Luận văn thạc sĩ ueh hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 3 evnpecc3

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích hệ thống kiểm soát nội bộ, nâng cao hiệu quả hoạt động tại công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện 3 EVNPECC3.

• Tác giả: Hoàng Thị Hằng
• Người hướng dẫn: PGS.TS Bùi Văn Dương
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Kế Toán
• Đề tài: Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Tại EVNPECC3 Thông Qua Hoàn Thiện Hệ Thống Kiểm Soát Nội Bộ
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT TẠI EVNPECC3
• 1.1. Khái quát về tình hình tổ chức quản lý tại EVNPECC3
• 1.1.1. Thông tin khái quát của EVNPECC3
• 1.1.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
• 1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ
• 1.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
• 1.1.5. Định hướng và chiến lược phát triển
• 1.1.6. Tổ chức công tác kế toán
• 1.1.7. Sự cần thiết của việc phải hoàn thiện HTKSNB tại EVNPECC3
• 1.2. Bối cảnh hiện nay của ngành và bối cảnh EVNPECC3
• 1.2.1. Vấn đề cần giải quyết
• 1.2.2. Sự cần thiết phải hoàn thiện HTKSNB tại EVNPECC3
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HTKSNB
• 2.1. Tổng quan các nghiên cứu về HTKSNB trên thế giới
• 2.2. Tổng quan các nghiên cứu về HTKSNB tại Việt Nam
• 2.3. Một số nguyên nhân và giải pháp từ các nghiên cứu
• 2.4. Báo cáo Coso2013 về KSNB
• 3. CHƯƠNG 3: KIỂM CHỨNG VẤN ĐỀ VÀ DỰ ĐOÁN NGUYÊN NHÂN
• 3.1. Kiểm chứng vấn đề cần giải quyết
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3. Dự đoán nguyên nhân
• 4. CHƯƠNG 4: KIỂM CHỨNG NGUYÊN NHÂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
• 4.1. Kiểm chứng nguyên nhân
• 4.2. Phương pháp nghiên cứu và thu thập dữ liệu
• 4.3. Nguyên nhân vấn đề
• 4.4. Giải pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại EVNPECC3
• 5. CHƯƠNG 5: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH HOÀN THIỆN HTKSNB TẠI EVNPECC3
• PHẦN KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• I. TÓM TẮT VỀ CÁC NGHIÊN CỨU
• II. QUY TRÌNH – CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG TẠI ĐƠN VỊ
• III. CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM
• IV. BIÊN BẢN THẢO LUẬN
• V. BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SAU THẢO LUẬN
• VI. TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT
• VII. SƠ ĐỒ KỸ THUẬT ĐÁNH GIÁ RỦI RO

Tóm tắt

I. Tổng quan về hệ thống kiểm soát nội bộ tại EVNPECC3

Hệ thống kiểm soát nội bộ (HTKSNB) đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 3 (EVNPECC3). HTKSNB không chỉ giúp quản lý rủi ro mà còn đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong các quy trình hoạt động. Việc hoàn thiện HTKSNB là cần thiết để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao từ thị trường và khách hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của hệ thống kiểm soát nội bộ

HTKSNB được định nghĩa là một quá trình do Ban Giám đốc, người quản lý và nhân viên thực hiện nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu về hoạt động, báo cáo và tuân thủ. Vai trò của HTKSNB là rất quan trọng trong việc quản lý rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động.

1.2. Tình hình hiện tại của HTKSNB tại EVNPECC3

Hiện tại, HTKSNB tại EVNPECC3 vẫn còn nhiều hạn chế. Việc thực hiện các quy trình kiểm soát chưa đồng bộ, dẫn đến nhiều sai sót trong hoạt động tư vấn thiết kế. Cần có những giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình này.

II. Vấn đề và thách thức trong hoạt động của EVNPECC3

EVNPECC3 đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc vận hành HTKSNB. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động mà còn đến uy tín của công ty trên thị trường. Việc nhận diện và giải quyết các vấn đề này là rất cần thiết.

2.1. Các vấn đề chính trong hệ thống kiểm soát nội bộ

Một số vấn đề chính bao gồm sự thiếu hụt trong quy trình kiểm soát, sự kiêm nhiệm chức năng giữa các bộ phận, và việc thiếu kênh truyền thông hiệu quả giữa Ban Giám đốc và nhân viên.

2.2. Tác động của các vấn đề đến hiệu quả hoạt động

Các vấn đề này dẫn đến nhiều sai sót trong công tác tư vấn thiết kế, làm giảm hiệu quả hoạt động và gây ra những tổn thất không đáng có cho công ty.

III. Phương pháp hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ tại EVNPECC3

Để nâng cao hiệu quả hoạt động, EVNPECC3 cần áp dụng các phương pháp hoàn thiện HTKSNB. Những phương pháp này sẽ giúp cải thiện quy trình kiểm soát và quản lý rủi ro một cách hiệu quả hơn.

3.1. Phân chia trách nhiệm rõ ràng giữa các bộ phận

Cần phân chia trách nhiệm và quyền hạn rõ ràng giữa các bộ phận để tránh tình trạng lạm quyền và thao túng trong quá trình thực hiện công việc.

3.2. Xây dựng kênh truyền thông hiệu quả

Việc xây dựng các kênh truyền thông chuyên biệt sẽ giúp Ban Giám đốc và nhân viên nhanh chóng nắm bắt thông tin phản hồi và khiếu nại, từ đó cải thiện quy trình làm việc.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại EVNPECC3

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc hoàn thiện HTKSNB có thể mang lại nhiều lợi ích cho EVNPECC3. Các ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu sai sót trong công tác tư vấn thiết kế.

4.1. Kết quả từ việc áp dụng các giải pháp

Việc áp dụng các giải pháp hoàn thiện HTKSNB đã giúp EVNPECC3 cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động, giảm thiểu sai sót và nâng cao uy tín của công ty.

4.2. Những bài học rút ra từ nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng việc hoàn thiện HTKSNB không chỉ là một yêu cầu mà còn là một yếu tố quyết định đến sự thành công và phát triển bền vững của EVNPECC3.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho EVNPECC3

Việc hoàn thiện HTKSNB tại EVNPECC3 là một quá trình liên tục và cần thiết. Công ty cần tiếp tục cải thiện và áp dụng các giải pháp mới để nâng cao hiệu quả hoạt động trong tương lai.

5.1. Tầm quan trọng của việc duy trì HTKSNB

Duy trì và cải thiện HTKSNB sẽ giúp EVNPECC3 không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai.

5.2. Định hướng phát triển trong thời gian tới

EVNPECC3 cần xác định rõ các mục tiêu và chiến lược phát triển trong tương lai, từ đó xây dựng kế hoạch hành động cụ thể để đạt được những mục tiêu này.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam phát triển nhanh chóng, ngành điện đóng vai trò quan trọng với sản lượng điện toàn hệ thống đạt 182,6 tỷ KWh trong 10 tháng đầu năm 2018, tăng 10,7% so với cùng kỳ năm trước. Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Xây Dựng Điện 3 (EVNPECC3) là một trong bốn đơn vị tư vấn lớn thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, hoạt động hơn 40 năm với khoảng 500 nhân viên và vốn điều lệ 82,7 tỷ đồng. Mặc dù doanh thu và lợi nhuận của EVNPECC3 tăng trưởng qua các năm (doanh thu năm 2018 đạt 306,365 triệu đồng, lợi nhuận sau thuế 14,456 triệu đồng), hiệu quả hoạt động vẫn chưa đạt kỳ vọng với chỉ số ROA giảm từ 5,5% năm 2016 xuống khoảng 3,8% năm 2018, thấp hơn nhiều so với các đơn vị cùng ngành như EVNPECC2 (10%) và EVNPECC4 (9%).

Vấn đề nghiên cứu tập trung vào việc hoàn thiện hệ thống kiểm soát nội bộ (HTKSNB) nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại EVNPECC3. Hiện nay, HTKSNB tại đơn vị còn nhiều hạn chế như sự kiêm nhiệm chức năng quản lý và chủ sở hữu, thiếu bộ phận kiểm toán nội bộ, quy trình đánh giá rủi ro chưa rõ ràng, và các thủ tục kiểm soát bị bỏ sót dẫn đến sai sót trong tư vấn thiết kế, chậm tiến độ bàn giao sản phẩm, chiếm dụng vốn và nợ khó đòi tăng cao (nợ quá hạn tăng 47,5% từ 2017 đến 2018). Mục tiêu nghiên cứu nhằm xây dựng và vận hành HTKSNB đầy đủ năm thành phần theo khuôn mẫu COSO 2013, giảm thiểu sai sót trong tư vấn thiết kế, nâng cao chất lượng sản phẩm và uy tín doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu tập trung tại EVNPECC3 trong giai đoạn 2016-2018, với ý nghĩa thực tiễn giúp đơn vị nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu rủi ro và gia tăng giá trị doanh nghiệp.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên khung lý thuyết COSO 2013 về hệ thống kiểm soát nội bộ, bao gồm năm thành phần chính: Môi trường kiểm soát (MTKS), Đánh giá rủi ro (ĐGRR), Hoạt động kiểm soát (HĐKS), Thông tin và truyền thông (TT&TT), và Hoạt động giám sát (HĐGS). Mỗi thành phần được hỗ trợ bởi các nguyên tắc cụ thể nhằm đảm bảo HTKSNB hoạt động hữu hiệu và hiệu quả.

• Môi trường kiểm soát: Cam kết về tính chính trực, vai trò và quyền hạn của Hội đồng quản trị (HĐQT), cơ cấu tổ chức, năng lực nhân sự và trách nhiệm giải trình.
• Đánh giá rủi ro: Xác định mục tiêu cụ thể, nhận dạng và phân tích rủi ro, đánh giá rủi ro gian lận, và nhận diện các thay đổi quan trọng.
• Hoạt động kiểm soát: Lựa chọn và phát triển các hoạt động kiểm soát nhằm giảm thiểu rủi ro, bao gồm kiểm soát công nghệ và chính sách thủ tục kiểm soát.
• Thông tin và truyền thông: Thu thập, tạo lập và sử dụng thông tin thích hợp; truyền thông nội bộ và bên ngoài.
• Hoạt động giám sát: Giám sát thường xuyên và định kỳ, đánh giá và truyền đạt các khiếm khuyết để thực hiện sửa chữa kịp thời.

Các nghiên cứu quốc tế và trong nước đều khẳng định mối quan hệ mật thiết giữa HTKSNB và hiệu quả hoạt động doanh nghiệp, đo lường qua các chỉ số tài chính như ROA, ROI. Yếu kém trong HTKSNB dẫn đến tổn thất và giảm hiệu quả kinh doanh.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phân tích dữ liệu tài chính và phi tài chính, phỏng vấn sâu các chuyên gia, thảo luận nhóm với Ban Giám đốc (BGĐ), Ban Kiểm soát (BKS) và trưởng các phòng ban tại EVNPECC3.

• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu sơ cấp gồm phỏng vấn chuyên sâu, thảo luận nhóm; dữ liệu thứ cấp gồm báo cáo tài chính, báo cáo thường niên, quy định nội bộ, báo cáo kiểm toán, và các tài liệu liên quan đến HTKSNB.
• Phương pháp phân tích: Tổng hợp, phân loại dữ liệu; phân tích thống kê mô tả các chỉ số tài chính (ROA, ROE, tỷ lệ nợ quá hạn, vòng quay khoản phải thu); đánh giá thực trạng HTKSNB dựa trên khung COSO 2013; phân tích nguyên nhân hạn chế và đề xuất giải pháp.
• Timeline nghiên cứu: Thu thập dữ liệu giai đoạn 2016-2018, phân tích và kiểm chứng thực trạng HTKSNB, dự đoán nguyên nhân, đề xuất và xây dựng kế hoạch hoàn thiện HTKSNB.

Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm toàn bộ các phòng ban liên quan tại EVNPECC3 với sự tham gia của các chuyên gia, lãnh đạo và nhân viên chủ chốt nhằm đảm bảo tính đại diện và độ tin cậy của kết quả.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. HTKSNB tại EVNPECC3 chưa vận hành hiệu quả: Mặc dù HTKSNB được xây dựng theo năm thành phần COSO, nhưng thành phần Đánh giá rủi ro (ĐGRR) là yếu kém nhất, chưa có quy trình nhận dạng và đánh giá rủi ro cụ thể, phân công trách nhiệm còn bỏ ngỏ. Sự kiêm nhiệm giữa chức năng quản lý và chủ sở hữu làm giảm tính khách quan trong giám sát.

2. Chỉ số tài chính phản ánh hiệu quả hoạt động chưa đạt mục tiêu: ROA giảm từ 5,5% năm 2016 xuống 3,8% năm 2018, thấp hơn mức chuẩn quốc tế 7,5%. ROE giảm từ 22,21% xuống 14,52%, trong khi mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận đặt ra là 7%-15%. Tỷ lệ nợ quá hạn tăng 47,5% từ 2017 đến 2018, ảnh hưởng đến dòng tiền và vốn lưu động.

3. Sai sót trong tư vấn thiết kế và tiến độ bàn giao sản phẩm: Do áp lực thời gian và thiếu nguồn lực, công ty bỏ qua một số thủ tục kiểm soát quan trọng, dẫn đến các sai phạm nghiêm trọng, như bồi thường 10,8 tỷ đồng năm 2018 cho dự án Trảng Bom – Tây Ninh. Số lượng nhân viên nghỉ việc tăng, đặc biệt là kỹ sư có trình độ cao giảm 9,2% trong giai đoạn 2016-2018.

4. Thiếu bộ phận kiểm toán nội bộ và kênh truyền thông chuyên biệt: EVNPECC3 chưa thành lập bộ phận kiểm toán nội bộ để giám sát HTKSNB, chưa có kênh truyền thông hiệu quả để BGĐ và HĐQT tiếp nhận phản hồi, khiếu nại kịp thời từ bên trong và bên ngoài.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của các hạn chế trên xuất phát từ việc chưa phân chia rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm giữa các chức năng quản lý và chủ sở hữu, dẫn đến lạm quyền và thiếu khách quan trong giám sát. Việc thiếu quy trình đánh giá rủi ro cụ thể làm giảm khả năng nhận diện và kiểm soát các rủi ro trọng yếu, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm và tiến độ dự án.

So sánh với các nghiên cứu quốc tế và trong nước, kết quả phù hợp với nhận định rằng HTKSNB yếu kém làm giảm hiệu quả hoạt động doanh nghiệp. Việc thiếu bộ phận kiểm toán nội bộ và kênh truyền thông chuyên biệt cũng là điểm yếu phổ biến trong các doanh nghiệp Việt Nam, ảnh hưởng đến khả năng phát hiện và xử lý kịp thời các sai phạm.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ thể hiện xu hướng giảm của các chỉ số ROA, ROE, tỷ lệ nợ quá hạn tăng qua các năm, bảng tổng hợp các sai sót và khoản bồi thường, sơ đồ mô tả cấu trúc HTKSNB hiện tại và các điểm yếu trong phân công nhiệm vụ.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Phân chia rõ ràng quyền hạn và trách nhiệm: Tách bạch chức năng quản lý và chủ sở hữu, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng ban và cá nhân nhằm tránh lạm quyền và xung đột lợi ích. Thời gian thực hiện: 6 tháng; Chủ thể: Ban Giám đốc và Hội đồng quản trị.

2. Xây dựng quy trình nhận dạng và đánh giá rủi ro theo chuẩn COSO ERM 2012: Thiết lập quy trình cụ thể, tiêu chí đánh giá rủi ro, phân công trách nhiệm rõ ràng để kiểm soát rủi ro hiệu quả. Thời gian: 9 tháng; Chủ thể: Phòng Quản lý rủi ro và Kiểm toán nội bộ.

3. Thành lập bộ phận kiểm toán nội bộ độc lập: Đảm nhận vai trò kiểm tra, giám sát định kỳ hoạt động HTKSNB, phát hiện và xử lý kịp thời các sai phạm. Thời gian: 12 tháng; Chủ thể: Ban Giám đốc.

4. Xây dựng kênh truyền thông chuyên biệt cho BGĐ và HĐQT: Thiết lập hệ thống tiếp nhận phản hồi, khiếu nại từ nhân viên và khách hàng, đảm bảo thông tin được xử lý nhanh chóng và minh bạch. Thời gian: 6 tháng; Chủ thể: Phòng Truyền thông và Hành chính.

5. Nâng cao năng lực nhân sự và chính sách giữ chân nhân tài: Cải thiện chính sách lương thưởng, đào tạo nâng cao chuyên môn, tạo môi trường làm việc tích cực để giảm tỷ lệ nghỉ việc. Thời gian: liên tục; Chủ thể: Phòng Nhân sự.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban Giám đốc và Hội đồng quản trị các doanh nghiệp tư vấn xây dựng và ngành điện: Nhận diện các điểm yếu trong HTKSNB, áp dụng giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và kiểm soát rủi ro.

2. Phòng Kiểm toán nội bộ và Quản lý rủi ro: Tham khảo quy trình đánh giá rủi ro và xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ theo chuẩn COSO 2013, nâng cao năng lực giám sát.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành Kế toán, Quản trị doanh nghiệp: Tài liệu tham khảo về ứng dụng lý thuyết COSO trong thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam, phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phân tích tài chính.

4. Các đơn vị trong ngành điện và xây dựng: Áp dụng các giải pháp hoàn thiện HTKSNB để nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm thiểu rủi ro và tăng cường uy tín trên thị trường.

Câu hỏi thường gặp

1. HTKSNB là gì và tại sao quan trọng với doanh nghiệp?
   HTKSNB là hệ thống kiểm soát nội bộ giúp doanh nghiệp quản lý rủi ro, đảm bảo hoạt động hiệu quả, báo cáo trung thực và tuân thủ pháp luật. Nó giúp giảm thiểu sai sót, gian lận và nâng cao uy tín doanh nghiệp.

2. Năm thành phần chính của HTKSNB theo COSO 2013 là gì?
   Bao gồm Môi trường kiểm soát, Đánh giá rủi ro, Hoạt động kiểm soát, Thông tin và truyền thông, và Hoạt động giám sát. Mỗi thành phần đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hệ thống kiểm soát toàn diện.

3. Nguyên nhân chính khiến HTKSNB tại EVNPECC3 chưa hiệu quả?
   Do sự kiêm nhiệm chức năng quản lý và chủ sở hữu, thiếu bộ phận kiểm toán nội bộ, quy trình đánh giá rủi ro chưa rõ ràng, và các thủ tục kiểm soát bị bỏ sót dẫn đến sai sót trong hoạt động tư vấn thiết kế.

4. Giải pháp nào giúp nâng cao hiệu quả HTKSNB?
   Phân chia rõ ràng quyền hạn, xây dựng quy trình đánh giá rủi ro theo chuẩn COSO ERM, thành lập bộ phận kiểm toán nội bộ, xây dựng kênh truyền thông chuyên biệt và nâng cao năng lực nhân sự.

5. Làm thế nào để đo lường hiệu quả hoạt động của HTKSNB?
   Thông qua các chỉ số tài chính như ROA, ROE, tỷ lệ nợ quá hạn, vòng quay khoản phải thu, cùng với đánh giá thực trạng vận hành HTKSNB dựa trên các nguyên tắc COSO 2013 và phản hồi từ các bên liên quan.

Kết luận

• HTKSNB tại EVNPECC3 còn nhiều hạn chế, đặc biệt trong đánh giá rủi ro và phân chia trách nhiệm, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động.
• Các chỉ số tài chính như ROA, ROE giảm qua các năm, tỷ lệ nợ quá hạn tăng cao, phản ánh hiệu quả kinh doanh chưa đạt mục tiêu đề ra.
• Sai sót trong tư vấn thiết kế và tiến độ bàn giao sản phẩm gây tổn thất lớn, ảnh hưởng uy tín và tài chính công ty.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể dựa trên khung COSO 2013 nhằm hoàn thiện HTKSNB, nâng cao hiệu quả hoạt động và giảm thiểu rủi ro.
• Tiếp tục triển khai nghiên cứu và áp dụng các giải pháp trong vòng 6-12 tháng tới để đạt được mục tiêu phát triển bền vững.

