MỤC LỤC CHƯƠNG I: NGHIÊN CỨU DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG . Tổng quan về doanh nghiệp . Lịch sử hình thành và phát triển. Giá trị cốt lõi . Điểm khác biệt, tầm nhìn và sứ mệnh . Danh mục sản phẩm . Phân tích giá bán thị trường . Xác định thị trường mục tiêu . Khảo sát khách hàng . Đối thủ cạnh tranh . Chiến lược sản phẩm . Chiến lược giá . Chiến lược phân phối . Chiến lược xúc tiến . Đối thủ cạnh tranh . So sánh tổng quan qua Fanpage Karma . Mô hình SWOT, kết hợp mô hình SWOT . Môi trường Marketing. Môi trường bên ngoài. Môi trường bên trong . 44 CHƯƠNG II: LÊN Ý TƯỞNG CHO KẾ HOẠCH . Lên ý tưởng thông điệp, tagline cho chiến dịch . Thiết lập các giai đoạn cho chiến dịch . Lựa chọn nền tảng thực hiện chiến dịch. Nền tảng Facebook. Nền tảng Instagram . Nền tảng TikTok. Kế hoạch content cho các nền tảng. Kế hoạch content cho Facebook . Kế hoạch content cho Instagram . Kế hoạch content cho Tiktok . Lịch biên tập . Xác định mục tiêu, KPI, ngân sách . Xác định mục tiêu theo mô hình SMART .2 KPI và ngân sách. 58 CHƯƠNG III: THỰC HÀNH CÁC CÔNG CỤ MẠNG XÃ HỘI. Tạo kênh truyền thông trên fanpage.2 Tạo kênh truyền thông Instagram . Tạo kênh truyền thông Tiktok . Đồng bộ các kênh và xây dựng nội dung .1 Đồng bộ hóa các kênh . Đồng bộ hóa nội dung . Đồng bộ hóa về footer . Quảng bá cho kênh. Quảng bá tự nhiên trên Facebook . Tạo inbox tự động . Quảng bá tự nhiên trên Instagram . Quảng bá tự nhiên trên tiktok. Quảng cáo nội dung trả phí qua Facebook Ads. 79 CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP . Thống kê facebook Insights . Thống kê của Instagram . Thống kê của Tiktok . Kết quả của chiến dịch quảng cáo . Chiến dịch quảng cáo tăng lượt tiếp cận . Chiến dịch quảng cáo tăng tương tác . Phân tích Facebook ads chuyên sâu và so sánh chân dung khách hàng mục tiêu trước và sau chiến dịch. Phân tích Facebook ads chuyên sâu . Chân dung khách hàng trước và sau chiến dịch . Phân tích và đánh giá KPI . KPI trên facebook . KPI chạy quảng cáo tăng tiếp cận . KPI chạy quảng cáo tăng lượt tương tác . Ưu điểm, nhược điểm và cách khắc phục nhược điểm . 105 Nhóm 1_ 4 CHƯƠNG I: NGHIÊN CỨU DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG 1. Tổng quan về doanh nghiệp 1. Lịch sử hình thành và phát triển • Tên thương hiệu: Annie- Kính mắt thời trang • Ngày thành lập: 18/9/2023 • Founder: Phạm Thị Phương Trang • Co-Founder: Quách Minh Vương, Nguyễn Minh Quân, Đinh Diệu Linh, Vũ Đức Nam, Bùi Quốc Huy. • Lĩnh vực hoạt động: Cung cấp các sản phẩm kính mắt thời trang bảo đảm về chất lượng đẹp, sang trọng và sản phẩm đến tay khách hàng.1: Logo kính mắt Annie • Ý nghĩa logo: Logo được thiết kế với biểu biểu tượng hình thoi phần giữa có chấm tròn đen tượng trưng cho con mắt và sản phẩm kính, phía dưới là tên của thương hiệu chữ xanh viền trắng tượng trưng cho sự tươi mới, năng động. • Hình thức kinh doanh: Kinh doanh online qua các nền tảng mạng xã hội như facebook, Instagram, Tiktok. • Mô hình kinh doanh: Kính mắt thời trang Annie sử dụng mô hình kinh doanh là Business To Customer (B2C). Giá trị cốt lõi Nhóm 1_ 5 “ Tiếp cận và quảng cáo” : Giúp thương hiệu kính mắt Annie được nhiều người biết đến và tin dùng. Điểm khác biệt, tầm nhìn và sứ mệnh Điểm khác biệt: Trên thị trường có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng đang cạnh tranh với nhau, điểm khác biệt của thương hiệu Annie là phù hợp với đa số người dùng. Giá thành rẻ hơn so với các thương hiệu kính trên thị trường. bảo hành 1 đổi 1 nếu lỗi, dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Tầm nhìn ngắn hạn: Nâng cao chất lượng dịch vụ: Một mục tiêu quan trọng là nâng cao chất lượng dịch vụ. Kính mắt Annie có thể đặt mục tiêu tăng khách hàng trải nghiệm sản phẩm thông qua các hoạt động tiếp thị hiệu quả, quảng cái sáng tạo, khuyến mại hấp dẫn… Phát triển đa nền tảng: Tăng độ nhận diện của thương hiệu đối với người tiêu dùng, tạo ra giá trị cho thương hiệu. Tầm nhìn dài hạn: Phát triển thương hiệu mạnh mẽ: Một tầm nhìn dài hạn quan trọng của doanh nghiệp kính mắt là xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và đáng tin cậy trong ngành thời trang. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Thương hiệu cần tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng và tạo sự tin tưởng Đảm bảo sự bền vững và xã hội: Thương hiệu nên xem xét tầm nhìn về sự bền vững và xã hội. Thực hiện các hành động có ích cho môi trường và cộng đồng. Đảm bảo sự liên tục: Liên tục phát triển sản phẩm dịch vụ mà thương hiệu cung cấp. Dự đoán sự thay đổi của thị trường: Linh hoạt và sẵn sàng thích nghi với sự thay đổi trong thị trường và các yếu tố bên ngoài khác Nhóm 1_ 6 Sứ mệnh: Sứ mệnh xuất phát về việc giải quyết, đáp ứng như cầu của khách hàng về kính mắt thời trang. Cung cấp được nhiều loại sản phẩm kính thời trang với nhiều kiểu dáng đẹp sang trọng có chất lượng tốt nhất và giá hợp lý với mọi lứa tuổi học sinh, sinh viên. Vì thế mà kính mắt thời trang Annie được sinh ra với mục tiêu “Kính mắt thời trang sang trọng,vẻ đẹp quý phái, giá hợp lý , chất lượng tuyệt vời” do đó mà những mong muốn của người tiêu dùng luôn luôn là tiêu chí đầu tiên trong quá trình hình thành và phát triển thương hiệu 1. Danh mục sản phẩm Sản phẩm chính: Kính mắt thời trang Annie Tên Hình ảnh Đặc điểm Giá bán Kính Gọng kim 260.000vnđ- mắt kim loại 1.000vnđ Annie /1 sản phẩm Nhóm 1_ 7 Gọng kính 260.000vnđ- đẹp nhựa 1.000vnđ /1 sản phẩm Kính râm 260.000vnđ /1 sản phẩm Nhóm 1_ 8 Gọng kính 260.000vnđ- nửa viền 1.000vnđ /1 sản phẩm Gọng kính 260.000vnđ- không viền 1.000vnđ /1 sản phẩm Bảng 1.1: Danh mục sản phẩm Sản phẩm mở rộng: các phụ kiện kính mắt Annie Tên Hình ảnh Đặc điểm Giá bán Nhóm 1_ 9 Thon gọn dễ 15.000 Hộp đựng kính đựng,màu sắc vnd/1 sản cuốn hút phẩm Khăn mềm, có Khăn lau kính nhiều màu sắc, 2.000 vnd/1 dùng lau mắt kính sản phẩm rất sạch 20.000 Nhỏ gọn, dễ mang vnd/1 sản Nước rửa mắt theo phẩm kính Bảng 1.2: Danh mục sản phẩm mở rộng 1. Phân tích giá bán thị trường BẢNG GIÁ THỊ TRƯỜNG Tên sản phẩm Kính mắt Farello Kính mắt Dokcrary Gọng kính nhựa 450.000 Gọng kính kim loại 450.000 Gọng kính nửa viền 450.000 Nhóm 1_ 10 Gọng kính không 450. Bảng giá thị trường 1. Xác định thị trường mục tiêu 1. Khảo sát khách hàng Mục tiêu khảo sát: • Tìm ra chân dung khách hàng mục tiêu của thương hiệu • Tìm ra hành vi khách hàng của nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu • Tìm ra nhu cầu, mong muốn của nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu. • Tìm ra các yếu tố tâm lý, lý do mua hàng của nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu • Những vấn đề về đối thủ cạnh tranh trong thị trường mục tiêu. • Tìm ra concept để xây dựng thương hiệu. • Phương pháp nghiên cứu định lượng: Xử lý thông tin sơ cấp thông qua bảng hỏi Đối tượng điều tra khảo sát • Cả nam và nữ. • Độ tuổi trên 15 tuổi • Sử dụng mạng xã hội. • Các khu vực địa lý khác nhau. Phương pháp chọn mẫu phi xác suất: Lấy mẫu tiện lợi Tiện lợi về thời gian, địa điểm nhân sự và tài chính Kích thước mẫu tối thiểu: 80 phần tử N=5*m N: Kích thước mẫu tối thiểu m: Biến quan sát ( tiêu chí đánh giá) Nhóm 1_ 11 Kích thước mẫu: Mẫu khảo sát của nhóm là 100 mẫu Quá trình khảo sát: Nhóm đã lựa chọn cách thuật tiện nhất để tạo ra cuộc khảo sát khách hàng, giám sát cũng như theo dõi số liệu thông qua Google biểu mẫu để gửi khách hàng. Nhóm 1_ 12 BẢNG KHẢO SÁT MONG MUỐN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA ANNIE Kính chào quý anh/chị! Nhóm em là sinh viên chuyên ngành Marketing & Sales của trường Cao đẳng FPT Polytechnic Hà Nội. Hiện tại, nhóm chúng em đang thực hiện một cuộc khảo sát “Về sản phẩm Kính mắt thời trang- ANNIE” để nắm rõ được nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm này. Bảng khảo sát này nhằm mục đích lấy số liệu cho chúng em hoàn thành môn học. Anh/chị vui lòng dành ra một vài phút cho chúng em biết nhận xét của anh/chị về sản phẩm của ANNIE nhé! Nhóm xin cam kết mọi thông tin cá nhân của cuộc khảo sát sẽ được giữ bí mật tuyệt đối Xin cảm ơn anh/chị đã tham gia khảo sát! ________________________________________________________________________ Hãy đánh dấu (√) vào 1 ô mà anh/chị muốn chọn: Câu 1: Giới tính của anh/ chị? ☐ Nam ☐ Nữ ☐ Khác Câu 2: Xin vui lòng cho biết anh/chị thuộc nhóm tuổi nào sau đây: Từ 15 - 18 tuổi Từ 18 - 23 tuổi Từ 23 - 30 tuổi Trên 30 tuổi Câu 3: Nghề nghiệp của anh/chị? Học sinh, sinh viên Giảng viên, giáo viên Nhân viên văn phòng Nhóm 1_ 13 Công nhân tự do Câu 4: Mức thu nhập của anh/chị là bao nhiêu? Dưới 5 triệu Từ 5 triệu – 10 triệu Trên 10 triệu Câu 5: Anh/chị hay sử dụng mạng xã hội nào? (Chọn tối đa 2 đáp án) ☐ Facebook ☐ Tiktok ☐ Instagram ☐ Khác………….