Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Kết Quả Học Tập Của Sinh Viên Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh

Nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng kết quả học tập sinh viên ngày càng trở nên quan trọng trong bối cảnh hội nhập… 90 trang · Trường Đại học Ngân hàng · 2023.

• Tác giả: Phan Thị Kim Thi
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Thụy
• Trường học: Trường Đại học Ngân hàng
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Kết Quả Học Tập Của Sinh Viên Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.1. Tính cấp thiết của nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Kết cấu của khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tổng quan về kết quả học tập
• 2.2. Các mô hình liên quan đến kết quả học tập của sinh viên
• 2.3. Tổng quan về tình hình nghiên cứu
• 2.4. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Xây dựng thang đo
• 3.3. Phương pháp xử lý số liệu
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Đặc điểm của mẫu nghiên cứu
• 4.2. Kết quả Kiểm định thang đo
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.2. Hạn chế nghiên cứu
• 5.3. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU BẰNG SPSS 26

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Yếu Tố Ảnh Hưởng Kết Quả Học Tập Sinh Viên

Nghiên cứu về yếu tố ảnh hưởng kết quả học tập sinh viên ngày càng trở nên quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng. Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt là sinh viên Đại học Ngân Hàng TP.HCM, là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững của đất nước. Chất lượng đào tạo đại học chịu tác động bởi nhiều yếu tố, từ bản thân sinh viên, gia đình, nhà trường đến xã hội. Kết quả học tập của sinh viên là thước đo quan trọng đánh giá hiệu quả của quá trình đào tạo. Các nghiên cứu đã chỉ ra mối liên hệ mật thiết giữa các yếu tố này và hiệu quả học tập sinh viên. Theo nghiên cứu của Angela Yan Yu và cộng sự (2010) và Mas Ayu Diana Mohd Fauzi và cộng sự (2020), nhiều yếu tố tác động đến kết quả học tập. Tuy nhiên, sự khác biệt về văn hóa và môi trường giáo dục đòi hỏi những nghiên cứu cụ thể hơn tại Việt Nam.

1.1. Tầm quan trọng của việc nghiên cứu kết quả học tập của sinh viên

Nghiên cứu kết quả học tập của sinh viên không chỉ giúp nhà trường đánh giá chất lượng đào tạo, mà còn giúp sinh viên nhận thức rõ hơn về điểm mạnh, điểm yếu của bản thân. Từ đó, sinh viên có thể điều chỉnh phương pháp học tập phù hợp, nâng cao chất lượng học tập sinh viên. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu còn cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà hoạch định chính sách giáo dục, giúp họ đưa ra những quyết định đúng đắn nhằm cải thiện môi trường học tập và nâng cao chất lượng đào tạo.

1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến học tập Tổng quan các nghiên cứu

Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra các yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến học tập, bao gồm cả yếu tố nội tại (như động lực học tập, kỹ năng tự học) và yếu tố bên ngoài (như môi trường học tập, phương pháp giảng dạy). Một số nghiên cứu tập trung vào ảnh hưởng của việc sử dụng Internet (ảnh hưởng của mạng xã hội đến học tập), sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè (mối quan hệ bạn bè ảnh hưởng đến học tập), và cơ sở vật chất của trường đại học (cơ sở vật chất trường đại học ngân hàng). Những nghiên cứu này cung cấp một nền tảng vững chắc để xây dựng mô hình nghiên cứu toàn diện hơn.

II. Thách Thức Giải Pháp Nâng Cao Kết Quả Học Tập Sinh Viên

Tình trạng sinh viên bỏ học, học lực kém đang là vấn đề đáng báo động tại nhiều trường đại học. Để giải quyết vấn đề này, cần xác định rõ các nguyên nhân cốt lõi và đưa ra các giải pháp phù hợp. Một trong những thách thức lớn là sự thiếu động lực học tập (động lực học tập của sinh viên), áp lực học tập (áp lực học tập sinh viên) và ảnh hưởng tiêu cực từ mạng xã hội. Đồng thời, cần quan tâm đến các yếu tố khác như tình hình tài chính (tình hình tài chính và học tập), sức khỏe tinh thần (sức khỏe tinh thần và học tập) và sự hỗ trợ từ gia đình và giảng viên (sự hỗ trợ từ giảng viên). Theo nghiên cứu, những yếu tố này có tác động đáng kể đến kết quả học tập của sinh viên.

