I. Tổng Quan Về Động Lực Làm Việc Của Công Chức
Trong quản lý nhân sự, động lực làm việc của người lao động là một chủ đề được quan tâm đặc biệt. Động lực thể hiện sức sống và sự linh hoạt, ảnh hưởng trực tiếp đến thành công hay thất bại của tổ chức. Muốn có động lực, phải có nhu cầu, mong muốn thỏa mãn nhu cầu thúc đẩy hành động. Nhu cầu, mong muốn thỏa mãn và kỳ vọng đạt được là cơ sở thúc đẩy con người hành động. Việc tạo động lực làm việc cho đội ngũ công chức, viên chức là vô cùng quan trọng, là động lực cho sự tăng trưởng và phát triển của đất nước. Hiện nay, đất nước ta đang trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, đòi hỏi sự thay đổi trong hoạt động của nền hành chính phù hợp với xu thế chung.
1.1. Vai Trò Của Động Lực Làm Việc Tại Sở Công Thương
Sở Công Thương tỉnh Đồng Nai đã thực hiện các Nghị quyết của Đảng về đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy và nâng cao chất lượng hoạt động của các đơn vị sự nghiệp công lập. Sở đã tập trung xây dựng đội ngũ cán bộ, thực hiện tốt các khâu trong công tác cán bộ, lấy chất lượng, hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ làm thước đo đánh giá và bổ nhiệm cán bộ. Tuy nhiên, vấn đề về nguồn nhân lực hiện tại vẫn là một vấn đề khiến Ban Lãnh đạo Sở phải băn khoăn. Cần thực hiện đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức nhằm đánh giá thực trạng và điều chỉnh chính sách quản trị nhân sự kịp thời.
1.2. Lý Do Chọn Đề Tài Về Động Lực Làm Việc Đồng Nai
Trong những năm qua, hiện tượng "chảy máu chất xám" trở nên phổ biến hơn khi ngày càng nhiều cá nhân có năng lực tốt chuyển từ khu vực công sang khu vực tư nhân. Việc thực hiện đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ công chức Sở Công Thương nhằm đánh giá thực trạng để kịp thời điều chỉnh chính sách quản trị nhân sự tại đơn vị là vấn đề mang tính cấp thiết. Chính vì vậy, tác giả chọn đề tài “Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của cán bộ công chức, viên chức Sở Công thương Đồng Nai” làm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ.
II. Xác Định Rõ Yếu Tố Ảnh Hưởng Động Lực Công Chức Đồng Nai
Nghiên cứu này nhằm xác định rõ các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công Thương Đồng Nai và xây dựng mô hình nghiên cứu. Mục tiêu cụ thể bao gồm đo lường mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công Thương Đồng Nai. Trên cơ sở đó, đề xuất, kiến nghị và hàm ý nhằm nâng cao động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công Thương Đồng Nai.
2.1. Câu Hỏi Nghiên Cứu Về Động Lực Tại Sở Công Thương
Từ mục tiêu trên, đề tài đặt ra các câu hỏi nghiên cứu sau: Các yếu tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công Thương Đồng Nai? Mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công Thương Đồng Nai như thế nào? Các hàm ý nào nhằm nâng cao động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công Thương Đồng Nai?
2.2. Phạm Vi Và Đối Tượng Nghiên Cứu Của Đề Tài
Đối tượng nghiên cứu của đề tài: các yếu tố tác động đến động lực làm việc của công chức, viên chức Sở Công Thương Đồng Nai. Phạm vi nghiên cứu của đề tài: Nghiên cứu trong phạm vi Sở Công Thương Đồng Nai. Thời gian thực hiện nghiên cứu: Trong thời gian nghiên cứu luận văn cũng như thời gian khảo sát công chức, viên chức là từ tháng 08 – 11/2019.
III. Phương Pháp Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Động Lực
Luận văn sử dụng đồng thời hai phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Nguồn số liệu thứ cấp: các dữ liệu được tập hợp, thống kê từ các tài liệu báo cáo, các quy chế về lao động, tiền công, tạp chí, tài liệu thống kê, websites của Sở Công Thương; các luận văn, đề tài nghiên cứu về động lực làm việc, động lực làm việc của công chức. Nguồn số liệu sơ cấp: Số liệu sơ cấp được thu thập bằng cách khảo sát ý kiến của công chức, viên chức Sở Công Thương Đồng Nai bằng bảng hỏi về động lực làm việc.
3.1. Nghiên Cứu Định Tính Về Động Lực Làm Việc Công Chức
Tham khảo một số tài liệu, kế thừa và nghiên cứu khảo sát. Luận văn tổ chức thảo luận nhóm để từ đó đề xuất mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức phù hợp với điều kiện của Sở Công thương Đồng Nai. Xây dựng bảng câu hỏi để tiến hành khảo sát và lựa chọn mẫu.
3.2. Nghiên Cứu Định Lượng Về Động Lực Và SPSS
Sau khi nghiên cứu định tính sẽ tiến hành nghiên cứu định lượng nhằm lượng hóa các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công thương Đồng Nai. Thiết kế bảng câu hỏi dựa trên thang đo Likert 5 mức độ nhằm đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của công chức, viên chức tại Sở Công Thương Đồng Nai. Dùng kỹ thuật thu thập thông tin trực tiếp phỏng vấn các công chức đang làm việc tại Sở Công Thương Đồng Nai và đơn vị trực thuộc. Sử dụng phần mềm xử lý số liệu thống kê SPSS.
