Luận văn thạc sĩ nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu petrolimex việt nam

Luận văn thạc sĩ phân tích nâng cao năng lực cạnh tranh trong huy động tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex Việt Nam.

• Tác giả: Nguyễn Minh Mẫn
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Thúy Vân
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng
• Đề tài: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Trong Hoạt Động Huy Động Tiền Gửi Của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Xăng Dầu Petrolimex Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục đích nghiên cứu
• 1.3. Phạm vi và đối tƣợng của nghiên cứu
• 1.4. Phƣơng pháp nghiên cứu
• 1.5. Điểm mới của đề tài
• 1.6. Kết cấu của luận văn
• 2. CHƢƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
• 2.1. Hoạt động huy động tiền gửi của NHTM
• 2.2. Khái niệm chung về năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTM
• 2.3. Cạnh tranh trong NHTM
• 2.4. Lợi thế cạnh tranh trong NHTM
• 2.5. Năng lực cạnh tranh của NHTM
• 2.6. Năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTM
• 2.7. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTM
• 2.8. Thị phần huy động tiền gửi
• 2.9. Sự đa dạng và sự khác biệt của sản phẩm huy động tiền gửi
• 2.10. Biểu phí, lãi suất huy động tiền gửi
• 2.11. Hoạt động tiếp thị dịch vụ huy động tiền gửi, mối quan hệ với khách hàng
• 2.12. Thƣơng hiệu của NHTM
• 2.13. Hệ thống kênh phân phối
• 2.14. Năng lực tài chính của NHTM
• 2.15. Năng lực công nghệ của NHTM
• 2.16. Nguồn nhân lực của NHTM
• 2.17. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức của NHTM
• 2.18. Khả năng nghiên cứu và phát triển dịch vụ huy động tiền gửi
• 2.19. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTM
• 2.20. Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của các NHTM
• 2.21. Kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của các ngân hàng trên thế giới, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho các NHTM Việt Nam
• 2.22. KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
• 3. CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX VIỆT NAM
• 3.1. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam
• 3.2. Sơ lƣợc về tình hình hoạt động kinh doanh của PGB trong thời gian qua
• 3.3. Tình hình hoạt động huy động tiền gửi của PGB
• 3.4. Thực trạng năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của PGB
• 3.5. KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
• 4. CHƢƠNG 4 KHẢO SÁT THỰC TẾ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX VIỆT NAM
• 4.1. Khảo sát thực tế năng lực cạnh tranh trong huy động tiền gửi của PGB bằng công cụ ma trận
• 4.2. Đánh giá chung thực trạng năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của PGB
• 4.3. KẾT LUẬN CHƢƠNG 4
• 5. CHƢƠNG 5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX VIỆT NAM
• 5.1. Định hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam đến năm 2020
• 5.2. Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam
• 5.3. Một số giải pháp hỗ trợ nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam
• 5.4. KẾT LUẬN CHƢƠNG 5
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh ngân hàng Petrolimex

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PGB) đã có những bước tiến đáng kể trong việc xây dựng thương hiệu và nâng cao năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường tài chính ngày càng khốc liệt, việc nâng cao năng lực cạnh tranh trở thành một yêu cầu cấp thiết. Năng lực cạnh tranh không chỉ giúp ngân hàng tồn tại mà còn phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh đầy thách thức.

1.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh trong ngân hàng

Năng lực cạnh tranh trong ngân hàng được hiểu là khả năng của ngân hàng trong việc cung cấp dịch vụ tài chính tốt hơn so với các đối thủ. Điều này bao gồm việc cải thiện chất lượng dịch vụ, giảm chi phí và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

1.2. Vai trò của năng lực cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng

Năng lực cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Ngân hàng có năng lực cạnh tranh cao sẽ có khả năng huy động vốn tốt hơn, từ đó tạo ra lợi nhuận và phát triển bền vững.

II. Thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng Petrolimex

Ngân hàng Petrolimex đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. Sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng khác, cùng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ và nhu cầu khách hàng, tạo ra áp lực lớn cho ngân hàng. Để tồn tại và phát triển, ngân hàng cần phải nhận diện và vượt qua những thách thức này.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự gia tăng số lượng ngân hàng và các sản phẩm tài chính đa dạng khiến cho cuộc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn. Ngân hàng Petrolimex cần phải có chiến lược rõ ràng để nổi bật giữa đám đông.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng dịch vụ và sự tiện lợi. Ngân hàng cần phải nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình cho phù hợp.

III. Phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng Petrolimex

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, ngân hàng Petrolimex cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

3.1. Đổi mới công nghệ ngân hàng

Việc áp dụng công nghệ mới trong hoạt động ngân hàng sẽ giúp nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Ngân hàng cần đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin hiện đại để phục vụ khách hàng tốt hơn.

3.2. Tăng cường quản lý rủi ro

Quản lý rủi ro hiệu quả sẽ giúp ngân hàng bảo vệ tài sản và duy trì sự ổn định trong hoạt động kinh doanh. Ngân hàng cần xây dựng các quy trình quản lý rủi ro chặt chẽ và hiệu quả.

IV. Ứng dụng thực tiễn trong nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng Petrolimex

Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cần được áp dụng thực tiễn để đạt hiệu quả cao nhất. Ngân hàng Petrolimex đã triển khai một số chương trình và dự án nhằm cải thiện dịch vụ và thu hút khách hàng.

4.1. Chương trình khuyến mãi và ưu đãi

Ngân hàng đã triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng gửi tiền. Những ưu đãi này không chỉ giúp tăng lượng khách hàng mà còn tạo ra sự khác biệt trên thị trường.

4.2. Đào tạo nhân viên

Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngân hàng cần chú trọng đến việc nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên để phục vụ khách hàng tốt hơn.

V. Kết luận về năng lực cạnh tranh ngân hàng Petrolimex

Nâng cao năng lực cạnh tranh là một quá trình liên tục và cần sự nỗ lực từ nhiều phía. Ngân hàng Petrolimex cần phải không ngừng cải tiến và đổi mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường và khách hàng. Việc thực hiện các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp ngân hàng phát triển bền vững trong tương lai.

5.1. Tương lai của ngân hàng Petrolimex

Với những nỗ lực trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh, ngân hàng Petrolimex có thể tự tin bước vào tương lai với nhiều cơ hội phát triển hơn.

5.2. Định hướng phát triển

Ngân hàng cần xác định rõ định hướng phát triển trong thời gian tới, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp để đạt được mục tiêu đã đề ra.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -----o0o----- NGUYỄN MINH MẪN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - 2015 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -----o0o----- NGUYỄN MINH MẪN NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS.

NGUYỄN THỊ THÚY VÂN TP. HỒ CHÍ MINH - 2015 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học độc lập do tôi thực hiện và đƣợc sự hƣớng dẫn của giảng viên hƣớng dẫn. Các số liệu nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Minh Mẫn TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU CHƢƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI.

Lý do chọn đề tài. Mục đích nghiên cứu. Phạm vi và đối tƣợng của nghiên cứu. Phƣơng pháp nghiên cứu.

Điểm mới của đề tài. Kết cấu của luận văn. 3 CHƢƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI. Hoạt động huy động tiền gửi của NHTM.

Khái niệm chung về năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTM. Cạnh tranh trong NHTM. Lợi thế cạnh tranh trong NHTM. Năng lực cạnh tranh của NHTM.

Năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTM. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTM. Thị phần huy động tiền gửi. Sự đa dạng và sự khác biệt của sản phẩm huy động tiền gửi.

9 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.1 Uy tín cung cấp dịch vụ: .2 Mức độ đa dạng của dịch vụ huy động tiền gửi:. Biểu phí, lãi suất huy động tiền gửi. Hoạt động tiếp thị dịch vụ huy động tiền gửi, mối quan hệ với khách hàng .1 Quy trình cung cấp dịch vụ: .2 Kỹ năng phục vụ của nhân viên ngân hàng: .3 Hiệu quả giải quyết khiếu nại: .4 Yếu tố bằng chứng hữu hình:. Thƣơng hiệu của NHTM.

