Luận văn Thạc sĩ UEH: Nâng cao năng lực cạnh tranh Ngân hàng BIDV

Chuyên ngành

Ngân hàng

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ
88
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI

1.1. Một số khái niệm

1.2. Năng lực cạnh tranh

1.3. Lợi thế cạnh tranh

1.4. Các hình thức canh tranh của Doanh nghiệp

1.4.1. Căn cứ vào tính chất của cạnh tranh

1.4.2. Căn cứ vào phạm vi hoạt động

1.5. Cạnh tranh trong ngành ngân hàng

1.6. Các nhóm nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của một NHTM

1.6.1. Nguồn nhân lực

1.6.2. Năng lực về công nghệ

1.6.3. Năng lực tài chính

1.6.4. Uy tín của ngân hàng

1.6.5. Mức độ đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và chất lƣợng phục vụ khách hàng

1.6.6. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức

1.7. Mô hình đánh giá năng lực cạnh tranh của các NHTM

1.8. Kinh nghiệm cải cách hệ thống nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng tại một số nƣớc và bài học cho Việt Nam

1.8.1. Kinh nghiệm cải cách ngành ngân hàng Trung quốc khi gia nhập WTO

1.8.2. Kinh nghiệm từ các nƣớc Đông Nam Á

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

2.1. Quá trình hình thành và phát triển của BIDV

2.2. Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của BIDV

2.2.1. Cấu trúc ngành và đối thủ cạnh tranh

2.2.1.1. Về cấu trúc thị trƣờng Ngân hàng
2.2.1.2. Về đối thủ cạnh tranh

2.2.2. Điều kiện và yếu tố đầu vào của BIDV

2.2.2.1. Nguồn nhân lực
2.2.2.2. Năng lực công nghệ
2.2.2.3. Năng lực tài chính
2.2.2.4. Uy tín Ngân hàng
2.2.2.5. Mức độ đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và chất lƣợng phục vụ khách hàng
2.2.2.6. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

3.1. Mục tiêu và chiến lƣợc phát triển BIDV trong thời gian tới

3.1.1. Mục tiêu cụ thể

3.1.2. Chiến lƣợc kinh doanh của BIDV

3.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh BIDV

3.2.1. Nhóm giải pháp về nhân lực

3.2.1.1. Đối với việc tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực
3.2.1.2. Đối với đào tạo và đào tạo lại nhân viên
3.2.1.3. Đối với việc bố trí, sử dụng nhân viên
3.2.1.4. Đối với chính sách lƣơng, thƣởng. Xây dựng văn hóa công ty

3.2.2. Nhóm giải pháp về công nghệ

3.2.2.1. Đối với hệ thống phần mềm
3.2.2.2. Đối với hệ thống phần cứng
3.2.2.3. Đối với việc sử dụng và khai thác công nghệ

3.2.3. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực tài chính

3.2.4. Nhóm giải pháp nhằm tăng mức độ đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và chất lƣợng phục vụ khách hàng

3.2.4.1. Nhóm giải pháp về sản phẩm
3.2.4.2. Nhóm giải pháp về mở rộng mạng lƣới hoạt động, phát triển thị trƣờng
3.2.4.3. Nhóm giải pháp về marketing

3.2.5. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức

3.2.6. Nhóm giải pháp về năng lực quản trị rủi ro

3.2.7. Nhóm giải pháp về tái cấu trúc lại bộ máy tổ chức và hoàn thiện các quy trình, quy định về nghiệp vụ

Kết luận

Tài liệu tham khảo

Luận văn thạc sĩ ueh nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư phát triển việt nam