Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế phân tích các nhân tố tác động đến chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại huyện ninh sơn tỉnh ninh thuận

Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích quản lý kinh tế phân tích các nhân tố tác động đến chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất

• Tác giả: Nguyen Hoang Minh Vien
• Người hướng dẫn: TS. Nguyen Tai
• Trường học: Trường Đại Học Nông Lâm TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Phân Tích Nhân Tố Tác Động Đến Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Tại Ninh Sơn
• Loại tài liệu: Đề án tốt nghiệp thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN
• 1.1. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
• 1.2. Nghiên cứu nước ngoài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 2.1. Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• 2.2. Chuyển đổi số đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ
• 2.3. Các lý thuyết liên quan
• 2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất và thiết kế thang đo
• 2.4.1. Xây dựng thang đo và biến quan sát
• 2.4.2. Quy trình và phương pháp nghiên cứu
• 2.5. Phương pháp nghiên cứu
• 2.5.1. Phương pháp điều tra, thu thập dữ liệu
• 2.5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
• 3.1. Thực trạng chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại huyện Ninh Sơn, tỉnh Ninh Thuận
• 3.2. Phân tích các nhân tố tác động đến chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại huyện Ninh Sơn
• 3.3. Đánh giá của lãnh đạo và nhân viên về các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại huyện Ninh Sơn
• 3.4. Các đặc tính cá nhân của đối tượng khảo sát là lãnh đạo và nhân viên doanh nghiệp
• 3.5. Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại huyện Ninh Sơn
• 3.6. Đề xuất các hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại huyện Ninh Sơn
• 3.6.1. Hàm ý quản trị về nhân tố Năng lực tài chính của doanh nghiệp (TC)
• 3.6.2. Hàm ý quản trị về nhân tố Văn hóa của doanh nghiệp (VH)
• 3.6.3. Hàm ý quản trị về nhân tố Mục tiêu của doanh nghiệp (MT)
• 3.6.4. Hàm ý quản trị về nhân tố Trình độ sử dụng công nghệ (TD)
• 3.6.5. Hàm ý quản trị về nhân tố Chính sách của nhà nước (CS)
• 3.6.6. Hàm ý quản trị về nhân tố Cơ sở hạ tầng công nghệ (HT)
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• DANH SÁCH CÁC BẢNG
• DANH SÁCH CÁC HÌNH

Tóm tắt

I. Tổng Quan Chuyển Đổi Số DNVVN Tại Ninh Sơn Giới Thiệu

Chuyển đổi số (CĐS) đang trở thành xu hướng tất yếu và là yếu tố sống còn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN). Đặc biệt, trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 và những biến động do đại dịch COVID-19, CĐS càng trở nên cấp thiết. CĐS không chỉ đơn thuần là ứng dụng công nghệ, mà còn là sự thay đổi về tư duy, quy trình, và văn hóa doanh nghiệp. Microsoft định nghĩa CĐS là "việc tư duy lại cách thức các tổ chức tập hợp mọi người, dữ liệu và quy trình để tạo ra những giá trị mới". Tại Việt Nam, CĐS trong doanh nghiệp được hiểu là "Quá trình thay đổi mô hình cũ, mô hình truyền thống sang dạng doanh nghiệp số, dựa trên những ứng dụng công nghệ mới, như: Big data, IoT, điện toán đám mây...". Việc thúc đẩy chuyển đổi số cho DNVVN tại Ninh Sơn là vô cùng quan trọng. Đề tài này nhằm phân tích các nhân tố tác động, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị giúp doanh nghiệp tại đây tăng tốc chuyển đổi số.

1.1. Tầm quan trọng của chuyển đổi số với DNVVN

Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho DNVVN, bao gồm tăng năng suất, giảm chi phí, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và mở rộng thị trường. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, CĐS giúp DNVVN tạo ra lợi thế cạnh tranh khác biệt. Theo tài liệu gốc, CĐS giúp doanh nghiệp "rút ngắn thời gian, cắt giảm chi phí vận hành, giảm tải được các thủ tục hành chính, đưa ra các quyết định một cách nhanh chóng kịp thời và có độ tin cậy cao."

1.2. Bối cảnh chuyển đổi số tại Ninh Thuận

Tỉnh Ninh Thuận đã và đang triển khai nhiều chính sách hỗ trợ chuyển đổi số, đặc biệt là sau khi ban hành Nghị quyết số 09-NQ/TU. Các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã tích cực tham gia, triển khai hiệu quả chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đến ngày 27/9/2023, 100% hội viên thuộc Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Ninh Thuận và Hội doanh nhân trẻ đã chuyển đổi qua sử dụng hình thức hóa đơn điện tử. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua để thúc đẩy chuyển đổi số một cách toàn diện và hiệu quả.