Hệ thống kênh phân phối. Năng lực tài chính của NHTM. Năng lực công nghệ của NHTM. Nguồn nhân lực của NHTM.

Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức của NHTM. Khả năng nghiên cứu và phát triển dịch vụ huy động tiền gửi. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTM .5 Sự cần thiết phải nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của các NHTM. Xu thế toàn cầu hóa thƣơng mại.

Áp lực từ phía khách hàng. Sự đe dọa của các sản phẩm thay thế. Sự đe dọa của những ngƣời mới nhập cuộc. Kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của các ngân hàng trên thế giới, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm cho các NHTM Việt Nam.

Kinh nghiệm của Nhật Bản. Kinh nghiệm của Australia. 22 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Kinh nghiệm của Trung Quốc.

Bài học kinh nghiệm cho các NHTM Việt Nam. 25 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2. 27 CHƢƠNG 3 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX VIỆT NAM. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam.

Lịch sử hình thành và phát triển của PGB. Sơ lƣợc về tình hình hoạt động kinh doanh của PGB trong thời gian qua. Sơ lƣợc bối cảnh nền kinh tế Việt Nam. Sơ lƣợc về hoạt động kinh doanh của PGB thời gian qua.

Tình hình hoạt động huy động tiền gửi của PGB. Thực trạng năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của PGB 35 3. Thị phần huy động tiền gửi. Sự đa dạng và sự khác biệt của sản phẩm huy động tiền gửi.

Biểu phí, lãi suất huy động tiền gửi. Hoạt động tiếp thị dịch vụ huy động tiền gửi , mối quan hệ với khách hàng .1 Quy trình cung cấp dịch vụ. Kỹ năng của nhân viên giao dịch. Hiệu quả giải quyết khiếu nại.

Yếu tố bằng chứng hữu hình. Hoạt động tiếp thị dịch vụ huy động tiền gửi. Hệ thống kênh phân phối. Hệ thống KPP nội bộ thuộc sở hữu của PGB.

Hệ thống KPP bên ngoài:. Thƣơng hiệu của NHTM. 45 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Năng lực tài chính của NHTM.

Chất lƣợng tài sản có:. Năng lực công nghệ của NHTM. Nguồn nhân lực của NHTM. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức của NHTM.

Khả năng nghiên cứu và phát triển dịch vụ huy động tiền gửi. 55 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3. 57 CHƢƠNG 4 KHẢO SÁT THỰC TẾ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX VIỆT NAM. Khảo sát thực tế năng lực cạnh tranh trong huy động tiền gửi của PGB bằng công cụ ma trận.

Xây dựng danh mục các yếu tố đánh giá .1 Danh mục các yếu tố đánh giá:. Phƣơng pháp nghiên cứu. Xây dựng các đối thủ so sánh. Phân loại mức độ quan trọng, hạng.

Phân loại mức độ quan trọng của các yếu tố .2 Phân loại hạng của các ngân hàng. Lập công cụ ma trận của PGB. Đánh giá chung thực trạng năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của PGB. Kết quả đạt đƣợc.

Các mặt hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế. Các mặt hạn chế. Nguyên nhân của những hạn chế. 71 KẾT LUẬN CHƢƠNG 4.

74 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHƢƠNG 5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XĂNG DẦU PETROLIMEX VIỆT NAM. Định hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam đến năm 2020. Nhiệm vụ trọng tâm ƣu tiên hàng đầu là đẩy mạnh công tác huy động tiền gửi. Nâng cao chất lƣợng hoạt động dịch vụ, khai thác tối đa lợi thế từ mạng lƣới bán lẻ của Petrolimex .3 Tăng cƣờng công tác quản trị rủi ro của ngân hàng, kiểm tra và kiểm soát nội bộ.

