ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---------- LÊ TRỌNG TÂN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN GAMI LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG HÀ NỘI - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ---------- LÊ TRỌNG TÂN QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN GAMI Chuyên ngành : Quản lý Kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM QUỲNH ANH HÀ NỘI - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quảcông trình nghiên cứu do tôi thực hiện. Các dữ liệu đƣợc thu thập từ các đơn vị liên quan tại Tập đoàn GAMI và các kết quả nghiên cứu là trung thực. Học viên Lê Trọng Tân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, tác giả đã nhận đƣợc sự giúp đỡ nhiệt tình và tạo điều kiện của các cá nhân tổ chức sau: Trƣớc hết, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc đến Giảng viên hƣớng dẫn – TS Phạm Quỳnh Anh - Trƣờng ĐH Kinh tế - ĐHQG Hà Nội. Ngƣời đã toàn tâm toàn ý hƣớng dẫn, với những ý kiến đóng góp quý báu để luận văn của tác giả đƣợc hoàn thành nhƣ ngày hôm nay. Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Tập đoàn GAMI; Phòng TCNS; Phòng KH&ĐT, Tài chính Kế toán, các phòng chuyên môn, các Trƣởng bộ phận … đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình làm luận văn. Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp đã có nhiều giúp đỡ, hỗ trợ trong việc tìm kiếm tài liệu và có những góp ý thiết thực trong quá trình thực hiện viết luận văn. Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo trong khoa Kinh tế chính trị, Trƣờng ĐH Kinh tế - ĐHQG Hà Nội đã cung cấp cho tác giả kiến thức và nguồn thông tin bổ ích để tác giả có thể học tập và hoàn thiện luận văn này.Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tới gia đình, ngƣời thân đã hết sức ủng hộ động viên tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian tham gia khóa học và viết luận văn. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên luận văn: Quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI. Tác giả: Lê Trọng Tân Giáo viên hƣớng dẫn: TS. Phạm Quỳnh Anh Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: Mục đích Làm rõ hơn cơ sở lý luận và thực tiễn công tác quản lý nhân lực trong doanh nghiệp, từ đó phân tích, đánh giá công tác Quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI và đƣa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân lực tại tập đoàn GAMI. Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về công tác Quản lý nhân lực tại các Doanh nghiệp. Tham khảo , nghiên cứu kinh nghiệm Quản lý nhân lực của các đơn vi khá c khác, rút ra những bài học trong công tác Quản lý nhân lực tại Doanh nghiệp. Phân tích, đánh giá công tác Quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMIgiai đoạn từ (2012 – 2016). Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI giai đoạn (2017– 2020). Những đóng góp mới của luận văn: - Làm rõ hơn cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác quản lý nhân lực trong một doanh nghiệp. - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác Quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI. - Đƣa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác Quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . i DANH MỤC BẢNG BIỂU . ii DANH MỤC SƠ ĐỒ . iii PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP . Tổng quan tình hình nghiên cứu về quản lý nhân lực trong doanh nghiệp . Nhóm công trình nghiên cứu về nhân lực và quản lý nhân lực trong doanh nghiệp . Nhóm công trình nghiên cứu về kinh nghiệm quản lý nhân lực trong doanh nghiệp . Tổng quan quản lý nhân lực trong doanh nghiệp . Khái niệm và mục tiêu . Nội dung và chủ thể quản lý nhân lực. Phƣơngphápquảnlý . Tiêu chí đánhgiá . Kinhnghiệmquản lý nhân lực .1 Kinh-nghiệm-quản-lý-nhân-lực-tại-Pepsico-Việt-Nam .2 Kinh-nghiệm-quản-lý-nhân-lực-tại-Công-ty-Cổ-phần-Ô-tô-Trƣờng- Hải .3 Bài-học-kinh-nghiệm . 