Phát Triển Thương Mại Điện Tử B2B Tại Tỉnh Nghệ An

Tài liệu nghiên cứu Phát triển thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp b2b trên địa bàn tỉnh nghệ an, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về

• Tác giả: Ta Thi Thu Khanh
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyen Tien Dung
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Kinh Tế Phát Triển
• Đề tài: Phát Triển Thương Mại Điện Tử Từ Doanh Nghiệp Đến Doanh Nghiệp (B2B) Tại Địa Bàn Tỉnh Nghệ An
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2014
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TỪ DOANH NGHIỆP ĐẾN DOANH NGHIỆP
• 1.1. Thương mại điện tử
• 1.2. Định nghĩa thương mại điện tử
• 1.3. Các phương tiện kỹ thuật hiện đại của thương mại điện tử
• 1.4. Các hình thức hoạt động thương mại điện tử
• 1.5. Các mô hình thương mại điện tử
• 1.6. Các cấp độ phát triển của TMDT
• 1.7. Thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp
• 1.8. Đặc trưng cơ bản của TMDT doanh nghiệp đến doanh nghiệp
• 1.9. Thương mại điện tử gắn liền và tác động qua lại với công nghệ thông tin và truyền thông
• 1.10. Các loại hình giao dịch B2B cơ bản
• 1.11. Vai trò của thương mại điện tử B2B
• 1.12. Phát triển thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp
• 1.13. Tiêu chí đánh giá phát triển thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp
• 1.14. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại điện tử từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2B TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH NGHỆ AN
• 2.1. Tổng quan về cơ sở hạ tầng thương mại và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Nghệ An
• 2.2. Cơ sở hạ tầng thương mại
• 2.3. Số lượng, quy mô và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Nghệ An
• 2.4. Tình hình phát triển thương mại điện tử B2B tại Nghệ An
• 2.5. Tuyên truyền tới xã hội về thương mại điện tử B2B
• 2.6. Mức độ sử dụng máy tính, email, internet trong doanh nghiệp
• 2.7. Tình hình xây dựng website của doanh nghiệp tỉnh Nghệ An
• 2.8. Tình hình cập nhật thông tin trên website của doanh nghiệp
• 2.9. Tình hình tham gia sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp
• 2.10. Tỷ lệ giá trị giao dịch mua, bán hàng hóa của doanh nghiệp thông qua phương tiện điện tử
• 2.11. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển TMDT B2B
• 2.12. Kết cấu hạ tầng kỹ thuật
• 2.13. Trình độ phát triển công nghệ thông tin
• 2.14. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực về thương mại điện tử
• 2.15. Tình hình kinh tế và các sản phẩm tiềm năng tỉnh Nghệ An
• 2.16. Chính sách phát triển thương mại điện tử
• 2.17. Đánh giá sự phát triển của thương mại điện tử B2B trên địa bàn tỉnh Nghệ An
• 2.18. Những kết quả đạt được
• 2.19. Những tồn tại cần quan tâm
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TỪ DOANH NGHIỆP ĐẾN DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH NGHỆ AN
• 3.1. Định hướng, mục tiêu phát triển thương mại điện tử B2B ở Nghệ An giai đoạn 2014-2020
• 3.2. Định hướng, mục tiêu phát triển thương mại điện tử B2B ở Việt Nam giai đoạn 2014-2020
• 3.3. Mục tiêu phát triển thương mại điện tử B2B tỉnh Nghệ An giai đoạn 2014-2020
• 3.4. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh sự phát triển thương mại điện tử B2B trên địa bàn tỉnh Nghệ An
• 3.4.1. Phát triển kết cấu hạ tầng công nghệ thông tin
• 3.4.2. Tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và nâng cao năng lực nhận thức của toàn xã hội về thương mại điện tử
• 3.4.3. Hoàn thiện khuôn khổ pháp lý
• 3.4.4. Xây dựng hệ thống đảm bảo an toàn và bảo mật
• 3.4.5. Nâng cao chất lượng sản phẩm TMDT B2B tại Nghệ An
• 3.5. Kiến nghị với Sở Công Thương tỉnh Nghệ An
• 3.6. Kiến nghị với UBND tỉnh Nghệ An và các cơ quan liên quan
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Thương Mại Điện Tử B2B Tại Nghệ An

Thương mại điện tử B2B đang trở thành xu hướng quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Tại Nghệ An, sự phát triển của thương mại điện tử B2B không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, việc áp dụng mô hình này vẫn còn nhiều thách thức cần được giải quyết.

