Luận văn Thạc sĩ: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh Ngân hàng Công thương

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho Ngân hàng Công thương Việt Nam, góp phần phát triển bền vững.

• Tác giả: Lê Thị Cẩm Hà
• Người hướng dẫn: TS. Phan Thị Minh Châu
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Công thương Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG
• 1.1. Khái niệm về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.2. Các loại hình cạnh tranh
• 1.3. Khái niệm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
• 1.4. Khái niệm về năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại
• 1.5. Khái niệm ngân hàng thương mại
• 1.6. Những đặc điểm chung và nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng thương mại
• 1.7. Đặc điểm cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.8. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.9. Tiêu chí cơ bản đánh giá năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.10. Năng lực tài chính
• 1.11. Quy mô và khả năng huy động vốn
• 1.12. Khả năng thanh khoản của ngân hàng
• 1.13. Khả năng sinh lợi của ngân hàng
• 1.14. Mức độ rủi ro
• 1.15. Năng lực sản phẩm dịch vụ
• 1.16. Sản phẩm dịch vụ
• 1.17. Năng lực đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ và chất lượng dịch vụ
• 1.18. Năng lực công nghệ
• 1.19. Nguồn nhân lực, quản trị và điều hành
• 1.20. Danh tiếng, uy tín, mạng lưới chi nhánh và quan hệ ngân hàng đại lý
• 1.21. Mạng lưới chi nhánh và quan hệ ngân hàng đại lý
• 1.22. Danh tiếng, uy tín và khả năng hợp tác với các ngân hàng thương mại khác
• 1.23. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.23.1. Nhóm yếu tố thuộc môi trường bên ngoài
• 1.23.2. Đối thủ cạnh tranh
• 1.23.3. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
• 1.23.4. Sản phẩm thay thế
• 1.23.5. Khách hàng
• 1.23.6. Nhà cung cấp
• 1.24. Sự biến động kinh tế trong và ngoài nước
• 1.25. Sự phát triển của khoa học và công nghệ
• 1.26. Sự tác động của môi trường văn hóa, xã hội, chính trị và pháp luật
• 1.27. Nhóm yếu tố thuộc nội lực của ngân hàng thương mại
• 1.27.1. Năng lực quản lý tài chính của ngân hàng thương mại
• 1.27.2. Trình độ áp dụng khoa học kỹ thuật và quản lý hiện đại
• 1.27.3. Trình độ, phẩm chất và kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ, nhân viên
• 1.27.4. Hoạt động marketing và võ thế trên thị trường
• 1.27.5. Văn hóa doanh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY
• 2.1. Tổng quan về Ngân hàng công thương Việt Nam trong hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam thời kỳ đổi mới
• 2.2. Giới thiệu chung về Ngân hàng Công thương Việt Nam
• 2.3. Các nghiệp vụ chủ yếu của NHCTVN
• 2.4. Phân tích năng lực cạnh tranh của ngân hàng công thương Việt Nam
• 2.5. Năng lực tài chính
• 2.6. Quy mô và khả năng huy động vốn
• 2.7. Khả năng thanh toán
• 2.8. Khả năng sinh lợi
• 2.9. Mức độ rủi ro
• 2.10. Chất lượng tín dụng
• 2.11. Sản phẩm dịch vụ
• 2.12. Năng lực công nghệ
• 2.13. Nguồn nhân lực, quản trị và điều hành
• 2.13.1. Nguồn nhân lực
• 2.13.2. Quản trị và điều hành
• 2.14. Danh tiếng, uy tín, mạng lưới chi nhánh và quan hệ ngân hàng đại lý
• 2.14.1. Danh tiếng, uy tín, mạng lưới chi nhánh và quan hệ ngân hàng đại lý
• 2.14.2. Mạng lưới chi nhánh và quan hệ ngân hàng đại lý
• 2.14.3. Danh tiếng, uy tín và khả năng hợp tác với các ngân hàng thương mại khác
• 2.15. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của ngân hàng công thương Việt Nam từ nay đến năm 2010
• 2.15.1. Những điểm mạnh cơ bản
• 2.15.2. Những điểm yếu cần khắc phục
• 2.15.3. Nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM
• 3.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Ngân hàng công thương Việt Nam đến năm 2010
• 3.2. Bối cảnh trong nước và quốc tế tác động tới hoạt động kinh doanh nói chung và năng lực cạnh tranh nói riêng Ngân hàng công thương Việt Nam
• 3.3. Định hướng hoạt động kinh doanh nói chung của Ngân hàng Công thương Việt Nam
• 3.4. Giải pháp chủ yếu nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Công thương Việt Nam
• 3.5. Nâng cao năng lực cung cấp sản phẩm dịch vụ
• 3.6. Nâng cao năng lực công nghệ
• 3.7. Nâng cao năng lực tài chính
• 3.8. Phát triển nguồn nhân lực và tổ chức quản lý
• 3.9. Kiến nghị các điều kiện để thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng công thương Việt Nam
• 3.10. Kiến nghị với Nhà nước
• 3.11. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
• MỞ ĐẦU
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh của ngân hàng công thương Việt Nam

Năng lực cạnh tranh của ngân hàng công thương Việt Nam (NHCTVN) là một yếu tố quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, cần phân tích các khái niệm cơ bản liên quan đến năng lực cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến nó. Năng lực cạnh tranh không chỉ đơn thuần là khả năng sinh lời mà còn bao gồm khả năng duy trì và phát triển thị phần trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

1.1. Khái niệm về năng lực cạnh tranh ngân hàng

Năng lực cạnh tranh của ngân hàng được định nghĩa là khả năng của ngân hàng trong việc cung cấp dịch vụ tài chính với chất lượng cao và giá cả hợp lý, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng. Điều này bao gồm việc cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa quy trình hoạt động và nâng cao uy tín thương hiệu.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh

Năng lực cạnh tranh của NHCTVN bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như quy mô vốn, chất lượng dịch vụ, công nghệ thông tin, và nguồn nhân lực. Việc phân tích các yếu tố này giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu của ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh.

II. Thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng công thương Việt Nam

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, NHCTVN đang phải đối mặt với nhiều thách thức lớn. Các ngân hàng nước ngoài với công nghệ tiên tiến và dịch vụ đa dạng đang tạo ra áp lực cạnh tranh mạnh mẽ. Điều này đòi hỏi NHCTVN phải có những chiến lược phù hợp để nâng cao năng lực cạnh tranh.

2.1. Cạnh tranh từ ngân hàng nước ngoài

Sự xuất hiện của các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các ngân hàng này thường có nguồn lực tài chính mạnh mẽ và công nghệ hiện đại, điều này khiến NHCTVN phải cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm chi phí.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng dịch vụ và sự tiện lợi. NHCTVN cần phải nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ của mình cho phù hợp với nhu cầu thực tế của thị trường.

III. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng công thương Việt Nam

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, NHCTVN cần triển khai một số giải pháp chiến lược. Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

3.1. Đầu tư vào công nghệ thông tin

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh. NHCTVN cần đầu tư vào hệ thống công nghệ hiện đại để cải thiện quy trình giao dịch và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

3.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định đến sự thành công của ngân hàng. Việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên sẽ giúp NHCTVN nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra sự khác biệt trong mắt khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về năng lực cạnh tranh

Nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của NHCTVN đã chỉ ra rằng việc áp dụng các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Các ngân hàng đã cải thiện được hiệu quả hoạt động và tăng trưởng thị phần.

4.1. Kết quả từ việc áp dụng công nghệ mới

Việc áp dụng công nghệ mới đã giúp NHCTVN cải thiện quy trình làm việc, giảm thiểu thời gian giao dịch và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Các ngân hàng đã ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể trong số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ.

4.2. Tác động của đào tạo nhân lực

Đào tạo nhân lực đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo ra đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp hơn. Kết quả là NHCTVN đã có thể phục vụ khách hàng tốt hơn và tạo ra sự khác biệt trong thị trường.

V. Kết luận và tương lai của năng lực cạnh tranh ngân hàng công thương Việt Nam

Năng lực cạnh tranh của NHCTVN sẽ tiếp tục là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển của ngân hàng trong tương lai. Việc áp dụng các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sẽ giúp ngân hàng duy trì vị thế và phát triển bền vững.

5.1. Tương lai của ngân hàng công thương Việt Nam

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, NHCTVN cần tiếp tục đổi mới và cải tiến để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Sự phát triển bền vững sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh.

5.2. Định hướng phát triển năng lực cạnh tranh

NHCTVN cần xác định rõ định hướng phát triển năng lực cạnh tranh trong tương lai, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp để nâng cao vị thế trên thị trường.

Trích đoạn nội dung tài liệu

0 Boä Giaùo duïc vaø ñaøo taïo Tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá thaønh phoá Hoà Chí Minh --------O------- Leâ Thò Caåm Haø “GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNG COÂNG THÖÔNG VIEÄT NAM” Luaän vaên Thaïc syõ kinh teá Chuyeân ngaønh: Quaûn trò kinh doanh Maõ soá : 60.05 Ngöôøi höôùng daãn khoa hoïc: TS.PHAN THÒ MINH CHAÂU TP. Hoà Chí Minh , 2007 0 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 MUÏC LUÏC Trang MÔÛ ÑAÀU 1 Chöông 1 : NHÖÕNG VAÁN ÑEÀ CÔ BAÛN VEÀ CAÏNH TRANH VAØ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI TRONG NEÀN KINH TEÁ THÒ TRÖÔØNG 1. Khaùi nieäm veà caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa 3 ngaân haøng thöông maïi 1. Khaùi nieäm veà caïnh tranh vaø naêng löïc canh tranh 3 1.

Khaùi nieäm veà caïnh tranh 3 1. Caùc loaïi hình caïnh tranh 4 1. Khaùi nieäm veà naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp 6 1. Khaùi nieäm veà naêng löïc caïnh tranh cuûa Ngaân haøng thöông maïi 7 1.

Khaùi nieäm ngaân haøng thöông maïi 8 1. Nhöõng ñaëc ñieåm chung vaø nghieäp vuï chuû yeáu cuûa ngaân 8 haøng thöông maïi 1. Ñaëc ñieåm caïnh tranh cuûa ngaân haøng thöông maïi 9 1. Naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng thöông maïi 9 1.

Tieâu chí cô baûn ñaùnh giaù naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng 10 thöông maïi 1. Naêng löïc taøi chính 10 1. Quy moâ vaø khaû naêng huy ñoäng voán 10 1. Khaû naêng thanh khoaûn cuûa ngaân haøng 11 1.

Khaû naêng sinh lôøi cuûa ngaân haøng 11 1. Möùc ñoä ruûi ro 12 1. Naêng löïc saûn phaåm dòch vuï 12 1. Saûn phaåm dòch vuï 12 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.

Naêng löïc ña daïng hoaù caùc saûn phaåm dòch vuï vaø chaát löôïng 13 dòch vuï 1. Naêng löïc coâng ngheä 14 1. Nguoàn nhaân löïc, quaûn trò vaø ñieàu haønh 15 1. Danh tieáng, uy tín, maïng löôùi chi nhaùnh vaø quan heä ngaân 15 haøng ñaïi lyù 1.

Maïng löôùi chi nhaùnh vaø quan heä ngaân haøng ñaïi lyù 15 1. Danh tieáng, uy tín vaø khaû naêng hôïp taùc vôùi caùc ngaân haøng 16 thöông maïi khaùc 1. Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân 22 haøng thöông maïi 1. Nhoùm yeáu toá thuoäc moâi tröôøng beân ngoaøi 17 1.

Ñoái thuû caïnh tranh 17 1. Ñoái thuû caïnh tranh tieàm aån 17 1. Saûn phaåm thay theá 18 1. Khaùch haøng 18 1.

Nhaø cung caáp 18 1.6 Söï bieán ñoäng kinh teá trong vaø ngoaøi nöôùc 19 1.7 Söï phaùt trieån cuûa khoa hoïc vaø coâng ngheä 19 1.8 Söï taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng vaên hoùa, xaõ hoäi, chính trò vaø 19 phaùp luaät 1. Nhoùm yeáu toá thuoäc noäi löïc cuûa ngaân haøng thöông maïi 20 1. Naêng löïc quaûn lyù taøi chính cuûa ngaân haøng thöông maïi 20 1. Trình ñoä aùp duïng khoa hoïc kyõ thuaät vaø quaûn lyù hieän ñaïi 20 1.

Trình ñoä, phaåm chaát vaø kinh nghieäm cuûa ñoäi nguõ caùn boä, 21 nhaân vieân 1. Hoaït ñoäng marketing vaø vò theá treân thò tröôøng 21 1. Vaên hoùa doanh nghieäp trong lónh vöïc ngaân haøng 22 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 3 CHÖÔNG 2 : THÖÏC TRAÏNG NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNG COÂNG THÖÔNG VIEÄT NAM TRONG GIAI ÑOAÏN HIEÄN NAY 2. Toång quan veà Ngaân haøng coâng thöông Vieät Nam trong 23 heä thoáng Ngaân haøng thöông maïi Vieät Nam thôøi kyø ñoåi môùi 2.

Giôùi thieäu chung veà Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam 23 2. Caùc nghieäp vuï chuû yeáu cuûa NHCTVN 25 2. Phaân tích naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng coâng 25 thöông Vieät Nam 2. Naêng löïc taøi chính 26 2.

Quy moâ vaø khaû naêng huy ñoäng voán 28 2. Khaû naêng thanh toaùn 29 2. Khaû naêng sinh lôøi 30 2. Möùc ñoä ruûi ro 32 2.6 Chaát löôïng tín duïng 33 2.

Saûn phaåm dòch vuï 33 2. Naêng löïc coâng ngheä 49 2. Nguoàn nhaân löïc, quaûn trò vaø ñieàu haønh 49 2. Nguoàn nhaân löïc 49 2.

Quaûn trò vaø ñieàu haønh 50 2. Danh tieáng, uy tín, maïng löôùi chi nhaùnh vaø quan heä ngaân 50 haøng ñaïi lyù 2. Maïng löôùi chi nhaùnh vaø quan heä ngaân haøng ñaïi lyù 50 2. Danh tieáng, uy tín vaø khaû naêng hôïp taùc vôùi caùc ngaân haøng 51 Thöông maïi khaùc 2.

Ñaùnh giaù chung veà naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng 52 coâng thöông Vieät Nam töø nay ñeán naêm 2010 2. Nhöõng ñieåm maïnh cô baûn 52 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Nhöõng ñieåm yeáu caàn khaéc phuïc 53 2.3 Nguyeân nhaân 57 CHÖÔNG 3 : GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNG COÂNG THÖÔNG VIEÄT NAM 3. Ñònh höôùng hoïat ñoäng kinh doanh cuûa Ngaân haøng coâng 61 thöông Vieät Nam ñeán naêm 2010 3.

Boái caûnh trong nöôùc vaø quoác teá taùc ñoäng tôùi hoïat ñoäng kinh 61 doanh noùi chung vaø naêng löïc caïnh tranh noùi rieâng Ngaân haøng coâng thöông Vieät Nam 3. Ñònh höôùng hoïat ñoäng kinh doanh noùi chung cuûa Ngaân haøng 62 Coâng thöông Vieät Nam 3. Giaûi phaùp chuû yeáu naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa 63 Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam 3. Naâng cao naêng löïc cung caáp saûn phaåm dòch vuï 63 3.

Naâng cao naêng löïc coâng ngheä 70 3. Naâng cao naêng löïc taøi chính 72 3. Phaùt trieån nguoàn nhaân löïc vaø toå chöùc quaûn lyù 75 3. Kieán nghò caùc ñieàu kieän ñeå thöïc hieän caùc giaûi phaùp nhaèm 80 naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng coâng thöông Vieät Nam 3.