3.3. Đóng Góp Của Đề Tài Nghiên Cứu
Xây dựng được mô hình nghiên cứu về nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của công chức, viên chức dựa trên mô hình 02 nhóm nhân tố của Herzberg. Phân tích được thực trạng các nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của công chức, viên chức Sở Công Thương Đồng Nai. Đưa ra được những hàm ý và đề xuất giúp khuyến khích, tăng động lực làm việc cho công chức, viên chức Sở Công Thương Đồng Nai.
IV. Cấu Trúc Nội Dung Nghiên Cứu Về Động Lực
Đề tài gồm có 5 chương: Chương 1: Tổng quan đề tài nghiên cứu. Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu. Chương 4: Kết quả nghiên cứu. Chương 5: Kết luận và kiến nghị. Đề tài được chia thành 5 chương, cụ thể như sau:
4.1. Tổng Quan Đề Tài Nghiên Cứu
Trình bày lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, kết cấu của đề tài.
4.2. Cơ Sở Lý Thuyết Và Mô Hình Nghiên Cứu
Trình bày cơ sở lý thuyết liên quan đến tạo động lực làm việc cho CCVC; các học thuyết về tạo động lực làm việc, tìm hiểu các mô hình nghiên cứu trong nước và nước ngoài về các yếu tố tác động đến tạo động lực cho người lao động. Đ y là cơ sở lý thuyết và thực tiễn để xây dựng mô hình nghiên cứu, hình thành các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của CCVC Sở Công thương Đồng Nai, từ đó đề xuất mô hình nghiên cứu dựa trên lý thuyết và thực tiễn đã tìm hiểu và đặt ra các giả thuyết nghiên cứu.
4.3. Kết Quả Nghiên Cứu Và Kiến Nghị
Trình bày việc phân tích, xử lý các dữ liệu đã thu thập được từ bảng câu hỏi khảo sát bằng phần mềm SPSS 20. Từ các kết quả nghiên cứu, đưa ra một số kết luận; hàm ý quản trị đề xuất một số kiến nghị nhằm tạo động lực làm việc cho NLĐ Sở Công thương Đồng Nai. Đồng thời nêu lên hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo.
V. Phân Tích Khái Niệm Về Động Lực Làm Việc Của Công Chức
Khái niệm công chức, viên chức (CCVC) phụ thuộc rất nhiều vào quan niệm về hoạt động công vụ, chế độ chính trị và nền văn hóa của mỗi quốc gia. Mỗi quốc gia đều có khái niệm và định nghĩa khác nhau. Một số nước có quan niệm công chức còn bao gồm cả những người làm việc trong các cơ quan dịch vụ có tính chất công cộng. Khái niệm công chức luôn gắn liền với thuật ngữ “công vụ” và “cơ quan nhà nước”.
5.1. Định Nghĩa Công Chức Liên Quan Đến Động Lực
Nói đến công chức là nói đến những người có chức danh, chức vụ, hưởng lương từ ngân sách nhà nước để thực hiện các hoạt động công vụ, vốn là “hoạt động mang tính quyền lực nhà nước, do cán bộ, công chức tiến hành theo quy định của pháp luật nhằm thực thi các chức năng, nhiệm vụ của nhà nước, phục vụ lợi ích nhà nước, nhân dân và xã hội”. Các hoạt động công vụ đòi hỏi một đội ngũ công chức tận tâm, có trình độ hiểu biết, đạo đức công vụ và các kỹ năng cần thiết để thực thi cho được “chức năng, nhiệm vụ của nhà nước”.
5.2. Động Lực Làm Việc Khái Niệm Cơ Bản Cần Phân Tích
Động lực làm việc là một trạng thái nội tâm thúc đẩy cá nhân hành động để đạt được mục tiêu cụ thể trong công việc. Động lực xuất phát từ nhu cầu và mong muốn cá nhân, đồng thời chịu ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài như môi trường làm việc, chính sách đãi ngộ và cơ hội phát triển. Hiểu rõ về khái niệm động lực làm việc là nền tảng để phân tích các yếu tố ảnh hưởng và đề xuất giải pháp nâng cao động lực cho công chức.
VI. Phương Pháp Tạo Động Lực Làm Việc Hiệu Quả Tại Đồng Nai
Tạo động lực làm việc bằng cách quan tâm hơn đến chế độ lương tổng và phúc lợi. Tạo động lực làm việc thông qua chính sách đào tạo và thăng tiến. Tạo động lực làm việc thông qua cải thiện môi trường làm việc. Tạo động lực làm việc thông qua sự hỗ trợ trò của lãnh đạo.3 ĐỀ XUẤT HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO.
6.1. Tạo Động Lực Bằng Chế Độ Lương Thưởng
Chế độ lương thưởng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên. Khi nhân viên cảm thấy công sức của mình được đền đáp xứng đáng, họ sẽ có xu hướng làm việc hiệu quả và gắn bó hơn với tổ chức. Việc xây dựng một hệ thống lương thưởng công bằng, minh bạch và cạnh tranh sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân tài, đồng thời tạo động lực cho nhân viên phấn đấu và phát triển.
6.2. Tạo Động Lực Bằng Chính Sách Đào Tạo
Chính sách đào tạo và phát triển nhân viên không chỉ giúp nâng cao năng lực chuyên môn mà còn tạo động lực làm việc cho nhân viên. Khi nhân viên được tạo điều kiện học hỏi và phát triển, họ sẽ cảm thấy được quan tâm và đánh giá cao, từ đó tăng cường sự gắn kết với tổ chức. Việc xây dựng một chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu của nhân viên và mục tiêu của tổ chức sẽ giúp nâng cao hiệu quả làm việc và tạo động lực cho nhân viên phấn đấu.
