Nghiên Cứu Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng Mặt Hàng Thời Trang Của Gen Z Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nguyễn Xuân Chiến
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Nguyên Phương
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Thương mại điện tử
• Đề tài: Nghiên Cứu Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng Thời Trang Của Gen Z Tại TP.HCM
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• TÓM TẮT ĐỀ TÀI
• NHẬT KÝ HƯỚNG DẪN BÀI NGHIÊN CỨU
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lí do chọn đề tài nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của bài nghiên cứu
• 1.5.1. Ý nghĩa khoa học
• 1.5.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.6. Kết cấu bài nghiên cứu
• 1.7. Tổng kết chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
• 5. CHƯƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH SÁCH HÌNH ẢNH
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

I. Tổng Quan Về Nghiên Cứu Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng Của Gen Z

Nghiên cứu hành vi mua hàng ngẫu hứng của Gen Z tại TP.HCM đang trở thành một chủ đề nóng trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Gen Z, với sự am hiểu công nghệ và thói quen tiêu dùng khác biệt, đang tạo ra những xu hướng mới trong lĩnh vực thời trang. Việc tìm hiểu hành vi này không chỉ giúp các doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu mà còn tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của họ.

1.1. Đặc Điểm Của Gen Z Trong Mua Sắm Thời Trang

Gen Z là thế hệ tiêu dùng trẻ tuổi, thường xuyên sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin và sản phẩm. Họ có xu hướng mua sắm ngẫu hứng, đặc biệt là qua các nền tảng trực tuyến như TikTok.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm

Nghiên cứu này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm của Gen Z mà còn cung cấp thông tin quý giá cho các nhà bán hàng trong việc phát triển sản phẩm và chiến lược tiếp thị.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng

Hành vi mua hàng ngẫu hứng của Gen Z tại TP.HCM đang đối mặt với nhiều thách thức. Sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu và sự thay đổi nhanh chóng trong xu hướng thời trang khiến cho việc thu hút khách hàng trở nên khó khăn hơn.

2.1. Sự Cạnh Tranh Trong Thị Trường Thời Trang

Thị trường thời trang tại TP.HCM đang bùng nổ với nhiều thương hiệu mới xuất hiện. Điều này tạo ra áp lực lớn cho các doanh nghiệp trong việc giữ chân khách hàng.

2.2. Xu Hướng Thay Đổi Nhanh Chóng

Gen Z thường xuyên thay đổi sở thích và xu hướng, điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt và nhanh nhạy trong việc cập nhật sản phẩm.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng

Nghiên cứu hành vi mua hàng ngẫu hứng của Gen Z được thực hiện thông qua các phương pháp định tính và định lượng. Việc khảo sát và phân tích dữ liệu giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm.

3.1. Phương Pháp Khảo Sát Định Tính

Phương pháp này bao gồm thảo luận nhóm và phỏng vấn sâu để thu thập ý kiến từ Gen Z về hành vi mua sắm của họ.

3.2. Phương Pháp Khảo Sát Định Lượng

Sử dụng bảng hỏi khảo sát với thang đo Likert để thu thập dữ liệu từ một mẫu lớn, giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Hành Vi Mua Hàng Ngẫu Hứng

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng giá cả, tính dễ sử dụng và sự tương tác xã hội có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của Gen Z. Những yếu tố này cần được các doanh nghiệp chú trọng trong chiến lược tiếp thị.

4.1. Ảnh Hưởng Của Giá Cả Đến Quyết Định Mua Sắm

Giá cả hợp lý là yếu tố quan trọng quyết định đến hành vi mua hàng của Gen Z. Họ thường tìm kiếm các ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn.

4.2. Tính Dễ Sử Dụng Của Nền Tảng Mua Sắm

Nền tảng mua sắm dễ sử dụng giúp Gen Z cảm thấy thoải mái hơn khi thực hiện giao dịch, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Từ Nghiên Cứu Hành Vi Mua Sắm

Kết quả nghiên cứu cung cấp những gợi ý quan trọng cho các doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và nâng cao trải nghiệm mua sắm cho Gen Z. Việc áp dụng các giải pháp này sẽ giúp tăng doanh số và tạo ra lợi thế cạnh tranh.

5.1. Đề Xuất Chiến Lược Tiếp Thị Hiệu Quả

Doanh nghiệp cần xây dựng các chiến lược tiếp thị phù hợp với thói quen và sở thích của Gen Z, đặc biệt là qua các kênh mạng xã hội.

5.2. Tăng Cường Tương Tác Với Khách Hàng

Tương tác thường xuyên với khách hàng qua các nền tảng trực tuyến sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của Gen Z.

VI. Kết Luận Và Tương Lai Của Nghiên Cứu Hành Vi Mua Hàng

Nghiên cứu hành vi mua hàng ngẫu hứng của Gen Z tại TP.HCM mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp trong việc phát triển sản phẩm và chiến lược tiếp thị. Tương lai của nghiên cứu này hứa hẹn sẽ tiếp tục mang lại những giá trị mới cho thị trường.

6.1. Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử Tại Việt Nam

Thương mại điện tử tại Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang, nhờ vào sự gia tăng của Gen Z.

6.2. Cơ Hội Cho Các Doanh Nghiệp

Các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng và thay đổi trong hành vi tiêu dùng để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của mình.