Phân Tích Hoạt Động Marketing Thương Mại Của Công Ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn

• Tác giả: Nguyễn Ngọc Yến Nhi
• Người hướng dẫn: TS. Trần Thị Ngọc Lan
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm Tp.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phân Tích Hoạt Động Marketing Thương Mại Tại Công Ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn
• Loại tài liệu: Đồ Án Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING
• 1.1. Khái niệm Marketing – Marketing thương mại
• 1.2. Khái niệm Marketing
• 1.3. Khái niệm Marketing thương mại
• 1.4. Khái niệm hoạt động thương mại và công ty thương mại
• 1.5. Tầm quan trọng của Marketing – Marketing thương mại
• 1.5.1. Vai trò của Marketing
• 1.5.2. Vai trò của Marketing đối với doanh nghiệp
• 1.5.3. Vai trò của Marketing đối với người tiêu dùng
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG MARKETING THƯƠNG MẠI
• 2.1. Giới thiệu công ty
• 2.1.1. Giới thiệu tổng quan về công ty
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển công ty
• 2.1.3. Đặc điểm kinh doanh
• 2.1.4. Bộ máy tổ chức
• 2.1.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
• 2.1.4.2. Nhiệm vụ của các phòng ban
• 2.2. Phân tích hoạt động kinh doanh
• 2.2.1. Phân tích hoạt động marketing nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm sách, văn phòng phẩm của nhà sách Bạch Đằng
• 2.2.1.1. Chiến lược phân phối
• 2.2.1.2. Chiến lược xúc tiến
• 2.3. Ảnh hưởng của môi trường đến hoạt động marketing thương mại tại hệ thống nhà sách Bạch Đằng của Công ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn
• 2.3.1. Môi trường vĩ mô
• 2.3.2. Môi trường vi mô
• 2.3.3. Môi trường nội vi
• 2.4. Phân tích kết quả khảo sát
• 2.4.1. Kết quả bằng khảo sát câu hỏi
• 2.4.2. Đối tượng khảo sát
• 2.4.3. Nghề nghiệp của đối tượng khảo sát
• 2.4.4. Tần suất khách hàng đến mua sản phẩm ở nhà sách Bạch Đằng
• 2.4.5. Độ nhận biết đến nhà sách Bạch Đằng của khách hàng
• 2.4.6. Địa điểm mà khách hàng khi cần mua sách hay đồ dùng văn phòng phẩm
• 2.5. Điều khách hàng mong muốn ở hệ thống nhà sách Bạch Đằng
• 2.5.1. Khách hàng cần nhà sách Bạch Đằng cải thiện những điều gì
• 2.6. Phân tích kết quả kinh doanh
• 2.6.1. Thách thức (Threats)
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING
• 3.1. Phương hướng và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp
• 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của Công ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn
• 3.2.1. Nâng cao nguồn nhân lực
• 3.2.2. Nâng cao truyền thông marketing, quảng bá thương hiệu
• 3.2.3. Nâng cao quảng bá hình ảnh thông qua trang mạng xã hội
• 3.3. Đối với công ty
• 3.4. Đối với nhà nước
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC HÌNH ẢNH

I. Tổng Quan Về Phân Tích Hoạt Động Marketing Thương Mại Tại Công Ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn

Phân tích hoạt động marketing thương mại tại Công ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn là một nhiệm vụ quan trọng nhằm hiểu rõ hơn về cách thức công ty này tiếp cận thị trường và khách hàng. Hoạt động marketing không chỉ giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh mà còn tạo ra giá trị cho khách hàng. Việc nghiên cứu này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các chiến lược marketing hiện tại và những thách thức mà công ty đang phải đối mặt.

1.1. Khái Niệm Về Marketing Thương Mại

Marketing thương mại là quá trình tổ chức và quản lý các hoạt động nhằm tạo ra khả năng tiêu thụ sản phẩm hiệu quả. Nó bao gồm việc xác định nhu cầu của khách hàng và phát triển các chiến lược để đáp ứng nhu cầu đó.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Hoạt Động Marketing

Hoạt động marketing đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối sản phẩm với khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp.

II. Những Thách Thức Trong Hoạt Động Marketing Tại Công Ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn

Công ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động marketing. Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các đối thủ trong ngành khiến cho việc thu hút khách hàng trở nên khó khăn hơn. Ngoài ra, việc thay đổi nhu cầu của khách hàng cũng là một yếu tố cần được xem xét.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt Trong Ngành

Sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh trong ngành sách và văn phòng phẩm đã tạo ra áp lực lớn cho Công ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn. Công ty cần phải tìm ra những điểm khác biệt để thu hút khách hàng.

2.2. Thay Đổi Nhu Cầu Khách Hàng

Nhu cầu của khách hàng đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ phát triển. Công ty cần phải nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình.

III. Phương Pháp Nâng Cao Hoạt Động Marketing Tại Công Ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn

Để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing, Công ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Việc cải thiện chiến lược truyền thông và quảng bá thương hiệu là rất cần thiết để thu hút khách hàng.

3.1. Tăng Cường Truyền Thông Marketing

Công ty cần phát triển các chiến dịch truyền thông mạnh mẽ hơn để nâng cao nhận thức về thương hiệu. Việc sử dụng mạng xã hội và các kênh trực tuyến sẽ giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.

3.2. Cải Thiện Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

Chất lượng dịch vụ khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc giữ chân khách hàng. Công ty cần đào tạo nhân viên để nâng cao kỹ năng phục vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hoạt Động Marketing Tại Công Ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn

Hoạt động marketing tại Công ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả đã giúp công ty tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần.

4.1. Kết Quả Từ Các Chiến Dịch Quảng Cáo

Các chiến dịch quảng cáo đã giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút nhiều khách hàng mới. Công ty cần tiếp tục đầu tư vào quảng cáo để duy trì đà phát triển.

4.2. Đánh Giá Mức Độ Hài Lòng Của Khách Hàng

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng cho thấy nhiều khách hàng hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của công ty. Tuy nhiên, vẫn cần cải thiện một số khía cạnh để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

V. Kết Luận Về Hoạt Động Marketing Tại Công Ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn

Hoạt động marketing tại Công ty TNHH Đăng Nguyên Sài Gòn cần được cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường. Việc áp dụng các chiến lược marketing hiện đại sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.1. Tương Lai Của Hoạt Động Marketing

Trong tương lai, công ty cần tiếp tục đổi mới và sáng tạo trong các hoạt động marketing để thích ứng với sự thay đổi của thị trường.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Cải Thiện

Công ty nên xem xét việc áp dụng công nghệ mới và cải thiện quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing.