I. Hành vi mua hàng trực tuyến
Hành vi mua hàng trực tuyến là một chủ đề nghiên cứu quan trọng trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Tại TP.HCM, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong thói quen tiêu dùng của người dân. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng trực tuyến, một hiện tượng phổ biến trong thị trường thương mại điện tử. Các yếu tố như sản phẩm sẵn có, sự hấp dẫn thị giác, và trang web dễ sử dụng được xem xét kỹ lưỡng để hiểu rõ hơn về tác động của chúng đến quyết định mua hàng.
1.1. Yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng
Các yếu tố như tính ngẫu hứng, đánh giá sự đúng đắn, và cảm nhận tức thì đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng ngẫu hứng trực tuyến. Nghiên cứu chỉ ra rằng, người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố tâm lý và cảm xúc khi thực hiện các giao dịch mua sắm trực tuyến. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc hiểu rõ tâm lý người tiêu dùng để thiết kế các chiến lược marketing hiệu quả.
II. Mua sắm trực tuyến tại TP
Mua sắm trực tuyến tại TP.HCM đã trở thành một xu hướng phổ biến, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố tác động đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của người tiêu dùng tại TP.HCM. Các yếu tố như ảnh hưởng của quảng cáo, thói quen tiêu dùng trực tuyến, và niềm tin được xem xét kỹ lưỡng để hiểu rõ hơn về tác động của chúng đến quyết định mua hàng.
2.1. Thị trường thương mại điện tử tại TP.HCM
Thị trường thương mại điện tử tại TP.HCM đang phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều trang web bán hàng trực tuyến như Lazada, Tiki, và Adayroi. Nghiên cứu chỉ ra rằng, người tiêu dùng tại TP.HCM có xu hướng mua sắm ngẫu hứng nhiều hơn so với các khu vực khác. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc hiểu rõ các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng để thiết kế các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
III. Nghiên cứu hành vi tiêu dùng
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng là một phần quan trọng trong việc hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng trực tuyến. Nghiên cứu này sử dụng mô hình S-O-R (Stimulus-Organism-Response) để phân tích các yếu tố kích thích, trạng thái tâm lý, và phản ứng của người tiêu dùng. Các yếu tố như sản phẩm sẵn có, sự hấp dẫn thị giác, và trang web dễ sử dụng được xem xét kỹ lưỡng để hiểu rõ hơn về tác động của chúng đến quyết định mua hàng.
3.1. Ảnh hưởng của quảng cáo đến hành vi mua sắm
Ảnh hưởng của quảng cáo đến hành vi mua sắm là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng ngẫu hứng trực tuyến. Nghiên cứu chỉ ra rằng, người tiêu dùng thường bị ảnh hưởng bởi các quảng cáo trực tuyến, đặc biệt là các quảng cáo xuất hiện trên mạng xã hội như Facebook và Zalo. Điều này cho thấy sự cần thiết của việc hiểu rõ tâm lý người tiêu dùng để thiết kế các chiến lược quảng cáo hiệu quả.
