LỜI CẢM ƠN
TÓM LƯỢC KHÓA LUẬN
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC SƠ ĐỒ
DANH MỤC BIỂU ĐỒ
1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA QUỸ TÍN DỤNG
1.1. Khái niệm về quỹ tín dụng nhân dân
1.2. Đặc điểm của quỹ tín dụng nhân dân
1.3. Mục tiêu của quỹ tín dụng nhân dân
1.4. Vai trò của quỹ tín dụng nhân dân
1.5. Nhiệm vụ của quỹ tín dụng nhân dân
1.6. Nguyên tắc hoạt động của quỹ tín dụng nhân dân
1.7. Các hoạt động của quỹ tín dụng nhân dân
1.8. Hoạt động cho vay của quỹ tín dụng nhân dân
1.9. Công tác tổ chức cho vay của quỹ tín dụng nhân dân
1.10. Mô hình tổ chức của quỹ tín dụng nhân dân
1.11. Quy trình cho vay của Qũy tín dụng nhân dân
1.12. Phân loại các hình thức cho vay của Qũy tín dụng nhân dân
1.12.1. Căn cứ theo thời hạn cho vay
1.12.2. Căn cứ vào mục đích sử dụng vốn
1.12.3. Căn cứ vào độ tín nhiệm
1.12.4. Căn cứ vào phương thức cho vay
1.13. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay của Qũy tín dụng nhân dân
1.13.1. Các nhân tố khách quan
1.13.2. Các nhân tố chủ quan
1.14. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của quỹ tín dụng nhân dân
1.14.1. Doanh số cho vay và tỷ lệ tăng trưởng doanh số cho vay
1.14.2. Doanh số thu nợ
1.14.3. Hệ số thu nợ (%)
1.14.4. Tỷ lệ dư nợ/ Tổng nguồn vốn huy động (lần)
1.14.5. Vòng quay vốn tín dụng
1.14.6. Tỷ lệ nợ quá hạn (%)
1.14.7. Tỷ lệ nợ xấu
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN CNM THÀNH, HUYỆN CNM XUYÊN, TỈNH HÀ TĨNH
2.1. Tổng quan về Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành, huyện CNm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh
2.2. Giới thiệu về Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành
2.3. Lịch sử hình thành và phát triển của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành
2.4. Vai trò, chức năng và lĩnh vực hoạt động của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành
2.5. Cơ cấu tổ chức của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành, huyện CNm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh
2.6. Quy định cho vay vốn khách hàng cá nhân của Quỹ tín dụng nhân dân CNm Thành, huyện CNm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh
2.6.1. Nguyên tắc cho vay
2.6.2. Điều kiện cho vay
2.6.3. Đối tượng cho vay
2.6.4. Thời hạn cho vay
2.6.5. Quy trình cho vay
2.7. Tình hình hoạt động kinh doanh của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành, huyện CNm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh
2.7.1. Tình hình nguồn vốn của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành
2.7.2. Tình hình huy động vốn của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành
2.7.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành
2.8. Tình hình hiệu quả hoạt động cho vay của quỹ tín dụng nhân dân CNm Thành, huyện CNm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh
2.8.1. Tình hình doanh số cho vay
2.8.2. Tình hình doanh số thu nợ
2.8.3. Tình hình dư nợ cho vay
2.8.4. Tỷ lệ dư nợ/ Tổng nguồn vốn huy động (lần)
2.8.5. Vòng quay vốn tín dụng
2.8.6. Tỷ lệ nợ quá hạn
2.9. Đánh giá hoạt động cho vay của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành, huyện CNm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh
2.9.1. Những kết quả đạt được
2.9.2. Những hạn chế cần khắc phục
2.9.3. Nguyên nhân của những hạn chế
3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN CNM THÀNH, HUYỆN CNM XUYÊN, TỈNH HÀ TĨNH
3.1. Định hướng phát triển của Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành, huyện CNm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh
3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Qũy tín dụng nhân dân CNm Thành, huyện CNm Xuyên, tỉnh Hà Tĩnh
3.2.1. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.2.2. Phải đa dạng hóa các sản phẩm cho vay khách hàng
3.2.3. Có chính sách lãi suất linh hoạt
3.2.4. Nâng cao công tác thẩm định khách hàng
3.2.5. Có các chính sách chăm sóc khách hàng
3.2.6. Nâng cao chất lượng công tác huy động vốn
3.2.7. Đẩy mạnh hoạt động truyền thông và marketing
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
3. Một số kiến nghị
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO