Luận văn thạc sĩ UEH: Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh Saigonbank

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueh gỉải pháp cải thiện kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng tmcp sài gòn công thương luận, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân,

• Tác giả: Nguyễn Thủy Tiên
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kinh tế Tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.2. CHỨC NĂNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.2.1. Chức năng trung gian tín dụng
• 1.2.2. Chức năng trung gian thanh toán
• 1.2.3. Chức năng cung ứng dịch vụ tài chính
• 1.3. CÁC NGHIỆP VỤ CHỦ YẾU CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.3.1. Nghiệp vụ nguồn vốn (Tài sản nợ)
• 1.3.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn - Tài sản có (cấp tín dụng và đầu tư)
• 1.3.3. Nghiệp vụ trung gian (dịch vụ ngân hàng và các hoạt động khác)
• 1.4. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.4.1. Thu nhập của ngân hàng
• 1.4.2. Chi phí của ngân hàng
• 1.4.3. Lợi nhuận của ngân hàng thương mại
• 1.4.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM
• 1.5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG
• 2.1. TỔNG QUAN VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA SAIGONBANK
• 2.1.1. Giới thiệu sơ lược về Saigonbank
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý
• 2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.2.2. Mạng lưới hoạt động
• 2.1.3. Những giai đoạn phát triển của Saigonbank
• 2.1.3.1. Giai đoạn 1998 - đến nay
• 2.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA SAIGONBANK TRONG THỜI GIAN QUA
• 2.2.1. Tình hình tài chính
• 2.2.2. Tình hình huy động vốn
• 2.2.2.1. Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động
• 2.2.2.2. Cơ cấu vốn huy động
• 2.2.2.3. Thị phần vốn huy động của Saigonbank
• 2.2.3. Hoạt động tín dụng
• 2.2.3.1. Tốc độ tăng trưởng tín dụng
• 2.2.3.2. Cơ cấu dư nợ tín dụng
• 2.2.3.3. Chất lượng tín dụng
• 2.2.3.4. Thị phần tín dụng của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương
• 2.2.4. Thực trạng cung ứng các dịch vụ tài chính
• 2.3. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA SAIGONBANK TRONG THỜI GIAN QUA
• 2.3.1. Những kết quả đạt được
• 2.3.1.1. Về mặt huy động vốn
• 2.3.1.2. Về mặt cấp tín dụng
• 2.3.1.3. Về mặt cung cấp các dịch vụ tài chính
• 2.3.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Saigonbank trong thời gian qua
• 2.3.2.1. So sánh chênh lệch giữa thu nhập và chi phí
• 2.3.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động Saigonbank trong thời gian qua
• 2.3.2.3. Những mặt hạn chế trong hoạt động
• 2.3.2.3.1. Hạn chế về quy mô vốn điều lệ
• 2.3.2.3.2. Hạn chế về cơ cấu tổ chức, trình độ quản lý và nguồn nhân lực
• 2.3.2.3.3. Hạn chế về hoạt động quảng cáo, tiếp thị và phát triển thương hiệu
• 2.3.2.3.4. Hạn chế về mặt huy động vốn
• 2.3.2.3.5. Về mặt cấp tín dụng
• 2.3.2.3.6. Hạn chế về dịch vụ
• 2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG TRONG THỜI GIAN TỚI
• 3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA SAIGONBANK GIAI ĐOẠN 2010-2015
• 3.1.1. Hoạt động huy động vốn
• 3.1.2. Hoạt động tín dụng
• 3.1.3. Tăng tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ
• 3.1.4. Định hướng phát triển sản phẩm mới
• 3.1.5. Mạng lưới chi nhánh
• 3.1.6. Hệ thống công nghệ thông tin
• 3.2. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SAIGONBANK TRONG THỜI GIAN TỚI
• 3.2.1. Tăng quy mô vốn điều lệ
• 3.2.2. Tổ chức lại cơ cấu hoạt động và nâng cao năng lực quản lý, điều hành
• 3.2.2.1. Tổ chức lại cơ cấu hoạt động
• 3.2.2.2. Nâng cao năng lực quản lý, điều hành
• 3.2.3. Xây dựng và đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu
• 3.2.4. Giải pháp về hoạt động huy động vốn
• 3.2.5. Giải pháp về hoạt động cấp tín dụng
• 3.2.6. Giải pháp phát triển về dịch vụ
• 3.2.7. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực
• 3.2.8. Nâng cao năng lực về công nghệ
• 3.2.9. Mở rộng mạng lưới hoạt động
• 3.2.10. Hoàn thiện hệ thống kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ và pháp chế
• 3.3. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHNN VN
• 3.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương và hiệu quả hoạt động

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương, hay còn gọi là Saigonbank, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam. Được thành lập vào năm 1993, ngân hàng này đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và hiện đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn tác động đến sự phát triển bền vững của ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Saigonbank

Saigonbank được thành lập với mục tiêu cung cấp dịch vụ tài chính cho các doanh nghiệp và cá nhân. Qua hơn 20 năm hoạt động, ngân hàng đã mở rộng mạng lưới chi nhánh và dịch vụ, nhưng vẫn chưa đạt được vị thế vững mạnh trong ngành ngân hàng.

1.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh

Để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng, cần xem xét các chỉ tiêu như lợi nhuận, tỷ lệ nợ xấu, và khả năng sinh lời. Những chỉ tiêu này giúp xác định sức khỏe tài chính và khả năng cạnh tranh của ngân hàng.

II. Vấn đề và thách thức trong hoạt động kinh doanh của Saigonbank

Mặc dù Saigonbank đã có những bước tiến trong hoạt động kinh doanh, nhưng vẫn tồn tại nhiều vấn đề cần giải quyết. Các thách thức này bao gồm sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác, áp lực từ thị trường và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng.

2.1. Cạnh tranh trong ngành ngân hàng thương mại

Sự gia tăng số lượng ngân hàng thương mại và các sản phẩm tài chính đa dạng đã tạo ra áp lực lớn cho Saigonbank. Ngân hàng cần phải cải thiện dịch vụ và nâng cao chất lượng sản phẩm để giữ chân khách hàng.

2.2. Áp lực từ thị trường và khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi nhiều hơn về chất lượng dịch vụ và sản phẩm tài chính. Saigonbank cần phải nắm bắt xu hướng và nhu cầu của thị trường để phát triển các sản phẩm phù hợp.

III. Phương pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Saigonbank

Để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, Saigonbank cần áp dụng một số phương pháp và giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất mà còn tạo ra giá trị bền vững cho ngân hàng.

3.1. Tăng cường quản lý rủi ro trong hoạt động tín dụng

Quản lý rủi ro là một yếu tố quan trọng trong hoạt động của ngân hàng. Saigonbank cần xây dựng hệ thống quản lý rủi ro hiệu quả để giảm thiểu nợ xấu và bảo vệ tài sản.

3.2. Đổi mới công nghệ và dịch vụ ngân hàng

Việc áp dụng công nghệ mới trong dịch vụ ngân hàng sẽ giúp Saigonbank nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc. Ngân hàng cần đầu tư vào công nghệ thông tin và phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Saigonbank

Nghiên cứu về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Saigonbank đã chỉ ra nhiều điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động của ngân hàng. Việc áp dụng các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp ngân hàng cải thiện hiệu quả hoạt động và tăng cường vị thế trên thị trường.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp đã triển khai

Saigonbank đã áp dụng một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, như cải tiến quy trình tín dụng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Những kết quả này đã góp phần tăng trưởng lợi nhuận và giảm tỷ lệ nợ xấu.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Qua quá trình nghiên cứu, Saigonbank đã rút ra nhiều bài học kinh nghiệm quý báu trong việc quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh. Những bài học này sẽ là nền tảng cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

V. Kết luận và tương lai của ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương

Tương lai của Saigonbank phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường và sự đổi mới trong hoạt động kinh doanh. Ngân hàng cần tiếp tục cải thiện hiệu quả hoạt động để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và giữ vững vị thế trên thị trường.

5.1. Định hướng phát triển trong giai đoạn tới

Saigonbank cần xác định rõ định hướng phát triển trong giai đoạn tới, bao gồm việc mở rộng mạng lưới chi nhánh và phát triển các sản phẩm dịch vụ mới.