Ban lãnh đạo EVNPECC3 và các doanh nghiệp tương tự nên ưu tiên hoàn thiện HTKSNB theo các khuyến nghị để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ CẦN GIẢI QUYẾT TẠI EVNPECC3 Trong chương này tác giả sẽ giới thiệu khái quát về sự hình thành và phát triển của EVNPECC3. Bên cạnh đó, tác giả cũng sẽ tập trung phân tích bối cảnh chung của ngành, bối cảnh của doanh nghiệp cùng với những thuận lợi và khó khăn mà đơn vị đang phải đối mặt có tác động, ảnh hưởng như thế nào đến vấn đề nghiên cứu. Thông qua các dữ liệu tài chính và phi tài chính mà tác giả thu thập, phân tích sẽ phát hiện ra vấn đề cần nghiên cứu là gì? tầm quan trọng của việc giải quyết vấn đề này tại đơn vị ra sao? 1.

Khái quát về tình hình tổ chức quản lý tại EVNPECC3 1. Thông tin khái quát của EVNPECC3 Tên đầy đủ: Công Ty Cổ Phân Tư Vấn Xây Dựng Điện 3 Trụ sở: 32 Ngô Thời Nhiệm, Phường 7, Quận 3, TP.HCM Điện thoại: 08.vn Mã số thuế: 0301475102 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số : 0301475102 và đăng ký thay đổi lần 9 ngày 13/02/2018 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM cấp lần đầu ngày 17/11/2007. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Tiền thân của EVNPECC3 là phòng thiết kế điện của Công Ty Điện Lực Miền Nam (1975). Để đáp ứng nguồn cung về tư vấn thiết kế nguồn và lưới điện ngày 13/02/1979 Phân Viện Quy Hoạch Thiết Kế Điện được thành lập hoạt động thay cho phòng thiết kế điện theo QĐ số 04/ĐT/TCCB.

Phân Viện Quy Hoạch Thiết Kế Điện được đổi tên thành Trung Tâm Năng Lượng thuộc Điện Lực 2 theo QĐ số 128/ĐL/TCCB ngày 07/05/1986 của Bộ Điện Lực LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 7 Năm 1995, Tổng Công Ty Điện Lực Việt Nam thành lập. Ngày 24/06/1995 Trung Tâm Năng Lượng được chuyển về trực thuộc Tổng Công Ty Điện Lực Việt Nam theo QĐ số 429/ĐVN-TCCB-LĐ. Ngày 07/04/1999 Công Ty Tư Vấn Xây Dựng Điện 3 được hình thành từ Trung Tâm Năng Lượng theo QĐ số 17/1999/QĐ-BCN của bộ trưởng Bộ Công Nghiệp. Ngày 26/01/2007, chuyển tên thành Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Điện 3 (EVNPECC3).

theo QĐ số 355/QĐ-BCN của bộ trưởng bộ Công Nghiệp. Công ty chính thức niêm yết cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội và phiên giao dịch chứng khoán đầu tiên được diễn ra vào ngày 01/12/2009. Đã hình thành và phát triển hơn 40 năm qua. EVNPECC3 đã và đang hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình ở lĩnh vực tư vấn thiết kế xây dựng các công trình về điện như: nguồn điện, lưới điện, năng lượng mới.

đặc biệt là trong lĩnh vực tư vấn thiết kế nguồn và lưới điện. Đây là hoạt động truyền thống và là thế mạnh của EVNPECC3. Bên cạnh đó, hiện nay EVNPECC3 cũng đang phải đối mặt với những sự cố xuất phát từ sự yếu kém bên trong của đơn vị cùng với những khó khăn chung của ngành như áp lực về nguồn lực con người, nhân sự, sự cạnh tranh gay gắt với các doanh nghiệp trong và ngoài nước cùng hoạt động trong lĩnh vực, sự phát triển của khoa học công nghệ 4.0, trí tuệ nhân tạo, tự động hóa. Để có thể tồn tại và phát triển bền vững EVNPECC3 cần phải ngày một nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ hơn nữa.

