiệp cổ phần có doanh thu lớn nhất và tốp 1000 doanh nghiệp đóng thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất cả nước.Sản phẩm công ty ngày càng tìm được SV: Ngô Quốc Khánh 6 Lớp: QTKD Tổng hợp 53B Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Thu Thủy chỗ đứng trên thị trường, Thương hiệu Thephaco ngày càng được nhiều người tiêu dùng biết đến. Với kinh nghiệm 52 năm kinh nghiệm hoạt động sản xuất và 30 năm hoạt động kinh doanh dược phẩm, dược vật tư y tế và hóa chất xét nghiệm, Công ty đã tổ chức sản xuất, kinh doanh các ngành nghề theo đúng qui định của pháp luật.

Đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp thời, đúng chủng loại và tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa cho các cơ sơ khám chữa bệnh.Công ty cũng đầu tư các trang thiết bị máy móc hiện đại. Cụ thể là công ty đã đưa vào sử dụng 2 xưởng sản xuất đạt tiêu chuẩn GMP- WHO, phòng Kiểm nghiệm đạt chuẩn GLP, hệ thống kho đạt chuẩn GSP,đồng thời công ty cũng xây dựng hoàn chỉnh tất cả các kho thuốc tại các chi nhánh trong toàn tỉnh đạt tiêu chuẩn GDP, các quầy thuốc đạt tiêu chuẩn GPP. Cùng với sự nỗ lực cố gắng của toàn thể công ty, THEPHACO đã thu vê cho mình những thành tích đáng ghi nhận: 1 Huân chương Độc lập Hạng ba, 6 Huân chương Lao động, 2 Danh hiệu Chiến sĩ thi đua toàn quốc, 5 Bằng khen của Chính phủ, 3 Cờ thi đua của Chính phủ, 9 Cờ thi đua của Bộ Y tế, của tỉnh và các ban nghành xã hội khác,… Đặc biệt năm 2007, Công ty vinh dự được Chủ tịch Nước phong tặng danh hiệu “Anh hùng Lao động” – đây là niềm khích lệ to lớn để Công ty ngày càng hoàn thiện hơn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và phát triển vững chắc trong nền kinh tế thị trường hội nhập hiện nay, giữ vững danh hiệu “Anh hùng Lao động” thời kỳ đổi mới. Ngành nghề kinh doanh - Kinh doanh và sản xuất thuốc tân dược, hóa mỹ phẩm, vật tư dân dụng, hàng công nghệ phẩm,vắc xin và sinh phẩm y tế, thực phẩm chức năng, nguyên liêu làm thuốc; kinh doanh thuốc nam thuốc bắc, cao đơn hoàn tán, rượu thuốc; kinh doanh hóa chất dược dụng, hóa chất xét nghiệm, hóa chất sử dụng trong công nghiệp… - Kinh doanh và sản xuất thiết bị y tế và vật tư y tế, thiết bị khoa học kỹ thuật - Đầu tư vào phòng mạch , phòng khám.

- Sửa chữa lắp đặt máy móc, thiết bị y tế. - Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê. - Trồng cây gia vị, dược liệu. SV: Ngô Quốc Khánh 7 Lớp: QTKD Tổng hợp 53B Chuyên đề thực tập GVHD: TS.

Nguyễn Thu Thủy - Sản xuất đồ ăn dinh dưỡng, trà thảo mộc, mạch nha ủ men bia, đồ uống không cồn, nước khoáng. Sản phẩm tiêu biểu Với phương châm đa dạng hoá sản phẩm, ổn định về chất lượng, Công ty đã có trên 230 sản phẩm lưu hành trên thị trường toàn quốc trong đó có viên bao tròn Hyđan chữa phong tê thấp và ống uống bổ dưỡng BIOFIL sản xuất từ nguyên liệu thiên nhiên sẵn có trong nước. Thuốc Hyđan được sản xuất từ nguồn nguyên liệu thiên nhiên sẵn có trong tỉnh và trong nước, với công dụng điều trị viêm đa khớp dạng thấp, đau nhức xương khớp, đau dây thần kinh liên sườn, đau lưng, đau vai gáy. Hyđan là thuốc chống viêm, giảm đau, không gây kích ứng dạ dày, ít độc với gan, thận, với những đặc điểm này thuốc Hyđan đã có mặt trên thị trường cả nước, đoạt giải thưởng sáng tạo khoa học kỹ thuật VIFOTEC năm 2003 và cúp vàng ISO năm 2005.

