Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing TÓM LƯỢC Trong bối cảnh nền kinh tế đang từng bước chuyển mình, cạnh tranh ngày một gay gắt, để có thể đứng vững trên thị trường trong nước cũng như vươn tới thị trường quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam cần đẩy mạnh, phát huy hơn nữa vai trò của hoạt động marketing, cụ thể là hoạt động phát triển kênh phân phối. Phát triển kênh phân phối giúp các doanh nghiệp (DN) không chỉ bán được nhiều hàng hóa mà còn giúp DN mở rộng thị trường, cạnh tranh có hiệu quả đối với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki là một công ty chuyên sản xuất, lắp ráp và phân phối các sản phẩm điện tử, điện lanh, điện dân dụng. Trong quá trình thực tập tại công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki em đã được tìm hiểu về hoạt động marketing nói chung và hoạt động kênh phân phối đối với sản phẩm điện dân dụng nói riêng. Qua quá trình thực tập em nhận thấy mặc dù trên thực tế công ty đã có nhiều cố gắng trong việc điều chỉnh và xây dựng hoàn thiện kênh phân phối của mình trong những năm qua và đã đạt được một số thành công nhất định. Tuy nhiên, công ty cũng gặp không ít những khó khăn trong việc xây dựng cho mình một hệ thống kênh phân phối phù hợp với thị trường hiện nay do hạn chế về nguồn lực và tài chính…. Qua quá trình khảo sát thị trường và thực tập tại công ty em nhận thấy tầm quan trọng và vai trò thiết thực của hoạt động phát triển kênh phân phối đối với hoạt động kinh doanh của công ty trong tương lai. Trên cơ sở đó, dựa trên tiếp cận lý thuyết quan điểm marketing hiện đại, em lựa chọn đề tài: “Phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân cụng của công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki trên thị trường Hà Nôi” làm khóa luận tốt nghiệp. Về thực tiễn, khóa luận phản ánh và phân tích thực trạng kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty trong thời gian qua. Đồng thời chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu trong hệ thống phân phối của công ty. Qua đó đề xuất các giải pháp, các kiến nghị để phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty trên thị trường Hà Nội. SVTH: Đào Thị Lan Hương – K45C7 GVHD: Th.S Đinh Thủy Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp được hoàn thành qua quá trình tích lũy kiến thức, kỹ năng, phương pháp sau bốn năm học tập, nghiên cứu trên giảng đường và thực tế tại doanh nghiệp. Đây không chỉ là thành quả công sức của riêng em, mà còn có sự giúp đỡ của các thầy cô giáo và cán bộ, nhân viên trong doanh nghiệp. Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới ThS. Đinh Thủy Bích- Giảng viên thuộc bộ môn Quản trị marketing, trường Đại học Thương Mại, người đã hướng dẫn em thực hiện khóa luận này. Cô giáo đã hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình không chỉ riêng em mà còn nhiều sinh viên khác hiểu rõ hơn các vấn đề cần nghiên cứu, giúp em và các sinh viên khác có cơ hội được biết thêm nhiều kiến thức cả về lý luận và thực tiễn. Em cũng xin được gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo Trường Đại học Thương Mại nói chung và các thầy cô trong khoa Marketing nói riêng, những người đã tận tình hướng dẫn, kiểm tra và chỉ bảo phương pháp học tập, nghiên cứu, các kỹ năng cần thiết giúp em thực hiện thành công khóa luận này. Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc và các nhân viên công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki đã nhiệt tình giúp đỡ và cung cấp số các số liệu, tài liệu cần thiết cho quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp. Em xin kính chúc các thầy cô sức khỏe dồi dào, chúc công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki ngày càng phát triển bền vững. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2013 Sinh viên thực hiện Đào Thị Lan Hương SVTH: Đào Thị Lan Hương – K45C7 GVHD: Th.S Đinh Thủy Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM ĐIỆN DÂN DỤNG CỦA CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ ĐIỆN TỬ SUKI TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu trong đề tài. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước. Các mục tiêu nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp luận nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu. Phương pháp phân tích dữ liệu:. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp.8 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY KINH DOANH.