1.1. Định Nghĩa Thương Mại Điện Tử B2B

Thương mại điện tử B2B là hình thức giao dịch giữa các doanh nghiệp thông qua nền tảng trực tuyến. Mô hình này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả hai bên.

1.2. Lợi Ích Của Thương Mại Điện Tử B2B

Việc áp dụng thương mại điện tử B2B mang lại nhiều lợi ích như tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả marketing.

II. Thách Thức Trong Phát Triển Thương Mại Điện Tử B2B Tại Nghệ An

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng thương mại điện tử B2B tại Nghệ An vẫn gặp phải nhiều thách thức. Các doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ về lợi ích của mô hình này, và hạ tầng công nghệ thông tin còn hạn chế.

2.1. Nhận Thức Của Doanh Nghiệp

Nhiều doanh nghiệp vẫn còn e ngại khi chuyển đổi sang thương mại điện tử B2B do thiếu thông tin và kinh nghiệm.

2.2. Hạ Tầng Công Nghệ Chưa Đủ Đáp Ứng

Hệ thống thanh toán trực tuyến và hạ tầng công nghệ thông tin tại Nghệ An chưa phát triển đồng bộ, gây khó khăn cho việc triển khai thương mại điện tử B2B.

III. Phương Pháp Phát Triển Thương Mại Điện Tử B2B Tại Nghệ An

Để phát triển thương mại điện tử B2B tại Nghệ An, cần có những phương pháp cụ thể và hiệu quả. Các doanh nghiệp cần được hỗ trợ trong việc xây dựng hạ tầng công nghệ và nâng cao nhận thức.

3.1. Tăng Cường Đào Tạo Và Hỗ Trợ Doanh Nghiệp

Cần tổ chức các khóa đào tạo về thương mại điện tử cho doanh nghiệp, giúp họ hiểu rõ hơn về lợi ích và cách thức triển khai.

3.2. Phát Triển Hệ Thống Thanh Toán Trực Tuyến

Xây dựng và hoàn thiện hệ thống thanh toán trực tuyến an toàn và tiện lợi sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch B2B.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Thương Mại Điện Tử B2B Tại Nghệ An

Nhiều doanh nghiệp tại Nghệ An đã bắt đầu áp dụng thương mại điện tử B2B và đạt được những kết quả tích cực. Việc này không chỉ giúp họ tăng trưởng doanh thu mà còn mở rộng thị trường.

4.1. Các Doanh Nghiệp Tiêu Biểu

Một số doanh nghiệp tại Nghệ An đã thành công trong việc áp dụng thương mại điện tử B2B, từ đó tạo ra mô hình kinh doanh hiệu quả.

4.2. Kết Quả Đạt Được

Sự gia tăng doanh thu và khả năng tiếp cận khách hàng mới là những kết quả rõ rệt từ việc áp dụng thương mại điện tử B2B.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử B2B Tại Nghệ An

Thương mại điện tử B2B tại Nghệ An có nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Tuy nhiên, để đạt được điều này, cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa các doanh nghiệp và cơ quan chức năng.

5.1. Triển Vọng Phát Triển

Với sự hỗ trợ từ chính quyền và các tổ chức, thương mại điện tử B2B có thể trở thành một phần quan trọng trong nền kinh tế Nghệ An.

5.2. Đề Xuất Chính Sách Hỗ Trợ

Cần có các chính sách hỗ trợ cụ thể để khuyến khích doanh nghiệp tham gia vào thương mại điện tử B2B, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh tế địa phương.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, nhu cầu giới thiệu sản phẩm, quảng bá hình ảnh doanh nghiệp ngày càng gia tăng và trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Theo báo cáo ngành, từ năm 2009 đến 2013, số lượng doanh nghiệp hoạt động tại tỉnh Nghệ An tăng trưởng bình quân 4,1% mỗi năm, với gần 6.890 doanh nghiệp vào năm 2013, chiếm 74% tổng số doanh nghiệp khu vực Bắc Trung Bộ và đứng thứ 7 cả nước. Tuy nhiên, việc áp dụng thương mại điện tử (TMDT) từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B) trên địa bàn tỉnh vẫn chưa phát triển mạnh mẽ, nhiều doanh nghiệp vẫn giữ thói quen kinh doanh truyền thống, chưa khai thác hiệu quả các lợi thế của TMDT.

Mục tiêu nghiên cứu nhằm làm rõ cơ sở lý luận về phát triển TMDT B2B, đánh giá thực trạng phát triển TMDT B2B trên cơ sở tình hình kinh tế tỉnh Nghệ An giai đoạn 2009-2013, đồng thời đề xuất các giải pháp thúc đẩy phát triển TMDT B2B tại địa phương trong giai đoạn 2014-2020. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Nghệ An, với dữ liệu thu thập từ các khảo sát thực tế và số liệu thống kê chính thức trong giai đoạn 2009-2013. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp tỉnh Nghệ An, góp phần thúc đẩy hội nhập kinh tế quốc tế và phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn xây dựng trên cơ sở lý thuyết về thương mại điện tử, đặc biệt tập trung vào mô hình thương mại điện tử doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B). Hai lý thuyết chính được áp dụng gồm:

1. Lý thuyết phát triển thương mại điện tử: Định nghĩa thương mại điện tử là các giao dịch tài chính và thương mại được thực hiện qua các hệ thống điện tử như Internet, mạng máy tính và các phương tiện điện tử khác. Lý thuyết này phân loại các hình thức TMDT gồm B2B, B2C (doanh nghiệp đến người tiêu dùng), và B2G (doanh nghiệp đến chính phủ). Mô hình phát triển TMDT được chia thành ba cấp độ: thương mại thông tin, thương mại giao dịch và thương mại tích hợp.

2. Lý thuyết các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển TMDT B2B: Bao gồm các yếu tố về hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin, chất lượng nguồn nhân lực, tình hình kinh tế - xã hội, khuôn khổ pháp lý và chính sách hỗ trợ của nhà nước. Các tiêu chí đánh giá phát triển TMDT B2B được xây dựng dựa trên tỷ lệ doanh nghiệp có website, mức độ cập nhật thông tin, tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn thương mại điện tử, số lượng sàn và loại hình doanh nghiệp tham gia.

Các khái niệm chính trong nghiên cứu gồm: thương mại điện tử B2B, website doanh nghiệp, sàn giao dịch thương mại điện tử, hạ tầng công nghệ thông tin, an toàn bảo mật trong giao dịch điện tử.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng. Nguồn dữ liệu chính bao gồm:

• Dữ liệu thứ cấp: Thu thập từ các báo cáo ngành, tài liệu khoa học, các bài nghiên cứu, sách chuyên khảo, các văn bản pháp luật liên quan đến thương mại điện tử và phát triển kinh tế tỉnh Nghệ An.

• Dữ liệu sơ cấp: Thu thập qua khảo sát bằng bảng câu hỏi với 400 doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Nghệ An, bao gồm các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp lớn thuộc nhiều lĩnh vực kinh tế khác nhau. Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích nhằm đảm bảo tính đại diện cho các nhóm doanh nghiệp.

Phân tích dữ liệu sử dụng các kỹ thuật thống kê mô tả, so sánh tỷ lệ phần trăm, phân tích nhân tố ảnh hưởng và tổng hợp các kết quả khảo sát để đánh giá thực trạng phát triển TMDT B2B. Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2009-2013, với mục tiêu đề xuất giải pháp phát triển cho giai đoạn 2014-2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tỷ lệ doanh nghiệp có website và cập nhật thông tin tăng dần: Đến năm 2013, 43% doanh nghiệp tại Nghệ An đã xây dựng website riêng, tăng từ 36% năm 2010. Trong đó, các chức năng phổ biến trên website gồm giới thiệu doanh nghiệp (97%), giới thiệu sản phẩm (94%), đặt hàng trực tuyến (38%), chăm sóc khách hàng (42%) và tuyển dụng (47%).

2. Tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn thương mại điện tử B2B tăng mạnh: Từ 7% năm 2009 lên 19% năm 2013. Trong số đó, 35% doanh nghiệp tham gia một website B2B, 65% tham gia từ hai website trở lên. Tỷ lệ doanh nghiệp trả phí khi tham gia sàn là 23%, còn lại 77% miễn phí.

3. Giá trị đơn đặt hàng và mua hàng qua phương tiện điện tử chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng doanh thu: Giá trị đơn đặt hàng qua điện tử chiếm 20-50% tổng doanh thu ở 69% doanh nghiệp, trong khi giá trị mua hàng qua điện tử chiếm trên 50% tổng doanh thu ở 25% doanh nghiệp.

4. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển TMDT B2B: Bao gồm nhận thức xã hội còn hạn chế, vấn đề an ninh mạng, khung pháp lý chưa hoàn thiện, nguồn nhân lực thiếu chuyên môn, hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ và chưa đảm bảo kết nối ổn định.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy sự phát triển TMDT B2B tại Nghệ An đã có những bước tiến tích cực, đặc biệt là sự gia tăng về số lượng doanh nghiệp có website và tham gia sàn giao dịch điện tử. Tuy nhiên, tỷ lệ doanh nghiệp tham gia vẫn còn thấp so với tiềm năng và so với các tỉnh phát triển khác trong nước. Nguyên nhân chủ yếu là do nhận thức về lợi ích của TMDT còn hạn chế, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa thực sự thay đổi thói quen kinh doanh truyền thống.

So sánh với các nghiên cứu trong nước và quốc tế, các yếu tố như an ninh mạng và khung pháp lý được đánh giá là rào cản lớn, tương đồng với các kết quả nghiên cứu về TMDT tại các tỉnh khác và các nước đang phát triển. Việc thiếu nguồn nhân lực chuyên môn về công nghệ thông tin và thương mại điện tử cũng làm giảm hiệu quả ứng dụng TMDT.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng tỷ lệ doanh nghiệp có website, biểu đồ tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn TMDT qua các năm, bảng phân tích các nhân tố ảnh hưởng và mức độ tác động. Những biểu đồ này giúp minh họa rõ nét xu hướng phát triển và các thách thức cần giải quyết.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Phát triển hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ và hiện đại: Đầu tư nâng cấp hệ thống mạng Internet, đảm bảo kết nối ổn định, tốc độ cao cho doanh nghiệp trên toàn tỉnh. Mục tiêu đạt 100% doanh nghiệp có khả năng truy cập Internet ổn định vào năm 2020. Chủ thể thực hiện: Sở Thông tin và Truyền thông phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

2. Tăng cường đào tạo, phát triển nguồn nhân lực chuyên môn về TMDT: Tổ chức các khóa đào tạo, tập huấn về kỹ năng xây dựng và quản lý website, an toàn bảo mật, kỹ thuật thanh toán điện tử cho cán bộ doanh nghiệp. Mục tiêu đào tạo ít nhất 500 nhân sự trong giai đoạn 2014-2020. Chủ thể thực hiện: Các trường đại học, trung tâm đào tạo nghề và Sở Khoa học & Công nghệ.

3. Hoàn thiện khuôn khổ pháp lý và chính sách hỗ trợ phát triển TMDT: Xây dựng và ban hành các văn bản quy phạm pháp luật cụ thể điều chỉnh hoạt động TMDT B2B, bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp và người tiêu dùng, đồng thời tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh. Chủ thể thực hiện: UBND tỉnh phối hợp với Bộ Công Thương.

