Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing TÓM LƯỢC Trong bối cảnh nền kinh tế phát triển như hiện nay, hàng hóa dịch vụ ngày càng trở nên phong phú và đa dạng đã làm cho người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc chọn được sản phẩm hàng hóa phù hợp nhu cầu, cũng như giá cả. Nhận thức được điều đó, các doanh nghiệp đang ngày càng nỗ lực hơn nữa với mong muốn tạo dựng được uy tín và lòng tin nơi khách hàng. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì điều kiện tiên quyết là phải tiêu thụ được hàng hóa. Để tiêu thụ được hàng hóa thì doanh nghiệp phải chú trọng vào hoạt động marketing, trong đó việc phát triển chính sách kênh phân phối nhằm thúc đẩy thương hiệu, làm cho khách hàng tin tưởng và chọn lựa thương hiệu mình giúp tiêu thụ sản phẩm nhanh sẽ là công cụ cạnh tranh hữu hiệu nhất để mang tới thành công cho doanh nghiệp. Công ty TNHH Nhà nước MTV Thực phẩm Hà Nội là công ty trực thuộc nhà nước có uy tín lâu năm trên thị trường hàng thực phẩm. Sau một thời gian thực tập tại công ty và quá trình nghiên cứu, tìm hiểu cho thấy mục tiêu hướng tới của Công ty trong vài năm tới là sản phẩm chiếm lĩnh thị trường, không ngừng mở rộng thị trường, phát triển doanh số và không ngừng mở rộng kênh phân phối. Về ràng buộc kênh cho thấy Công ty luôn coi trọng công tác: tìm hiểu tập tính, đặc điểm khách hàng, người tiêu dùng. Dựa vào đặc tính sản phẩm để phân phối cho từng đối tượng khách hàng và xác định rõ khả năng cạnh tranh trên thị trường hiện tại so với các đối thủ cạnh tranh. Về thực trạng xác định lựa chọn kênh thông qua tiêu chuẩn kinh tế, tiêu chuẩn thích nghi và khẳ năng thanh toán của các thành viên kênh. Từ thực trạng kênh phân phối của Công ty đề tài đưa ra các giải pháp nhằm phát triển kênh phân phối hàng thực phẩm của Công ty như sau: - Đề xuất mục tiêu kinh doanh: Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, gia tăng thị phần, tăng sức cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường. - Đề xuất ràng buộc kênh: đề xuất cải tiến sản phẩm, quy mô lô hàng và đặc điểm tăng tính cạnh tranh cho Công ty. SV: Mai Thu Trang Lớp: K45C7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing - Đề xuất xây dựng phương án: gia tăng số lượng các cửa hàng thực phẩm tại địa bàn Bắc Ninh. Tăng tính ràng buộc và trách nhiệm của các thành viên kênh. Nội dung báo cáo gồm 4 phần: - Chương 1: Tổng quan nghiên cứuđề tài phát triển chính sách kênh phân phối hàng thực phẩm của Công ty Thực phẩm Hà Nội trên thị trường Thành phố Bắc Ninh; - Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về kênh phân phối và phát triển chính sách kênh phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh; - Chương 3: Phân tích các két quả nghiên cứu về thực trạng chính sách kênh phân phối hàng thực phẩm của Công ty Thực phẩm Hà Nội trên thị trường Thành phố Bắc Ninh - Chương 4: Các kết luận và đề xuất phát triển chính sách kênh phân phối hàng thực phẩm của Công ty Thực phẩm Hà Nội trên Thị trường Thành phố Bắc Ninh. Đề tài nghiên cứu các vấn đề lý luận sau: 1.Phân tích mức độ đảm bảo dịch vụ mà khách hàng mong muốn 2.Xây dựng mục tiêu và những yêu cầu bắt buộc kênh 3.Xác định những phương án chính của kênh 4.Đánh giá các phương án chủ yếu. Tóm lại, đề tài nghiên cứu đã dựa trên những lý thuyết tập hợp được và thực trạng nghiên cứu chính sách kênh phân phối sản phẩm hàng thực phẩm của Công ty Thực phẩm Hà Nội để có thể đưa ra một số đề xuất nhằm phát triển kênh phân phối hàng thực phẩm mang lại hiệu quả. Em hy vọng những kết quả nghiên cứu này sẽ phần nào giúp Công ty hoạt động tốt hơn, phát triển tốt hơn hệ thống kênh phân phối của mình. SV: Mai Thu Trang Lớp: K45C7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo Ngạc Thị Phương Mai và PGS.TS cô Phạm Thúy Hồng đã tận tình hướng dẫn em trong suốt thời gian làm khóa luận tốt nghiệp. Đồng thời em xin cảm ơn Ban Giám đốc cùng toàn thể nhân viên trong công ty TNHH Nhà nước MTV Thực phẩm Hà Nội và Phòng Kinh doanh của công ty nơi em thực tập trực tiếp đã nhiệt tình hướng dẫn em trong quá trình thực tập, đã tạo điều kiện tốt nhất giúp đỡ em trong quá trình hướng dẫn, chỉ bảo, thu thập, phân tích số liệu để em có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày…tháng… năm 2013 Sinh viên thực hiện SV: Mai Thu Trang Lớp: K45C7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG THỰC PHẨM CỦA CÔNG TY THỰC PHẨM HÀ NỘI TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ BẮC NINH.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề:.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của đề tài.4 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài.5 Phạm vi nghiên cứu.6 Phương pháp nghiên cứu.1 Xác định nguồn dữ liệu.2 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp.6 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY SẢN XUÁT KINH DOANH.1 Một số khái niệm cơ bản.1 Khái niệm phân phối, kênh phân phối.2 Khái niệm chính sách kênh phân phối và phát triển chính sách kênh phân phối.2 Một số lý thuyết về kênh phân phối và phát triển chính sách kênh phân phối của DN sản xuất kinh doanh.3 Phân định nội dung phát triển chính sách kênh phân phối của công ty sản xuất kinh doanh .1 Nhận diện yêu cầu về dịch vụ của khách hàng.2 Xác định mục tiêu chính sách kênh phân phối và các ràng buộc chính sách kênh phân phối. 10 SV: Mai Thu Trang Lớp: K45C7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 2.3 Phân tích lựa chọn và phát triển mô hình chính sách kênh phân phối.1 Các dạng kênh phân phối.2 Lựa chọn mô hình và chính sách kênh phân phối.4 Đánh giá hiệu quả chính sách kênh phân phối.17 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG THỰC PHẨM CỦA CÔNG TY THỰC PHẨM HÀ NỘI TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ BẮC NINH.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty Thực phẩm Hà Nội.1 Quá trình hình thành và phát triển.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức và nguồn lực công ty Thực phẩm Hà Nội.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm gần đây.2 Phân tích sự ảnh hưởng của yếu tố môi trường đến phát triển chính sách kênh phân phối hàng thực phẩm của công ty Thực phẩm Hà Nội trên thị trường thành phố Bắc Ninh .1 Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vi mô.2 Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô.3 Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp về thực trạng chính sách kênh phân phối hàng thực phẩm của công ty Thực phẩm Hà Nội trên thị trường thành phố Bắc Ninh .1 Mức độ yêu cầu của khách hàng về dịch vụ phân phối.2 Mục tiêu của chính sách kênh phân phối và những ràng buộc đối với kênh phân phối .2 Chính sách liên kết kênh phân phối.3Thực trạng hiệu quả chính sách kênh phân phối.34 CHƯƠNG IV: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH KÊNH PHÂN PHỐI HÀNG THỰC PHẨM CỦA CÔNG TY THỰC PHẨM HÀ NỘI TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ BẮC NINH.1 Các kết luận và đề xuất phát hiện qua nghiên cứu về thực trạng chính sách kênh phân phối hàng thực phẩm của công ty Thực phẩm Hà Nội trên thị trường Thành phố Bắc Ninh.1 Những thành công mà Công ty đã đạt được:.36 SV: Mai Thu Trang Lớp: K45C7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 4.2 Những hạn chế và nguyên nhân.2 Dự báo triển vọng và quan điểm phát triển chính sách kênh phân phối.1 Dự báo triển vọng của môi trường, thị trường và khách hàng đối với mặt hàng hàng thực phẩm của công ty Thực phẩm Hà Nội tại thị trường thành phố Bắc Ninh.2 Mục tiêu và phương hướng phát triển chính sách kênh phân phối của công ty trong thời gian tới cho mặt hàng hàng thực phẩm của công ty Thực phẩm Hà Nội tại Thị trường Thành phố Bắc Ninh.2 Phương hướng phát triển chính sách kênh phân phối của công ty trong thời gian tới cho mặt hàng hàng thực phẩm của công ty tại thị trường thành phố Bắc Ninh.3 Các đề xuất và kiến nghị chủ yếu nhằm phát triển chính sách kênh phân phối hàng thực phẩm của công ty thực phẩm Hà Nội trên thị trường Thành phố Bắc Ninh.1 Đề xuất các Dịch vụ khách hàng – yêu cầu với chính sách kênh phân phối.2 Đề xuất xác định mục tiêu ràng buộc của kênh phân phối.3 Đề xuất phát triển mô hình chính sách kênh.1 Chính sách kênh phân phối và chính sách sản phẩm.2 Chính sách kênh phân phối và chính sách giá.3 Chính sách kênh phân phối và chính sách xúc tiến.4 Một số đề xuất khác.4 Đề xuất đánh giá hiệu quả chính sách kênh phân phối.45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SV: Mai Thu Trang Lớp: K45C7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình 2.1 Các kênh phân phối hàng hóa tiêu dùng cá nhân.2 Các kênh phân phối phổ biến cho hàng hóa công nghiệp.3 Các loại hình hệ thống kênh liên kết dọc.1: Nhà phân phối ảnh hưởng như thế nào đến việc tiết kiệm công sức.1 Một số Kết quả kinh doanh chủ yếu trong 2009-6T/2012.1 Mô hình kênh trực tiếp.2 Mô hình kênh Gián tiếp.2: Thị phần của các công ty cung cấp hàng thực phẩm cho công ty thực phẩm Hà Nội tại thị trường Bắc Ninh.1: Mục tiêu của công ty.1: Sơ đồ kênh phân phối mới trên thị trường thành phố Bắc Ninh.49 SV: Mai Thu Trang Lớp: K45C7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Phát Triển Chính Sách Kênh Phân Phối Hàng Thực Phẩm Của Công Ty Thực Phẩm Hà Nội Tại Thị Trường ...
Luận văn phân tích chính sách kênh phân phối hàng thực phẩm của công ty thực phẩm Hà Nội tại thị trường Bắc Ninh, đề xuất giải pháp phát triển.
Trường đại học
Đại học Thương mạiChuyên ngành
MarketingNgười đăng
Ẩn danhThể loại
khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Mai Thu Trang
Người hướng dẫn: PGS.TS Phạm Thúy Hồng
Trường học: Đại học Thương mại
Chuyên ngành: Marketing
Đề tài: Phát Triển Chính Sách Kênh Phân Phối Hàng Thực Phẩm Tại Bắc Ninh
Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2013
Địa điểm: Bắc Ninh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