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản về kênh phân phối, phát triển kênh phân phối .1 Một số khái niệm về kênh phân phối, phát triển kênh phân phối.2 Vai trò và chức năng của kênh phân phối.3 Xác định kiểu kênh phân phối.2 Một số lý thuyết về phát triển kênh phân phối.1 Lý thuyết của Giáo sư – Tiến sĩ Nguyễn Bách Khoa về tổ chức kênh trong sách “Marketing Thương Mại”.2 Lý thuyết của Philip Kotler về phát triển kênh trong sách “Quản trị Marketing”.3 Phân định nội dung phát triển kênh phân phối của công ty kinh doanh.1 Phân tích yêu cầu khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ mà khách hàng mong muốn.2 Xây dựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc của kênh.17 SVTH: Đào Thị Lan Hương – K45C7 GVHD: Th.S Đinh Thủy Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 2.3 Phân tích động thái hệ thống kênh.4 Xác định phương án chính của kênh.5 Đánh giá các phương án kênh chủ yếu.6 Quản lý thành viên kênh.1 Lựa chọn thành viên kênh.2 Khuyến khích các thành viên kênh.3 Đánh giá các thành viên kênh.24 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM ĐIỆN DÂN DỤNG CỦA CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ ĐIỆN TỬ SUKI TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty cổ phần phát triển thương mại và điện tử Suki.1 Quá trình hình thành và phát triển.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki.3 Phân tích kết quả sản xuất kinh doanh của công ty.2 Phân tích sự ảnh hưởng của yếu tố môi trường tới hoạt động phát triển kênh phân phối của công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki.1 Môi trường vĩ mô.2 Môi trường vi mô:.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki trên thị trường Hà Nội .1 Thực trạng công tác phân tích yêu cầu khách hàng và mức độ đảm bảo dịch vụ ở công ty .2 Định hướng mục tiêu và phát triển công ty.3 Thực trạng về kênh phân phối của công ty.4 Thực trạng tuyển chọn thành viên kênh.5 Thực trạng khuyến khích thành viên kênh.6 Thực trạng đánh giá thành viên kênh.40 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI VÀ ĐIỆN TỬ SUKI.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu về hoạt động phát triển kênh phân phối của công ty cổ phần phát triển thương mại và điện tử Suki.42 SVTH: Đào Thị Lan Hương – K45C7 GVHD: Th.S Đinh Thủy Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 4.1 Nguyên nhân khách quan.2 Nguyên nhân chủ quan.2 Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki trên thị trường Hà Nội .1 Dự báo triển vọng của việc phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng trên thị trường Hà Nội.1 Dự báo môi trường kinh doanh.2 Dự báo đối thủ canh tranh của công ty.2 Phương hướng, mục tiêu của công ty với sản phẩm điện dân dụng của công ty trên thị trường Hà Nội.3 Một số đề xuất và kiến nghị nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty cổ phần phát triển thương mại và điện tử Suki trên thị trường Hà Nội .1 Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác nghiên cứu thị trường và nhu cầu dịch vụ khách hàng.2 Đề xuất về phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty.3 Đề xuất về chính sách quản lý thành viên kênh nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty cổ phần phát triển thương mại và điện tử Suki.1 Hoàn thiện công tác lựa chọn thành viên kênh:.2 Đề xuất các giải pháp kích thích thành viên kênh:.3 Đề xuất đánh giá thành viên kênh:.4 Đề xuất giải pháp điều chỉnh sắp đặt kênh:.4 Đề xuất phối hợp các biến số khác trong marketing mix nhằm phát triển kênh phân phối.5 Các kiến nghị nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty cổ phần phát triển thương mại và điện tử Suki trên thị trường Hà Nội.53 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU SVTH: Đào Thị Lan Hương – K45C7 GVHD: Th.S Đinh Thủy Bích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing STT Bảng biểu Tên Trang 1 Bảng 3.1 Bảng phân tích kết quả sản xuất kinh doanh công ty 28 CP phát triển thương mại và điện tử Suki.2 Trình độ lao động của công ty CP phát triển thương 32 mại và điện tử Suki.3 Bảng thể hiện sự đa dạng của sản phẩm nồi cơm điện 34 của công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki.4 Doanh số và tỷ trọng doanh số từng kênh trên thị 37 trường Hà Nội.5 Các mức chiết khấu thanh toán.6 Bảng chiết khấu thương mại theo giá trị lô hàng.7 Bảng đánh giá doanh số theo năm của thành viên 40 kênh.8 Bảng chính sách chiết khấu theo xếp loại trung gian 41 9 Bảng 4.1 Bảng đề xuất tỷ trọng giữa các kênh tại thị trường Hà 48 Nội cho đến năm 2018.2 Bảng đề xuất điều chỉnh các chỉ tiêu tuyển chọn trung 49 gian bán buôn.3 Bảng đề xuất điều chỉnh chiết khấu thương mại cho 50 các trung gian phân phối.
Phát Triển Kênh Phân Phối Sản Phẩm Điện Dân Dụng Của Công Ty CP Phát Triển Thương Mại Và Điện Tử ...
Luận văn phân tích phát triển kênh phân phối sản phẩm điện dân dụng của công ty CP phát triển thương mại và điện tử Suki tại Hà Nội.
Trường đại học
Đại học Thương MạiChuyên ngành
MarketingNgười đăng
Ẩn danhThể loại
khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Đào Thị Lan Hương
Người hướng dẫn: Th.S Đinh Thủy Bích
Trường học: Đại học Thương Mại
Chuyên ngành: Marketing
Đề tài: Phát Triển Kênh Phân Phối Sản Phẩm Điện Dân Dụng Tại Hà Nội
Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2013
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