I. Tác động của hệ thống thông tin quản lý đến lợi ích cá nhân
Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá tác động của hệ thống thông tin quản lý đến lợi ích cá nhân của người sử dụng tại các bệnh viện TP Hồ Chí Minh. Hệ thống thông tin quản lý không chỉ là công cụ hỗ trợ trong việc quản lý dữ liệu mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng và giá trị cảm nhận của người dùng. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong y tế đã giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao hiệu quả công việc. Theo nghiên cứu, các yếu tố như tính tương thích công việc được cảm nhận, cấu trúc hỗ trợ, và sự tự tin vào năng lực bản thân đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hệ thống thông tin. Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống, mà còn đến chất lượng thông tin và chất lượng dịch vụ, từ đó tạo ra lợi ích cá nhân cho người sử dụng. "Lợi ích từ việc sử dụng hệ thống thông tin là một yếu tố không thể thiếu trong quá trình chuyển đổi số tại các bệnh viện", tác giả nhấn mạnh.
1.1. Các yếu tố tác động đến lợi ích cá nhân
Nghiên cứu đã xác định một số yếu tố chính ảnh hưởng đến lợi ích cá nhân của người sử dụng hệ thống thông tin tại bệnh viện. Đầu tiên, tính tương thích công việc được cảm nhận là yếu tố quyết định, giúp người dùng cảm thấy dễ dàng hơn trong việc áp dụng hệ thống vào công việc hàng ngày. Thứ hai, cấu trúc hỗ trợ từ tổ chức cũng rất quan trọng, bao gồm đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật và các nguồn lực cần thiết để người dùng có thể sử dụng hệ thống hiệu quả. Cuối cùng, sự tự tin vào năng lực bản thân tạo ra động lực cho người dùng trong việc khai thác tối đa các tính năng của hệ thống. "Khi người dùng cảm thấy tự tin, họ sẽ dễ dàng hơn trong việc tiếp cận và sử dụng công nghệ mới", một chuyên gia trong lĩnh vực này cho biết.
II. Hiệu quả của hệ thống thông tin trong bệnh viện
Hệ thống thông tin quản lý tại các bệnh viện TP Hồ Chí Minh đã cho thấy nhiều lợi ích rõ rệt. Việc áp dụng công nghệ thông tin trong y tế không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân. Các nghiên cứu chỉ ra rằng, việc sử dụng hệ thống thông tin quản lý giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và cải thiện chất lượng dịch vụ. "Hệ thống thông tin không chỉ là một công cụ, mà còn là một phần không thể thiếu trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe", một bác sĩ tại bệnh viện cho biết. Hệ thống này cũng cho phép quản lý dữ liệu bệnh nhân hiệu quả hơn, từ đó giúp cho việc ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
2.1. Cải thiện chất lượng dịch vụ y tế
Chất lượng dịch vụ y tế được cải thiện nhờ vào việc triển khai hệ thống thông tin bệnh viện. Hệ thống này giúp lưu trữ và quản lý thông tin bệnh nhân một cách hiệu quả, từ đó hỗ trợ bác sĩ trong việc chẩn đoán và điều trị. Theo một khảo sát, 90% nhân viên y tế cho biết họ cảm thấy hài lòng hơn với công việc của mình khi có sự hỗ trợ từ hệ thống thông tin. "Chúng tôi có thể truy cập nhanh chóng vào thông tin cần thiết, điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao độ chính xác trong công việc", một nhân viên y tế chia sẻ. Điều này cho thấy hiệu quả hệ thống thông tin không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng mà còn cho toàn bộ quy trình chăm sóc sức khỏe.
