phần mở đầu và kết luận, luận văn đƣợc chia thành 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về phân tích hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp. Chƣơng 2: Thực trạng phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch ĐăkLăk. Chƣơng 3: Hoàn thiện nội dung và phƣơng pháp phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch ĐăkLăk. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài Thứ nhất, kết quả nghiên cứu của luận văn sẽ cho ngƣời đọc có cái nhìn tổng quát về việc phân tích hiệu quả hoạt động trong các doanh nghiệp.
Thứ hai, phân tích một cách có hệ thống hiệu quả hoạt động, qua đó đã đƣa ra một số đánh giá về hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch ĐăkLăk. Luan van 4 Thứ ba, thực hiện tính toán một số chỉ tiêu hiệu quả và vận dụng các chỉ tiêu vào phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty. Thứ tƣ, luận văn đƣa ra các đề xuất nhằm hoàn thiện nội dung và phƣơng pháp phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty Cổ phần du lịch ĐăkLăk. Tổng quan tài liệu nghiên cứu Hiệu quả hoạt động và phân tích hiệu quả hoạt động là vấn đề then chốt, có ý nghĩa cấp bách trong quá trình đổi mới cơ chế quản lý kinh tế ở nƣớc ta hiện nay, vấn đề này không chỉ có vai trò quan trọng đối với nhà lãnh đạo doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa quan trọng đối với cả những đối tƣợng bên ngoài quan tâm đến doanh nghiệp.
Chính vì vậy, đã có rất nhiều tác giả nghiên cứu và phân tích thông qua một số giáo trình liên quan đến vấn đề này nhƣ: Phân tích báo cáo tài chính - PGS. TS Nguyễn Ngọc Quang (2011), Nhà xuất bản tài chính – Trƣờng Đại học kinh tế quốc dân.; Phân tích hoạt động kinh doanh ( Chủ biên: PGS. Phạm Văn Dƣợc, TS Huỳnh Đức Lộng, ThS Lê Thị Minh Tuyết – 2011, Nhà xuất bản lao động); Phân tích báo cáo tài chính và định giá trị doanh nghiệp (Phan Đức Dũng – 2009, Nhà xuất bản thống kê);. Ngoài ra, quan tâm đến vấn đề này đã có một số nghiên cứu khoa học, luận văn thạc sỹ cũng đã nghiên cứu.
Trong các nghiên cứu thì các tác giả đã khái quát đƣợc thực trạng công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại các doanh nghiệp, tác giả cũng đã đánh giá đƣợc thực trạng và chỉ ra đƣợc những nguyên nhân hạn chế trong việc phân tích hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp và từ đó đƣa ra các giải pháp để hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động, cụ thể: Tác giả Trần Thị Hòa với đề tài nghiên cứu: “Phân tích hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp thƣơng mại trên địa bàn thành phố Đà Nẵng” – Luận văn thạc sỹ kinh tế - Đại Học Đà Nẵng – Năm 2006. Luận văn đã hệ Luan van 5 thống hóa lý thuyết và phác họa đƣợc bức tranh về hiệu quả hoạt động của các DNTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, đề tài cũng đã vận dụng: phƣơng pháp phân tích phƣơng sai để đánh giá xem có sự khác biệt đáng kể nào về hiệu quả hoạt động giữa các loại hình DNTM trên địa bàn thành phố, đồng thời kết hợp phƣơng pháp phân tích tƣơng quan hồi quy bội để xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu quả tài chính của các DNTM cũng nhƣ từng loại hình DNTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Tuy nhiên, đề tài chỉ tiến hành phân tích số liệu trong thời gian tƣơng đối ngắn (năm 2003 – 2004) dẫn đến kết quả chƣa phát họa đƣợc đầy đủ toàn cảnh hiệu quả hoạt động của các DNTM trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Tác giả Nguyễn Thị Nhƣ Lân với đề tài nghiên cứu: “Phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần dệt Hòa Khánh – Đà Nẵng” - Luận văn thạc sỹ kinh tế - Đại Học Đà Nẵng – Năm 2009.
Luận văn đã hệ thống hóa đƣợc cơ sở lý luận về phân tích và tổ chức thông tin phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, từ đó tác giả đã mô tả và đánh giá công tác phân tích hiệu quả hoạt động, đồng thời đã hoàn thiện một số nội dung phân tích hiệu quả hoạt động trong Công ty cổ phần Dệt Hòa Khánh – Đà Nẵng nhƣ: Xây dựng mô hình lựa chọn phƣơng án huy động vốn và đƣa ra một số giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động nhƣ: nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và hiệu quả kinh tế. Tuy nhiên, trong luận văn này tác giả chỉ đề cập đến thực trạng phân tích và đƣa ra một số giải pháp để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn chứ chƣa thật sự đi sâu vào hoàn thiện công tác phân tích hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Do vậy, tác giả Nguyễn Khánh Thu Hằng với đề tài nghiên cứu: “Phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần thƣơng mại du lịch đầu tƣ Cù Lao Chàm” - Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh - Đại Học Đà Nẵng – Năm 2012. Trong luận văn này, tác giả đã đánh giá và phân tích đƣợc thực trạng Luan van 6 công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty cổ phần thƣơng mại du lịch đầu tƣ Cù Lao Chàm, qua đó tác giả đã hoàn thiện đƣợc công tác phân tích hiệu quả hoạt động tại Công ty nhƣ: hoàn thiện phƣơng pháp phân tích bằng cách kết hợp tổng hòa các phƣơng pháp cũng nhƣ hoàn thiện nội dung phân tích qua phƣơng trình DuPont, phân tích hiệu quả huy động vốn bằng kỹ thuật phân tích quan hệ giữa EBIT với EPS, phân tích hiệu quả xã hội qua tình hình thực hiện nghĩa vụ với Nhà nƣớc, đồng thời tác giả còn đƣa ra đƣợc các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Tóm lại có rất nhiều luận văn phân tích hiệu quả hoạt động tại doanh nghiệp và hầu hết các tác giả trong quá trình nghiên cứu đều đƣa ra các chỉ tiêu để phân tích hiệu quả hoạt động của từng ngành, từng lĩnh vực. Tuy nhiên, rất ít luận văn tiến hành phân tích tại các công ty cổ phần hoạt động trong lĩnh vực du lịch và cũng chƣa có đề tài nào thật sự đi sâu vào phân tích đánh giá hoạt động phân tích hiệu quả tại công ty để nhằm hoàn thiện nội dung và phƣơng pháp phân tích hiệu quả hoạt động tại doanh nghiệp. Xuất phát từ thực tiễn đó, cùng với định hƣớng của giảng viên hƣớng dẫn, tôi quyết định chọn đề tài: “ Phân tích hiệu quả hoạt động tại công ty cổ phần du lịch ĐăkLăk” làm luận văn tốt nghiệp. Luan van 7 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.