4. Xây dựng hệ thống đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch điện tử: Phát triển các giải pháp công nghệ bảo mật, xác thực giao dịch, chống truy cập trái phép nhằm tạo niềm tin cho doanh nghiệp khi tham gia TMDT. Mục tiêu giảm thiểu các sự cố an ninh mạng xuống dưới 5% tổng giao dịch. Chủ thể thực hiện: Các doanh nghiệp công nghệ, Sở Công Thương và các cơ quan chức năng.

5. Nâng cao nhận thức và khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng TMDT: Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến lợi ích của TMDT, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng kế hoạch ứng dụng TMDT hiệu quả. Chủ thể thực hiện: Sở Công Thương, Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Các nhà quản lý và hoạch định chính sách: Luận văn cung cấp cơ sở dữ liệu và phân tích thực trạng giúp các cơ quan quản lý xây dựng chính sách phát triển TMDT phù hợp với điều kiện địa phương.

2. Doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn Nghệ An: Tham khảo để hiểu rõ lợi ích, thách thức và các giải pháp ứng dụng TMDT B2B, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng thị trường.

3. Các tổ chức đào tạo và nghiên cứu trong lĩnh vực kinh tế phát triển và công nghệ thông tin: Tài liệu tham khảo hữu ích cho việc xây dựng chương trình đào tạo, nghiên cứu chuyên sâu về TMDT và phát triển kinh tế địa phương.

4. Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và sàn giao dịch thương mại điện tử: Hiểu rõ nhu cầu, thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng để phát triển sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị trường Nghệ An.

Câu hỏi thường gặp

1. TMDT B2B là gì và có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp?
   TMDT B2B là hình thức giao dịch thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp với nhau qua các nền tảng trực tuyến. Nó giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, giảm chi phí tìm kiếm đối tác, nâng cao hiệu quả phân phối và tăng năng suất lao động.

2. Tình hình phát triển TMDT B2B tại Nghệ An hiện nay ra sao?
   Đến năm 2013, khoảng 43% doanh nghiệp có website và 19% tham gia sàn thương mại điện tử B2B. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn chưa khai thác hiệu quả do hạn chế về nhận thức, hạ tầng và an ninh mạng.

3. Những khó khăn chính khi doanh nghiệp áp dụng TMDT B2B là gì?
   Bao gồm nhận thức còn hạn chế, chi phí đầu tư ban đầu, vấn đề an ninh mạng, thiếu nguồn nhân lực chuyên môn, hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ và khung pháp lý chưa hoàn chỉnh.

4. Các giải pháp nào được đề xuất để thúc đẩy phát triển TMDT B2B tại Nghệ An?
   Phát triển hạ tầng CNTT, đào tạo nguồn nhân lực, hoàn thiện pháp lý, xây dựng hệ thống bảo mật, tăng cường tuyên truyền và hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng TMDT.

5. Làm thế nào để doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể bắt đầu ứng dụng TMDT B2B hiệu quả?
   Doanh nghiệp nên bắt đầu bằng việc xây dựng website chuyên nghiệp, tham gia các sàn giao dịch điện tử uy tín, đào tạo nhân viên về kỹ năng số và phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ để đảm bảo an toàn giao dịch.

Kết luận

• Thương mại điện tử B2B tại Nghệ An đã có bước phát triển tích cực với tỷ lệ doanh nghiệp có website tăng từ 36% năm 2010 lên 43% năm 2013, và tỷ lệ doanh nghiệp tham gia sàn TMDT tăng từ 7% lên 19%.
• Các yếu tố ảnh hưởng chính đến phát triển TMDT gồm hạ tầng công nghệ thông tin, nguồn nhân lực, khung pháp lý và nhận thức doanh nghiệp.
• Nghiên cứu đề xuất 5 nhóm giải pháp trọng tâm nhằm thúc đẩy phát triển TMDT B2B trong giai đoạn 2014-2020, tập trung vào hạ tầng, đào tạo, pháp lý, an ninh và tuyên truyền.
• Luận văn cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn cho các nhà quản lý, doanh nghiệp và tổ chức liên quan trong việc phát triển TMDT B2B tại Nghệ An.
• Các bước tiếp theo cần triển khai là thực hiện các giải pháp đề xuất, đồng thời tiếp tục nghiên cứu mở rộng phạm vi và cập nhật dữ liệu để theo dõi tiến trình phát triển.