(Vui lòng ghi rõ câu trả lời của anh/chị) Câu 6: Bạn quan tâm đến việc sở hữu những mẫu kính thời trang độc đáo và phong cách không? ☐ Không, tôi muốn những mẫu kính quốc dân ☐ Có, tôi thích sự mới mẻ Câu 7: Anh/chị thường mua hàng qua đâu? ☐ Mua online trên các mạng xã hội (Facebook, Tiktok,…) ☐ Mua tại các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada,…) ☐ Mua tại website của cửa hàng ☐ Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng Câu 8: Anh/chị có thường xuyên sử dụng Kính thời trang không? ☐ Thường xuyên ☐ Thỉnh thoảng ☐ Ít khi Câu 9: Anh/chị thường sử dụng kính mắt cho mục đích gì? ☐ Học tập, làm việc giảm căng thẳng Nhóm 1_ 14 ☐ Tham gia giao thông ☐ Đi chơi, chụp ảnh ☐ Tặng cho người thân ☐ Khác……………. Câu 10: Anh/chị thường quan tâm đến vấn đề gì khi mua hàng? ☐ Thương hiệu, cửa hàng ☐ Ngoại hình, chất lượng sản phẩm ☐ Giá cả ☐ Các chế độ sau mua(bảo hành, vệ sinh,…) ☐ Ưu đãi, giảm giá Câu 11: Anh chị có sở thích về kiểu dáng mắt kính nào?
Nghiên Cứu Doanh Nghiệp Kính Mắt Annie: Chiến Lược Marketing và Phát Triển Thị Trường
Tài liệu nghiên cứu Nghiên cứu doanh nghiệp và thị trường annie kính mắt thời trang, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về .
Trường đại học
Cao đẳng FPT Polytechnic Hà NộiChuyên ngành
Marketing & SalesNgười đăng
Ẩn danhThể loại
báo cáoPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Phạm Thị Phương Trang
Trường học: Cao đẳng FPT Polytechnic Hà Nội
Chuyên ngành: Marketing & Sales
Đề tài: Nghiên Cứu Doanh Nghiệp Kính Mắt Annie: Chiến Lược Marketing Hiệu Quả
Loại tài liệu: báo cáo
Năm xuất bản: 2023
Địa điểm: Hà Nội
Tài liệu "Nghiên Cứu Doanh Nghiệp Kính Mắt Annie: Chiến Lược Marketing Hiệu Quả" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các chiến lược marketing mà doanh nghiệp kính mắt Annie đã áp dụng để thu hút khách hàng và nâng cao doanh thu. Tài liệu này không chỉ phân tích các phương pháp tiếp cận thị trường mà còn chỉ ra những lợi ích mà doanh nghiệp có thể đạt được từ việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả. Độc giả sẽ tìm thấy những thông tin quý giá về cách tối ưu hóa chiến lược marketing của mình, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trong ngành.
Nếu bạn muốn mở rộng kiến thức về marketing và các chiến lược kinh doanh, hãy tham khảo thêm tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh xây dựng chương trình truyền thông marketing tích hợp cho thương hiệu cosevco tại tổng công ty miền trung, nơi bạn có thể tìm hiểu về việc xây dựng chương trình marketing tích hợp. Ngoài ra, tài liệu Luận văn thạc sĩ nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thông tin m1 thuộc tập đoàn viễn thông quân đội sẽ giúp bạn khám phá các phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong marketing. Cuối cùng, tài liệu Luận văn thạc sĩ quản lý xây dựng đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến chi phí marketing trong các doanh nghiệp đầu tư xây dựng sẽ cung cấp cái nhìn về các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí marketing, giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về lĩnh vực này.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