Cũng từ nguyên liệu thiên nhiên và công nghệ sinh học, Công ty CP Dược – VTYT Thanh hoá đã nghiên cứu, sản xuất sản phẩm thuốc ống uống bổ dưỡng BIOFIL. Thuốc BIOFIL được bào chế từ nấm men bia Saccharomyces carlsbergensis, bằng phương pháp thuỷ phân enzym Thuốc có nhiều Acid amin và Vitamin nhóm B. BIOFIL được dùng cho người làm việc nặng nhọc, mất ngủ, kém ăn, trẻ em chậm lớn, người mới ốm dậy. Thuốc BIOFIL đã đoạt giải thưởng VIFOTEC năm 2002, Huy chương đồng hội chợ kinh tế kỹ thuật SEOUL Hàn Quốc năm 2004, nhãn hiệu nỗi tiếng năm 2008 với chất lượng cao của sản phẩm và sự tin cậy của người tiêu dùng, hiện nay BIOFIL đạt 12 triệu ống/Năm, là thuốc ống uống có sản lượng cao nhất trên toàn quốc.

Hoạt động công ích Công ty đã thu hút và giải quyết việc làm cho gần 1000 lao động với thu nhập bình quân 5 triệu đồng/ người/ tháng. Bên cạnh đó, Công ty luôn tích cực tham gia các hoạt động từ thiện, các hoạt động vì cộng đồng do mặt trận tổ quốc tỉnh Thanh hóa và các ban ngành trong tỉnh phát động. Số tiền tham gia hoạt động từ thiện xã hội năm 2009: 550 triệu đồng, 2010: 600 triệu đồng, 2011: 700 triệu đồng, Hàng năm công ty đều được UBND tỉnh và Ủy ban mặt trận Tổ quốc tỉnh Thanh Hóa trao tặng bằng khen do có thanh tích trong hoạt động xã hội- từ thiện. Công ty là một trong các đơn vị dẫn đầu trong công tác xã hội từ thiện của tỉnh Thanh Hóa.

SV: Ngô Quốc Khánh 8 Lớp: QTKD Tổng hợp 53B Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Thu Thủy 1. Kết quả hoạt động của công ty giai đoạn 2010-2014 Ngành dược phẩm Việt Nam được đánh giá có nhiều cơ hội và tiềm năng để khai thác ngay cả khi đang trong thời kì kinh tế khó khăn. Người Việt Nam chi cho dược phẩm nhiều hơn gấp đôi so với số tiền bỏ ra để mua bánh kẹo.

CTCK VPBank (VPBS) dẫn số liệu từ Bộ Y tế cho biết, tổng giá trị thuốc tiêu thụ tại Việt Nam năm 2013 ước đạt 2.775 triệu USD, tương đương khoảng 55. Hiện nay, các công ty lớn dẫn đầu thị trường ngành dược như Dược Traphaco, Domesco, hay dược Hậu Giang hàng năm có doanh thu lên tới hàng nghìn tỷ đồng. Tiêu biểu là dược Hậu Giang , năm 2012, công ty đã đạt doanh thu 2. Tăng trưởng doanh thu đạt được 26,9%/năm trong giai đoạn 2005-2012 và giữ vị trí thứ 16 trong bảng xếp hạng 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2013.

THEPHACO đang đứng trong ngành có rất nhiều tiềm năng nhưng khi đặt các công ty kể trên thì quy mô lợi nhuận của công ty đang còn khá khiêm tốn, công ty có lợi nhuận sau thuế trung bình đạt 13 tỷ đồng trong thời kỳ 2010-2014. Bảng 1 : Kết quả kinh doanh của Tổng công ty trong thời kỳ 2010 – 2014 Đơn vị: tỷ đồng TT Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 1 Tổng tài 405,797 412,863 397,129 413,726 409,839 sản 2 Doanh thu 866,496 880,402 825,616 813,486 812,406 thuần 3 Lợi nhuận 16,086 17,008 12,590 12,259 12,129 từ HĐKD 4 Lợi nhuận 14,904 15,175 12,067 9,986 11,07 sau thuế (Nguồn: Báo cáo tài chính của Công ty đã được kiểm toán) Tổng tài sản của công ty tăng giảm nhẹ qua các năm cho thấy rằng quy mô của công ty không biến đổi nhiều. trong 5 năm trong giai đoạn 2010-2014, tài sản đã tăng 6,332 tỷ đồng xen giữa đó là sự giao động không đáng kể. Năm 2011 sức tăng so với 2010 chỉ 1,7 %, đến năm 2012 lại giảm so với 2011 là 3,8%.

Điều này cho thấy năng lực kinh doanh của công ty không cao. 2013 đã lại tăng trở lại so với 2012 4,18% Năm 2013 tổng tài sản của công ty là 413,726 tỷ đồng cao nhất trong SV: Ngô Quốc Khánh 9 Lớp: QTKD Tổng hợp 53B Chuyên đề thực tập GVHD: TS. Nguyễn Thu Thủy giai đoạn này. Lý giải cho hiện tượng này đó là do công ty đã đưa vào sử dụng nhà máy Đông dược theo tiêu chuẩn GMP-WHO.

Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ trong khoảng thời gian 2010- 2014, có xu hướng biến động theo tổng tài sản. Dễ dàng nhận ra công ty đang bị tình hình kinh tế chung và cạnh trang gay gắt chi phối. Thêm vào đó giai đoạn 2012-2014, tổng tài sản tăng nhưng doanh thu thuần giảm cho thấy công ty có sự trì trệ chưa có tính đột phá trong kinh doanh, công tác tiêu thụ còn nhiều hạn chế.Trong giai đoan tiếp theo Công ty cần tận dụng các thế mạnh của mình đẩy mạnh hoạt động kinh doanh 1 cách hiệu quả. Đối với lợi nhuận của công ty, có 2 xu hương chính trong giai đoạn này, tăng từ 2010 và chạm đỉnh vào năm 2011 với 15,175 tỷ đồng và giảm dần đến năm 2013, đến năm 2014 đã tăng trở lại nhờ việc công ty có thêm khoản tiền từ thu nhập khác.

Điều đáng nói ở đây là năm 2012 giảm đến 20,5% so với 2011. Mặc dù lợi nhuận giảm trong nhưng năm 2011- 2013 nhưng về cơ bản công ty vẫn đảm bảo được nguồn vốn và kinh doanh có lãi. Công ty cần xem xét để nâng cao các phương pháp quản lý và định hình lại viễn cảnh kinh doanh để hướng đến 1 kết quả tốt hơn.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Quản trị tiêu thụ thuốc tân dược tại Công ty Dược Thanh Hóa" cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình quản lý và tiêu thụ thuốc tân dược trong một công ty dược phẩm. Nội dung chính của tài liệu tập trung vào các chiến lược và biện pháp nhằm tối ưu hóa quy trình tiêu thụ, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng nhu cầu thị trường. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại, giúp cải thiện doanh thu và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Để mở rộng thêm kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo tài liệu Biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dân dụng của các doanh nghiệp thuộc tổng cục công nghiệp quốc phòng, nơi cung cấp các biện pháp cụ thể để tăng cường tiêu thụ sản phẩm trong ngành công nghiệp. Ngoài ra, tài liệu Luận văn thạc sĩ tiêu thụ sản phẩm tại công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước một thành viên yến sào khánh hòa cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các nghiên cứu tiêu thụ sản phẩm trong một bối cảnh cụ thể. Những tài liệu này không chỉ mở rộng kiến thức mà còn cung cấp những góc nhìn đa dạng về quản trị tiêu thụ trong ngành dược và các lĩnh vực liên quan.