phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo 5 * Phần nội dung: Gồm 3 chương Chƣơng : Cơ sở lí luận về quản lý hoạt động dạy học tiếng nh tại các Trung tâm ngoại ngữ Chƣơng : Thực trạng Quản lý hoạt động dạy học tiếng nh tại các Trung tâm ngoại ngữ Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh Chƣơng 3: Biện pháp Quản lý hoạt động dạy học tiếng nh tại các Trung tâm ngoại ngữ Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh * Kết luận và khuyến nghị: 6 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ U N QU N HOẠT Đ NG Ạ HỌC TI NG NH TẠI C C TRUNG T M NGOẠI NG 1. T ng quan vấn đề nghiên cứu Đã có rất nhiều nghiên cứu trên thế giới và ở Việt Nam nghiên cứu về quản lý hoạt động dạy học nói chung và quản lý hoạt động dạy học môn ngoại ngữ (Tiếng nh) nói riêng. Điều này khẳng định tính cấp thiết, ý nghĩa lý luận và thực tiễn của vấn đề nghiên cứu này. Tình hình nghiên cứu nước ngoài Các nghiên cứu ở nước ngoài về quản lý hoạt động dạy học nói chung và quản lý hoạt động dạy học môn ngoại ngữ (Tiếng nh) nói riêng đã được quan tâm nghiên cứu.
Trong đó, các tác giả khi nghiên cứu về vấn đề này đã tập trung vào việc nghiên cứu lí luận, phân tích thực trạng và nói về tầm quan trọng của đội ngũ giáo viên trong bối cảnh giáo dục đi vào thế kỷ XXI, Raya Roy Singh (2010), nhà giáo dục n i tiếng ở Ấn Độ, chuyên gia giáo dục nhiều năm ở UNESCO khu vực Châu Á-Thái Bình Dương có công trình nghiên cứu: “Giáo viên giữ vai trò quyết định trong giáo dục và đặc biệt trong việc định hướng lại giáo dục ”. Trong nghiên cứu tác giả đã chỉ ra được vai trò của người giáo viên trong việc định hướng giáo dục trong việc dạy học tại các Trung tâm tiếng nh , các nhân tố tạo nên người giáo viên giỏi trong quản lý và dạy học học [42, tr. Bàn về việc dạy học tiếng nh trong trường học, Jeremy Harmer (2011) - chuyên gia dạy học tiếng nh hàng đầu thế giới đã đi sâu nghiên cứu:”Phương pháp dạy học tiếng Anh và đào tạo giáo viên dạy tiếng Anh” tại các trường đại học thuộc Mỹ. Công trình nghiên cứu của tác giả đã cho thấy người giáo viên dạy tiếng nh cho dù được đào tạo bài bản vẫn phải luôn học hỏi và sắp xếp tham gia những khóa đào tạo giáo viên phù hợp với năng lực, sở trường của mình để đáp ứng tốt hơn cho việc dạy học [47, tr.
Tác giả Penny Ur đã có công trình nghiên cứu:“Phương pháp và kinh nghiệm trong việc dạy học ngôn ngữ” tại các trường trung học chuyên nghiệp. Kết quả nghiên cứu cho thấy được: Giáo viên khi tốt nghiệp trường sư phạm chỉ là một sự khởi điểm, chỉ mới đạt được điều kiện cần ban đầu để dạy học. Thâm niên dạy học không quyết định hiệu quả và sự tiến bộ trong nghề nghiệp. Để đạt được kinh nghiệm và sự chuyên 7 nghiệp, người giáo viên thành công phải không ngừng học hỏi và trang bị thêm cho mình kiến thức b sung trong suốt quãng đời dạy học [56, tr.
Những công trình ở nước ngoài về lĩnh vực này có thể kể đến: Hanold Koontn, N. Saxerđôlốp (2007) trong công trình nghiên cứu “Những vấn đề quản lý trường học”, tại Nga và V. Xukhomlinxki trong “Một số kinh nghiệm lãnh đạo của hiệu trưởng trường phổ thông”, hai công trình nghiên cứu đã chỉ ra được những vấn đềmà nhà quản lý cần quan tâm trong việc quản lý dạy học tại các trường học và những kinh nghiệm trong quản lý của các hiệu trưởng, các yếu tố tạo ra sự thành công trong hoạt động quản lý dạy học trong các trường ph thông [19,tr. Năm 1979, Jaxapob đã nghiên cứu "Tổ chức lao động của hiệu trưởng" và đề ra một số yêu cầu quản lý của hiệu trưởng trường ph thông trong việc phân công nhiệm vụ giữa hiệu trưởng và phó hiệu trưởng.
Jaxapob đưa ra nhận định: “Hiệu trưởng chính là người lãnh đạo và chịu trách nhiệm toàn diện trong công tác quản lý nhà trường, đặc biệt với công tác quản lý hoạt động dạy học” [29,tr. Đặc biệt tác giả Susan Haliwell đã giới thiệu những phương pháp hiệu quả để dạy học tiếng nh cho HV tiểu học trong tác phẩm :”Teaching English in thePrimary Classroom”. Kết quả của nghiên cứu cho thấy việc quản lý dạy học cũngnhư phương pháp dạy học là yếu tố quyết định đến sự phát triển và tồn tại của các lớp học ngoài công lập [57]. Tình hình nghiên cứu trong nước Võ Thị Hữu Hà (2012), “Quản lý hoạt động đào tạo tiếng Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ trên địa bàn quận Hải Châu thành phố Đà Nẵng” đã đưa ra lập luận về sự cần thiết trong việc thực hiện những biện pháp Quản lý đào tạo ở các Trung tâm ngoại ngữ để đạt được kết quả đồng bộ, nâng cao hiệu quả đào tạo tiếng Anh nhằm làm sao cho quá trình dạy học tiếng Anh tại các Trung tâm ngoại ngữ được tiến hành một cách có hiệu quả và kiến thức tiếng Anh mà các học viên có được sau khi hoàn thành khóa học tại Trung tâm sẽ được phát huy tốt hơn cũng như trong nghề nghiệp tương lai.
Tác giả Nguyễn Ngọc Quang đã xác định: “Dạy học và GD trong sự thống nhất là hoạt động trung tâm của trường”, “Quản lý trường học thực chất là QL quá trình lao động sư phạm của thầy…” [39, tr. Tác giả Bùi Minh Hiền, Vũ Ngọc Hải khẳng 8 định: “QL các trường và QL các cơ quan trong hệ thống GD có vai trò rất quan trọng cho sự thành bại của sự nghiệp GD” [22,tr. Nguyễn Thị Hải (2011), “Sự cần thiết của quản lý dạy học môn tiếng Anh hiện nay”. Nhà xuất bản Hà Nội,tác giả đã đưa ra lập luận về sự cần thiết của việc phải nâng cao chất lượng đào tạo của các trung tâm ngoại ngữ hiện nay với việc đánh giá, phân tích và t ng hợp các nguyên nhân dẫn đến việc xuất hiện việc yếu kém của công tác dạy và học ngoại ngữ tại các trung tâm trên địa bàn thành phố Hà Nội [20].
Nguyễn Thị Hoa (2013),” Nâng cao chất lượng quản lý đào tạo tại các trung tâm tin học ngoại ngữ”, tác giả đã nghiên cứu tình hình thực tiễn kết hợp với lý luậnkhoa học để đưa ra các lý luận và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo của các trung tâm ngoại ngữ. Luận văn thạc sĩ, Đại học Quốc Gia Hà Nội [27, tr. Hoàng Văn Thái (2011), “Quản lý công tác dạy học ngoại ngữ tại các trung tâm”, tác giả đã chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân của sự không hiệu quả của các trung tâm đào tạo ngoại ngữ hiện nay. Thời báo giáo dục thời đại, [43, tr.
Nguyễn Tuấn Khanh ( 2017) với đề tài luận văn thạc sĩ, “Quản lý dạy học môn tiếng nh tại các trung tâm ngoại ngữ quận Ba Đình, Hà Nội”. Các đề tài trên đã nghiên cứu nhiều vấn đề, nhiều mặt của việc dạy học Tiếng Anh như đ i mới phương pháp, nội dung, mục tiêu, cơ sở vật chất mà ít bàn về vấn đề quản lý. Các tác giả đã đề cập đến vấn đề quản lý dạy học theo các phương pháp khác nhau, song những vấn đề quản lý dạy học môn tiếng nh tại các trung tâm và các vấn đề liên quan đến cái khó chưa được đề cập nhiều và đặc biệt là dạy học môn tiếng nh cho HV, các khâu quản lý chỉ đạo những vấn đề cụ thể, khâu t chức thực hiện điều hành và việc đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý việc dạy học tiếng nh ở các trung tâm ngoại ngữ. Các công trình nghiên cứu nêu trên tiếp cận từ nhiều góc độ khác nhau, có nhiều giải pháp, biện pháp quản lý khác nhau và cần cập nhật trước yêu cầu đ i mới giáo dục; tác giả sẽ kế thừa và rút kinh nghiệm tất cả những công trình nghiên cứu này, trong quá trình thực hiện đề tài Quản lý dạy học môn tiếng nh tại các trung tâm ngoại ngữ quận 12, TP.
Các khái niệm chính của đề tài 1. Dạy học “Dạy học là toàn bộ các thao tác có mục đích nhằm chuyển các giá trị tinh thần, 9 các hiểu biết, các giá trị văn hóa mà nhân loại đã đạt được hoặc cộng đồng đã đạt được vào bên trong một con người”, một số khác dựa trên quan điểm phát triển, nhất là phát triển về khoa học và công nghệ cho rằng “Dạy học là một quá trình gồm toàn bộ các thao tác có tổ chức và có định hướng giúp người học từng bước có năng lực tư duy và năng lực hành động với mục đích chiếm lĩnh các giá trị tinh thần, các hiểu biết, các kỹ năng, các giá trị văn hóa mà nhân loại đã đạt được để trên cơ sở đó có khả năng giải quyết được các bài toán thực tế đặt ra trong toàn bộ cuộc sống của mỗi người học”. Có rất nhiều quan niệm khác nhau về dạy và học. Người nghiên cứu nhận thấy khái niệm dạy học trong các giáo trình tâm lý học sư phạm, giáo dục học đều đề cập đến như những khái niệm xuất phát của tâm lý học sư phạm và giáo dục của nhà trường.
Nhiều quan niệm cho rằng học là một quá trình thu nhận kiến thức của nhân loại và mục đích của việc học là để “khai trí tiến đức” như cố nhân đã dạy [37,tr. Quan niệm học đó sẽ tương ứng với khái niệm “dạy là truyền thụ kiến thức mà nhân loại đã tích lũy được”. Ngoài ra còn rất nhiều các quan niệm khác về dạy học. Theo tác giả Nguyễn Ngọc Quang (2000) đã viết “học là quá trình tự giác, tích cực, tự lực, chiếm lĩnh khái niệm khoa học (nội dung học) dưới sự điều khiển sư phạm của giáo viên”.
Như vậy học là một hoạt động với đối tượng, trong đó HV là chủ thể, khái niệm khoa học là đối tượng để chiếm lĩnh. Cũng theo Nguyễn Ngọc Quang: “ Dạy là sự điều khiển tối ưu hóa quá trình HV chiếm lĩnh nội dung học, trong và bằng cách đó phát triển và hình thành nhân cách (năng lực và phẩm chất)” [39, tr. Nhân cách ở đây được hiểu là tri thức, kĩ năng và thái độ. Từ khái niệm dạy và học trên sẽ đưa tới khái niệm dạy học.
Dạy học là hai mặt của một quá trình luôn luôn tác động qua lại, b sung cho nhau, quyết định lẫn nhau thông qua hoạt động cộng tác nhằm tạo cho HV khả năng phát triển trí tuệ, góp phần hoàn thiện nhân cách.