Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại Vietcombank ...

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam khu vực Đông Nam Bộ.

Người đăng

Ẩn danh

2016

125
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

1.1. Giới thiệu vấn đề nghiên cứu

1.2. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam khu vực Đông Nam Bộ

1.3. Mục tiêu nghiên cứu

1.4. Câu hỏi nghiên cứu

1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.6. Phương pháp nghiên cứu

1.7. Kết cấu của luận văn

1.8. Ý nghĩa khoa học của đề tài nghiên cứu chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ

1.9. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

2.1. Giới thiệu chương

2.2. Thẩm định tín dụng

2.2.1. Khái niệm thẩm định tín dụng

2.2.2. Các loại thẩm định tín dụng

2.2.3. Vai trò, ý nghĩa của thẩm định tín dụng

2.2.4. Các yêu cầu cần thỏa mãn khi thẩm định tín dụng

2.2.5. Những nội dung chính của thẩm định tín dụng

2.3. Chất lượng thẩm định tín dụng

2.3.1. Khái niệm về chất lượng

2.3.2. Định nghĩa chất lượng thẩm định tín dụng

2.3.3. Mối quan hệ giữa chất lượng thẩm định tín dụng với chất lượng tín dụng

2.4. Các nhân tố tác động đến chất lượng thẩm định tín dụng

2.4.1. Nhóm nhân tố về chất lượng quy trình thẩm định tín dụng

2.4.2. Nhóm nhân tố về chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng

2.4.3. Nhóm nhân tố về tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng

2.4.4. Nhóm nhân tố về chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng

2.4.5. Nhóm nhân tố về áp lực trong công tác thẩm định tín dụng

2.5. Lược khảo các nghiên cứu trước có liên quan đến vấn đề nghiên cứu

2.6. Đóng góp mới của đề tài

2.7. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC CHI NHÁNH VIETCOMBANK KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ

3.1. Giới thiệu chương

3.2. Tổng quan về Vietcombank

3.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển

3.2.2. Hệ thống cơ cấu tổ chức Vietcombank

3.3. Tổng quan về hoạt động của các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ

3.3.1. Tình hình kinh tế Đông Nam Bộ

3.3.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của tổng khu vực và của từng chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ (2013 – 2015)

3.3.2.1. Huy động vốn
3.3.2.2. Nợ xấu tổng thể (nợ xấu nội bảng, nợ xấu đã xử lý rủi ro trong kỳ, nợ xấu đã bán VAMC trong kỳ)
3.3.2.3. Một số nhận định về hoạt động tín dụng của các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ
3.3.2.4. Thanh toán quốc tế - tài trợ thương mại
3.3.2.5. Lợi nhuận kinh doanh trước dự phòng rủi ro

3.4. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ

3.4.1. Thực trạng chất lượng quy trình thẩm định tín dụng

3.4.2. Thực trạng chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng

3.4.3. Thực trạng tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng

3.4.4. Thực trạng chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng

3.4.5. Thực trạng áp lực trong công tác thẩm định tín dụng

3.5. Kết luận chương 3

4. CHƯƠNG 4: KIỂM ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TẠI CÁC CHI NHÁNH VIETCOMBANK KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ

4.1. Giới thiệu chương

4.2. Phương pháp nghiên cứu

4.2.1. Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng tại các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ

4.2.2. Xây dựng mô hình nghiên cứu

4.2.3. Xây dựng thang đo khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố

4.2.3.1. Thang đo chất lượng quy trình thẩm định tín dụng
4.2.3.2. Thang đo chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng
4.2.3.3. Thang đo tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng
4.2.3.4. Thang đo chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng
4.2.3.5. Thang đo các áp lực trong công tác thẩm định tín dụng
4.2.3.6. Thang đo chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp

4.2.4. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố

4.2.5. Thu thập và xử lý dữ liệu

4.2.5.1. Mẫu nghiên cứu
4.2.5.2. Phương pháp thu thập thông tin
4.2.5.3. Đối tượng khảo sát
4.2.5.4. Thời gian thực hiện

4.2.6. Thống kê mô tả dữ liệu nghiên cứu

4.2.7. Trình bày kết quả kiểm định giả thuyết

4.2.7.1. Đánh giá độ tin cậy thang đo
4.2.7.2. Đánh giá giá trị thang đo
4.2.7.3. Kiểm định mức độ tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc
4.2.7.4. Phân tích hồi quy