II. Thách Thức Chuyển Đổi Số Cho DNVVN Tại Ninh Sơn Vấn Đề

Mặc dù nhận thức được tầm quan trọng của chuyển đổi số, nhiều DNVVN tại Ninh Sơn vẫn gặp phải nhiều khó khăn và thách thức trong quá trình triển khai. Những thách thức này có thể kể đến như thiếu nguồn lực tài chính, hạn chế về trình độ công nghệ, thiếu nhân lực có kỹ năng số, và hạ tầng công nghệ chưa đáp ứng được yêu cầu. Theo tài liệu gốc, "trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn như về chi phí triển khai, duy trì công nghệ tương đối cao so với các chi phí khác mà doanh nghiệp đang phải chịu, trong khi hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất kinh doanh không thể hiện rõ trong thời gian ngắn hạn". Việc xác định và giải quyết những thách thức này là rất quan trọng để DNVVN có thể chuyển đổi số thành công.

2.1. Khó khăn về tài chính và chi phí chuyển đổi

Chi phí đầu tư cho công nghệ, phần mềm, và đào tạo nhân lực là một rào cản lớn đối với nhiều DNVVN tại Ninh Sơn. Doanh nghiệp cần có nguồn vốn ổn định và kế hoạch tài chính rõ ràng để có thể triển khai chuyển đổi số một cách hiệu quả. Cần có các chính sách hỗ trợ tài chính từ nhà nước và các tổ chức tín dụng để giúp DNVVN vượt qua khó khăn này.

2.2. Thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao về công nghệ

Việc thiếu nhân lực có kỹ năng về công nghệ thông tin và chuyển đổi số là một thách thức lớn. DNVVN cần đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực, hoặc tìm kiếm các chuyên gia tư vấn bên ngoài để hỗ trợ quá trình chuyển đổi số. Theo báo cáo, doanh nghiệp thiếu nhân lực chuyên môn phục vụ chuyển đổi số.

2.3. Hạ tầng công nghệ số còn hạn chế tại Ninh Sơn

Hạ tầng công nghệ thông tin tại Ninh Sơn, bao gồm đường truyền internet, hệ thống điện, và các dịch vụ công nghệ khác, chưa đáp ứng được yêu cầu của chuyển đổi số. Việc nâng cấp và phát triển hạ tầng công nghệ là một yếu tố quan trọng để tạo điều kiện thuận lợi cho DNVVN chuyển đổi số.

III. Phân Tích Yếu Tố Tác Động Chuyển Đổi Số DNVVN Ninh Sơn

Nghiên cứu về các yếu tố tác động đến chuyển đổi số của DNVVN tại Ninh Sơn cho thấy có nhiều yếu tố ảnh hưởng, bao gồm năng lực tài chính, văn hóa doanh nghiệp, mục tiêu kinh doanh, trình độ sử dụng công nghệ, chính sách của nhà nước, và cơ sở hạ tầng công nghệ. Việc hiểu rõ mức độ tác động của từng yếu tố giúp doanh nghiệp và các nhà hoạch định chính sách đưa ra các quyết định phù hợp để thúc đẩy chuyển đổi số.

3.1. Tác động của năng lực tài chính đến chuyển đổi số

Năng lực tài chính là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến khả năng chuyển đổi số của DNVVN. Doanh nghiệp có nguồn lực tài chính mạnh mẽ sẽ có khả năng đầu tư vào công nghệ, phần mềm, và đào tạo nhân lực. Nghiên cứu cho thấy Nhân tố Năng lực tài chính của doanh nghiệp (TC) có mức tác động lớn nhất với hệ số B = 0,325

3.2. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong chuyển đổi số

Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hoặc cản trở quá trình chuyển đổi số. Một văn hóa doanh nghiệp cởi mở, sáng tạo, và chấp nhận rủi ro sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng công nghệ mới. Nhân tố Văn hóa của doanh nghiệp (VH) có mức tác động lớn thứ hai với hệ số B = 0,283

3.3. Ảnh hưởng của chính sách nhà nước hỗ trợ chuyển đổi số

Chính sách của nhà nước đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường pháp lý và chính sách thuận lợi cho chuyển đổi số. Các chính sách hỗ trợ tài chính, đào tạo, và phát triển hạ tầng công nghệ sẽ giúp DNVVN giảm bớt gánh nặng và tăng cường khả năng chuyển đổi số. Nhân tố Chính sách của nhà nước (CS) có mức tác động lớn thứ năm với hệ số B = 0,183

IV. Giải Pháp Thúc Đẩy Chuyển Đổi Số DNVVN Ninh Sơn Hướng Dẫn

Để thúc đẩy chuyển đổi số cho DNVVN tại Ninh Sơn, cần có một loạt các giải pháp đồng bộ, bao gồm tăng cường năng lực tài chính, xây dựng văn hóa doanh nghiệp số, nâng cao trình độ công nghệ, hoàn thiện cơ sở hạ tầng, và thúc đẩy hợp tác giữa doanh nghiệp, nhà nước, và các tổ chức hỗ trợ. Việc thực hiện các giải pháp này cần được thực hiện một cách bài bản, có kế hoạch, và có sự tham gia của tất cả các bên liên quan.