5.2. Những thách thức cần vượt qua

Để đạt được mục tiêu phát triển, Saigonbank cần vượt qua nhiều thách thức, bao gồm sự cạnh tranh khốc liệt và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH X◊W NGUYỄN THỦY TIÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh- năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH X◊W NGUYỄN THỦY TIÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG Chuyên ngành : Kinh tế Tài chính – Ngân hàng Mã số : 60.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN ĐĂNG DỜN TP. Hồ Chí Minh- năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LÔØI CAM ĐOAN X◊W Toàn bộ nội dung luận văn này là do bản thân tự nghiên cứu từ tài liệu tham khảo, thực tế làm việc tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương và sự hướng dẫn của PGS. Nguyễn Đăng Dờn. Bản thân học viên tự thu thập thông tin và dữ liệu của Saigonbank từ đó chọn lọc những thông tin cần thiết nhất để phục vụ cho đề tài. Tôi xin cam đoan đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương” là không sao chép từ luận văn, luận án của ai. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan của mình trước nhà trường và những qui định pháp luật. HCM, ngày 20 tháng 12 năm 2010 Người cam đoan Nguyễn Thủy Tiên LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC X◊W Trang Trang phụ bìa. Lời cam đoan. Danh mục từ viết tắt Danh mục các phương trình, sơ đồ, biểu đồ, bảng biểu Phần mở đầu CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.3 Chức năng của ngân hàng thương mại.1 Chức năng trung gian tín dụng.2 Chức năng trung gian thanh toán .3 Chức năng cung ứng dịch vụ tài chính.4 Các nghiệp vụ chủ yếu của ngân hàng thương mại .1 Nghiệp vụ nguồn vốn (Tài sản nợ): .2 Nghiệp vụ sử dụng vốn -Tài sản có (cấp tín dụng và đầu tư): .3 Nghiệp vụ trung gian (dịch vụ ngân hàng và các hoạt động khác).2 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTM.1 Thu nhập của ngân hàng .9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Chi phí của ngân hàng.3 Lợi nhuận của ngân hàng thương mại.4 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM.11 Kết luận chương 1:.15 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA SAIGONBANK.1 Giới thiệu sơ lược về Saigonbank.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý.1 Cơ cấu tổ chức.3 Mạng lưới hoạt động.4 Những giai đoạn phát triển của Saigonbank .3 Giai đoạn 1998- đến nay .2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA SAIGONBANK TRONG THỜI GIAN QUA .1 Tình hình tài chính .2 Tình hình huy động vốn.1 Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động.2 Cơ cấu vốn huy động.3 Thị phần vốn huy động của Saigonbank .3 Hoạt động tín dụng.1 Tốc độ tăng trưởng tín dụng.2 Cơ cấu dư nợ tín dụng .32 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Chất lượng tín dụng.4 Thị phần tín dụng của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương.4 Thực trạng cung ứng các dịch vụ tài chính.3 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA SAIGONBANK TRONG THỜI GIAN QUA .1 Những kết quả đạt được.1 Về mặt huy động vốn .2 Về mặt cấp tín dụng .3 Về mặt cung cấp các dịch vụ tài chính.2 Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Saigonbank trong thời gian qua .1 So sánh chênh lệch giữa thu nhập và chi phí .2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động Saigonbank trong thời gian qua .3 Những mặt hạn chế trong hoạt động.1 Hạn chế về quy mô vốn điều lệ .2 Hạn chế về cơ cấu tổ chức, trình độ quản lý và nguồn nhân lực .3 Hạn chế về hoạt động quảng cáo, tiếp thị và phát triển thương hiệu.4 Hạn chế về mặt huy động vốn.5 Về mặt cấp tín dụng .6 Hạn chế về dịch vụ .58 Kết luận chương 2:.60 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CÔNG THƯƠNG TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA SAIGONBANK GIAI ĐOẠN 2010- 2015 .61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Hoạt động huy động vốn.2 Hoạt động tín dụng.3 Tăng tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ.4 Định hướng phát triển sản phẩm mới .5 Mạng lưới chi nhánh .6 Hệ thống công nghệ thông tin.2 GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA SAIGONBANK TRONG THỜI GIAN TỚI .1 Tăng quy mô vốn điều lệ .2 Tổ chức lại cơ cấu hoạt động và nâng cao năng lực quản lý, điều hành .1 Tổ chức lại cơ cấu hoạt động .2 Nâng cao năng lực quản lý, điều hành .3 Xây dựng và đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu .4 Giải pháp về hoạt động huy động vốn .5 Giải pháp về hoạt động cấp tín dụng .6 Giải pháp phát triển về dịch vụ .7 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực.8 Nâng cao năng lực về công nghệ .9 Mở rộng mạng lưới hoạt động .10 Hoàn thiện hệ thống kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ và pháp chế 80 3.3 KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NHNN VN .80 Kết luận chương 3:.82 TÀI LIỆU THAM KHẢO LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT X◊W • NHTM: Ngân hàng thương mại • NHTM QD: Ngân hàng thương mại quốc doanh • NHTM CP: Ngân hàng thương mại cổ phần • NHTW: Ngân hàng Trung Ương • NHNN VN: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam • Saigonbank, SGCTNH: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương • TCTD: Tổ chức tín dụng • TCKT: Tổ chức kinh tế • VND: Việt Nam đồng • USD: đô la Mỹ • HXT: Hợp tác xã • XNK: Xuất nhập khẩu • CBCNV: Cán bộ công nhân viên • TNDN: Thu nhập doanh nghiệp • TPHCM: Thành phố Hồ Chí Minh • HĐQT: Hội đồng Quản trị • ATM: Máy rút tiền tự động LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC PHƯƠNG TRÌNH, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU X◊W Trang ™ DANH MỤC CÁC PHƯƠNG TRÌNH: • Phương trình 1.1: Công thức tính hiệu suất sử dụng vốn. 12 • Phương trình 1.2: Công thức tính tỷ trọng lợi nhuận hoạt động tín dụng . 