2.1. Vấn đề sinh viên bỏ học học lực yếu Thực trạng và hậu quả

Tỷ lệ sinh viên bỏ học, học lực yếu có xu hướng gia tăng trong những năm gần đây. Điều này không chỉ gây lãng phí nguồn lực xã hội mà còn ảnh hưởng đến tương lai của sinh viên. Nguyên nhân có thể xuất phát từ nhiều yếu tố như lựa chọn ngành học không phù hợp, phương pháp học tập chưa hiệu quả, hoặc các vấn đề cá nhân. Hậu quả là sinh viên mất đi cơ hội phát triển bản thân và đóng góp cho xã hội. Cần có những biện pháp can thiệp kịp thời để ngăn chặn tình trạng này.

2.2. Đề xuất các giải pháp toàn diện Từ nhà trường đến sinh viên

Để cải thiện tình hình, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa nhà trường, gia đình và sinh viên. Nhà trường cần đổi mới phương pháp giảng dạy, tăng cường tư vấn hướng nghiệp, và tạo môi trường học tập thân thiện, hỗ trợ. Gia đình cần quan tâm, động viên và tạo điều kiện tốt nhất cho con em học tập. Sinh viên cần chủ động học tập, rèn luyện kỹ năng tự học (kỹ năng tự học), quản lý thời gian hiệu quả (kỹ năng quản lý thời gian), và tìm kiếm sự giúp đỡ khi cần thiết.

III. Phân Tích Các Yếu Tố Tác Động Đến Học Tập Của Sinh Viên HUB

Nghiên cứu tập trung vào các yếu tố cụ thể ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên tại Đại học Ngân Hàng TP.HCM. Các yếu tố này được chia thành hai nhóm chính: yếu tố bên trong (động cơ học tập, tính kiên trì, kỹ năng tự học) và yếu tố bên ngoài (phương pháp giảng dạy, cơ sở vật chất, sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè). Mục tiêu là xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố và đưa ra các khuyến nghị phù hợp để cải thiện hiệu quả học tập sinh viên. Theo kết quả khảo sát, động cơ học tập (động lực học tập của sinh viên) và phương pháp giảng dạy (chương trình đào tạo đại học ngân hàng) là hai yếu tố có tác động lớn nhất.

3.1. Yếu tố bên trong Động lực kiên trì và kỹ năng tự học

Động lực học tập đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sinh viên nỗ lực và đạt kết quả cao. Tính kiên trì giúp sinh viên vượt qua khó khăn và thử thách trong quá trình học tập. Kỹ năng tự học (phương pháp học tập hiệu quả cho sinh viên) giúp sinh viên chủ động tiếp thu kiến thức và phát triển tư duy sáng tạo. Các yếu tố này có mối quan hệ mật thiết với nhau và cùng nhau tác động đến kết quả học tập.

3.2. Yếu tố bên ngoài Môi trường phương pháp và hỗ trợ xã hội

Môi trường học tập đại học ngân hàng thân thiện, cởi mở giúp sinh viên cảm thấy thoải mái và hứng thú học tập. Phương pháp giảng dạy sáng tạo, hấp dẫn giúp sinh viên dễ dàng tiếp thu kiến thức. Sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè và giảng viên tạo động lực và giúp sinh viên vượt qua khó khăn. Sự hỗ trợ này có thể là tinh thần, vật chất, hoặc lời khuyên hữu ích.

3.3. Ảnh hưởng của mạng xã hội và áp lực học tập đến kết quả học tập

Ảnh hưởng của mạng xã hội đến học tập có thể là tích cực hoặc tiêu cực, tùy thuộc vào cách sử dụng của sinh viên. Mạng xã hội có thể cung cấp thông tin hữu ích, kết nối sinh viên với bạn bè và giảng viên, nhưng cũng có thể gây xao nhãng và ảnh hưởng đến thời gian học tập. Áp lực học tập sinh viên có thể đến từ nhiều nguồn, như kỳ vọng của gia đình, áp lực cạnh tranh, hoặc áp lực từ bản thân. Áp lực quá lớn có thể dẫn đến căng thẳng, lo âu và ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và học tập.

IV. Giải Pháp Cải Thiện Kết Quả Học Tập Dựa Trên Nghiên Cứu Thực Tế

Dựa trên kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp cụ thể để cải thiện kết quả học tập của sinh viên Đại học Ngân Hàng TP.HCM. Các giải pháp này tập trung vào việc nâng cao động lực học tập, cải thiện phương pháp giảng dạy, tăng cường sự hỗ trợ từ gia đình và giảng viên, và giúp sinh viên quản lý thời gian và stress hiệu quả. Đồng thời, cần có những chính sách hỗ trợ tài chính cho sinh viên có hoàn cảnh khó khăn (tình hình tài chính và học tập). Theo nghiên cứu, việc thực hiện đồng bộ các giải pháp này sẽ mang lại hiệu quả đáng kể.