4.1. Nâng cao năng lực tài chính cho DNVVN chuyển đổi số

Cần có các chương trình hỗ trợ tài chính, tín dụng ưu đãi cho DNVVN đầu tư vào chuyển đổi số. Đồng thời, cần khuyến khích các doanh nghiệp chủ động tìm kiếm các nguồn vốn đầu tư từ bên ngoài, như quỹ đầu tư mạo hiểm, hoặc các nhà đầu tư thiên thần.

4.2. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp số linh hoạt và sáng tạo

Cần tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, khuyến khích sự sáng tạo và chấp nhận rủi ro. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần thể hiện sự cam kết mạnh mẽ đối với chuyển đổi số và truyền cảm hứng cho nhân viên. Cần có các chương trình đào tạo và phát triển nhân lực để nâng cao trình độ về công nghệ và kỹ năng số.

4.3. Phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ số đồng bộ

Nhà nước cần đầu tư vào nâng cấp và phát triển hạ tầng công nghệ thông tin, bao gồm đường truyền internet tốc độ cao, hệ thống điện ổn định, và các dịch vụ công nghệ khác. Cần có các chính sách khuyến khích các doanh nghiệp đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin.

V. Ứng Dụng Chuyển Đổi Số Thành Công Tại DNVVN Ninh Sơn

Nghiên cứu các trường hợp ứng dụng chuyển đổi số thành công tại DNVVN ở Ninh Sơn có thể cung cấp những bài học kinh nghiệm quý báu cho các doanh nghiệp khác. Các trường hợp này có thể bao gồm việc ứng dụng các giải pháp quản lý doanh nghiệp (ERP), các công cụ marketing số, hoặc các công nghệ sản xuất thông minh. Cần phân tích các yếu tố thành công và thất bại của các trường hợp này để rút ra những bài học kinh nghiệm.

5.1. Chia sẻ kinh nghiệm từ các doanh nghiệp tiên phong chuyển đổi số

Tổ chức các hội thảo, diễn đàn để các doanh nghiệp đã chuyển đổi số thành công chia sẻ kinh nghiệm, bài học, và các giải pháp hay. Tạo ra một cộng đồng chuyển đổi số để các doanh nghiệp có thể học hỏi và hỗ trợ lẫn nhau.

5.2. Đánh giá hiệu quả và tác động của chuyển đổi số

Cần có các phương pháp và công cụ để đánh giá hiệu quả và tác động của chuyển đổi số đối với DNVVN. Các chỉ số đánh giá có thể bao gồm tăng trưởng doanh thu, giảm chi phí, cải thiện năng suất, và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Việc đánh giá hiệu quả giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược và giải pháp chuyển đổi số.

VI. Kết Luận Tương Lai Chuyển Đổi Số DNVVN Ninh Sơn

Chuyển đổi số là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự đầu tư lâu dài. Để DNVVN tại Ninh Sơn có thể chuyển đổi số thành công, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp, nhà nước, và các tổ chức hỗ trợ. Với những nỗ lực chung, DNVVN tại Ninh Sơn có thể tận dụng tối đa các cơ hội do chuyển đổi số mang lại và đóng góp vào sự phát triển kinh tế của tỉnh.

6.1. Tóm tắt các yếu tố then chốt thúc đẩy chuyển đổi số

Các yếu tố then chốt bao gồm năng lực tài chính, văn hóa doanh nghiệp số, trình độ công nghệ, cơ sở hạ tầng, và chính sách hỗ trợ. Cần tập trung vào việc cải thiện các yếu tố này để tạo ra một môi trường thuận lợi cho chuyển đổi số.