Hành động ngay hôm nay để doanh nghiệp bạn không bỏ lỡ cơ hội phát triển trong kỷ nguyên số!

Trích đoạn nội dung tài liệu

'l'hSJf DHKTOD )iw« ■S'Mlto’ < ^sMMKaJ ikWKSfcS jmjCW? .au^ $8RW£«s( >rtasAtfd Wstf^ '!. "W /•5CL«ta Wte-1’ ,,»MWSSi fxW <V --MWU* <*> *--“.l &®iSI *S6 Mk &1K ^•mw.»«zaK3 ' ; ■ :■ •m5w TRU'ONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN fiOSDO G8G8 Ta Thj Thu Khanh £)AI HOC K. THONG TIN THLTVIEN PHONG LUAN AN- TV LIEU PHAT TRIEN THIONG MAI DIEN Tl TU*• • DOANH NGHIEP DEN DOANH NGHIEP (B2B) TREN DIA BAN TINH NGHE AN • • CHUYEN NGANH: KINH TE PHAT TRIEN LUAN VAN THAC SI KINH TE • • NGIOI HUONG DAN KHOA HQC: PGS.TS NGUYEN TIEN DUNG Ha Noi, Nam 2014 LOI CAM DOAN r r nr’ ry • • -4- ' A 1 • A y 1 A. 1 A W > 1 > loi xin cam doan cac so lieu va ket qua nghien cuu trong luan van nay la hoan toan trung thuc, cac thOng tin trich dan trong luan van da duoc chi ro nguon gOc, cac sO lieu duoc thu thap thuc te do ban than tien hanh va chua duoc su dung de bao ve de tai hay mot cOng trinh nghien cuu nao khac.

Day la de tai nghien cuu do tOi thuc hien. Ngay 29 thang 12 nam 2014 rw-5 r • » A w Tac gia Luan van Ta• Thi• Thu Khanh LOI CAM ON De hoan thanh khoa luan nay, trade het, tac gia xin chan thanh cam an cac thay co giao trong suot thdi gian qua da tan tinh giup dd, day do, trang bi nhung kien thuc can thiet, ho tro cho tac gia trong qua trinh nghien cuu de tai. Tac gia cung xin tran trong cam on Quy thay co trong khoa kinh te phat trien va vien Dao tao Sau dai hoc, Quy thay co trong Hoi dong cham luan van, da tao dieu kien thuan lai va co nhung gop y quy bau, giup tac gia hoan thien luan van han. Dac biet, tac gia xin gui lai cam an sau sac tdi thay giao hudng dan - PGS.

Nguyen Tien Dung, da tan tinh chi bao, giup da tac gia hoan thanh luan van. r r r Nhan day, tac gia cung xin to long biet an den Ban giam ddc va cac anh chi cong tac tai cac phong ban cua Sd Cong Thuang Tinh Nghe An da nhiet tinh cung cap cac tai lieu va sd lieu can thiet, dong thdi truyen dat nhung kinh nghiem thuc tien quy gia, ho trq tac gia trong suot qua trinh nghien cuu de tai. Ngoai ra, tac gia cung muon gui ldi cam on tdi tat ca ban be trong tap the ldp cao hoc kinh te phat trien k21 tai Vinh da doan ket, yeu thuang va chia se, giup dd nhau trong hoc tap va nghien cuu. Cuoi cung, tac gia xin chan thanh cam on Bo Me, nhung ngudi than yeu trong gia dinh va ban be da luon quan tarn, dong vien va tao moi dieu kien, giup tac gia chuyen tarn nghien cuu va hoan thanh luan van mot each tot nhat.