Chức năng, nhiệm vụ  Chức năng EVNPECC3 là một đơn vị hoạt động với các chức năng cụ thể như khảo sát, quy hoạch, tư vấn thiết kế điện, lập dự án đầu tư, giám sát thi công dự án… EVNPECC3 cũng là công ty đầu tiên được EVN giao làm tư vấn chính trong việc thực hiện khảo sát, thiết kế, đấu thầu quốc tế, giám sát nhà thầu nước ngoài thi công các dự án. Hiện nay, nhiều dự án điện do EVNPECC3 tư vấn thiết kế đã vận hành và đạt được chất lượng cao ngoài mong đợi. EVNPECC3 đã giúp ngành điện LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 8 Việt Nam tiết kiệm rất nhiều chi phí tư vấn thay vì phải thuê các nhà tư vấn nước ngoài với chi phí rất cao.  Nhiệm vụ Về lưới điện công ty đã khảo sát, thiết kế thi công hàng trăm dự án lưới truyền tải điện có cấp điện áp từ 110 Kv – 500 Kv trải dài toàn quốc.

Về nguồn điện công ty đã đảm nhiệm các dự án lớn như: quy hoạch các trung tâm nhiệt điện Quảng Trạch, Nghi Sơn, Long Phú, Quảng Trị; lập báo cáo nghiên cứu khả thi, thiết kế kỹ thuật các nhà máy nhiệt điện Ô môn 4, Nghi sơn 1 và Nghi sơn 2, Duyên hải 3 và Duyên hải 3 mở rộng, Long Phú 1 và Long Phú 2, Sông Hậu… Ngoài ra, Công ty còn làm tư vấn chính các dự án đấu thầu quốc tế như: Dự án Đuôi hơi Nhà máy điện Bà Rịa, dự án Đuôi hơi Nhà máy điện Phú Mỹ 2-1 mở rộng; giám sát thi công các dự án nhiệt điện Nghi sơn 1, Sơn Động, Mạo khê, Nông Sơn, Vĩnh Tân 4 và Duyên Hải 3,… các dự án năng lượng gió như Phú lạc, Phú quý, Trung Nam, Đầm Nại, Mũi Dinh… “Sự phát triển của EVNPECC3 trong suốt 40 năm qua đã cho thấy Công ty hội đủ năng lực để trở thành một trong những công ty tư vấn hàng đầu của ngành Điện Việt Nam”, ông Đinh Quang Tri. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Hình 1.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức của EVNPECC3 (Nguồn: Website của EVNPECC3) 1. Định hướng và chiến lược phát triển  Định hướng phát triển Đội ngũ nhân viên có kiến thức chuyên môn sâu, tư duy sáng tạo, trách nhiệm.

Chia sẻ kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm với đồng đội. Ứng dụng hiệu quả quy trình công nghệ để quản lý và thực hiện tốt dự án. Đảm bảo tiến độ và chất lượng của hồ sơ tư vấn đúng cam kết với khách hàng. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 10  Chiến lược phát triển trung và dài hạn EVNPECC3 sẽ trở thành một đơn vị cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế xây dựng các dự án nguồn, lưới và năng lượng điện uy tín và chuyên nghiệp tại Việt Nam.

EVNPECC3 sẽ đem lại những giải pháp xây dựng hiệu quả cùng với tất cả những dịch vụ hỗ trợ tận tình, chuyên nghiệp nhất từ đội ngũ nhân viên có đầy đủ năng lực, kinh nghiệm và tinh thần trách nhiệm sẽ đem lại giá trị và sự hài lòng cho khách hàng. Với chiến lược phát triển trung và dài hạn EVNPECC3 sẽ tiếp tục phát huy những ưu điểm và khắc phục nhược điểm để hướng tới mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận từ 7% lên 15%. Tập trung nghiên cứu mở rộng thị trường tạo thêm công ăn việc làm và cải thiện đời sống cho người lao động từ đó nâng mức thu nhập bình quân trên mỗi nhân viên từ 15% đến 25% mỗi năm. Đặc biệt hệ thống quản lý nòng cốt là điều mà EVNPECC3 quan tâm và luôn tìm cách thức để quản lý hiệu quả.