4.2.8. Kết quả nghiên cứu

4.2.9. Thảo luận kết quả nghiên cứu

4.3. Kết luận chương 4

5. CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC CHI NHÁNH VIETCOMBANK KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ

5.1. Định hướng phát triển của Vietcombank đến 2020

5.1.1. Định hướng phát triển chung

5.1.2. Định hướng nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp

5.2. Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ

5.2.1. Nhóm giải pháp do bản thân các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ tổ chức thực hiện

5.2.1.1. Cải thiện chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng
5.2.1.2. Nâng cao tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng
5.2.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng
5.2.1.4. Giảm thiểu các áp lực trong công tác thẩm định tín dụng

5.2.2. Nhóm giải pháp hỗ trợ

5.2.2.1. Từ Vietcombank trụ sở chính
5.2.2.2. Từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
5.2.2.3. Từ các doanh nghiệp vay vốn

5.3. Hạn chế của đề tài và gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM TRẦN THANH HẢI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM TRẦN THANH HẢI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. HOÀNG ĐỨC Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2016 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam khu vực Đông Nam Bộ” là trung thực và không trùng lặp các đề tài khác. Mọi trích dẫn trong luận văn này đều được nêu rõ trong danh mục tài liệu tham khảo và trong nội dung luận văn. Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 04 năm 2016 Người thực hiện Trần Thanh Hải TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ. Giới thiệu vấn đề nghiên cứu . Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam khu vực Đông Nam Bộ . Mục tiêu nghiên cứu . Câu hỏi nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu của luận văn. Ý nghĩa khoa học của đề tài nghiên cứu chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ . Kết luận chương 1 .6 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . Giới thiệu chương . Thẩm định tín dụng . Khái niệm thẩm định tín dụng . Các loại thẩm định tín dụng . Vai trò, ý nghĩa của thẩm định tín dụng.9 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Các yêu cầu cần thỏa mãn khi thẩm định tín dụng . Những nội dung chính của thẩm định tín dụng. Chất lượng thẩm định tín dụng . Khái niệm về chất lượng . Định nghĩa chất lượng thẩm định tín dụng . Mối quan hệ giữa chất lượng thẩm định tín dụng với chất lượng tín dụng. Các nhân tố tác động đến chất lượng thẩm định tín dụng. Nhóm nhân tố về chất lượng quy trình thẩm định tín dụng . Nhóm nhân tố về chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng . Nhóm nhân tố về tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng . Nhóm nhân tố về chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng . Nhóm nhân tố về áp lực trong công tác thẩm định tín dụng . Lược khảo các nghiên cứu trước có liên quan đến vấn đề nghiên cứu . Đóng góp mới của đề tài . Kết luận chương 2 .30 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC CHI NHÁNH VIETCOMBANK KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ . Giới thiệu chương . Tổng quan về Vietcombank . Lịch sử hình thành và phát triển. Hệ thống cơ cấu tổ chức Vietcombank . Tổng quan về hoạt động của các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ . Tình hình kinh tế Đông Nam Bộ. Tình hình hoạt động kinh doanh của tổng khu vực và của từng chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ (2013 – 2015) . Huy động vốn .34 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Nợ xấu tổng thể (nợ xấu nội bảng, nợ xấu đã xử lý rủi ro trong kỳ, nợ xấu đã bán VAMC trong kỳ) . Một số nhận định về hoạt động tín dụng của các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ . Thanh toán quốc tế - tài trợ thương mại . Lợi nhuận kinh doanh trước dự phòng rủi ro . Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ . Thực trạng chất lượng quy trình thẩm định tín dụng . Thực trạng chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng . Thực trạng tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng . Thực trạng chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng . Thực trạng áp lực trong công tác thẩm định tín dụng . Kết luận chương 3 .48 CHƯƠNG 4: KIỂM ĐỊNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG TẠI CÁC CHI NHÁNH VIETCOMBANK KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ . Giới thiệu chương . Phương pháp nghiên cứu . Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng tại các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ . Xây dựng mô hình nghiên cứu . Xây dựng thang đo khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố. Thang đo chất lượng quy trình thẩm định tín dụng . Thang đo chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng . Thang đo tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng . Thang đo chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng .57 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Thang đo các áp lực trong công tác thẩm định tín dụng . Thang đo chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp . Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố . Thu thập và xử lý dữ liệu . Mẫu nghiên cứu . Phương pháp thu thập thông tin . Đối tượng khảo sát . Thời gian thực hiện . Thống kê mô tả dữ liệu nghiên cứu . Trình bày kết quả kiểm định giả thuyết . Đánh giá độ tin cậy thang đo . Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo . Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo . Đánh giá giá trị thang đo . Phương pháp đánh giá giá trị thang đo . Kết quả đánh giá giá trị thang đo . Kiểm định mức độ tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc . Phương pháp kiểm định mức độ tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc . Kết quả kiểm định mức độ tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc . Phân tích hồi quy. Phương pháp phân tích hồi quy . Kết quả phân tích hồi quy . Kết quả nghiên cứu . Thảo luận kết quả nghiên cứu . Kết luận chương 4 .73 CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG THẨM ĐỊNH TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC CHI NHÁNH VIETCOMBANK KHU VỰC ĐÔNG NAM BỘ .75 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Định hướng phát triển của Vietcombank đến 2020 . Định hướng phát triển chung . Định hướng nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp . Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ . Nhóm giải pháp do bản thân các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ tổ chức thực hiện. Cải thiện chất lượng con người thực hiện việc thẩm định tín dụng . Nâng cao tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ công tác thẩm định tín dụng . Nâng cao chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng. Giảm thiểu các áp lực trong công tác thẩm định tín dụng . Nhóm giải pháp hỗ trợ . Từ Vietcombank trụ sở chính . Từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam . Từ các doanh nghiệp vay vốn . Hạn chế của đề tài và gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo .83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Agribank: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. BIDV: Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam. NHTM: Ngân hàng thương mại. VAMC: Công ty TNHH một thành viên Quản lý tài sản của các tổ chức tín dụng Việt Nam. Vietcombank: Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam. Vietinbank: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam. TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Số liệu huy động vốn của Vietcombank và các đối thủ khu vực Đông Nam Bộ .2: Số liệu tín dụng của Vietcombank và các đối thủ khu vực Đông Nam Bộ .3: Tình hình tăng trưởng tín dụng và kiểm soát chất lượng tín dụng của các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ giai đoạn 2013 - 2014 .4: Tình hình tăng trưởng tín dụng và kiểm soát chất lượng tín dụng của các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ giai đoạn 2014 - 2015 .5: Số liệu thị phần kim ngạch xuất nhập khẩu của Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ .1: Định nghĩa giá trị thang đo khảo sát xác định nhân tố .2: Tổng hợp kết quả khảo sát xác định nhân tố .3: Thống kê tần số trả lời câu hỏi về tác động của áp lực trong công tác thẩm định tín dụng lên chất lượng thẩm đinh tín dụng .4: Định nghĩa giá trị thang đo khảo sát mức độ ảnh hưởng của các nhân tố .5: Kết quả sau khi kiểm định các giả thuyết nghiên cứu . 72 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 3.1: Huy động vốn các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ.2: Dư nợ tín dụng các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ.3: Dư nợ nhóm 2 các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ.4: Tỷ lệ nợ xấu tổng thể các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ so với toàn hệ thống.5: Doanh số thanh toán quốc tế – tài trợ thương mại của các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ.6: Lợi nhuận kinh doanh trước dự phòng rủi ro của các chi nhánh Vietcombank khu vực Đông Nam Bộ .1: Mô hình nghiên cứu.2: Kết luận về hiện tượng tự tương quan theo thống kê Durbin - Watson.3: Vị trí các giá trị tham chiếu theo thống kê Durbin – Watson của mô hình .4: Phân phối chuẩn của phần dư. 71 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ 1. Giới thiệu vấn đề nghiên cứu Đề tài liên quan đến chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp là đề tài không mới nhưng đối tượng nghiên cứu của nó luôn có sự liên hệ mật thiết và đóng vai trò chủ đạo trong hoạt động của từng ngân hàng nói riêng và cả nền kinh tế nói chung.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