Tac gid Ta Thi Thu Khanh YEU CAU CUA HOl DONG CHAM LUAN VAN THAC SI VE • • • _ 7 A 7 Nhung diem can sda chua bo sung trade khi nop luan van chinh there cho Vien dao tao SDH I' 2. Chu tich Hoi dong (Ky va ghi rd ho ten) r j Cam ket cua Hoc vien fyn.v& Hoc vien (Ky va ghi rd ho ten) 1 Neu hoc vien co trach nhiem chinh sira theo yeu cau cua Hoi (King chim luan van. Trong trudmg hop khong chinh sira se khong dupe cong nhan ket qua bao ve Hoc vien phai dong ban yeu cau chinh sira nay vao cubi luan van chinh thirc khi nop.cho vien BT SDH TRUING DH KTQD CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Khoa ke hoach va phat trien Doc lap - Tir do - Hanh phuc NHAN XET LUAN VAN THAC SY KINH TE Chuyen nganh : Kinh te phat trien De tai: Phat trien Thirong mai dien tir tir doanh nghiep den doanh nghiep (B2B) tren dia ban tinh Nghe An Cua cao hoc vien: Ta Thi thu khanh - CH 21 1. Sir can thiet cua de tai Trong nen kinh te thi trubng voi muc do canh tranh khoc liet hien nay, nhu A 7 7 e cau gioi thieu san pham, quang ba san pham, hinh anh doanh nghiep ngay cang tang va tro nen cap thiet hon bao gib het.

Khac voi each lam truyen thong truoc day, ngay nay nho su phat trien cua cua mang Internet, thuong mai dien tu ra yeu trong hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep hien nay. z a z Thbi gian qua, cac doanh nghiep tren dia ban tinh Nghe An da bat dau tiep can phuong phap hien dai nay nham phuc vu cho viec tiep thi, quang ba ban r r r hang, tim kiem thi trubng trong nude va tren the gioi va da dat duoc ket qua buoc dau mot each khiem ton. Tuy nhien, cho den nay, viec ap dung hinh thuc thuong mai dien tu tir doanh Z 7 7 nghiep den doanh nghiep ( B2B) b Nghe An chua co su phat trien dang ke. Cac doanh nghiep noi chung chua thoat khdi each lam cu theo thbi quen kinh doanh, Z Z A.

Z Z A hoac chua that su thay het tarn quan trong va su buc thiet cua van de. z r A z A • • • 1 A Xuat phat tir thuc te do, viec de xuat de tai nghien cuu noi tren cua CHV la can thiet va co y nghia thuc tien cao. Nhung thanh cong chu yeu cua luan van z z. ’ A Luan van dai khoang 70 trang, dupe ket cau thanh 3 chuong theo kieu truyen thong, trong do chuong 1: 24 trang; chuong 2: 36 trang va chuong 3: khoang 11 trang.

Ve co ban Ket cau luan van hop ly, trinh bay dam bao hinh thuc theo quy dinh. 1 ' Z A A Chuang 1: Luan van da he thong hoa dugc nhung van de ly luan co ban ve 7 - r thuang mai dien tu va phat trien thuang mai dien tu tu doanh nghiep den a A A r doanh nghiep bao gom cac van de ve khai niem, cac hinh thuc hoat dong, cac mo hinh TMDT,.va di sau vao ly luan TMDT B2B. Thanh cong cua luan van duoc ghi nhan a viec cu the hoa khai niem va noi dung phat trien TMDT A AZ B2B. Dong thai luan van cung da de xuat duoc cac tieu chi danh gia, cac nhan to anh huang den phat trien TMDT.

Nhin chung cac van de ly thuyet d chuong Mot la phu hap voi muc tieu va noi dung nghien cuu cua luan van. Chuang 2: Luan van da phan tich duoc thuc trang phat trien TMDT B2B tai Nghe An, tap trung phan tich cac tieu chi ve so lugng. Chuong 2 cung da phan tich dugc cac nhan to anh hudng den phat trien TMDT B2B b Nghe An trong thai gian qua va chi ro nhung tro ngai trong qua trinh phat trien hinh thuc nay. Theo toi nhung ket luan rut ra tu thuc trang la thoa dang, phan anh sat vai thuc te hien nay.

Chuang 3: Da xac dinh dugc muc tieu phat trien TMDT B2B den nam 2020. De xuat 5 giai phap de phat trien TMDT B2b a Nghe An trong thai gian tai. Tuy nhien, phai noi rang, noi dung chuong 3 noi chung con han che: Cac giai phap con chung chung, thieu cu the, chua gan vai dia chi thuc hien, chua that bam sat vao cac han che da dugc chi ra a chuong 2. Theo toi, cac giai phap can tiep can theo 3 doi tugng tham gia vao qua trinh phat trien, do la: cac z doanh nghiep, cac ben giao dich va cac co quan cung cap dich vu mang va co quan xac thuc cac giao dich.

Cac chu the do can phai lam gi de phat trien hinh thuc TMDT nay. Dac biet de trien khai tot dich vu nay can co su lien z 7 ket, chung sue cua 3 chu the do ra sao. Mot • che cua luan • so han • van A 7 A 7 Z - Phan tong quan nghien cuu hau nhu chi ke den cac luan van cao hgc, tham A 7 chi la khoa luan cua cu nhan dai hoc la khong dam bao dugc yeu cau tong quan cac cong trinh nghien cuu doi voi mot luan van thac sy a truang Dai hgc Kinh te quoc dan. 2 NHAN • XET LUAN • VAN THAC • S! Ho ten hoc vien: Ta Thi Thu Khanh Chuyen nganh: Kinh te phat trien Ten de tai: Phat trien thuong mai dien tir tir doanh nghiep den doanh nghiep (B2B) tren dia him tinh Nghe An Ngudi h trang dan: PGS.

Nguyen Tien Dung Ngirb’i nhan xet: TS. Ta Thi Le Yen - Hoc vien Ngan hang Thuong mai dien tu la linh vuc hoat dong kinh te khong con xa la voi nhieu quoc gia, bbi nhung tinh un viet cua no nhu it ton thdi gian, cong sue, tien bac cho z ' z • • • • 9 nhung giao dich kinh te, trong khi each lam truyen thong khi gioi thieu san pham la •> r*i 'f f phai chuyen hang hoa sang tan noi, nhung hang mau nay co the mat hang thang moi co the den dupe cac thi trubng nay, dan den chi phi cao va san pham co the giam chat lupng. Do do, viec ap dung thuong mai dien tu trong hoat dong kinh r r r * doanh la mot xu the tat yeu cua thbi dai, va Viet Nam trong qua trinh hoi nhap cung khong nam ngoai xu hubng phat trien chung do. Trong nen kinh te thi trubng canh tranh khoc liet hien nay, nhu cau gioi thieu, quang ba ve san pham, hinh anh doanh nghiep mot ngay cang gia tang va trb ' ' ' y z nen cap thiet, trong do chi phi va hieu qua la van de thuong dupe dat ra.

Thuc te cho thay, thuong mai dien tu co the dap ung tat ca cac nhu cau do voi chi phi thap z z nhat va hieu qua cao nhat. Thbi gian qua, da co rat nhieu cac website ve thuong mai dien tu ra doi voi cac dang doanh nghiep voi doanh nghiep, doanh nghiep voi khach hang hay khach hang vdi khach hang. Nhieu doanh nghiep da bat dau lap cac website rieng de phuc vu cho viec tiep thi, quang ba ban hang, ho trp ban hang cung nhu tim kiem thi truong, mo rong thi truong ra khap the gidi. Tuy nhien, trong thoi gian qua trong thuong mai dien tn van con nhieu van de can duoc xem xet va giai quyet, trong do bao gom ca thuong mai dien tn B2B: doanh nghiep chua that sn hieu rd lpi ich cua thuong mai dien tn dem lai, con co doanh nghiep thnc hien thuong mai dien tn nhung con mang tinh hinh thac thieu cap nhat thong tin thnc te ve DN va ve san pham cua DN.

Khi de cap den thuong mai dien tn, nhieu doanh nghiep, nhat la nhung doanh nghiep nho to ra ngan ngai do nghi chi phi dau to cao so voi hieu qua mang lai.