6.2. Định hướng phát triển chuyển đổi số DNVVN Ninh Sơn trong tương lai

Cần tiếp tục đầu tư vào công nghệ mới, đào tạo nhân lực, và xây dựng các mối quan hệ đối tác chiến lược. Đồng thời, cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các giải pháp chuyển đổi số để đảm bảo rằng chúng đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp và mang lại giá trị thực sự.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, chuyển đổi số đã trở thành yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN). Tại huyện Ninh Sơn, tỉnh Ninh Thuận, với hơn 38,5% doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp và thủy sản, chuyển đổi số được xem là giải pháp then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả sản xuất kinh doanh. Theo số liệu khảo sát từ 169 doanh nghiệp vừa và nhỏ tại địa phương, chỉ có khoảng 5,3% doanh nghiệp đã vận dụng các khung pháp lý và chính sách hỗ trợ của Nhà nước trong chuyển đổi số, trong khi hơn 56,8% mới chỉ biết đến các chính sách này và 37,9% hiểu về chúng. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc phân tích các nhân tố tác động đến chuyển đổi số nhằm đề xuất các giải pháp thúc đẩy quá trình này.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số của DNVVN tại huyện Ninh Sơn, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị phù hợp. Nghiên cứu được thực hiện trong khoảng thời gian từ tháng 9/2023 đến tháng 1/2024, với phạm vi không gian tại huyện Ninh Sơn, tỉnh Ninh Thuận. Ý nghĩa của nghiên cứu không chỉ giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả chuyển đổi số mà còn hỗ trợ các cơ quan quản lý địa phương trong việc xây dựng chính sách phát triển kinh tế số bền vững.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng ba lý thuyết nền tảng chính để xây dựng mô hình phân tích:

• Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB): Mô hình này mở rộng từ lý thuyết hành động hợp lý, bổ sung yếu tố nhận thức kiểm soát hành vi nhằm giải thích ý định và hành vi thực hiện chuyển đổi số dựa trên thái độ, chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát.

• Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM): Tập trung vào hai yếu tố chính là nhận thức hữu ích và nhận thức dễ sử dụng, ảnh hưởng đến thái độ và ý định sử dụng công nghệ trong doanh nghiệp.

• Mô hình kết hợp C-TAM-TPB: Kết hợp các yếu tố xã hội và kiểm soát hành vi từ TPB vào mô hình TAM, giúp tăng khả năng giải thích quyết định hành vi sử dụng công nghệ, phù hợp với cả người dùng có kinh nghiệm và thiếu kinh nghiệm.

Các khái niệm chính trong nghiên cứu bao gồm: trình độ sử dụng công nghệ, văn hóa doanh nghiệp, cơ sở hạ tầng công nghệ, năng lực tài chính, mục tiêu doanh nghiệp và chính sách nhà nước.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp định tính và định lượng. Dữ liệu sơ cấp được thu thập qua khảo sát trực tiếp 169 phiếu từ lãnh đạo và nhân viên các DNVVN tại huyện Ninh Sơn, vượt mức tối thiểu 165 mẫu theo công thức tính cỡ mẫu dựa trên số biến quan sát. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các cơ quan quản lý địa phương.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS 20 với các bước: kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA để xác định cấu trúc nhân tố, và hồi quy tuyến tính đa biến để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chuyển đổi số. Các kiểm định về đa cộng tuyến, phương sai sai số không đổi, tự tương quan và phân phối chuẩn của phần dư cũng được thực hiện để đảm bảo tính hợp lệ của mô hình.

Quy trình nghiên cứu gồm khảo sát sơ bộ, điều chỉnh bảng hỏi, khảo sát chính thức, phân tích dữ liệu và đề xuất hàm ý quản trị.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Năng lực tài chính của doanh nghiệp (TC) là nhân tố có tác động mạnh nhất đến chuyển đổi số với hệ số hồi quy B = 0,325. Điều này phản ánh vai trò quan trọng của nguồn vốn trong việc đầu tư công nghệ và duy trì hoạt động chuyển đổi số.

2. Văn hóa doanh nghiệp (VH) đứng thứ hai với hệ số B = 0,283, cho thấy sự nhất quán trong văn hóa và khả năng chấp nhận rủi ro ảnh hưởng tích cực đến quá trình chuyển đổi số.

3. Mục tiêu của doanh nghiệp (MT) có hệ số B = 0,235, minh chứng rằng doanh nghiệp có mục tiêu rõ ràng và chiến lược chuyển đổi số bài bản sẽ thuận lợi hơn trong việc thực hiện chuyển đổi.

4. Trình độ sử dụng công nghệ (TD) với hệ số B = 0,200 cho thấy năng lực công nghệ của nhân viên và lãnh đạo là yếu tố không thể thiếu để thúc đẩy chuyển đổi số.

5. Chính sách của nhà nước (CS) có tác động với hệ số B = 0,183, phản ánh vai trò hỗ trợ từ các chính sách, khung pháp lý trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp.

6. Cơ sở hạ tầng công nghệ (HT) có mức tác động yếu nhất với hệ số B = 0,138, cho thấy mặc dù quan trọng nhưng yếu tố này chưa được đầu tư đồng bộ và đầy đủ tại địa phương.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu trong và ngoài nước, như mô hình TOE và C-TAM-TPB, khi các yếu tố công nghệ, tổ chức và môi trường đều ảnh hưởng đến chuyển đổi số. Năng lực tài chính được xác định là nhân tố chủ chốt, bởi chuyển đổi số đòi hỏi chi phí đầu tư ban đầu lớn và duy trì công nghệ. Văn hóa doanh nghiệp và mục tiêu rõ ràng giúp doanh nghiệp vượt qua rào cản tâm lý và xây dựng chiến lược hiệu quả.

Trình độ sử dụng công nghệ của nguồn nhân lực là điều kiện tiên quyết để áp dụng các giải pháp số hóa. Mặc dù chính sách nhà nước có tác động tích cực, nhưng tỷ lệ doanh nghiệp vận dụng chính sách còn thấp, cho thấy cần tăng cường truyền thông và hỗ trợ thực tiễn. Cơ sở hạ tầng công nghệ chưa hoàn thiện cũng là thách thức lớn, đặc biệt tại các vùng nông thôn như huyện Ninh Sơn.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố, giúp trực quan hóa sự khác biệt về tầm quan trọng. Bảng hồi quy chi tiết cũng minh họa các hệ số và mức ý nghĩa thống kê.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường năng lực tài chính cho doanh nghiệp: Khuyến khích các chương trình hỗ trợ vốn vay ưu đãi, quỹ phát triển công nghệ dành cho DNVVN trong vòng 2 năm tới, do các ngân hàng và cơ quan quản lý địa phương phối hợp thực hiện.

2. Xây dựng và phát triển văn hóa chuyển đổi số: Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo nâng cao nhận thức và kỹ năng quản trị đổi mới sáng tạo cho lãnh đạo và nhân viên, nhằm tạo môi trường chấp nhận rủi ro và đổi mới trong 12 tháng tới, do các hiệp hội doanh nghiệp và trung tâm đào tạo địa phương chủ trì.

3. Định hướng mục tiêu chuyển đổi số rõ ràng: Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng kế hoạch chuyển đổi số bài bản, tích hợp vào chiến lược phát triển kinh doanh, với lộ trình 1-3 năm, do các chuyên gia tư vấn và cơ quan quản lý kinh tế địa phương thực hiện.

4. Nâng cao trình độ sử dụng công nghệ: Triển khai các chương trình đào tạo kỹ năng số, ứng dụng phần mềm quản lý và công nghệ mới cho nhân viên và lãnh đạo doanh nghiệp, ưu tiên trong 6-12 tháng, phối hợp giữa các trường đại học, trung tâm đào tạo và doanh nghiệp.

5. Tăng cường chính sách hỗ trợ và truyền thông: Cải thiện cơ chế hỗ trợ, đơn giản hóa thủ tục tiếp cận chính sách, đồng thời đẩy mạnh truyền thông về các chính sách chuyển đổi số đến doanh nghiệp, thực hiện liên tục trong 2 năm, do các cơ quan nhà nước và tổ chức chính trị xã hội đảm nhiệm.

6. Phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ đồng bộ: Đầu tư nâng cấp mạng internet, hệ thống máy chủ và phần mềm quản lý tại địa phương, ưu tiên các khu vực doanh nghiệp tập trung, trong vòng 3 năm, do chính quyền địa phương phối hợp với các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ: Nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.

2. Cơ quan quản lý nhà nước địa phương: Sử dụng kết quả nghiên cứu để thiết kế chính sách hỗ trợ, chương trình đào tạo và phát triển hạ tầng công nghệ, thúc đẩy chuyển đổi số trong khu vực.

3. Các tổ chức tư vấn và đào tạo: Áp dụng mô hình và các hàm ý quản trị để xây dựng các khóa đào tạo, tư vấn chuyển đổi số phù hợp với đặc thù doanh nghiệp địa phương.

4. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản lý kinh tế, công nghệ thông tin: Tham khảo phương pháp nghiên cứu, mô hình lý thuyết và kết quả phân tích để phát triển các nghiên cứu tiếp theo về chuyển đổi số trong doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Câu hỏi thường gặp

1. Chuyển đổi số là gì và tại sao quan trọng với doanh nghiệp vừa và nhỏ?
   Chuyển đổi số là quá trình tích hợp công nghệ số vào mọi hoạt động của doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả và năng lực cạnh tranh. Đối với DNVVN, chuyển đổi số giúp tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và mở rộng thị trường, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

2. Những nhân tố nào ảnh hưởng mạnh nhất đến chuyển đổi số của DNVVN tại Ninh Sơn?
   Năng lực tài chính, văn hóa doanh nghiệp và mục tiêu doanh nghiệp là ba nhân tố có tác động lớn nhất, theo hệ số hồi quy lần lượt là 0,325; 0,283 và 0,235, cho thấy vai trò quan trọng của nguồn lực tài chính và chiến lược nội bộ.

3. Làm thế nào để doanh nghiệp nâng cao trình độ sử dụng công nghệ?
   Doanh nghiệp có thể tổ chức đào tạo kỹ năng số cho nhân viên, áp dụng các phần mềm quản lý hiện đại và khuyến khích đổi mới sáng tạo trong công việc. Việc này giúp tăng khả năng ứng dụng công nghệ và thúc đẩy chuyển đổi số hiệu quả.

4. Chính sách nhà nước hỗ trợ chuyển đổi số như thế nào?
   Chính sách bao gồm hỗ trợ tài chính, đào tạo, tư vấn và xây dựng hạ tầng công nghệ. Tuy nhiên, tỷ lệ doanh nghiệp tiếp cận và vận dụng chính sách còn thấp, cần tăng cường truyền thông và cải thiện thủ tục để nâng cao hiệu quả.

5. Cơ sở hạ tầng công nghệ hiện tại có đáp ứng được yêu cầu chuyển đổi số không?
   Tại huyện Ninh Sơn, cơ sở hạ tầng công nghệ còn chưa đồng bộ và hoàn thiện, ảnh hưởng đến khả năng triển khai các giải pháp số. Việc đầu tư nâng cấp hạ tầng là cần thiết để hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số thành công.

Kết luận

• Nghiên cứu xác định sáu nhân tố chính ảnh hưởng đến chuyển đổi số của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại huyện Ninh Sơn, trong đó năng lực tài chính có tác động mạnh nhất.
• Văn hóa doanh nghiệp, mục tiêu, trình độ sử dụng công nghệ, chính sách nhà nước và cơ sở hạ tầng công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi số.
• Phương pháp nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng với cỡ mẫu 169 phiếu khảo sát đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy cao.
• Các hàm ý quản trị được đề xuất nhằm thúc đẩy chuyển đổi số hiệu quả, bao gồm tăng cường tài chính, phát triển văn hóa đổi mới, nâng cao kỹ năng công nghệ và cải thiện chính sách hỗ trợ.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản lý doanh nghiệp và cơ quan chính quyền địa phương trong việc hoạch định chiến lược phát triển kinh tế số bền vững.

Các doanh nghiệp và cơ quan quản lý nên phối hợp triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 1-3 năm tới để đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển kinh tế địa phương.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 TỎNG QUAN 1. Tống quan tài liệu nghiên cứu 1. Nghiên cứu nước ngoài Alraja và cs (2021) đã nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện chuyên đổi số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Oman dựa trên mô hình công nghệ, tổ chức và môi trường (TOE). Dữ liệu được thu thập từ 61 lãnh đạo doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Oman.

Mô hình phương trình cấu trúc (SEM) được sử dụng dé kiểm tra các giả thuyết được đề xuất. Kết quả chỉ ra các nhân tố của mô hình TOE, bao gồm bối cảnh công nghệ, tô chức và môi trường có ảnh hưởng đến thực hiện chuyền đổi số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Oman. Wahid va cs (2021) đã nghiên cứu các yếu tô ảnh hưởng đến việc áp dụng chuyên đổi kỹ thuật số giữa các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Malaysia. Mô hình thống nhất về áp dụng và sử dụng công nghệ (UTAUT) được áp dụng trong xây dựng mô hình nghiên cứu.

Dữ liệu được thu thập từ 351 lãnh đạo và các phòng ban của các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Malaysia. Phương pháp hồi quy bình phương tối thiểu nhỏ nhất PLS được sử dụng trong phân tích dit liệu. Kết qua cho thay (1) Ap lực cạnh tranh, (2) Tiến bộ công nghệ, (3) Giảm thiểu chi phí, (4) Ảnh hưởng môi trường và (5) Cú sốc môi trường (Đại dich Covid-19) có ảnh hưởng đến việc áp dụng chuyền đổi kỹ thuật số giữa các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Malaysia. Jovica và cs (2022) đã nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chuyên đổi số tại các công ty bảo hiểm tại Cộng hòa Serbia.

Dựa trên khung TOE, ba nhóm yếu tố ảnh hưởng đến việc áp dụng CNTT trong bảo hiểm điện tử được xác định: công nghệ, tô chức và môi trường. Dữ liệu được thu thập từ 16 công ty bảo hiểm với 96 lãnh đạo công ty và lãnh đạo các phòng ban. Phương pháp phân tích nhân tổ EFA và hồi quy đa biến được sử dung trong phân tích dữ liệu. Kết quả thu được chỉ ra rằng yếu tố tô chức và yếu tố môi trường có ảnh hưởng đến chuyền đổi số tại các công ty bảo hiểm tại Cộng hoa Serbia.