KHÁI NIỆM VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VÀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG 1. Khái niệm về hiệu quả hoạt động Đứng trên nhiều góc độ khác nhau, có nhiều quan niệm khác nhau về hiệu quả: - Nếu hiểu hiệu quả theo mục đích thì hiệu quả hoạt động là hiệu số giữa kết quả thu đƣợc và chi phí bỏ ra. Cách hiểu này đồng nhất với lợi nhuận của doanh nghiệp. - Nếu đứng trên góc độ từng yếu tố để xem xét, hiệu quả thể hiện trình độ và khả năng sử dụng các yếu tố trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Có thể nói rằng mặc dù có sự thống nhất quan điểm cho rằng phạm trù hiệu quả hoạt động phản ánh mặt chất lƣợng của hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, song lại khó tìm thấy sự thống nhất trong khái niệm về hiệu quả hoạt động. Nhiều nhà quản trị học cho rằng, hiệu quả hoạt động là một vấn đề phức tạp liên quan đến các yếu tố trong quá trình hoạt động kinh doanh. Vì vậy, muốn đạt hiệu quả cao phải có sự kết hợp giữa 2 yếu tố: chi phí và kết quả, chi phí là tiền đề để doanh nghiệp thực hiện kết quả đặt ra. Để đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động, ta có công thức chung: Kết quả đầu ra Hiệu quả hoạt động = Các= yếu tố đầu vào = = Luan van 8 Trong đó: + Kết quả đầu ra là các yếu tố liên quan đến Giá trị sản xuất, doanh thu, lợi nhuận… + Chi phí đầu vào là các yếu tố nhƣ vốn sở hữu, tài sản, các loại tài sản….
Theo cách hiểu nhƣ trên thì hiệu quả hoạt động là đại lƣợng so sánh giữa chi phí bỏ ra và kết quả đạt đƣợc. Hiệu quả hoạt động đƣợc nâng cao trong trƣờng hợp kết quả tăng, chi phí giảm và cả trong trƣờng hợp chi phí tăng nhƣng tốc độ tăng kết quả nhanh hơn tốc độ tăng chi phí đã chi ra để đạt đƣợc kết quả đó. Theo nghĩa chung nhất, hiệu quả đƣợc hiểu là các lợi ích kinh tế, xã hội đạt đƣợc từ quá trình hoạt động SXKD. Nói cách khác, bản chất của hiệu quả chính là kết quả của lao động xã hội, đƣợc xác định bằng cách so sánh lƣợng kết quả hữu ích cuối cùng thu đƣợc với lƣợng hao phí lao động xã hội.
Do vậy, thƣớc đo hiệu quả là sự tiết kiệm hao phí lao động xã hội và tiêu chuẩn của hiệu quả là tối đa hóa kết quả dựa trên các nguồn lực sẵn có. Hiệu quả hoạt động chỉ có thể đạt đƣợc trên cơ sở nâng cao năng suất lao động và chất lƣợng công tác. Để đạt hiệu quả ngày càng cao và vững chắc, đòi hỏi các nhà kinh doanh không những nắm chắc các tiềm năng tiềm ẩn về vốn, lao động, kỹ thuật. mà còn nắm vững tình hình cung cầu hàng hóa trên thị trƣờng, đối thủ cạnh tranh.
hiểu đƣợc thế mạnh, thế yếu của doanh nghiệp để khai thác hết mọi tiềm năng hiện có, tận dụng đƣợc những cơ hội vàng của thị trƣờng, có nghệ thuật kinh doanh ngày càng phát triển. Về mặt định lƣợng: bản chất của hiệu quả là kết quả thu đƣợc so với chi phí bỏ ra. Về mặt định tính: bản chất của hiệu quả thể hiện ở trình độ và năng lực quản lý ở các khâu, các cấp quản lý thông qua việc nổ lực thực hiện nhiệm vụ kinh tế xã hội gắn liền với nhiệm vụ chính trị. Khái niệm về phân tích hiệu quả hoạt động Phân tích hiệu quả của doanh nghiệp là việc đánh giá khả năng đạt đƣợc kết quả, khả năng sinh lãi của doanh nghiệp.
Bởi vì mục đích cuối cùng của ngƣời chủ sở hữu, của nhà quản trị là bảo đảm sự giàu có, sự tăng trƣởng tài sản của doanh nghiệp; để thực hiện tốt nhiệm vụ này, doanh nghiệp phải sử dụng và phát triển tiềm năng kinh tế của mình.