ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH VŨ TIẾN TRƢỜNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG BẮC GIANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. LÊ ANH VŨ THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.vn/ i LỜI CAM ĐOAN , phần lớ phần mềm thống kê SPSS 17, Excel. ậ tại Việt Nam. Thái Nguyên, tháng 03 năm 2014 Tác giả luận văn Vũ Tiến Trƣờng Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, Khoa Đào tạo Sau Đại học, cùng các thầy, cô giáo trong trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Thái Nguyên đã tận tình giúp đỡ, tạo mọi điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và thực hiện đề tài. Đặc biệt xin chân thành cảm ơn tới thày giáo TS. Lê Anh Vũ đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo tận tình và đóng góp nhiều ý kiến quý báu, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Tôi xin chân thành cảm ơn cán bộ, lãnh đạo, đồng nghiệp Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VP bank Bắc Giang đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ khi điều tra thực địa giúp tôi hoàn thành luận văn này. Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn cơ quan, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, đã luôn sát cánh, động viên, giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Thái Nguyên, tháng 03 năm 2014 Tác giả luận văn Vũ Tiến Trƣờng Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.vn/ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT . vi DANH MỤC BẢNG . vii DANH MỤC S . viii DANH MỤC BIỂU ĐỒ . viii MỞ ĐẦU . Tính cấp thiết của đề tài . Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Những đóng góp mới của luận văn . Bố cục của luận văn . CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI. Tổng quan về ngân hàng thương mại . Khái niệm ngân hàng thương mại . Phân loại ngân hàng thương mại . Vai trò của Ngân hàng thương mại . Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại . Tín dụng và hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại. Khái niệm tín dụng . Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại . Hiệu quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thương mại . Khái niệm hiệu quả hoạt động tín dụng . Sự cần thiết nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối với ngân hàng thương mại . Nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thương mại . 22 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www. Nhân tố thuộc về Ngân hàng thương mại . Nhân tố thuộc về khách hàng . Nhân tố thuộc về môi trường kinh tế, chính trị - xã hội và môi trường pháp lý . PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Câu hỏi nghiên cứu . Phương pháp thu thập số liệu . Phương pháp thống kê và chuyên gia . Phương pháp phân tích và tổng hợp số liệu . Phương pháp so sánh và diễn dịch . Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng . THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP VPBANK BẮC GIANG . Khái quát về chi nhánh Ngân hàng TMCP VPBank Bắc Giang . Quá trình hình thành và phát triển . Cơ cấu tổ chức. Các hoạt động kinh doanh chủ yếu . Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần VPbank Bắc Giang . Thực trạng hiệu quả hoạt động tín dụng của chi nhánh Ngân hàng TMCP VPBank Bắc Giang . Thực trạng tín dụng tại chi nhánh ngân hàng TMCP VPBANK Bắc Giang 42 3. Phân tích hiệu quả hoạt động tín dụng của chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần VPbank Bắc Giang . Đánh giá chung hiệu quả hoạt động tín dụng tại VPBank Bắc Giang . Kết quả tín dụng đạt được . Những hạn chế về hiệu quả tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần VPBank Bắc Giang. 63 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.vn/ v Chƣơng 4. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP VPBANK BẮC GIANG ĐẾN NĂM 2020 . Bối cảnh quốc tế và trong nước ảnh hưởng đối với việc nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần VPbank Bắc Giang . Định hướng hoạt động tín dụng của chi nhánh Ngân hàng TMCP VPBank Bắc Giang . Xu hướng hoạt động tín dụng chung ở Việt Nam trong thời gian tới . Định hướng hoạt động tín dụng của hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần VPbank . Định hướng hoạt động tín dụng của chi nhánh Ngân hàng TMCP VPBANK Bắc Giang . Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại chi nhánh Ngân hàng TMCP VPBank Bắc Giang đến năm 2020. Đổi mới chính sách tín dụng . Tăng cường công tác quản lý, thẩm định, giám sát, xử lý phát sinh trong hoạt động cho vay . Tăng cường công tác thu nợ và quản lý nợ quá hạn . Phát huy nhân tố con người vì sự phát triển của ngân hàng . Một số kiến nghị nhằm thực hiện nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP VPBank Bắc Giang . Đối với chi nhánh . Đối với Ngân hàng TMCP VPBANK. Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Đối với chính phủ và các Bộ, ngành . 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 90 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.vn/ vi DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NH : NHNN : NHTM : TD : TDNH : TMCP : VNĐ : Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.vn/ vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Kết quả kinh doanh của VPbank Bắc Giang .2: Tình hình huy động vốn của VPbank Bắc Giang .3: Hoạt động sử dụng vốn của VPbank Bắc Giang .4: Cơ cấu khách hàng có quan hệ tín dụng với VPbank Bắc Giang .5: Doanh số cho vay của VPbank Bắc Giang .6: Doanh số thu nợ của VPbank Bắc Giang .7: Dư nợ của VPbank Bắc Giang .8: Nợ quá hạn, nợ xấu của VPbank Bắc Giang .9: Thu nhập từ hoạt động tín dụng của VPbank Bắc Giang . 59 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.vn/ viii DANH MỤC SƠ Sơ đồ 3. Tổ chức của ngân hàng VPBank Bắc Giang . 35 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Tốc độ tăng trưởng tổng nguồn vốn của VPbank Bắc Giang .2: Cơ cấu vốn huy động theo thời hạn năm 2012.3: Số lượng khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ của VPbank .4: Cơ cấu khách hàng có quan hệ với VPbank Bắc Giang giai đoạn 2010 - 2012 .5: Doanh số cho vay của VPbank Bắc Giang .6: Doanh số thu nợ của VPbank Bắc Giang .7: Dư nợ của VPbank Bắc Giang .8: Nợ quá hạn, nợ xấu của VPbank Bắc Giang .9: Thu nhập từ hoạt động tín dụng của VPbank Bắc Giang . 60 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.vn/ 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hoạt động của Ngân hàng thương mại vốn là một hoạt động quan trọng trong nền kinh tế. Hoạt động của NHTM bao gồm nhiều hoạt động khác nhau như: Huy động vốn; thanh toán; tín dụng; Bảo lãnh; thanh toán quốc tế; . Mỗi hoạt động đều có vai trò khác nhau trong tổng thể hoạt động chung của NHTM. Hoạt động tín dụng là một mảng hoạt động lớn và đóng một vai trò hết sức quan trọng trong toàn bộ hoạt động của NHTM. Tính quan trọng của hoạt động tín dụng được thể hiện trước hết mang lại nguồn thu nhập chiếm tỷ trọng lớn trong tổng thu nhập của NHTM. Bên cạnh đó nhờ hoạt động này mà NHTM có thể bán chéo sản phẩm, tạo nền tảng thu hút hỗ trợ cho các hoạt động khác như bảo lãnh, thanh toán quốc tế, chuyển tiền. Quan trọng hơn và đáng quan tâm hơn cả là mặt trái của hoạt động này, hoạt động tín dụng có mang lại hiệu quả cao như vai trò vốn có của nó hay không thì hoàn toàn phụ thuộc vào những rủi ro tiềm ẩn do nó mang lại. Những rủi ro này không những làm cho hoạt động của NHTM kém hiệu quả, mà hơn nữa nó làm cho NHTM mất đi tính thanh khoản vốn hết sức cần thiết và nhạy cảm gây ra những tổn thất thậm chí là sự phá sản đối với NHTM. Thực hiện quản trị tốt, hoạt động tín dụng không chỉ nâng cao hiệu quả, làm tăng khả năng cạnh tranh của NHTM trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập mà còn đóng góp tích cực vào sự vận hành của nền kinh tế thông qua sự tác động của cung - cầu tiền tệ dẫn đến làm thúc đẩy tăng trưởng hay kìm hãm lạm phát, khủng hoảng tiền tệ. giúp cho Nhà nước thực hiện tốt vai trò quản lý nhà nước về hoạt động kinh tế trong nền kinh tế thị trường. Trên cơ sở kinh nghiệm thực tiễn công tác tại chi nhánh Ngân hàng TMCP VPbank BẮC GIANG kết hợp với kiến thức học được của khoá học cao học vừa qua, tôi chọn đề tài nghiên cứu “Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng của Chi nhánh Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng Bắc Giang” làm đề tài luận văn thạc sĩ. Đề tài có ý nghĩa lý luận và thực tiễn cao Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www. Mục tiêu nghiên cứu 2. Mục tiêu chung Làm rõ hiệu quả hoạt động tín dụng của chi nhánh Ngân hàng TMCP VPbank Bắc Giang, đề xuất được các định hướng và giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại chi nhánh. Mục tiêu cụ thể - Làm rõ cơ sở lý luận về hiêu quả hoạt động tín dụng của Ngân hàng thương mại. - Đánh giá thực trạng, hiệu quả tín dụng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP VPBANK Bắc Giang, những kết quả đạt được, những mặt tồn tại và nguyên nhân. - Đề xuất được những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng của chi nhánh Ngân hàng TMCP VPbank Bắc Giang đến năm 2020. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3. Đối tượng nghiên cứu Tình hình huy động, cho vay và đầu tư của chi nhánh Ngân hàng TMCP VPbank Bắc Giang. Phạm vi nghiên cứu Hoạt động tín dụng của chi nhánh Ngân hàng TMCP VPbank Bắc Giang trong giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2012 và nghiên cứu giải pháp đến năm 2020. - Về không gian: Nghiên cứu trong phạm vi tại Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần VPbank Bắc Giang.