Hiện đại hóa ngân hàng trên cơ sở thực hiện các dự án công nghệ mới 76 5.5 Chú trọng chính sách nhân sự. Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam. Các giải pháp nâng cao năng lực hoạt động huy động tiền gửi của NHTMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam. Về phát triển sản phẩm dịch vụ huy động tiền gửi:.

Tăng cƣờng công tác tiếp thị để thu hút khách hàng gửi tiền:. Đẩy mạnh chiến lƣợc cạnh tranh, nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ huy động tiền gửi. Các giải pháp phát triển dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động huy động tiền gửi. Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán:.

Giải pháp phát triển dịch vụ thẻ .3 Giải pháp phát triển dịch vụ Ngân hàng bán lẻ. Tăng cƣờng hoạt động tiếp thị và thực hiện chăm sóc khách hàng. Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thƣơng hiệu, mở rộng mạng lƣới chi nhánh. 82 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

Tăng cƣờng năng lực tài chính. Giải pháp phát triển hạ tầng công nghệ thông tin. Giải pháp phát triển và nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực – Đây là lợi thế cạnh tranh lâu dài của PGB. Giải pháp nâng cao năng lực quản trị điều hành.

Xây dựng cơ chế hoạt động hữu hiệu. Áp dụng công cụ quản lý hiện đại theo thông lệ quốc tế. Một số giải pháp hỗ trợ nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động huy động tiền gửi của NHTMCP Xăng dầu Petrolimex Việt Nam. Kiến nghị đối với Chính phủ.

Duy trì sự ổn định kinh tế. Hoàn thiện môi trƣờng pháp lý. Đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nƣớc.

88 KẾT LUẬN CHƢƠNG 5. 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ABB Ngân hàng TMCP An Bình ATM Máy rút tiền tự động (Automatic Teller Machine) BAB Ngân hàng TMCP Bắc Á CN Chi nhánh CNTT Công nghệ thông tin GDP Tổng sản phẩm quốc nội (Gross Domestic Product) HĐQT Hội đồng quản trị HO Hội sở chính (Head Office) KH Khách hàng KPP Kênh phân phối LN Lợi nhuận PGB Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex PGD Phòng giao dịch POS Máy chấp nhận thanh toán thẻ (Point of Sale) NAB Ngân hàng TMCP Nam Á NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc NHTM Ngân hàng thƣơng mại NHTMCP Ngân hàng thƣơng mại cổ phần NHTW Ngân hàng Trung ƣơng ROA Tỷ suất sinh lợi trên tổng tài sản (Return on Assets) ROE Tỷ suất sinh lợi trên vốn chủ sở hữu (Return on Equity) TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thƣơng mại cổ phần TPB Ngân hàng TMCP Tiên Phong TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh WTO Tổ chức thƣơng mại thế giới (World Trade Organization) TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU GHI STT TÊN BẢNG BIỂU CHÚ 1 Bảng 3.1: Quy mô hoạt động kinh doanh của PGB giai đoạn 2010-2014 2 Bảng 3.2: Hiệu quả hoạt động kinh doanh của PGB giai đoạn 2010-2014 Bảng 3.3: Tốc độ tăng trƣởng quy mô và hiệu quả hoạt động kinh doanh 3 của PGB giai đoạn 2010-2014 Bảng 3.4: Tình hình tổng nguồn vốn huy động của PGB giai đoạn 2010- 4 2014 5 Bảng 3.5: Cơ cấu tổng nguồn vốn huy động của PGB theo sản phẩm Bảng 3.6: Cơ cấu tổng nguồn vốn huy động của PGB theo đối tƣợng 6 khách hàng 7 Bảng 3.7: Cơ cấu tổng nguồn vốn huy động của PGB theo loại tiền tệ 8 Bảng 3.8: Cơ cấu tổng nguồn vốn huy động của PGB theo kỳ hạn Bảng 3.9: Số liệu huy động tiền gửi của PGB và các ngân hàng qua các 9 năm Bảng 3.