Kieán nghò vôùi Nhaø nöôùc 81 3. Kieán nghò vôùi Ngaân haøng Nhaø nöôùc 82 KEÁT LUAÄN 85 Danh muïc taøi lieäu tham khaûo 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 5 Baûng kyù hieäu caùc chöõ vieát taét ATM: Maùy ruùt tieàn töï ñoäng BTT: Bao thanh toaùn BTTXK: Bao thanh toaùn xuaát khaåu DNNN: Doanh nghieäp Nhaø nöôùc HÑQT: Hoäi ñoàng quaûn trò L/C : Thö tín duïng NHCTVN: Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam (ICB) NHÑT&PT: Ngaân haøng ñaàu tö vaø phaùt trieån NHNN: Ngaân haøng Nhaø nöôùc NH No & PT NT: Ngaân haøng Noâng nghieäp vaø phaùt trieån noâng thoân NHNT(VCB) Ngaân haøng Ngoaïi thöông Vieät Nam BIDV: Ngaân haøng Ñaàu tö vaø Phaùt trieån Vieät Nam NHTM : Ngaân haøng thöông maïi NHTM CP: Ngaân haøng thöông maïi coå phaàn NHTW: Ngaân haøng trung öông TCTD: Toå chöùc tín duïng TCKT : Toå chöùc kinh teá TSBÑ: Taøi saûn baûo ñaûm VNÑ: Ñoàng Vieät Nam USD: Ñoâ la Myõ 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 6 DANH MUÏC BIEÅU BAÛNG SOÁ LIEÄU Soá bieåu baûng Teân bieåu baûng Trang Baûng 2.1 Caùc chæ soá taêng tröôûng cuûa ICB 24 Hình 2.1 Bieåu ñoà caùc chæ soá taêng tröôûng cuûa ICB 24 Baûng 2.2 Voán Ñieàu leä cuûa caùc NHTMVN naêm 2006 26 Baûng2.3: Toác ñoä taêng tröôûng vaø cô caáu nguoàn voán huy ñoäng 28 cuûa ICB Baûng 2.4: Doanh soá huy ñoäng voán cuûa moät soá NHTMQD naêm 29 2006 Baûng 2.5 : Möùc sinh lôøi cuûa ICB 30 Baûng 2.6: Chæ soá ROA, ROE cuûa moät soá NHTMVN 31 Baûng2.7: Tyû leä CAR cuûa moät soá NHTM treân theá giôùi 32 Baûng 2.8: CAR cuûa moät soá NHTMQD Vieät Nam 32 Baûng 2.9: Nôï quaù haïn vaø caùc chæ tieâu phaûn aùnh chaát löôïng tín 33 duïng cuûa ICB Baûng 2. 10: Toác ñoä taêng tröôûng vaø cô caáu dö nôï cuûa ICB 34 Baûng 2.11: Dö nôï cuûa caùc NHTMQD ñeán 31/12/2006 35 Baûng 2.12: Doanh soá thanh toaùn qua NHCTVN 37 Baûng 2.13: Doanh soá thanh toaùn quoác teá cuûa NHCTVN 38 Baûng 2.14: Doanh soá XNK cuûa moät soá NHTMQD 38 Baûng 2.15: Doanh soá kinh doanh ngoaïi teä cuûa NHCTVN 39 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.16 Doanh soá muabaùn ngoaïi teä cuûa NHTMQD 40 Baûng 2.17 Soá löôïng theû ghi nôï E-partner phaùt haønh cuûa ICB 41 Hình 2.2 Bieåu ñoà soá löôïng theû E-partner phaùt haønh 41 Baûng 2.18 Soá löôïng theû ATM phaùt haønh treân thò tröôøng 42 Hình 2.3 Bieåu ñoà soá theû ATM phaùt haønh treân thò tröôøng thaùng 42 6/2006 Baûng 2.19 Soá löôïng maùy ATM cuûa ICB 43 Hình 2. 4 Bieåu ñoà soá löôïng maùy ATM 43 Baûng 2.20 Soá löôïng maùy ATM treân thò tröôøng 44 Hình 2.5 Bieåu ñoà soá löôïng maùy ATM treân thò tröôøng 45 Baûng 2.21 Soá löôïng theû tín duïng treân thò tröôøng 46 Baûng 2.22 Soá löôïng cô sôû chaáp nhaän theû treân thò tröôøng 46 Baûng 2.23 Doanh soá chi traû kieàu hoái caùc NHTMQD 47 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 8 MÔÛ ÑAÀU 1.

Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi Thöïc hieän hai ñeà aùn cô caáu laïi heä thoáng NHTM Nhaø nöôùc vaø heä thoáng NHTM coå phaàn theo Quyeát ñònh cuûa Thuû töôùng Chính phuû, töø ñaàu naêm 2001 ñeán nay, caùc NHTM cuûa Vieät Nam thöïc hieän nhieàu giaûi phaùp cuï theå veà taêng voán ñieàu leä, xöû lyù nôï xaáu, ñoâæ môùi quaûn trò ñieàu haønh, naâng cao chaát löôïng nguoàn nhaân löïc.Caùc giaûi phaùp ñoù thöïc hieän noäi dung ñeà aùn cô caáu laïi, song cuõng chính laø caùc giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh trong quaù trình hoäi nhaäp kinh teá quoác teá, thöïc hieän caùc noäi dung veà chuaån bò môû cöûa thò tröôøng dòch vuï taøi chính theo cam keát cuûa Hieäp ñònh thöông maïi Vieät Myõ vaø cam keát gia nhaäp WTO cuûa Vieät Nam. Tröôùc khi thöïc hieän ñeà aùn cô caáu laïi, Ngaân haøng Coâng Thöông Vieät Nam (NHCTVN) laø moät NHTM NN coù nhöõng toàn taïi, yeáu keùm lôùn nhaát veà nhieàu maët trong heä thoáng NHTM ôû nöôùc ta, ñaëc bieät laø tình traïng nôï xaáu, naêng löïc taøi chính.Trong xu höôùng chung, nhöõng naêm qua, NHCTVN ñaõ thöïc hieän nhieàu bieän phaùp kieân quyeát, chaët cheõ vaø khoa hoïc.ñeå xöû lyù moät caùch toaøn dieän caùc toàn taïi cuõ, ñaùp öùng yeâu caàu cuûa ñieàu kieän kinh doanh môùi. Nhöng phaûi thöøa nhaän raèng, tröôùc moâi tröôøng caïnh tranh hieän nay trong coäng ñoàng NHTM Vieät Nam, ñang ñaët ra cho NHCTVN nhieàu thaùch thöùc khoâng nhoû. Vì vaäy, luaän vaên choïn ñeà taøi “ Giaûi phaùp naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa Ngaân haøng Coâng thöông Vieät Nam” ñeå nghieân cöùu laø ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu caûi caùch ñang ñaët ra trong thöïc tieãn ôû nöôùc ta hieän nay, ñaëc bieät laø thöïc tieãn ñoái vôùi caùc NHTM Nhaø nöôùc, ñoái vôùi chính baûn thaân NHCTVN.

Muïc tieâu nghieân cöùu - Heä thoáng hoaù nhöõng vaán ñeà lyù luaän cô baûn veà caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng thöông maïi trong neàn kinh teá thò tröôøng. - Phaân tích thöïc traïng naêng löïc caïnh tranh cuûa NHCTVN, ñaùnh giaù nhöõng keát quaû ñaït ñöôïc, ruùt ra moät soá toàn taïi vaø nguyeân nhaân. 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 9 - Ñeà xuaát caùc giaûi phaùp vaø kieán nghò nhaèm naâng cao naêng löïc caïnh tranh cuûa NHCTVN trong ñieàu kieän hoäi nhaäp. Ñoái töôïng nghieân cöùu vaø phaïm vi nghieân cöùu - Ñoái töôïng nghieân cöùu: + Nhöõng vaán ñeà lyù luaän cô baûn veà caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng thöông maïi trong neàn kinh teá thò tröôøng.

+ Thöïc traïng naêng löïc caïnh tranh cuûa NHCTVN trong giai ñoaïn töø 2001-2006.