Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng gửi tiền của khách hàng cá nhân - Trường Đại học ...

Chuyên ngành

Ngân Hàng

Người đăng

Ẩn danh

2013

126
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TIỀN GỬI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

1.1. Nguồn vốn huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại

1.2. Các loại huy động tiền gửi

1.3. Tiền gửi khách hàng cá nhân

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân gửi tiền vào ngân hàng

1.5. Tổng quan các nghiên cứu về sự lựa chọn ngân hàng

1.6. Sự đa dạng về các nhân tố lựa chọn ngân hàng

1.7. Sự không thống nhất về các biến thành phần hình thành nhân tố

1.8. Mô hình nghiên cứu các nhân tố

1.9. Sự hình thành danh mục biến

1.10. Phương pháp nghiên cứu

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN NGÂN HÀNG GIAO DỊCH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

2.1. Tổng quan về các NHTM ở Việt Nam

2.2. Quá trình hình thành và phát triển

2.3. Cơ cấu tổ chức hoạt động kinh doanh

2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh hệ thống NHTM (2010-2012)

2.5. Thực trạng về các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng giao dịch gửi tiền của khách hàng cá nhân

2.6. Tổ chức huy động tiền gửi khách hàng cá nhân của các NHTM

2.7. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng giao dịch gửi tiền của khách hàng cá nhân

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN GỬI TIỀN VÀO CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

3.1. Định hướng phát triển của các NHTM Việt Nam đến năm 2020

3.2. Định hướng phát triển chung

3.3. Định hướng thu hút khách hàng

3.4. Các giải pháp thu hút khách hàng cá nhân gửi tiền vào các NHTM

3.5. Nhóm giải pháp do bản thân các NHTM tổ chức thực hiện

3.6. Nhóm giải pháp hỗ trợ

3.7. Hạn chế và các nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn ngân hàng giao dịch tiền gửi của khách hàng cá nhân