LỜI CAM ĐOAN
MỞ ĐẦU
1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM
1.1. Khái niệm về cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh và năng lực cạnh tranh
1.2. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các NHTM
1.3.1. Các nhân tố quốc tế
1.3.1.1. Các nhân tố thuộc về chính trị
1.3.1.2. Đối thủ cạnh tranh quốc tế
1.3.2. Các nhân tố trong nước
1.4. Tính đặc thù trong cạnh tranh của ngân hàng thương mại
1.5. Các công cụ cạnh tranh của NHTM
1.6. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM các nước trên thế giới và rút ra bài học kinh nghiệm cho NHTMVN
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM HIỆN NAY
2.1. Khái quát thực trạng kinh doanh ngân hàng tại Việt Nam trong những năm qua
2.2. Thực trạng năng lực cạnh tranh của các NHTMVN
2.2.1. Năng lực thị phần
2.2.2. Năng lực tài chính
2.2.3. Năng lực quản lý và cơ cấu tổ chức
2.2.4. Năng lực cạnh tranh về công nghệ
2.2.5. Năng lực cạnh tranh về mở rộng và phát triển dịch vụ
2.2.6. Năng lực cạnh tranh về hệ thống kênh phân phối, mạng lưới
2.2.7. Năng lực cạnh tranh về thương hiệu
2.2.8. Năng lực về nguồn nhân lực
2.2.9. Năng lực về tăng trưởng tín dụng
2.3. Vận dụng mô hình SWOT để xác định ưu thế cạnh tranh của NHTMVN
2.3.1. Những lợi thế
2.3.1.1. Mối quan hệ khách hàng truyền thống
2.3.1.2. Nguồn nhân lực mới
2.3.1.3. Môi trường kinh tế vĩ mô ổn định
2.3.2. Những khó khăn
2.3.2.1. Năng lực tài chính
2.3.2.2. Vấn đề công nghệ
2.3.2.3. Khả năng đa dạng hóa dịch vụ
2.3.2.4. Tâm lý hướng ngoại của khách hàng
2.3.3. Những thách thức
2.3.3.1. Đối với Ngân hàng Nhà nước
2.3.3.2. Đối với các ngân hàng thương mại
3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÁC NHTM VIỆT NAM
3.1. Định hướng phát triển ngành ngân hàng Việt Nam
3.1.1. Quy mô tài sản
3.1.2. Tăng trưởng tín dụng
3.1.3. Sự tăng trưởng mạnh của khối ngân hàng nước ngoài
3.1.4. Sự chuyên biệt hóa ngày càng sâu sắc, chọn lối đi riêng trên những phân khúc thị trường nhất định
3.1.5. Tiếp tục đầu tư hiện đại hóa và đa dạng hóa sản phẩm, hoạt động dịch vụ tăng nhanh
3.1.6. Củng cố, gia tăng mạng lưới và cạnh tranh nguồn nhân lực chất lượng cao
3.1.7. Tăng nhanh tiến trình quốc tế hóa và nhanh chóng gia nhập làn sóng toàn cầu hóa, thu hút ngoại lực và vươn ra các nước trong khu vực
3.2. Giải pháp đối với các NHTM
3.2.1. Tăng cường năng lực tài chính
3.2.2. Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên ngân hàng
3.2.3. Đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, phát triển mạng lưới hoạt động bền vững
3.2.4. Hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và hệ thống thanh toán, chú trọng hoạt động Marketing, đa dạng hoá và nâng cao tiện ích các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại dựa trên công nghệ hiện đại
3.2.5. Cơ cấu lại khu vực ngân hàng Việt Nam
3.2.6. Nâng cao chất lượng tín dụng
3.2.7. Liên doanh liên kết với các ngân hàng nước ngoài
3.3. Kiến nghị với Chính phủ và Ngân hàng nhà nước
3.3.1. Về phía Chính phủ
3.3.2. Về cải cách hệ thống NHNN
3.3.2.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật ngân hàng
3.3.2.2. Nâng cao năng lực của NHNN về điều hành chính sách tiền tệ
3.3.2.3. Nâng cao năng lực của NHNN về thanh tra, giám sát ngân hàng
3.3.2.4. Cần xác định rõ ràng ranh giới của cạnh tranh
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
