phần mở đầu và kết luận luận văn gồm 4 chƣơng Chƣơng 1: Tổng quan về tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận chung về hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu và thiết kế luận văn Chƣơng 3: Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Sóc Sơn Chƣơng 4: Giải pháp phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh Sóc Sơn 4 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NHTM 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1 Nhóm các công trình nghiên cứu về hoạt động cho vay tiêu dùng tại các Ngân hàng thương mại Kinh doanh ngân hàng luôn là lĩnh vực kinh doanh tiềm ẩn nhiều rủi ro và mang lại lợi nhuận cao, trong đó cho vay là một trong những hoạt động quan trọng nhất để tạo ra lợi nhuận trong hoạt động của NHTM hiện nay. Bên cạnh mảng cho vay khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân kinh doanh, thì mảng hoạt động cho vay tiêu dùng cũng nhận đƣợc sự quan tâm và tìm hiểu của rất nhiều nhà khoa học trong và ngoài nƣớc. Đã có những bài báo đƣợc đăng trên các tạp chí tài chính ngân hàng, những công trình nghiên cữu khoa khọc về đề tài này đƣợc công bố và đóng góp một phần không nhỏ vào việc định hƣớng và phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại các ngân hàng thƣơng mại hiện nay. Có thể kể đến nhƣ: Luận văn “Nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương Tín Chi Nhánh Hà Nội” (VietBank), luận văn thạc sỹ của tác giả Nguyễn Thị Thanh Thủy trƣờng đại học kinh tế quốc dân năm 2011.
Tác giả đi sâu vào phân tích hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại VietBank chi nhánh Hà Nội. Xem xét hiệu quả cho vay tiêu dùng qua hai góc độ là: Mức độ an toàn vốn và khả năng sinh lời của hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng qua một số chỉ tiêu định lƣợng. Luận văn cũng chỉ ra các nhân tố bên trong và bên ngoài ngân hàng ảnh hƣởng đến ảnh hƣởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại VietBank Hà Nội. 5 Tiếp theo là bài báo nghiên cứu của Th.s Lê Thị Kim Huệ, Tạp chí Kinh tế và dự báo số 21 tháng 11/2013 - H.
Bộ Kế hoạch đầu tƣ, 2013- Tr 24-25 – “Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Việt Nam hiện nay”. Tác giả Lê Thị Kim Huệ đã đƣa ra cái nhìn tổng quan về thị trƣờng cho vay tiêu dùng tại Việt Nam trong thời gian từ 2004-2012. Ngiên cứu của tác giả đã chỉ ra những hạn chế và những sai lầm mà các ngân hàng, tổ chức tài chính mắc phải trong quá trình thực hiện hoạt động cho vay tiêu dùng khiến cho hoạt động này chƣa phát triển mạnh mẽ. Đồng thời, tác giả cũng đề xuất các giải pháp khắc phục và hạn chế những sai lầm đã chỉ ra trƣớc đó Luận văn: “Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Sơn La” của tác giả Hà Vƣơng Thọ, luận văn thạc sỹ 2013, trƣờng Đại học Kinh tế Quốc dân.
Tác giả đi sâu vào đánh giá thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thƣơng Sơn La thông qua đi sâu phân tích, lý giải thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Công thƣơng chi nhánh Sơn La. Trên cơ sở đánh giá thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam chi nhánh Sơn La, tác giả đã đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam chi nhánh Sơn La Đề tài “Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương, chi nhánh Ngũ Hành Sơn” của Ths. Trần Thị Minh Thanh, luận văn thạc sỹ đại học Đà Nẵng năm 2015. Luận văn đã hệ thống lại những lý luận cơ bản về hoạt động cho vay tiêu dùng, đồng thời luận văn đi sâu vào phân tích mục tiêu và các biện pháp để thực hiện mục tiêu trong cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Công thƣơng Ngũ Hành Sơn, chỉ ra một số kết quả đạt đƣợc và những tồn tại trong quá trình thực hiện các mục tiêu cho vay tiêu dùng tại chi nhánh.
Qua phân tích những tồn tại đó, tác giả đƣa ra các giải pháp 6 nhằm góp phần giúp chi nhánh đạt đƣợc những mục tiêu đề ra trong hoạt động cho vay tiêu dùng. Bài báo “Cho vay tiêu dùng: Xu hướng tất yếu của các ngân hàng thương mại” của Ths. Nguyễn Thị Minh đăng tải ngày 11/09/2015 trên báo điện tử Tạp chí tài chính đã chỉ ra rằng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng là xu hƣớng tất yếu hiện nay, đồng thời chỉ ra những khó khăn chung nhất mà các ngân hàng có thể gặp phải nếu muốn phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng mình.2 Nhóm các công trình nghiên cứu về hoạt động cho vay tiêu dùng tại Agribank Luận văn thạc sỹ “Mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Liên Chiểu” của tác giả Nguyễn Thị Kiều Trinh, đại học Đà Nẵng năm 2012 đã hệ thống hóa nhữnng lý luận chung về cho vay tiêu dùng và mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng, phân tích những nhân tố ảnh hƣởng đến mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng, đồng thời đề xuất một số những giải pháp và kiến nghị để mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn quận Liên Chiểu thành phố Đà Nẵng. Tuy nhiên trong bài nghiên cứu, tác giải mới chỉ sử dụng các phƣơng pháp tổng hợp và đánh giá số liệu, chƣa sử dụng các phƣơng pháp phân tích nhƣ bảng hỏi, phỏng vấn.