Oh và cs (2022) đã nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện chuyên đổi số tại các tô chức tài chính tại Hàn Quốc. Các yêu tổ tác động đến việc áp dụng chuyền đổi số đã được xác định từ tổng quan tài liệu và mô hình hành vi có kế hoạch TPB. Nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ 100 nhân viên làm việc cho các tô chức tài chính Hàn Quốc đề phân tích thống kê và xác định các yếu tố quyết định ảnh hưởng đến chuyên đổi số thành công. Phương pháp phân tích nhân tố EFA và hồi quy đa biến được sử dụng trong phân tích dit liệu.

Kết quả cho thấy các yếu tô hành vi có kế hoạch (Chấp nhận cá nhân và chấp nhận xã hội, Thái độ đối với chuyên đổi số, Nhận thức hành vi) và đặc điểm đổi mới (Lợi thế tương đối và Đổi mới công nghệ) có tác động tích cực đến thái độ chấp nhận chuyền đổi số của doanh nghiệp. Ra'ed (2023) đã nghiên cứu về sự chấp nhận và tác động của công nghệ kỹ thuật số đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Jordan. Nghiên cứu tập trung việc áp dụng vào Trí tuệ nhân tạo (AI) của các công ty. Khung lý thuyết được dựa trên lý thuyết lý thuyết hành động hợp lý (TRA), khung Môi trường tổ chức công nghệ (TOE) mô hình kết hợp C-TAM-TPB.

Dữ liệu được thu thập từ các chủ sở hữu/người quản lý của các doanh nghiệp vừa và nhỏ Jordan ở Amman. Phương pháp phân tích nhân tố EFA và hồi quy đa biến được sử dung trong phân tích dit liệu. Nghiên cứu xác định một số yếu tô quyết định ảnh hưởng đến việc áp dụng các công nghệ kỹ thuật số, bao gồm: kiến thức CNTT, cơ sở hạ tầng công nghệ, hỗ trợ quản lý, đào tạo, hệ thống khen thưởng, hỗ trợ của chính phủ, mạng xã hội và tín ngưỡng tôn giáo. Nghiên cứu trong nước Nguyễn Thị Mai Hương và Bùi Thị Sen (2021) đã nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thực hiện chuyên đổi số trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Khung phân tích TOE (viết tắt của Công nghệ-Tổ chức- Môi trường) được vận dụng trong nghiên cứu. Nghiên cứu sử dụng phương pháp kiểm định hệ số tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy dựa trên số liệu được khảo sát từ thông tin của 97 doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Hà Nội nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định thực hiện chuyên đổi số của các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các yếu tố: Mục tiêu của doanh nghiệp; Chiến lược chuyên đổi số của doanh nghiệp; Cơ sở hạ tang công nghệ; Năng lực tài chính của doanh nghiệp; Trình độ sử dụng công nghệ có ảnh hưởng đến ý định thực hiện chuyên đổi số trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn nghiên cứu. Nghiên cứu của Chir Bá Quyết (2021) khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến chuyên đổi số thành công của doanh nghiệp ở Việt Nam.

Dé xác định các nhân tố ảnh hưởng, nghiên cứu sử dụng phương pháp tổng hợp tài liệu và vận dụng khung phân tích TOE (viết tắt của Công nghệ-Tổ chức-Môi trường). Sử dụng phần mềm thống kê SPSS 22 đề phân tích mô hình hồi quy với điều tra 200 mẫu điều tra hợp lệ, nghiên cứu xác lập được bảy nhân tố có ảnh hưởng đến chuyên đổi số thành công của các doanh nghiệp ở Việt Nam, xếp theo mức độ anh hưởng giảm dan: (i) Chính sách pháp luật và hỗ trợ của chính phủ; (ii) An toàn, bảo mật thông tin của doanh nghiệp; (iii) Quy trình số hóa; (iv) Chiến lược chuyền đổi số của doanh nghiệp; các nhân tố (v) Nhân lực của doanh nghiệp; (vi) Cơ cấu tô chức và quy trình kinh doanh của doanh nghiệp; và (vii) Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến có mức ảnh hưởng thấp tương đương nhau đến chuyên đối số thành công của doanh nghiệp. Nguyễn Thị Kim Ánh và Nguyễn Thị Xuân Nương (2022) đã áp dụng mô hình TOE-TAM tích hợp trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chuyên đổi số của doanh nghiệp tại Bình Định. Nghiên cứu đã khảo sát 150 doanh nghiệp, trong đó có 44,6% doanh nghiệp có quy mô nhỏ và siêu nhỏ, 38,7% quy mô vừa, còn lại là doanh nghiệp lớn.

Bằng kỹ thuật phân tích nhân tổ khám phá EFA, nghiên cứu xác định 6 nhân tố ảnh hưởng đến khả năng chuyên đổi số của các doanh nghiệp gồm: năng lực nhân viên, nền tảng công nghệ, áp lực của doanh nghiệp, lãnh đạo, chiến lược kinh doanh số và văn hóa doanh nghiệp. Thông qua kỹ thuật phân tích hồi quy bội với mẫu khảo sát tại Bình Định, nghiên cứu cho thấy 2 nhân tố có tác động mạnh nhất đến chuyên đôi sô là năng lực nhân viên và nên tang công nghệ. Nguyễn Thị Vân Anh và cs (2023) đã nghiên cứu các yếu tô ảnh hưởng đến chuyên đổi số trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội. Nhóm nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chuyền đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa dựa trên một số mô hình như Lý thuyết hành động hợp lý (TRA), Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB), mô hình C-TAM- TPB và Mô hình thống nhất về áp dụng và sử dụng công nghệ (UTAUT).

Nghiên cứu đã khảo sát 352 lãnh đạo và các trưởng phòng của các công ty trên dia bàn thành phố Hà Nội. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích nhân tố khẳng định CFA và mô hình cấu trúc tuyến tính SEM được sử dụng trong phân tích dit liệu. Kết quả nghiên cứu xác định mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến việc chuyền đổi số của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hà Nội, bao gồm: (1) Kha năng sử dụng nhận thức; (2) Kiểm soát hành vi nhận thức; (3) Ảnh hướng xã hội; (4) Hiệu qua kỳ vọng, (5) Điều kiện thuận tiện và (6) Rui ro tồn tại trong chuyền đổi số. Ngoài ra, kết quả cũng cho thấy có sự khác biệt nhất định trong ý định và quyết định chuyên đổi số giữa các loại hình doanh nghiệp khác nhau.

Hoàng Văn Thắng và Phạm Văn Nghĩa (2023) đã nghiên cứu các nhân tô ảnh hưởng đến quá trình chuyên đổi số của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa ban tinh Hải Dương. Nghiên cứu đã khảo sát 150 lãnh đạo doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Hải Dương. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA được sử dụng trong phân tích dữ liệu. Bằng kỹ thuật phân tích nhân tố khám phá, nghiên cứu xác định 6 nhân tô ảnh hưởng đến khả năng chuyên đổi số của các doanh nghiệp gồm: (1) năng lực nhân viên, (2) nền tảng công nghệ, (3) áp lực của doanh nghiệp, (4) lãnh dao, (5) chiến lược kinh doanh số và (6) văn hóa doanh nghiệp.

Bảng tổng hợp các công trình nghiên cứu Trên cơ sở các nghiên cứu của các tác giả trong và ngoài nước về các nhân tố ảnh hưởng đến chuyền đổi số của doanh nghiệp được tông hợp theo Bảng 1. Tông hợp các nhân tố ảnh hưởng đến đến chuyên đổi số của doanh nghiệp Tác øiả - Nohié str lTácgá gnien , Ly thuyét nên a Mô hình xủ É sẽ ° a Yéu to tac dong cứu lý sô liệu Alraja và cs (2021) - Các yếu tố ảnh Mô hìnhcông Mô hình hưởng đến thực nghệ, tô chức và phương trình Công nghệ, tổ chức và 1 hiện chuyển đối số trong các doanh ote môi trường cầu trúc môi trường Sesame men (SEM) nghiệp vừa va nhỏ tại Oman Wahid và cs (2021) (1) Áp lực cạnh tranh, - Các yếu tố ảnh (2) Tiến bộ công nghệ, Mô hình thống Hồi quy bình hưởng đến việc áp (3) Giảm thiéu chi phi, nhất về áp dụng phương tối 2 dụng chuyên đổi kỹ (4) Ảnh hưởng môi và sử dụng công thiểu nhỏ thuật số giữa các trường và (5) Cú sốc nghệ (UTAUT) nhất PLS doanh nghiệp vừa môi trường (Đại dịch và nhỏ ở Malaysia. Covid-19) Jovica va cs (2022) - Các yêu t6 anh Mô hình công 3 hưởng đến chuyển nghệ, tổ chức và Phân tích Yếu tố tô chức và yếu ` đôi sô tại các công môi trường nhân tô EFA tô môi trường ty bảo hiểm tại (TOE) Cộng hòa Serbia.