13 • Phương trình 1.3: Công thức tính tỷ trọng lợi nhuận từ kinh doanh dịch vụ . 13 • Phương trình 1.4: Công thức tính tỷ lệ tài sản sinh lời. 14 • Phương trình 1.5: Công thức tính tỷ lệ lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu. 14 • Phương trình 1.6: Công thức tính tỷ lệ lợi nhuận trên tổng tài sản .1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Saigonbank . 18 ™ DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ: • Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng trưởng vốn huy động của Saigonbank trong giai đoạn 2007-06/2010.2: Cơ cấu vốn huy động của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 theo đối tượng.3: Cơ cấu vốn huy động của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 theo tiền tệ .4: Cơ cấu vốn huy động của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 theo kì hạn .5: Cơ cấu vốn huy động của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 theo vùng . 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.6: Thị phần vốn huy động của Saigonbank giai đoạn 2007-2009 so với nền kinh tế .7: Tốc độ tăng trưởng dư nợ của Saigonbank giai đoạn 2007- 06/2010 .8: Cơ cấu dư nợ năm 2009 của Saigonbank theo ngành nghề.9: Cơ cấu dư nợ của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 theo thời gian .10: Cơ cấu dư nợ của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 tiền tệ .11: Dư nợ và tỷ trọng nợ xấu trên tổng dư nợ của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 .12: Thị phần dư nợ của Saigonbank giai đoạn 2007-2009 so với tổng dư nợ của nền kinh tế .13: Chênh lệch thu nhập- chi phí của Saigonbank giai đoạn 2007- 06/2010 .14: Hiệu suất sử dụng vốn của Saigonbank giai đoạn 2007- 06/2010 .15: Tỷ lệ tài sản sinh lời của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 .16: Tỷ suất lợi nhuận hoạt động tín dụng của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010.17: Tỷ suất lợi nhuận hoạt động dịch vụ của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010.18: Tỷ lệ lợi nhuận trên tổng tài sản của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010. 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.19: Tỷ lệ lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010. 52 ™ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU: • Bảng 2.1: Tình hình tài chính của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 .2: Tình hình nguồn vốn huy động Saigonbank giai đoạn 2007- 06/2010 .3: Tình hình dư nợ tín dụng của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 .4: Cơ cấu cho vay của Saigonbank theo ngành kinh tế giai đoạn 2007-06/2010.5: Cơ cấu dư nợ Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 theo chất lượng tín dụng .6: Doanh số thanh toán quốc tế và kinh doanh ngoại tệ của Saigonbank giai đoạn 2007-06/2010 .7: Thu nhập- chi phí của Saigonbank giai đoạn 2007- 06/2010 .1: Các chỉ tiêu tài chính của Saigonbank giai đoạn 2010-2015. 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] PHẦN MỞ ĐẦU X◊W 1. Lý do chọn đề tài: Ngân hàng là một trong những lĩnh vực được mở cửa mạnh nhất sau khi Việt Nam gia nhập WTO, thách thức lớn nhất của ngành ngân hàng là phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt mạnh mẽ hơn. Để giành thế chủ động trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống ngân hàng Việt Nam cần cải tổ cơ cấu một cách mạnh mẽ để trở thành hệ thống ngân hàng đa dạng về hình thức, có khả năng cạnh tranh cao, hoạt động an toàn và hiệu quả, huy động tốt các nguồn vốn trong xã hội và mở rộng đầu tư đáp ứng nhu cầu của phát triển đất nước. Nhận thấy trong điều kiện hiện nay, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh là một việc làm cần thiết với tất cả các ngân hàng để có thế đứng vững trong điều kiện cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng hiện nay. Là ngân hàng ra đời dưới mô hình là NHTMCP thí điểm đầu tiên của cả nước, sau 23 năm hoạt động NHTMCP Sài Gòn Công Thương vẫn chưa tạo được sự bức phá trong hoạt động kinh doanh, chưa xây dựng được một thương hiệu “SAIGONBANK” vững mạnh trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Vì thế nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh là một vấn đề cần thiết đối với Saigonbank. Là một nhân viên làm việc cho NHTMCP Sài Gòn Công Thương, tôi đã chọn đề tài “ Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương” với mong muốn góp một phần nhỏ trong việc đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng và xây dựng ngân hàng ngày càng vững mạnh trong thời gian tới.