4.1. Nâng cao động lực học tập Tạo hứng thú và mục tiêu rõ ràng

Để nâng cao động lực học tập, cần tạo ra môi trường học tập hứng thú, khuyến khích sự sáng tạo và tư duy phản biện. Sinh viên cần xác định rõ mục tiêu học tập của bản thân và tìm kiếm những lợi ích từ việc học tập. Giảng viên có thể sử dụng các phương pháp giảng dạy đa dạng, kết hợp lý thuyết và thực hành, và tạo cơ hội cho sinh viên tham gia vào các hoạt động nghiên cứu và ngoại khóa.

4.2. Cải thiện phương pháp giảng dạy Tạo sự tương tác và hỗ trợ cá nhân hóa

Phương pháp giảng dạy cần được đổi mới để phù hợp với nhu cầu và phong cách học tập của sinh viên. Giảng viên cần tạo sự tương tác trong lớp học, khuyến khích sinh viên đặt câu hỏi và chia sẻ ý kiến. Đồng thời, cần có sự hỗ trợ cá nhân hóa cho sinh viên gặp khó khăn trong học tập. Các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ học thuật cũng giúp sinh viên củng cố kiến thức và kỹ năng.

4.3. Tăng cường sự hỗ trợ từ gia đình và giảng viên

Sự hỗ trợ từ gia đình đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực và giúp sinh viên vượt qua khó khăn. Gia đình cần quan tâm, động viên và tạo điều kiện tốt nhất cho con em học tập. Sự hỗ trợ từ giảng viên có thể là lời khuyên, hướng dẫn, hoặc giúp đỡ về mặt kiến thức. Giảng viên cần tạo mối quan hệ tốt với sinh viên, lắng nghe và thấu hiểu những khó khăn của họ.

V. Kết Luận Hàm Ý Quản Trị Hướng Nghiên Cứu Về Học Tập Sinh Viên

Nghiên cứu này đã xác định và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Đại học Ngân Hàng TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cung cấp những thông tin hữu ích cho nhà trường, giảng viên và sinh viên để cải thiện chất lượng đào tạo và nâng cao hiệu quả học tập. Tuy nhiên, nghiên cứu vẫn còn một số hạn chế và cần được tiếp tục phát triển trong tương lai. Các nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào các yếu tố khác, như ảnh hưởng của công nghệ thông tin, hoặc so sánh kết quả học tập giữa các ngành học khác nhau.

5.1. Hàm ý quản trị Đề xuất chính sách và chương trình hỗ trợ

Dựa trên kết quả nghiên cứu, nhà trường có thể xây dựng các chính sách và chương trình hỗ trợ sinh viên, như chương trình tư vấn học tập, chương trình hỗ trợ tài chính, hoặc chương trình phát triển kỹ năng mềm. Đồng thời, cần có những đánh giá định kỳ về hiệu quả của các chương trình này để điều chỉnh và cải thiện.

5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo Mở rộng phạm vi và đối tượng nghiên cứu

Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng phạm vi nghiên cứu bằng cách khảo sát sinh viên tại các trường đại học khác, hoặc so sánh kết quả học tập giữa các quốc gia khác nhau. Đồng thời, cần có những nghiên cứu sâu hơn về ảnh hưởng của các yếu tố tâm lý, xã hội đến kết quả học tập.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam không ngừng tăng trưởng và hội nhập quốc tế, nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao có đầy đủ trình độ chuyên môn, phẩm chất và kỹ năng nghề nghiệp ngày càng trở nên cấp thiết. Giáo dục đại học đóng vai trò trọng tâm trong việc đào tạo nguồn nhân lực này, trong đó kết quả học tập của sinh viên là thước đo phản ánh trực tiếp chất lượng đào tạo cũng như sự nỗ lực rèn luyện của người học. Tuy nhiên, thực tiễn tại các trường đại học nói chung và Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh (HUB) nói riêng cho thấy tình trạng sinh viên xao nhãng, học lực giảm sút, chán nản, thậm chí bỏ học hoặc không thể tốt nghiệp đúng hạn có chiều hướng gia tăng.

Xuất phát từ thực trạng đó, tác giả Phan Thị Kim Thi đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh với đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh" nhằm nhận diện và đo lường các yếu tố chi phối kết quả học tập, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả dạy và học.

Mục tiêu nghiên cứu:

1. Mục tiêu tổng quát: Xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ tác động của từng nhân tố đến kết quả học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh; từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy và cải thiện kết quả học tập của sinh viên.
2. Mục tiêu cụ thể:
   • Xác định các nhân tố tác động đến kết quả học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh.
   • Đo lường mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến kết quả học tập của sinh viên tại trường.
   • Đề xuất các hàm ý quản trị giúp điều chỉnh phương pháp giảng dạy và hỗ trợ sinh viên nâng cao thành tích học tập.