32 CHƢƠNG-2: PHƢƠNG-PHÁP-NGHIÊN-CỨU .2 Phƣơng-pháp-nghiên-cứu.1 Phƣơng-pháp-phân-tích-tài-liệu .2 Phƣơng-pháp-thống-kê,-mô-tả.3 Phƣơng-pháp-phân-tích-tổng-hợp .4 Phƣơng-pháp-phân-tích-ma-trận-SWOT . 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG-3: THỰC-TRẠNG-CÔNG-TÁC-QUẢN-LÝ-NHÂN-LỰCTẠITẬP- ĐOÀN-GAMI .1 Khái-quát-về-tập-đoàn-GAMI . Lịch-sử-hình-thành-và-phát-triển-của-GAMI . Các-yếu-tố-nguồn-lực-của-Doanh-nghiệp . Đặc-điểm-bộ-máy-tổ-chức-và-bộ-máy-quản-lý-nhân-sự-của-tập-đoàn- GAMI .2 Thực-trạng-công-tác-quản-lý-nhân-lực-tại-tập-đoàn-Gami-giai-đoạn-2012-201655 3.1 Hoạch-định-nhân-lực .2 Tuyển-dụng-nhân-lực .3 Phát-triển-và-đào-tạo-nhân-lực .4 Đánh-giá-ngƣời-lao-động .5 Trả-công-và-tạo-động-lực-cho-ngƣời-lao-động.3 Đánh-giá-chung-về-công-tác-quản-lý-nhân-lực-tại-Tập-đoàn-GAMI .1 Những-kết-quả-đạt-đƣợc .2 Hạn-chế-và-nguyên-nhân . 70 CHƢƠNG-4: ĐỊNH-HƢỚNG-VÀ-GIẢI-PHÁP-HOÀN-THIỆN-CÔNG-TÁC- QUẢN-LÝ-NGUỒN-NHÂN-LỰC-TẠI-TẬP-ĐOÀN-GAMI . Bối-cảnh-kinh-tế-mới-và-định-hƣớng-hoàn-thiện-công-tác-quản-lý-nhân- lực-tại-Tập-đoàn-GAMI .1 Bối-cảnh-kinh-tế-mới-ảnh-hƣởng-đến-NL-tại-tập-đoàn-GAMI .2 Định-hƣớng-hoàn-thiện-công-tác-quản-lý-nhân-lực-tại-tập-đoàn- GAMI .1 Phân-cấp,-trao-quyền-cho-cấp-dƣới .2 Quản-lý-nhân-lực-theo-định-hƣớng-và-minh-bạch .3 Xây-dựng-một-môi-trƣờng-làm-việc-tôn-trọng-lẫn-nhau .4 Tthu-hút-và-giữ-nhân-tài-không-chỉ-bằng-thu-nhập . Giải-pháp-hoàn-thiện-công-tác-quản-lý-nhân-lực-tại-Tập-đoàn-GAMI.1 Xây-dựng-bộ-máy-quản-lý-nhân-lực .2 Thực-hiện-phân-tích-công-việc-và-kế-hoạch-hóa-nhân-lực .3 Đổi-mới-công-tác-tuyển-dụng-lao-động . 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Đào-tạo-nhân-lực .5 Cải-tiến-tổ-chức-lao-động-và-bố-trí-lao-động .6 Đổi-mới-công-tác-đánh-giá-ngƣời-lao-động .7 Tăng-cƣờng-các-biện-pháp-tạo-động-lực-làm-việc-cho-ngƣời-lao- động . Đề-xuất-với-Nhà-nƣớc-và-các-ban-ngành-liên-quan . 99 TÀI-LIỆU-THAM-KHẢO . 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nghĩa Tiếng Việt 1 CBCNV Cán bộ công nhân viên 2 DN Doanh nghiệp 3 KH&ĐT Kế hoạch và đầu tƣ 4 NL Nhân lực 5 SXKD Sản xuất kinh doanh 6 TCNS Tổ chức nhân sự 7 TCKT Tài chính kế toán i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Tập đoàn GAMI 43 năm 2015 2 Bảng 3.2 Nhân lực của Tập đoàn GAMI giai đoạn 2012-2016 44 3 Bảng 3.3 Nhân lực trong các bộ phận của Tập đoàn GAMI giai 46 đoạn 2012-2016 4 Bảng 3.4 Cơ cấu tuổi lao độngcủa Tập đoàn GAMI năm 2016 47 5 Bảng 3.5 Cơ cấu nguồn vốn của Tập đoàn GAMI giai đoạn 49 2012-2016 6 Bảng 3.6 Biến động nhân lực của tập đoàn GAMI giai đoạn 56 2012-2016 7 Bảng 3.7 Chi phí đào tạo nhân lực của Tập đoàn GAMI giai 60 đoạn 2014-2016 8 Bảng 3.8 Tình hình biến động tiền lƣơng của Tập đoàn 65 GAMIgiai đoạn 2012-2016 9 Bảng 3.9 Đánh giá hiệu quả sử dụng nhân lực của tập đoàn 67 GAMI giai đoạn 2012-2016 10 Biểu đồ3.1 Tăng trƣởng nhân lực của tập đoàn GAMI giai đoạn 45 2012-2016 11 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu lao động theo giới tính của tập đoàn GAMI 47 giai đoạn 2012-2016 12 Biểu đồ 3.3 Chất lƣợng nguồn lao động của tập đoàn GAMI giai 48 đoạn 2012-2016 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Bảng Nội dung Trang 1 Sơ đồ 3.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức của tập đoàn GAMI 51 2 Sơ đồ 3.2 Quy trình tuyển dụng của tập đoàn GAMI 57 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Nhân lực của doanh nghiệp (DN) là yế u tố cấ u thành quan trong nhấ t của DN, luôn là nhân tố có ảnh hƣởng mang tính quyết định đến thành công hoặc thất bại của mọi DN. Dù-đứng-phƣơng-diện-một-quốc gia hay một DN, nếu muốn phát triển-thành-công, ổn định và bền vững thì việc quản lý nhân lực là hết sức quan trọng. Trong điều kiện hiện nay, Việt-Nam đã và đang tham gia quá trình hội nhập quố c tế ngày càng sâu rông , các DN trong nƣớc đang và sẽ bị ảnh hƣởng bởi sự cạnh tranh gay-gắt ngày càng tăng trên nhiều mặt, nhiều lĩnh vực nhƣ: sức ép việc làm, tiền lƣơng,-di chuyển-nhân lực . từ-các DN khác trong và ngoài nƣớc. Trong bối cảnh đó, việc chủ động đƣợc nhân-lực, thu hút và sử dụng hiệu quả nhân lực, đặc biệt là nhân lực chất lƣợng-cao có ý nghĩa quan trọng đến sự thành công-hoặc-thất bại của một-DN. Tập đoàn GAMI - Giàu-có - An-toàn - Mạnh-mẽ - Ích-nƣớc lợi nhà đã và đang phát-triển-bền-vững, luôn luôn cố gắng để trở thành một tập đoàn đa năng, đa ngành nghề với mục tiêu “Nhà-ở-và-ô-tô-cho mỗi gia-đình Việt-Nam”. Thành lập từ năm 1993, tại Đông Âu, thay vì tận hƣởng những thành quả nhỏ bé nhƣ một số doanh nghiệp Việt Nam khác hoặc là tiếp tục kiếm tìm và nắm bắt-cơ hội ở phía trƣớc. GAMI Group đã chọn con đƣờng thứ hai gian truân hơn, đó là chuyển dịch các hoạt-động thƣơng-mại và tài chính-về nƣớc với-mong muốn đóng-góp-cho-Tổ quốc-bằng cách gắn-kết hoạt động của-mình với một nền kinh tế đang đổi mới tại Việt Nam. Tại Việt Nam, bắt đầu từ năm 1995 đến nay, GAMI đã phát triển theo mô hình tổ hợp nhiều Công ty thành viên và ngày càng mở rộng nhanh chóng với hàng loạt các hoạt động trên các lĩnh vực chính: Thƣơng mại, Bất động sản, Tài chính Ngân hàng. Khối GAMI Thƣơng mại là đại lý ủy quyền cho các hãng ô tô nổi tiếng thế giới.Khối GAMI Bất động sản tập trung chủ yếu vào đầu tƣ, phát triển cơ sở hạ tầng các khu đô thị, du lịch, công nghiệp. Trong lĩnh vực Tài chính – GAMI triển khai đầu tƣ vào các ngân hàng và các tổ chức tài chính phi ngân hàng, và hiện nay đã có trong tay cổ phần lớn của ngân hàng thƣơng mại cổ phần Quốc dân - NCB. 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Với một loạt các lĩnh vực kinh doanh nhƣ vậy nên từ khi thành lập, GAMI đã luôn chú trọng công tác đào tạo cũng nhƣ tuyển dụng nhân lực có chất lƣợng cao. Tuy nhiên hiện nay các đối thủ cạnh tranh cũng luôn-tìm-cách-thu-hút-nhân lực chất lƣợng-cao-đang-làm-việc-tại-tập-đoàn. Hệ lụy này dẫn tới chảy máu chất xám, làm giảm sút sức cạnh tranh của tập đoàn… Từ thực tế trên dẫn tới số lƣợng nhân lực cũng nhƣ chất lƣợng nhân lực đang làm việc tại công ty bị sụt giảm.Thực sự đây là những nguy cơ, thách thức lớn tác động đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp đã xác định lý nhân lực là chìa khóa để tăng cƣờng sức cạnh tranh trên thị trƣờng và phát triển ổn định bền vững trƣớc sức ép từ các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài ngành ô tô . Công tác quản lý nhân lực tại doanh nghiệp-đã có nhiều thay-đổi, phù-hợp-hơn-với-cơ-chế-thị trƣờng.-Nhiều cơ chế, quy định tác động trực-tiếp-hay-gián-tiếp-đến-công-tác quản lý nhân lực nhƣ: cơ chế lƣơng, thƣởng để khuyến khích nhân viên có thành tích tốt, nhân viên thƣờng xuyên công tác lƣu động, cơ chế đào tạo, cơ chế khen thƣởng, nội quy kỷ luật lao động.
Luận văn thạc sĩ về quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueb quản lý nhân lực tại tập đoàn gami, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp hoàn thiện trong lĩnh vực .
Trường đại học
Đại học Quốc gia Hà NộiChuyên ngành
Quản lý Kinh tếNgười đăng
Ẩn danhThể loại
luận văn thạc sỹ2017
Phí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
Tóm tắt
I. Tổng quan về quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI
Quản lý nhân lực là một trong những yếu tố quyết định đến sự thành công của Tập đoàn GAMI. Tập đoàn đã chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường. Việc quản lý nhân lực không chỉ dừng lại ở việc tuyển dụng mà còn bao gồm đào tạo, phát triển và giữ chân nhân viên. Điều này giúp GAMI duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành.
1.1. Khái niệm quản lý nhân lực trong doanh nghiệp
Quản lý nhân lực được hiểu là quá trình thu hút, phát triển và duy trì nguồn nhân lực trong tổ chức. Tại GAMI, điều này bao gồm việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự sáng tạo của nhân viên.
1.2. Tầm quan trọng của quản lý nhân lực tại GAMI
Quản lý nhân lực hiệu quả giúp GAMI tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất lao động và tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay.
II. Những thách thức trong quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI
Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc quản lý nhân lực, Tập đoàn GAMI vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như chảy máu chất xám, sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường lao động đang đặt ra nhiều áp lực lên GAMI.
2.1. Chảy máu chất xám và ảnh hưởng đến GAMI
Chảy máu chất xám là một trong những vấn đề nghiêm trọng mà GAMI đang phải đối mặt. Nhiều nhân viên giỏi đã rời bỏ công ty để tìm kiếm cơ hội tốt hơn, gây ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.
2.2. Cạnh tranh trong việc thu hút nhân tài
Sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác trong ngành ô tô và các lĩnh vực liên quan đã tạo ra áp lực lớn cho GAMI trong việc thu hút và giữ chân nhân tài. Điều này đòi hỏi GAMI phải có những chiến lược hấp dẫn hơn.
III. Phương pháp quản lý nhân lực hiệu quả tại GAMI
Để đối phó với những thách thức, Tập đoàn GAMI đã áp dụng nhiều phương pháp quản lý nhân lực hiệu quả. Các chiến lược này không chỉ giúp cải thiện quy trình tuyển dụng mà còn nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nhân viên.
3.1. Chiến lược đào tạo và phát triển nhân viên
GAMI đã đầu tư mạnh mẽ vào chương trình đào tạo và phát triển nhân viên. Điều này không chỉ giúp nâng cao kỹ năng mà còn tạo động lực cho nhân viên cống hiến hơn cho công ty.
3.2. Đánh giá hiệu suất làm việc
Hệ thống đánh giá hiệu suất làm việc tại GAMI được thiết kế để phản ánh chính xác năng lực và đóng góp của từng nhân viên. Điều này giúp công ty có những quyết định đúng đắn trong việc phát triển nguồn nhân lực.
IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại GAMI
Các phương pháp quản lý nhân lực đã được áp dụng tại GAMI đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh thu và hiệu suất làm việc của nhân viên đã tăng lên đáng kể, cho thấy sự hiệu quả của các chiến lược này.
4.1. Kết quả đạt được từ việc cải thiện quản lý nhân lực
Sau khi áp dụng các phương pháp mới, GAMI đã ghi nhận sự tăng trưởng trong doanh thu và sự hài lòng của nhân viên. Điều này cho thấy rằng việc đầu tư vào nhân lực là cần thiết.
4.2. Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn
Từ những kết quả đạt được, GAMI đã rút ra nhiều bài học kinh nghiệm quý báu trong việc quản lý nhân lực, từ đó có thể điều chỉnh các chiến lược cho phù hợp hơn với thực tế.
V. Kết luận và định hướng tương lai cho quản lý nhân lực tại GAMI
Quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, để duy trì và nâng cao hiệu quả, GAMI cần tiếp tục cải tiến các chiến lược quản lý nhân lực của mình. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc phát triển bền vững và thu hút nhân tài.
5.1. Định hướng phát triển bền vững
GAMI sẽ tiếp tục đầu tư vào phát triển nguồn nhân lực, nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai. Điều này bao gồm việc cải thiện môi trường làm việc và chính sách đãi ngộ.
5.2. Chiến lược thu hút nhân tài trong tương lai
Để thu hút nhân tài, GAMI cần xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra những cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn cho nhân viên. Điều này sẽ giúp GAMI giữ chân được những nhân viên giỏi.
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Bạn đang xem trước tài liệu:
Luận văn thạc sĩ ueb quản lý nhân lực tại tập đoàn gami
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Lê Trọng Tân
Người hướng dẫn: TS. Phạm Quỳnh Anh
Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
Chuyên ngành: Quản lý Kinh tế
Đề tài: Quản lý nhân lực tại Tập đoàn GAMI
Loại tài liệu: luận văn thạc sỹ
Năm xuất bản: 2017
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