HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN VĂN MINH TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN, CHI NHÁNH HUYỆN GIA BÌNH, TỈNH BẮC NINH Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Phạm Văn Hùng NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày… tháng… năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Minh i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Đề tài là sản phẩm của sự kết hợp giữa kiến thức lý thuyết và kinh nghiệm thực tế mà tôi đã có trong quá trình học tập tại Học viện nông nghiệp Việt Nam cũng như làm việc tại NHNo&PTNT huyện Gia Bình tỉnh Bắc Ninh.
Để hoàn thành luận văn này, tôi đã nhận được sự giúp đỡ của nhiều cá nhân và tổ chức. Trước tiên, cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Phạm Văn Hùng. Người đã dành nhiều thời gian và công sức trực tiếp hướng dẫn tôi suốt quá trình thực hiện luận văn, bắt đầu từ việc chọn đề tài, thiết lập bảng câu hỏi cho tới những công việc cuối cùng để hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể giảng viên Học viện Nông nghiệp Việt Nam đặc biệt là các thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy, truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong suốt hai năm qua.
Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc và tập thể cán bộ, nhân viên NHNo&PTNT huyện Gia Bình tỉnh Bắc Ninh đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong quá trình hoàn thành luận văn tại chi nhánh. Cuối cùng tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đã giúp đỡ tôi về mặt tinh thần cũng như những góp ý bổ ích để tôi có thể hoàn thiện đề tài một cách tốt nhất. Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng trong luận văn này vẫn không tránh khỏi những hạn chế, thiếu sót nhất định. Kính mong quý thầy giáo, cô giáo, bạn bè tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài ngày càng được hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng… năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Văn Minh ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục .iii Danh mục chữ viết tắt. vi Danh mục bảng. vii Danh mục sơ đồ.
vii Trích yếu luận văn .viii Thesis abtract. Tính cấp thiết của đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung.
Mục tiêu cụ thể. Câu hỏi nghiên cứu. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu.
Phạm vi nghiên cứu. Những đóng góp mới. Cơ sở lý luận và thực tiễn. Một số khái niệm.
Vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Nguyên tắc và các hình thức huy động vốn của ngân hàng thương mại. Tiêu chí đo lường chất lượng huy động vốn ngân hàng. Nội dung huy động vốn của ngân hàng.
Các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn ngân hang. Cơ sở thực tiễn. Kinh nghiệm các nước trên thế giới. Kinh nghiệm huy động vốn tại các ngân hàng trong nước.
Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Gia Bình. 28 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm tự nhiên và kinh tế - xã hội huyện Gia Bình.
Điều kiện tự nhiên. Điều kiện kinh tế - xã hội. Khái quát về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Gia Bình. Lịch sử hình thành và bộ máy tổ chức.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Gia Bình. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu.
Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cúu. Chỉ tiêu cơ cấu nguồn vốn huy động. Tốc độ tăng trưởng của nguồn vốn. Tỷ suất chi phí lãi bình quân.
Vốn huy động/ Tổng nguồn vốn. Sự hài lòng của khách hàng. Kết quả nghiên cứu. Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Gia Bình.
Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Gia Bình. Tình hình lao động. Các sản phẩm và hình thức huy động vốn. Tổ chức huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Gia Bình.
Kết quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Gia Bình. Đánh giá chất lượng dịch vụ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Gia Bình. Các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn dân cư của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Gia Bình. 64 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Đề xuất một số giải pháp tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Gia Bình. Thực hiện chính sách lãi suất linh hoạt. Hoàn thiện và phát triển các hình thức huy động vốn. Phát triển và đa dạng hoá các dịch vụ ngân hàng.
Thường xuyên đào tạo, nâng cao nghiệp vụ của cán bộ nhân viên ngân hàng. Chính sách Maketting. Hiện đại hoá và phát triển công nghệ thông tin. Kết luận và kiến nghị.
Kiến nghị với Chính phủ. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước. Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam. 82 Tài liệu tham khảo.
84 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CNH Công nghiệp hóa HDH Hiện đại hóa HDV Huy động vốn NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng nhà nước NHNo&PTNT Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thôn NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng trung ương PGD Phòng giao dịch TCTD Tổ chức tín dụng UBND Ủy ban nhân dân vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Kết quả phát triển kinh tế - xã hội huyện Gia Bình năm 2014 - 2016. Tình hình dân số, lao động của huyện Gia Bình năm 2014 - 2016. Tình hình kinh doanh và kết quả kinh doanh của NHNo&PTNT huyện Gia Bình giai đoạn 2014-2016.
Tình hình nguồn vốn huy động. Tình hình sử dụng vốn. Tình hình tài chính ngân hàng. Trình độ học vấn lao động tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Gia Bình giai đoạn 2014-2016.
Cơ cấu lao động theo giới tính tại ngân hàng năm 2014 – 2016. Cơ cấu lao động theo độ tuổi tại ngân hàng năm 2014 – 2016. Tỷ lệ khách hàng đánh giá về cơ sở vật chất, mạng lưới giao dịch, trang thiết bị, đồng phục nhân viên. Cơ cấu vốn của ngân hàng No&PTNT huyện Gia Bình năm 2014 – 2016.
Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời hạn. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo. Cơ cấu theo từng kỳ hạn cụ thể và đối tượng cụ thể. Thời gian sử dụng dịch vụ phân theo mức thu nhập.
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng (Yếu tố khách hàng cho là quan trọng nhất). Đánh giá của khách hàng về độ tin cậy cuả ngân hàng. Đánh giá của khách hàng về độ phản hồi của ngân hàng. Đánh giá của khách hàng về chất lượng thông tin của ngân hàng.
So sánh lãi suất tiền gửi 1 số ngân hàng thương mại theo kỳ hạn. Khách hàng về mức độ hài lòng của khách hàng về công tác huy động vốn. Mô hình tổ chức của Chi nhánh NHNo&PTNT Huyện Gia Bình. 35 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Văn Minh Tên luận văn: “Tăng cường huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Chi nhánh huyện Gia Bình, tỉnh Bắc Ninh” Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã ngành: 60 34 04 10 Cơ sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Trong thực tiễn hoạt động của Ngân hàng Nông nghiệp và PTNT huyện Gia Bình hoạt động huy động vốn đã được coi trọng đúng mức và đã đạt được một số kết quả nhất định nhưng bên cạnh đó vẫn còn bộc lộ một số tồn tại, do đó cần phải nghiên cứu cả về lý luận và thực tiễn để nâng cao hiệu quả kinh doanh nhằm phục vụ công cuộc xây dựng và phát triển đất nước.
Để nghiên cứu đề tài tôi đã dựa trên nền tảng cơ sở lý luận, cơ sở thực tiễn về các vấn đề liên quan đến vốn và hoạt động huy động vốn của Ngân hàng này như: các khái niệm về vốn và huy động vốn; các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn; vai trò của huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng, giới thiệu chung về Ngân hàng No&PTNT huyện Gia Bình tỉnh Bắc Ninh và những khó khăn trong vấn đề huy động vốn của Ngân hàng No&PTNT huyện Gia Bình tỉnh Bắc Ninh trong giai đoạn hiện nay. Thông qua cơ sở lý luận và thực tiễn, để đạt được mục đích nghiên cứu, đề tài đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: phương pháp thu thập số liệu; phương pháp tổng hợp và xử lý số liệu; phương pháp phân tích số liệu đồng thời đưa ra một số chỉ tiêu sử dụng trong đề tài: tổng vốn huy động; quy mô và tốc độ tăng trưởng; cơ cấu nguồn vốn huy động. Một số kết quả nghiên cứu đạt được như sau: Tình hình huy động vốn của Ngân hàng từ năm 2014- 2016, tổng nguồn vốn huy động năm sau luôn cao hơn năm trước. Tổng nguồn vốn huy động năm 2015 đạt 627.354 triệu đồng, tăng 171.524 triệu đồng (tăng 37,63%) so với năm 2014; năm 2016 đạt 908.201 triệu đồng, tăng 280.847 triệu đồng (tăng 44,77%) so với năm 2015.
Qua tìm hiểu hoạt động huy động vốn của NHNo&PTNT Huyện Gia Bình tỉnh Bắc Ninh ta thấy kết quả của hoạt động này luôn đạt ở mức cao được minh chứng bằng sự vượt mức huy động theo kế hoạch.