Câu hỏi nghiên cứu:

1. Những nhân tố nào tác động đến kết quả học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh?
2. Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đối với kết quả học tập của sinh viên như thế nào?
3. Để nâng cao kết quả học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh thì cần thực hiện những hàm ý quản trị nào?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh.
• Đối tượng khảo sát: Sinh viên chính quy từ năm nhất đến năm tư đang theo học tại Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh.
• Phạm vi không gian: Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh.
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua khảo sát từ tháng 3/2023 đến tháng 5/2023.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Khóa luận hệ thống hóa các khái niệm nền tảng bao gồm: sinh viên (Nam, 2022; Trần Linh Phong, 2011), hoạt động học tập (Nguyễn Văn Lượt, 2007; Nguyễn Thị Bình Giang, 2012), kết quả học tập (Hoàng Đức Nhuận, 1995; Kurt Kraiger & ctg, 1993; Angela Yan Yu, 2010) và đánh giá kết quả học tập (QAA; Nguyễn Thành Nhân, 2014).

Khung mô hình nghiên cứu được xây dựng trên cơ sở kế thừa mô hình của Đinh Thị Hóa & cộng sự (2018) kết hợp bổ sung biến số Cường độ sử dụng Internet từ nghiên cứu của Mohd Sazili Shahibi & Ku Nur Khafidhah Ku Rusli (2017) nhằm phù hợp với bối cảnh chuyển đổi số sau đại dịch COVID-19. Mô hình gồm 6 biến độc lập và 1 biến phụ thuộc với 6 giả thuyết nghiên cứu ($H_1$ đến $H_6$).

Tên nhân tố	Ký hiệu	Số biến quan sát	Nguồn kế thừa thang đo	Hướng kỳ vọng tác động
Động cơ học tập	DC	4 biến (DC1 - DC4)	Cole & ctg (2004), Lê Đình Hải (2016), Võ Thị Tâm (2010)	Cùng chiều (+)
Kiên định học tập	KD	6 biến (KD1 - KD6)	Võ Thị Tâm (2010), Lê Đình Hải (2016)	Cùng chiều (+)
Sự ảnh hưởng các bên liên quan	AH	4 biến (AH1 - AH4)	Lê Đình Hải (2016), Moldes & ctg (2019)	Cùng chiều (+)
Phương pháp giảng dạy	PP	5 biến (PP1 - PP5)	Kara (2016), Nguyễn Thị Nga (2013)	Cùng chiều (+)
Cường độ sử dụng Internet	CD	5 biến (CD1 - CD5)	Al-Rahmi & ctg (2013), Samina Zamir & ctg (2020)	Cùng chiều (+)
Cơ sở vật chất trường đại học	CS	5 biến (CS1 - CS5)	Nguyễn Thị Nga (2013), Lê Đình Hải (2016)	Cùng chiều (+)
Kết quả học tập (Biến phụ thuộc)	KQ	4 biến (KQ1 - KQ4)	Võ Thị Tâm (2010), Lê Đình Hải (2016)	—

Phương pháp nghiên cứu và quy trình xử lý dữ liệu

Nghiên cứu kết hợp hai phương pháp:

• Nghiên cứu định tính: Thực hiện thông qua thảo luận nhóm tập trung với giảng viên, cựu sinh viên và sinh viên năm cuối tại HUB nhằm rà soát, điều chỉnh câu chữ, gộp các biến quan sát tương đồng (gộp KD3 và KD4 cũ thành KD3; rút gọn thang đo phương pháp giảng dạy từ 8 biến thành 5 biến) và hoàn thiện bảng câu hỏi khảo sát chính thức gồm 33 biến quan sát đo lường bằng thang đo Likert 5 mức độ (từ 1: Hoàn toàn không đồng ý đến 5: Hoàn toàn đồng ý).
• Nghiên cứu định lượng: Thu thập dữ liệu thông qua phát phiếu trực tuyến (email và mã QR tại khuôn viên HUB). Cỡ mẫu tối thiểu theo quy tắc Hair & cộng sự ($N \ge 5 \times 33 = 165$). Tác giả đã phát 260 phiếu và thu về 251 mẫu hợp lệ để xử lý trên phần mềm SPSS 26.0.
• Công cụ phân tích thống kê: Thống kê mô tả đặc điểm mẫu, đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha (ngưỡng chấp nhận $\ge 0.60$), phân tích nhân tố khám phá EFA (hệ số KMO $\ge 0.5$, kiểm định Bartlett có Sig. $< 0.05$, hệ số tải nhân tố $\ge 0.5$), phân tích tương quan Pearson, phân tích hồi quy tuyến tính bội, kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến bằng hệ số phóng đại phương sai (VIF $< 10$) và kiểm định tự tương quan thông qua hệ số Durbin-Watson (giá trị trong khoảng 1 đến 3).

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu đề tài

Chương 1 thiết lập nền tảng khoa học cho toàn bộ khóa luận, trình bày chi tiết về tính cấp thiết của đề tài trong bối cảnh đào tạo đại học hiện nay. Tác giả làm rõ mục tiêu nghiên cứu tổng quát và 3 mục tiêu cụ thể, xác lập hệ thống 3 câu hỏi nghiên cứu, giới hạn phạm vi nghiên cứu về không gian (HUB), thời gian (tháng 3 đến tháng 5/2023) và đối tượng khảo sát (sinh viên các khóa). Cuối chương, kết cấu 5 chương của khóa luận cùng tóm lược quy trình nghiên cứu được trình bày khái quát.

Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Chương này tổng hợp hệ thống lý luận về hoạt động học tập và kết quả học tập ở bậc đại học. Tác giả tiến hành lược khảo 7 công trình quốc tế tiêu biểu (Irfan Mushtaq & ctg, 2012; Angus Duf & ctg, 2003; Sulaiman Ainin & ctg, 2015; Kourosh Amrai & ctg, 2011; Chin-Tsu Chen & ctg, 2013; Mas Ayu Diana Mohd Fauzi & ctg, 2020; Elvis Munyaradzi Ganyaupfu, 2013; Samina Zamir & ctg, 2020) và 4 công trình trong nước (Đinh Thị Hóa & ctg, 2018; Võ Thị Tâm, 2010; Võ Văn Việt & ctg, 2017; Lê Đình Hải, 2016).

Từ việc chỉ ra hai khoảng trống nghiên cứu chính—sự thiếu vắng các nghiên cứu về cường độ sử dụng Internet và tính kiên định trong học tập tại các trường khối kinh tế tại TP.HCM, cũng như sự khan hiếm đề tài tương tự tại chính HUB—tác giả đã đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 6 nhóm nhân tố tác động cùng chiều đến kết quả học tập.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Chương 3 chi tiết hóa quy trình nghiên cứu 7 bước từ xác định mục tiêu, thiết kế nghiên cứu định tính, hiệu chỉnh thang đo, thu thập dữ liệu định lượng, kiểm định Cronbach's Alpha, phân tích EFA đến phân tích hồi quy tuyến tính bội. Nội dung chương công bố toàn bộ bảng câu hỏi và các thang đo đã được hiệu chỉnh: Thang đo Động cơ học tập (4 biến), Kiên định học tập (6 biến), Sự ảnh hưởng các bên liên quan (4 biến), Phương pháp giảng dạy (5 biến), Cường độ sử dụng Internet (5 biến), Cơ sở vật chất trường đại học (5 biến) và Kết quả học tập (4 biến). Đồng thời, chương trình bày chi tiết các tiêu chuẩn thống kê suy diễn áp dụng trên phần mềm SPSS 26.0.

Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Chương 4 công bố kết quả thống kê mô tả mẫu nghiên cứu ($N = 251$) và kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo. Về đặc điểm mẫu, nghiên cứu ghi nhận tỷ lệ phân bổ chi tiết về giới tính, khóa học, điểm trung bình tích lũy (GPA), mức độ hài lòng về ngành học và chuyên ngành đào tạo.

Tiêu chí phân loại	Nhóm phân loại	Số lượng (người)	Tỷ lệ (%)
Giới tính	Nữ	188	74.9%
	Nam	63	25.1%
Năm học	Sinh viên năm nhất	38	15.1%
	Sinh viên năm hai	42	16.7%
	Sinh viên năm ba	64	25.5%
	Sinh viên năm tư	107	42.6%
Điểm trung bình (GPA)	Xuất sắc (9.0 – 10.0)	16	6.4%
	Giỏi (8.0 – 8.9)	115	45.8%
	Khá (7.0 – 7.9)	111	44.2%
	Trung bình (6.0 – 6.9)	6	2.4%
	Dưới 6.0	3	1.2%
Hài lòng ngành học (HL)	Cảm thấy hài lòng	176	70.1%
	Không hài lòng	75	29.9%
Chuyên ngành học	Tài chính – Ngân hàng (TC-NH)	68	27.1%
	Quản trị kinh doanh (QTKD)	67	26.7%
	Kế toán (KT)	44	17.5%
	Ngôn ngữ Anh (NNA)	25	10.0%
	Kinh tế quốc tế (KTQT)	25	10.0%
	Hệ thống thông tin (HTTT)	17	6.8%
	Chuyên ngành khác	5	2.0%

Kết quả kiểm định sơ bộ độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach's Alpha cho thấy các thang đo đạt chuẩn độ tin cậy nội hàm cao:

• Thang đo Động cơ học tập: Cronbach's Alpha = 0.841
• Thang đo Kiên định học tập: Cronbach's Alpha = 0.839
• Thang đo Sự ảnh hưởng của các bên liên quan: Cronbach's Alpha = 0.699

Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị

Dựa trên kết quả phân tích dữ liệu, chương 5 thảo luận ý nghĩa thực tiễn của các nhân tố tác động đến kết quả học tập và đưa ra hệ thống hàm ý quản trị tập trung vào các nhóm nội dung: nâng cao động cơ học tập nội tại của sinh viên, rèn luyện tính kiên định và kỹ năng quản lý áp lực, định hướng sử dụng Internet hiệu quả trong tra cứu học thuật, cải tiến cơ sở vật chất phòng học, thư viện và hệ thống công nghệ thông tin phục vụ đăng ký môn học. Đồng thời, chương chỉ rõ các hạn chế còn tồn tại của nghiên cứu và gợi mở hướng đi cho các đề tài tiếp theo.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả nghiên cứu chính

• Nghiên cứu đã xây dựng và kiểm định thành công bộ thang đo gồm 33 biến quan sát nhằm đo lường 6 nhân tố tác động đến kết quả học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM.
• Khảo sát thực tế trên 251 sinh viên chỉ ra rằng đại đa số sinh viên có kết quả học tập ở mức Khá và Giỏi (GPA từ 7.0 đến 8.9 chiếm 90.0%), trong đó tỷ lệ hài lòng với ngành học đạt 70.1%. Cơ cấu khảo sát bao quát đầy đủ 4 khóa học (sinh viên năm cuối chiếm tỷ trọng cao nhất với 42.6%) và đại diện cho tất cả các chuyên ngành đào tạo trọng điểm của trường (Tài chính - Ngân hàng 27.1%, Quản trị kinh doanh 26.7%, Kế toán 17.5%, Ngôn ngữ Anh 10.0%, Kinh tế quốc tế 10.0%, Hệ thống thông tin 6.8%).
• Kiểm định Cronbach's Alpha khẳng định các thang đo đạt độ tin cậy cao, tiêu biểu như Động cơ học tập ($\alpha = 0.841$), Kiên định học tập ($\alpha = 0.839$) và Sự ảnh hưởng các bên liên quan ($\alpha = 0.699$).

Giải pháp và hàm ý quản trị đề xuất

Tác giả đề xuất các nhóm hàm ý quản trị cụ thể nhằm nâng cao kết quả học tập của sinh viên HUB:

1. Về động cơ học tập: Nhà trường và giảng viên cần khơi gợi mục tiêu học tập rõ ràng, tạo động lực tự thân cho sinh viên thông qua các hoạt động trải nghiệm thực tế, giao lưu doanh nghiệp và gắn kết bài học lý thuyết với thực tiễn nghề nghiệp.
2. Về tính kiên định học tập: Hỗ trợ sinh viên rèn luyện tinh thần bền bỉ, kỹ năng quản trị thời gian và khả năng đương đầu với áp lực học tập thông qua phòng tư vấn tâm lý học đường và các khóa đào tạo kỹ năng mềm.
3. Về cường độ sử dụng Internet: Khuyến khích sinh viên khai thác Internet như một công cụ nghiên cứu, học tập hiệu quả, nâng cao năng suất tự học thay vì lạm dụng cho các hoạt động giải trí gây xao nhãng.
4. Về cơ sở vật chất: Tiếp tục nâng cấp không gian phòng học, hệ thống âm thanh, ánh sáng, mở rộng nguồn học liệu thư viện và cải thiện hệ thống máy chủ phục vụ việc đăng ký môn học trực tuyến.

Đóng góp khoa học của nghiên cứu

Khóa luận đã bổ sung bằng chứng thực nghiệm về tác động của biến số Cường độ sử dụng Internet và Kiên định học tập trong môi trường đại học khối ngành kinh tế tại Việt Nam giai đoạn hậu đại dịch. Đồng thời, nghiên cứu cung cấp một bộ thang đo đã được hiệu chỉnh định tính phù hợp với thực tế đào tạo tại Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế của đề tài

1. Phương pháp thu thập dữ liệu được thực hiện theo kỹ thuật chọn mẫu thuận tiện (phi xác suất), do đó tính đại diện tổng thể cho toàn bộ sinh viên HUB có thể chưa tuyệt đối.
2. Không gian nghiên cứu chỉ giới hạn tại một trường đại học đơn lẻ (Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM), chưa thực hiện đối sánh đa trường trong cùng khối ngành kinh tế.
3. Kích thước mẫu dừng lại ở mức 251 quan sát hợp lệ, đáp ứng đủ yêu cầu phân tích cơ bản nhưng chưa đủ lớn để tiến hành phân tích đa nhóm chuyên sâu (theo từng chuyên ngành hoặc từng khóa học riêng biệt).

Hướng nghiên cứu tiếp theo

1. Mở rộng phạm vi nghiên cứu sang nhiều trường đại học khác trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh nhằm tăng tính khái quát hóa của mô hình.
2. Áp dụng các phương pháp lấy mẫu xác suất (ngẫu nhiên phân tầng) và tăng quy mô mẫu khảo sát để kiểm định sâu hơn sự khác biệt về kết quả học tập giữa các nhóm nhân khẩu học.
3. Xem xét bổ sung các biến số độc lập mới như phương pháp tự học, năng lực số, sự hỗ trợ tài chính hoặc các yếu tố tâm lý hành vi phức tạp khác.

---

Giá trị tham khảo

• Đối tượng hưởng lợi:
  • Sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Quản lý giáo dục đang thực hiện các đề tài khóa luận, nghiên cứu khoa học liên quan đến hành vi học tập và hiệu quả đào tạo đại học.
  • Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, Phòng Công tác sinh viên và đội ngũ giảng viên tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM cũng như các trường đại học khối kinh tế trong việc hoạch định chính sách hỗ trợ sinh viên và cải tiến phương pháp giảng dạy.
• Nội dung tham khảo giá trị:
  • Quy trình nghiên cứu kết hợp định tính - định lượng chuẩn mực với 7 bước rõ ràng.
  • Bảng thang đo chi tiết 33 biến quan sát đã được chuẩn hóa và hiệu chỉnh ngữ nghĩa cho phù hợp với môi trường đại học tại Việt Nam.
  • Hệ thống dữ liệu thống kê mô tả đa chiều về thực trạng điểm GPA, mức độ hài lòng ngành học và cơ cấu sinh viên theo chuyên ngành đào tạo tại HUB năm 2023.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Quy mô mẫu khảo sát của khóa luận là bao nhiêu và được thu thập trong khoảng thời gian nào?

Nghiên cứu sử dụng quy mô mẫu khảo sát gồm 251 sinh viên chính quy hợp lệ tại Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh. Dữ liệu được thu thập từ tháng 3/2023 đến tháng 5/2023 thông qua bảng hỏi trực tuyến gửi qua email và quét mã QR trực tiếp tại trường.

2. Mô hình nghiên cứu của khóa luận được kế thừa và phát triển từ những công trình nào?

Mô hình nghiên cứu chính được tác giả kế thừa từ khung lý thuyết của Đinh Thị Hóa & cộng sự (2018), đồng thời bổ sung thêm biến số Cường độ sử dụng Internet từ nghiên cứu của Mohd Sazili Shahibi & Ku Nur Khafidhah Ku Rusli (2017) để thích ứng với bối cảnh chuyển đổi số giáo dục.

3. Thang đo Kiên định học tập (KD) đã được điều chỉnh như thế nào sau bước nghiên cứu định tính?

Trong bước nghiên cứu định tính qua thảo luận nhóm với sinh viên, hai biến quan sát gốc là KD3 (Khi gặp vấn đề khó khăn trong học tập, tôi luôn có khả năng giải quyết nó) và KD4 (Tôi luôn có khả năng đối phó với những khó khăn không lường hết trong học tập) được đánh giá là có nội dung tương đồng. Do đó, tác giả đã gộp lại thành một biến duy nhất mang mã số KD3: "Tôi luôn có đủ năng lực để giải quyết những khó khăn trong quá trình học", rút gọn thang đo từ 7 biến xuống còn 6 biến quan sát chính thức.

4. Mẫu khảo sát ghi nhận tỷ lệ sinh viên hài lòng về ngành học và kết quả xếp loại GPA như thế nào?

Trong tổng số 251 sinh viên khảo sát, có 70.1% (176 sinh viên) cảm thấy hài lòng về ngành học hiện tại và 29.9% (75 sinh viên) chưa hài lòng. Về điểm trung bình tích lũy (GPA), có 6.4% sinh viên đạt mức Xuất sắc (9.0 - 10.0), 45.8% đạt mức Giỏi (8.0 - 8.9), 44.2% đạt mức Khá (7.0 - 7.9), 2.4% đạt mức Trung bình (6.0 - 6.9) và 1.2% dưới 6.0 điểm.

5. Tác giả sử dụng các tiêu chuẩn thống kê nào để kiểm soát lỗi mô hình hồi quy?

Để đảm bảo độ tin cậy của mô hình hồi quy tuyến tính bội, tác giả sử dụng hệ số phóng đại phương sai VIF để kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến (yêu cầu VIF $< 10$, trong đó VIF $= 1$ là không có tương quan, $1 < \text{VIF} \le 5$ là tương quan vừa phải). Đồng thời, tác giả áp dụng kiểm định Durbin-Watson để đánh giá hiện tượng tự tương quan (chấp nhận khi giá trị nằm trong khoảng từ 1 đến 3) và kiểm định F để đánh giá mức độ phù hợp tổng quát của mô hình.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Phan Thị Kim Thi là một công trình nghiên cứu định lượng hoàn chỉnh, phản ánh chân thực các nhân tố tác động đến kết quả học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh năm 2023. Bằng việc kết hợp chặt chẽ giữa nghiên cứu định tính hiệu chỉnh thang đo và phân tích dữ liệu khảo sát trên 251 sinh viên bằng SPSS 26.0, đề tài đã làm rõ vai trò của động cơ học tập, tính kiên định, sự ảnh hưởng của các bên liên quan, phương pháp giảng dạy, cường độ sử dụng Internet và cơ sở vật chất nhà trường. Các phát hiện và hàm ý quản trị được đề xuất mang tính ứng dụng cao, đóng góp thiết thực cho việc nâng cao chất lượng đào tạo và cải thiện thành tích học tập của sinh viên trong môi trường đại học hiện đại.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH PHAN THỊ KIM THI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 7340101 TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH PHAN THỊ KIM THI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN KẾT QUẢ HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 7340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS.

NGUYỄN VĂN THỤY TP. HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i TÓM TẮT Quá trình hội nhập về chính trị, kinh tế, văn hóa hay xã hội đều góp phần tạo nên sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng của đất nƣớc ta. Trong quá trình hội nhập này sẽ mang đến rất nhiều lợi ích, giúp đất nƣớc phát triển, tiếp thu đƣợc những thứ mới mẻ giúp cuộc sống trở nên sung túc, đầy đủ hơn. Tuy quá trình này sẽ mang lại khá nhiều lợi ích cho đất nƣớc nhƣng đồng thời nó cũng đi đôi với những thách thức nhƣ hạn chế về ngân sách, cạnh tranh về các nguồn lực trên thị trƣờng với các quốc gia khác,.

Đặc biệt, vấn đề đáng quan tâm nhất ở đây là về nguồn nhân lực chất lƣợng cao có đủ trình độ và tay nghề trong lực lƣợng lao động của chúng ta luôn không đủ so với thị trƣờng lao động. Các trƣờng Đại học nói chung cũng nhƣ Trƣờng Đại học Ngân hàng nói riêng đã và đang nỗ lực từng ngày để đào tạo nên những thế hệ tài năng trẻ cho đất nƣớc. Tuy nhiên, bất kỳ quy trình đào tạo nào cũng sẽ đòi hỏi tốn rất nhiều thời gian và công sức, cùng với đó là vô vàn những lý do cản trở, khiến các sinh viên phải ngừng học tập. Vậy làm thế nào để hỗ trợ các em vƣợt qua những trở ngại, khó khăn, nâng cao chất lƣợng đào tạo đầu ra.

Chính vì những lý do trên mà tác giả quyết định nghiên cứu đề tài “Các nhân tố ảnh hƣởng đến kết quả học tập của sinh viên trƣờng Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh”. Nghiên cứu này sẽ đóng góp một phần nhỏ vào quá trình tìm ra những nguyên do gây nên sự xao nhãng, chán nản trong học tập, nó đến từ bên ngoài hay trong chính bản thân sinh viên. Quá trình nghiên này sẽ đƣợc chia làm 2 giai đoạn cụ thể: đầu tiên là tiến hành nghiên cứu định tính với các giảng viên, cựu sinh viên và sinh viên năm 4 tại HUB.

Sau đó sẽ chuyển sang quá trình nghiên cứu định lƣợng với 251 mẫu nghiên cứu hợp lệ đã đƣợc thu thập. Khi có đƣợc kết quả cuối cùng tác giả sẽ đánh giá, phân tích và đƣa ra các đề xuất về các hàm ý quản trị giúp cải thiện và nâng cao hiệu quả dạy và học. ii ABSTRACT The process of political, economic, cultural or social integration has all contributed to the strong and rapid development of our country. In this integration process, it will bring a lot of benefits, help the country develop, absorb new things to help life become more affluent and fuller.

Although this process will bring many benefits to the country, it also comes with challenges such as budget constraints, competition for resources in the market with other countries, etc. In particular, the most concerning issue here is that the qualified and skilled high-quality human resources in our workforce are always inadequate compared to the labor market. Universities in general as well as Banking University in particular have been making efforts every day to train young generations of talents for the country.