ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- BÙI THỊ THU HƢƠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2018 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- BÙI THỊ THU HƢƠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. PHẠM THỊ HỒNG ĐIỆP XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƢỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Phạm Thị Hồng Điệp Phạm Văn Dũng Hà Nội - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài nghiên cứu “Quản lý đội ngũ chuyên viên tại Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội” hoàn toàn là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi. Các kết quả trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và các nội dung này chƣa từng đƣợc ai khác công bố trong bất kỳ một công trình nào khác. Trong quá trình thực hiện nghiên cứu tôi đã nghiêm túc thực hiện đạo đức nghiên cứu. Các tài liệu đƣợc sử dụng để tham khảo trong luận văn đều đƣợc trích dẫn một cách minh bạch, đúng quy định. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân về tính trung thực của các số liệu và các nội dung khác đã nêu trong luận văn. Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả thực hiện Bùi Thị Thu Hƣơng LỜI CẢM ƠN Qua hai năm học tập tại Trƣờng ĐH Kinh tế, ĐHQGHN, với sự nỗ lực không ngừng của bản thân và sự hƣớng dẫn tận tình của các giảng viên Nhà trƣờng, tới nay tôi đã hoàn thành xong luận văn Thạc sĩ với tiêu đề “Quản lý đội ngũ chuyên viên tại Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội”. Trƣớc hết, tôi xin gửi lời chân thành và sâu sắc nhất tới PGS. Phạm Thị Hồng Điệp, ngƣời đã dành nhiều thời gian và tâm huyết hƣớng dẫn tôi trong suốt quá trình tôi thực hiện luận văn. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu Nhà trƣờng, các phòng ban chức năng và tập thể giảng viên Khoa Kinh tế chính trị thuộc Trƣờng ĐH Kinh tế, ĐHQGHN đã giúp đỡ tôi trong suốt hai năm tôi học tập, nghiên cứu tại Trƣờng. Tiếp đó, tôi cũng gửi lời cảm ơn tới gia đình và đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi để tôi có thể đi hết chặng đƣờng vất vả trong hai năm qua và hoàn thành luận văn Thạc sĩ ngày hôm nay. Mặc dù bản thân tôi đã rất cố gắng trong quá trình thực hiện luận văn, tuy nhiên do thời gian hạn chế nên chƣa thể nghiên cứu vấn đề theo đa góc nhìn vì vậy chắc chắn luận văn sẽ còn những thiếu sót nhất định. Tôi mong nhận đƣợc sự quan tâm, đóng góp ý kiến của quý thầy cô và độc giả để có thể hoàn thiện hơn nữa nghiên cứu của mình cả về mặt lý luận và thực tiễn. Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.I DANH MỤC CÁC BẢNG. II DANH MỤC CÁC HÌNH. III PHẦN MỞ ĐẦU. 1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP. Tổng quan tình hình nghiên cứu. Nghiên cứu chung về quản lý và quản lý nguồn nhân lực. Nghiên cứu về đội ngũ chuyên viên và quản lý đội ngũ chuyên viên.3 Nhận xét chung về các công trình nghiên cứu và khoảng trống cần nghiên cứu. Cơ sở lý luận về quản lý đội ngũ chuyên viên trong Trƣờng đại học công lập. Một số khái niệm cơ bản. Sự cần thiết quản lý đội ngũ chuyên viên đáp ứng yêu cầu phát triển trường đại học theo tiêu chí trường đại học nghiên cứu. Nội dung quản lý ĐNCV. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đội ngũ chuyên viên. Tiêu chí đánh giá kết quả quản lý đội ngũ chuyên viên. Kinh nghiệm quản lý đội ngũ chuyên viên tại một số trƣờng đại học công lập và bài học cho Trƣờng Đại Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Kinh nghiệm quản lý đội ngũ chuyên viên tại một số trường đại học công lập. Bài học kinh nghiệm rút ra cho trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội về quản lý đội ngũ chuyên viên. 40 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Phƣơng pháp thu thập thông tin. Phƣơng pháp xử lý thông tin. Phương pháp thống kê mô tả. Phương pháp phân tích - tổng hợp. Phương pháp so sánh. Phương pháp phân tích SWOT. 44 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI. Khái quát về trƣờng Đại học công nghệ và những yếu tố ảnh hƣởng đến quản lý đội ngũ chuyên viên trƣờng Đại học Công nghệ. Khái quát về trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đội ngũ chuyên viên Trường Đại học Công nghệ. Phân tích thực trạng quản lý đội ngũ chuyên viên Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Thực trạng về tình hình đội ngũ chuyên viên Trường Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Về thực trạng quản lý đội ngũ chuyên viên. Đánh giá thực trạng quản lý đội ngũ chuyên viên trƣờng Đại học Công nghệ. Nguyên nhân của hạn chế. 77 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ CHUYÊN VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI. Bối cảnh mới và định hƣớng hoàn thiện giải pháp quản lý đội ngũ chuyên viên Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội. Bối cảnh mới ảnh hưởng đến quản lý đội ngũ chuyên viên Trường Đại học Công nghệ. Các chiến lược phát triển trường Đại học Công nghệ. Các nguyên tắc xây dựng biện pháp quản lý đội ngũ chuyên viên trường Đại học Công nghệ. Định hướng hoàn thiện công tác quản lý đội ngũ chuyên viên Trường Đại học Công nghệ đáp ứng yêu cầu phát triển Trường Đại học Công nghệ thành Trường Đại học nghiên cứu. Giải pháp quản lý đội ngũ chuyên viên Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội đáp ứng yêu cầu phát triển Nhà trƣờng theo định hƣớng Trƣờng Đại học nghiên cứu. Nâng cao nhận thức về vai trò của Quản lý đội ngũ chuyên viên cho lãnh đạo Nhà trường. Chủ động lập quy hoạch nguồn chuyên viên. Đổi mới công tác tuyển dụng chuyên viên. Hoàn thiện công tác bố trí, sử dụng chuyên viên. Tăng cường bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao trình độ năng lực cho đội ngũ chuyên viên. Đổi mới công tác thi đua khen thưởng và kiện toàn chính sách lương, thưởng và các phúc lợi khác. Một số kiến nghị nhằm góp phần quản lý đội ngũ chuyên viên Trƣờng Đại học Công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội đáp ứng yêu cầu phát triển Nhà trƣờng theo định hƣớng Trƣờng Đại học nghiên cứu. 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 98 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 CNTT Công nghệ Thông tin 2 CV Chuyên viên 3 ĐH Đại học 4 ĐHCN ĐH Công nghệ 5 ĐHQGHN ĐH Quốc gia Hà Nội 6 ĐNCV Đội ngũ chuyên viên 7 ĐT-BD Đào tạo, bồi dƣỡng 8 KHCN Khoa học công nghệ 9 LLCT Lý luận chính trị 10 SL Số lƣợng i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 3.1 Số lƣợng cán bộ, chuyên viên giai đoạn 2014 - 2017 53 2 Bảng 3.2 Kết quả khảo sát về tình hình phục vụ ngƣời học 61 3 Bảng 3.3 Số lƣợng CV theo đề án vị trí việc làm 63 4 Bảng 3.4 Tình hình luân chuyển và phân công cán bộ kiêm nhiệm 67 5 Bảng 3.5 Tình hình CV đƣợc tham gia đào tạo, bồi dƣỡng 69 6 Bảng 3.6 Chi phúc lợi, trợ cấp cho chuyên viên 70 7 Bảng 3.7 Cơ cấu thu nhập của cán bộ các Khối 71 ii DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Trang 1 Hình 1.1 Các thành tố trong quản lý 19 2 Hình 1.2 Mối quan hệ giữa các chức năng của quản lý 20 3 Hình 1.3 Quy trình tuyển dụng chuyên viên 22 4 Hình 3.1 Cơ cấu tổ chức của Trƣờng Đại học Công nghệ 50 5 Hình 3.2 Số lƣợng cán bộ, chuyên viên giai đoạn 2014-2017 54 Cơ cấu theo độ tuổi của đội ngũ chuyên viên tính 6 55 Hình 3.3 đến năm 2017 Thâm niên công tác của đội ngũ chuyên viên tính 7 56 Hình 3.5 Cơ cấu theo giới của đội ngũ chuyên viên năm 2017 58 9 Hình 3.6 Trình độ đào tạo của chuyên viên tính đến năm 2017 59 Trình độ LLCT của đội ngũ chuyên viên tính đến 10 Hình 3.8 Kết quả phân loại chuyên viên 72 iii PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cùng với tài lực và vật lực thì nhân lực là nguồn lực quan trọng của bất cứ tổ chức nào. Quản lý tốt nguồn nhân lực trong tổ chức là một trong những biện pháp nhằm tạo ra năng lực cạnh tranh của tổ chức, qua đó thúc đẩy tổ chức phát triển. Trong bối cảnh toàn cầu hoá hiện nay, nhất là khi cuộc cách mạng 4.0 đang lan rộng thì việc đổi mới đào tạo, giáo dục là việc làm thiết yếu của mỗi quốc gia, trong đó có Việt Nam. Đổi mới đào tạo giáo dục không chỉ dừng lại ở việc đổi mới chƣơng trình giảng dạy, đổi mới cách thức quản lý đội ngũ cán bộ giảng dạy của đơn vị mà còn bao hàm cả việc đổi mới cách thức quản lý đội ngũ cán bộ viên chức - những ngƣời làm công tác phục vụ giảng dạy trong các đơn vị đào tạo. Trƣờng ĐHCN, một đơn vị trực thuộc ĐHQGHN đƣợc thành lập từ năm 2004 trên cơ sở khoa CNTT của ĐHQGHN. Hiện nay, Trƣờng ĐHCN, ĐHQGHN đƣợc coi là đơn vị trọng điểm của ĐHQGHN cũng nhƣ của ngành giáo dục trong việc đào tạo nguồn nhân lực chất lƣợng cao, nghiên cứu khoa học, ứng dụng cho ngành CNTT và kỹ thuật trong cả nƣớc. Trong chiến lƣợc phát triển Trƣờng ĐHCN, lãnh đạo Nhà trƣờng đã định hƣớng rõ “Phát triển Nhà trường trở thành một trường ĐH kỹ thuật công nghệ hàng đầu trong nước, nằm trong nhóm các trường ĐH tiên tiến ở Châu Á; một trung tâm xuất sắc, đi đầu trong đào tạo tài năng, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ”. Để đạt đƣợc mục tiêu này, thì một trong những việc mà Ban giám hiệu Nhà trƣờng cần làm là phải có chiến lƣợc để phát triển nguồn nhân lực trong trƣờng bao gồm phát triển đội ngũ cán bộ giảng viên và ĐNCV.
