LỜI CẢM ƠN
LỜI MỞ ĐẦU
1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.2. Các hoạt động nghiệp vụ kinh doanh
1.3. Chức quản lý tại Công ty cổ phần chứng khoán TP
1.4. Chiến lược và mục tiêu kinh doanh
2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIỆP VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN
2.1. Tổng quan về chứng khoán, thị trường chứng khoán và công ty chứng khoán
2.2. Khái niệm chứng khoán
2.3. Khái niệm thị trường chứng khoán
2.4. Khái niệm và đặc điểm của công ty chứng khoán
2.5. Nội dung hoạt động môi giới chứng khoán
2.5.1. Khái niệm của nghiệp vụ môi giới chứng khoán
2.5.2. Nhiệm vụ của nghiệp vụ môi giới chứng khoán
2.5.3. Quy trình thực hiện một giao dịch môi giới chứng khoán
2.5.4. Vai trò của nghiệp vụ môi giới chứng khoán đối với nền kinh tế mới nổi như Việt Nam
2.5.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động môi giới chứng khoán
2.6. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động môi giới chứng khoán của công ty
2.6.1. Chỉ tiêu định tính
2.6.2. Chỉ tiêu định lượng
2.7. Nghiên cứu kinh nghiệm thực hiện các nghiệp vụ môi giới chứng khoán ở các nước
2.7.1. Sở giao dịch chứng khoán New York
2.7.2. Sở giao dịch chứng khoán London
3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
3.1. Phân tích chung về tình hình hoạt động của công ty
3.2. Phân tích tình hình thực hiện các hoạt động môi giới chứng khoán
3.2.1. Thực trạng quy trình nghiệp vụ mở tài khoản tại HSC
3.2.2. Thực trạng phí môi giới tại HSC
3.2.3. Thực trạng về thị phần môi giới
3.2.4. Thực trạng về doanh thu môi giới
3.2.5. Giá trị và khối lượng hoạt động môi giới
3.2.6. Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin
3.2.7. Thực trạng nguồn nhân lực và hoạt động đào tạo chuyên môn tại HSC
3.2.8. Thực trạng về dịch vụ môi giới khách hàng cá nhân
3.2.9. Thực trạng về dịch vụ môi giới khách hàng tổ chức
3.2.10. Những kết quả đạt được và hạn chế trong nghiệp vụ môi giới chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán TP HCM HSC
4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN TP HỒ CHÍ MINH
4.1. Định hướng phát triển công ty cổ phần chứng khoán TP
4.1.1. Mục tiêu ngắn hạn
4.1.2. Mục tiêu dài hạn
4.1.3. Dự báo tiềm năng phát triển thị trường chứng khoán nói chung và mảng môi giới chứng khoán nói riêng
4.2. Giải pháp phát triển nghiệp vụ môi giới tại công ty chứng khoán TP
4.2.1. Phát triển nguồn nhân lực
4.2.2. Giải pháp về quy trình và thủ tục
4.2.3. Xây dựng chiến lược khách hàng hợp lý
4.2.4. Phát triển cơ sở vật chất, hiện đại hoá công nghệ thông tin
4.3. Kiến nghị đối với các cơ quan chức năng
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Phụ lục 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của HSC qua các năm
Phụ lục 2: Thị phần môi giới HSC qua các năm
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ
DANH MỤC CÁC HÌNH