QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM, CHI NHÁNH TỈNH BẮC GIANG

Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng bậc nhất trong hệ thống hoạt động của ngân hàng. Nguồn lực này tạo ra trên cơ sở duy trì và phát triển những lợi thế vốn có, củng cố và mở rộng thị phần nhằm hiệu quả tối đa các yếu tố đầu vào và gia tăng tối đa với các yếu tố đầu ra. Để từ đó nâng cao lợi nhuận của ngân hàng và có khả năng chống đỡ, vượt qua những biến động bất lợi của môi trường kinh doanh.

Việc nghiên cứu, phân tích thực trạng hoạt động quản trị nhân lực tại Agribank chi nhánh tỉnh Bắc Giang thời gian qua để từ đó tìm ra nguyên nhân và đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động này là điều hết sức cần thiết để góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng. Hơn nữa, theo tìm hiểu của tác giả thì cho đến thời điểm hiện tại cũng chưa có nghiên cứu nào liên quan đến cho công tác này tại Agribank chi nhánh tỉnh Bắc Giang.

Chi nhánh thiếu chưa chú trọng công tác hoạch định nguồn nhân lực nên chưa xác định rõ nhu cầu nhân lực, công tác tuyển dụng chủ yếu dựa vào nguồn nội bộ nên hiệu quả chưa cao. Công tác hoạch định chiến lược yếu kém dẫn đến các vấn đề như thiếu nhân sự hoặc thừa nhân sự ở một số vị trí. Điều này gây ra sự lãng phí tài nguyên, tăng chi phí không cần thiết và giảm hiệu quả hoạt động.

Chính sách lương thưởng thiếu cạnh tranh. Với những hạn chế đó đã dẫn đến nhiều cán bộ nhân viên chi nhánh chưa thực sự hài lòng với công tác đánh giá thực hiện công việc cũng như chính sách thưởng hiện tại của chi nhánh. Cần xây dựng một chính sách đãi ngộ minh bạch, công bằng và dựa trên hiệu quả công việc.

Chi nhánh thiếu những tiêu chí cụ thể cho quá trình đánh giá thực hiện công việc; chính sách lương thưởng thiếu cạnh tranh. Với những hạn chế đó đã dẫn đến nhiều cán bộ nhân viên chi nhánh chưa thực sự hài lòng với công tác đánh giá thực hiện công việc cũng như chính sách thưởng hiện tại của chi nhánh. Việc đánh giá công việc cần được thực hiện một cách khách quan, công bằng và dựa trên các tiêu chí rõ ràng.

Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Bắc Giang. Cần xây dựng một quy trình tuyển dụng rõ ràng, minh bạch, từ khâu thông báo tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ, phỏng vấn, đánh giá và ra quyết định tuyển dụng. Quy trình này cần được chuẩn hóa và tuân thủ nghiêm ngặt.

Công tác tuyển dụng chủ yếu dựa vào nguồn nội bộ nên hiệu quả chưa cao. Mở rộng kênh tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên từ các trường đại học, cao đẳng, các trang web tuyển dụng uy tín, các hội chợ việc làm. Thu hút các ứng viên có kinh nghiệm từ các ngân hàng khác.

Tạo dựng hình ảnh một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và có nhiều cơ hội phát triển. Tăng cường truyền thông về các hoạt động của ngân hàng, các chương trình đào tạo, các chính sách đãi ngộ tốt.

Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Bắc Giang. Xây dựng chương trình đào tạo định kỳ và đột xuất, đáp ứng nhu cầu phát triển của từng vị trí và bộ phận. Chú trọng đào tạo kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm, và cập nhật kiến thức mới về công nghệ, sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

Tăng cường đào tạo các kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, ra quyết định cho nhân viên. Đào tạo kỹ năng lãnh đạo, quản lý cho cán bộ quản lý các cấp.

Sử dụng các nền tảng E-learning, các công cụ trực tuyến để đào tạo và phát triển nhân viên. Tạo điều kiện cho nhân viên tự học, tự nghiên cứu.

Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Bắc Giang. Cần có một hệ thống đánh giá công việc công bằng, minh bạch, dựa trên các tiêu chí rõ ràng và có thể đo lường được. Kết quả đánh giá công việc cần được sử dụng để điều chỉnh lương thưởng và đưa ra các quyết định về thăng tiến.

Hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân sự tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh tỉnh Bắc Giang. Mức lương cần phải cạnh tranh so với các ngân hàng khác trên địa bàn. Cần có một hệ thống tính lương rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu.

Bên cạnh lương, cần có các khoản thưởng dựa trên hiệu quả công việc, các khoản phụ cấp (ví dụ: phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại), và các phúc lợi (ví dụ: bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát).

Lãnh đạo cần thể hiện sự cam kết mạnh mẽ đối với công tác quản trị nhân lực. Lãnh đạo cần tạo điều kiện cho nhân viên phát triển, ghi nhận và khen thưởng những đóng góp của nhân viên.

Bộ phận nhân sự cần phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác để xây dựng và triển khai các giải pháp quản trị nhân lực hiệu quả. Cần có sự trao đổi thông tin thường xuyên giữa các bộ phận để đảm bảo các giải pháp được thực hiện một cách đồng bộ.

Cần có một hệ thống theo dõi và đánh giá hiệu quả định kỳ để đảm bảo các giải pháp quản trị nhân lực đang hoạt động hiệu quả. Kết quả đánh giá cần được sử dụng để điều chỉnh các giải pháp và đưa ra các quyết định cải tiến.