để đánh giá chính xác hơn tình hình hoạt động cho vay tiêu dùng của chi nhánh. Luận văn “Phát triển tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Trung Yên”, luận văn thạc sỹ của tác giả Vũ Thị Quỳnh Hoa, đại học Kinh tế quốc dân 2013, luận văn hệ thống lại những vấn đề lý thuyết cơ bản về tín dụng tiêu dùng và phát triển tín dụng tiêu dùng tại các ngân hàng thƣơng mại. Tác giả đi sâu vào nghiên cứu các vấn đề của tín dụng tiêu dùng và các quan điểm cũng nhƣ tiêu chí để đánh giá 7 phát triển tín dụng tiêu dùng tại Agribak chi nhánh Trung Yên. Từ việc phân tích thực trạng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Agribank Trung Yên, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hơn nữa hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh trong giai đoạn tiếp theo.
Luận văn thạc sỹ: Giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh” của tác giả Nguyễn Thị Thùy Dƣơng, Đại học kinh tế TP HCM năm 2014. Đề tài phân tích đánh giá đƣợc thực trạng hoạt động tín dụng, sự cảm nhận và mong muốn của khách hàng đối với chất lƣợng dịch vụ tín dụng cá nhân tại Agribank TPHCM thông qua số liệu hoạt động và khảo sát thực tê của các khách hàng sử dụng dịch vụ tại Agribank TPHCM tại thời điểm năm 2014. Bài nghiên cứu “Phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam” của TS. Vũ Văn Thực đăng trên tạp chí Phát triển & Hội nhập Số 19 (29) - Tháng 11-12/2014.
Trong bài nghiên cứu tác giả đã đƣa ra những nhận xét khái quát về tình hình cho vay tiêu dùng tại Agribank trong giai đoạn từ 2011-2013, trên cơ sở phân tích tình hình cho vay tiêu dùng tại Agribank, tác giả đã chỉ ra nguyên nhân của những hạn chế trong hoạt động cho vay tiêu dùng tại Agribank, từ đó đƣa ra các giải pháp nhằm phát triển cho vay tiêu dùng tại Agribank. Nhìn chung, các công trình nghiên cứu trên đã tập trung nghiên cứu những yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng trong phạm phi một chi nhánh hay một ngân hàng nhất định. Tuy nhiên, với sự phát triển của kinh tế thị trƣờng và xu hƣớng hội nhập kinh tế thế giới nhƣ hiện nay nhƣ hiện nay, đời sống của ngƣời dân từng bƣớc đƣợc cải thiện thì nhu cầu vay vốn để đáp ứng các nhu cầu tiêu dùng của các cá nhân càng ngày càng tăng. Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Sóc Sơn nằm trong địa bàn kinh tế 8 ngoại thành thành phố Hà Nội, có tốc độ đô thị hóa cao, dƣ nợ vay tiêu dùng của khách hàng tại chi nhánh chƣa tƣơng xứng với tiềm năng vốn có.
Vì vậy nghiên cứu về hoạt cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông Thôn Việt Nam – Chi nhánh Sóc Sơn trong thời gian vừa qua để đánh giá thực trạng cho vay tiêu dùng và đề ra giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Sóc Sơn là rất cần thiết. Hoạt động cho vay tiêu dùng tại các ngân hàng thƣơng mại 1. Khái niệm cho vay của ngân hàng thương mại Ngân hàng thƣơng mại là Tổ chức tín dụng kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ, tín dụng với các hoạt động chủ yếu là nhận tiền gửi, sử dụng số tiền này để cấp tín dụng và cung ứng dịch vụ thanh toán…. Cấp tín dụng là hoạt động kinh doanh truyền thống của NHTM, theo tính chất cấp tín dụng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau gồm có: cho vay, bảo lãnh, chiết khấu, cho thuê tài chính…Tuy nhiên khi nói đến hoạt động tín dụng của các ngân hàng thì chủ yếu là đề cập đến hoạt động cho vay.
Cho vay từ trƣớc đến nay vẫn là hoạt động kinh doanh mang lại lợi nhuận chủ yếu cho các ngân hàng thƣơng mại.Rose (2004), Quản trị ngân hàng thƣơng mại thì: “Hoạt động cho vay của ngân hàng có mối quan hệ mật thiết với tình hình phát triển kinh tế tại khu vực ngân hàng phục vụ, bởi vì cho vay thúc đẩy sự tăng trưởng của các doanh nghiệp, tạo ra sức sống cho nền kinh tế.