Duy trì và cải thiện hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001 : 2015 và hệ thống an toàn thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001 : 2013. Tham gia thiết kế các công trình điện theo hình thức hợp đồng tổng thầu bao gồm: hợp đồng thiết kế, cung cấp thiết bị công nghệ và thi công xây dựng công trình điện. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tổ chức công tác kế toán Hình 1.3: Quy trình làm việc của phòng kế toán EVNPECC3 (Nguồn: Tài liệu nội bộ EVNPECC3) 1.

Sự cần thiết của việc phải hoàn thiện HTKSNB tại EVNPECC3 1. Bối cảnh hiện nay của ngành và bối cảnh EVNPECC3 Bối cảnh hiện nay của ngành Ngành Điện Việt Nam là một ngành có lịch sử phát triển lâu dài và đã đóng góp rất nhiều thành tựu trong sự phát triển của nền kinh tế trong nước cũng là thị trường có đóng góp lớn trong sự tăng trưởng kinh tế nước ta. Với tốc độc tăng trưởng nhanh chóng, theo báo cáo 6 tháng đầu năm 2018, ngành sản xuất và phân phối điện đã tăng 10% so với báo cáo cùng kỳ năm trước. Đặc biệt theo báo cáo 10 tháng đầu năm 2018 của EVN thì sản lượng điện toàn hệ thống là 182,6 tỷ KWh, tăng 10.7% so với báo cáo cùng kỳ của năm trước.

Đến thời điểm hiện tại, ngành điện vẫn là ngành có tính độc quyền cao với nhiệm vụ đảm bảo nguồn cung điện năng và an ninh năng lượng quốc gia thông qua các hình thức như thị trường buôn bán điện, thị trường bán lẻ và thị trường phát điện. Sự phát triển của nền kinh tế kéo theo nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng để phục vụ cho sinh hoạt, sản xuất công nghiệp. Bên cạnh đó chủ trương của nhà nước Việt Nam là đảm bảo điện về đến những vùng nông thôn, hải đảo, miền núi xa xôi, đến năm 2020 phần lớn các hộ gia đình đều có điện để nâng cao đời sống của người LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Đây cũng là một trong những tín hiệu tốt và cũng là thách thức lớn đòi hỏi ngành điện phải phát triển liên tục để đáp ứng được nhu cầu sản xuất và sinh hoạt.

Theo thống kê của EVN đến năm 2018, Việt Nam có tất cả 818 dự án thủy điện, tổng công suất lên đến 23,182MW. Trong đó 385 dự án đã khai thác và sử dụng, 143 dự án đang được xây dựng và 290 dự án đang được nghiên cứu và đầu tư. Các con số cho thế số lượng dự án đầu tư để xây dựng lưới điện, năng lượng điện, nguồn điện ngày càng nhiều đã và đang mở ra nhiều cơ hội cho các công ty tư vấn thiết kế điện. Nền kinh tế phát triển nhanh và mạnh của Việt Nam như hiện nay, một lĩnh vực độc quyền như điện đã thu hút sự quan tâm của nhiều công ty tư vấn trong và ngoài nước.

Áp lực cạnh tranh ngày càng lớn đòi hỏi các đơn vị phải nỗ lực và cố gắng thật nhiều hơn nữa để vượt qua đối thủ cạnh tranh và tăng trưởng bền vững. Bên cạnh đó, sự phát triển vượt bậc về kỹ thuật công nghệ cũng mở ra nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp trong ngành. Bối cảnh hiện nay của EVNPECC3 EVNPECC3 là một đơn vị tư vấn thiết kế các dự án điện được hình thành và phát triển trong bối cảnh ngành điện như hiện nay thì hoạt động kinh doanh EVNPECC3 đang có những thuận lợi và khó khăn như sau:  Thuận lợi EVNPECC3 đã được biết đến thông qua các công trình tư vấn thiết kế lưới điện, nguồn điện, năng lượng điện lớn trên khắp cả nước Việt Nam và các quốc gia lân cận như Lào, Campuchia. Với lịch sử hình thành và phát triển hơn 40 năm qua EVNPECC3 đã khẳng định được tên tuổi của mình trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh.