BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------ NGUYỄN QUANG TÚ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU Chuyên Ngành : Kinh tế tài chính – Ngân hàng Mã số : 60.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN SĨ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU DANH MỤC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ðẦU . ðặt vấn ñề . Mục tiêu nghiên cứu . ðối tượng và phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu của luận văn. 03 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 04 1. Tín dụng ngân hàng . Khái niệm về tín dụng . Bản chất của tín dụng . Chức năng của tín dụng . Vai trò của tín dụng . Các sản phẩm cấp tín dụng chủ yếu của ngân hàng. Rủi ro tín dụng ngân hàng. Khái niệm rủi ro tín dụng . Phân loại rủi ro tín dụng . Phòng ngừa và quản lý rủi ro tín dụng . Chất lượng tín dụng ngân hàng . Khái niệm chất lượng tín dụng . Hệ thống các chỉ tiêu ñánh giá chất lượng tín dụng. Các biện pháp kiểm soát chất lượng tín dụng. Kinh nghiệm về chất lượng tín dụng của một số nước trong khu vực.5 Bài học kinh nghiệm cho các ngân hàng ở Việt Nam . 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU . Giới thiệu về ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) . Quá trình hình thành và phát triển . Thành tựu ñã ñạt ñược. Kết quả hoạt ñộng kinh doanh của ACB. Thực trạng hoạt ñộng tín dụng tại ACB . Phân tích hoạt ñộng huy ñộng vốn. Tình hình huy ñộng vốn của một số ngân hàng. Lãi suất huy ñộng vốn . Tình hình huy ñộng vốn của ACB . Phân tích hoạt ñộng cho vay . Tình hình cho vay của một số ngân hàng. Lãi suất cho vay . Tình hình cho vay của ACB . Phân tích và ñánh giá chất lượng tín dụng tại ACB. Các chỉ tiêu ñánh giá chất lượng. ðánh giá về thực trạng chất lượng tín dụng của ACB . Những thành quả ñạt ñược . Những hạn chế trong hoạt ñộng tín dụng. Nguyên nhân ảnh hưởng ñến chất lượng tín dụng ACB . Nguyên nhân từ phía bên ngoài . Nguyên nhân từ phía ngân hàng . 56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU. ðịnh hướng phát triển của ACB trong thời gian tới. ðịnh hướng phát triển kinh doanh của ACB . Mục tiêu kế hoạch kinh doanh của ACB năm 2011 . 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ACB . Lựa chọn khách hàng. ðẩy mạnh công tác huy ñộng vốn. Tăng cường công tác kiểm soát, kiểm toán nội bộ . Hoàn thiện và tuân thủ nghiêm ngặt quy trình cho vay . Xây dựng và thực hiện chính sách cho vay thích hợp . Triển khai các bó sản phẩm tín dụng . Thành lập bộ phận chuyên trách cảnh báo sớm các khoản vay. Các giải pháp hỗ trợ. ðào tạo nguồn nhân lực ACB. Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. ðẩy mạnh ñầu tư công nghệ . Phát triển mạng lưới, kênh phân phối . Giải pháp ñối với Chính Phủ . Giải pháp ñối với Ngân hàng Nhà nước. 76 KẾT LUẬN CHUNG . 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC VIẾT TẮT ACB Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu ACBA Công ty quản lý nợ và khai thác tài sản ACB CIC Trung tâm thông tin tín dụng CP Cổ Phần DNTN Doanh nghiệp tư nhân ðBSCL ðồng bằng sông Cửu Long Eximbank Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu HðTD Hợp ñồng tín dụng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NN Nước ngoài Sacombank Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín TCBS Giải pháp ngân hàng toàn diện (The Complete Banking Solution) Techcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương TMCP Thương mại cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1 Kết quả hoạt ñộng kinh doanh của ACB từ năm 2008 ñến năm 2010.2 Tình hình huy ñộng vốn của một số ngân hàng.3 Lãi suất huy ñộng của ACB và một số ngân hàng tháng 4 – 2010.4 Huy ñộng vốn theo phân loại tiền gửi .5 Huy ñộng vốn phân theo thành phần kinh tế .6 Dư nợ cho vay của ACB và một số ngân hàng.7 Lãi suất cho vay của ACB và một số ngân hàng tháng 4 – 2010 .8 Dư nợ cho vay theo thời hạn vay của ACB .9 Dư nợ cho vay theo khu vực ñịa lý của ACB .10 Dư nợ cho vay theo thành phần kinh tế của ACB.11 Phân loại các nhóm nợ ở ACB.12 Tỷ lệ nợ xấu của ACB từ năm 2008 ñến 2010.13 Chi tiêu sinh lời từ hoạt ñộng tín dụng của ACB.14 Tỷ lệ dư nợ trên tổng vốn huy ñộng của ACB.15 Tỷ lệ dư nợ trên tổng tài sản của ACB .47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Biểu ñồ huy ñộng vốn của các ngân hàng.2 Cơ cấu huy ñộng vốn theo phân loại tiền gửi .3 Cơ cấu huy ñộng vốn theo thành phần kinh tế.4 Biểu ñồ dư nợ cho vay của ACB và một số ngân hàng .5 Cơ cấu dư nợ cho vay theo thời hạn của ACB.6 Cơ cấu dư nợ cho vay theo khu vực ñịa lý của ACB .7 Cơ cấu dư nợ cho vay theo thành phần kinh tế của ACB.40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, chưa công bố dưới bất cứ hình thức nào. Các số liệu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả Nguyễn Quang Tú LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 PHẦN MỞ ðẦU 1. ðặt vấn ñề Ngày nay, trong sự phát triển của ñất nước, tình hình kinh tế xã hội ñã có những chuyển biến tích cực, hội nhập cùng nền kinh tế khu vực và trên thế giới. ðó là nhờ quá trình xây dựng nền kinh tế thị trường, thực hiện công nghiệp hóa hiện ñại hóa ñất nước, từng bước vươn lên và ñược thế giới công nhận. Trước xu hướng hội nhập và cạnh tranh ngày càng gay gắt, trong ñó có hệ thống ngân hàng nước ta, ñặc biệt ngân hàng TMCP Á Châu cũng không ngoại lệ cho những thách thức trên. Hoạt ñộng ngân hàng nói chung và hoạt ñộng tín dụng nói riêng là không thể thiếu. Hoạt ñộng ñó ñược coi là xương sống, là huyết mạch của nền kinh tế ñất nước. Mức ñộ vững mạnh và quy mô của hệ thống ngân hàng một ñất nước là tiêu chí quan trọng ñể ñánh giá mức ñộ phát triển của một quốc gia. Hệ thống ngân hàng vững mạnh, trải khắp và ñược ña số người dân sử dụng sẽ chứng tỏ quốc gia ñó có nền kinh tế phát triển cao và ngược lại. Nhìn thấy tầm quan trọng của vấn ñề này ngân hàng TMCP Á Châu ñã ñầu tư ñổi mới, phát triển, không ngừng mở rộng mạng lưới hoạt ñộng tại những nơi trọng ñiểm, khu dân cư ven trung tâm thành phố, tiếp cận khách hàng mới, ñáp ứng những nhu cầu về dịch vụ ngân hàng trong cả nước, giữ vai trò là cầu nối giúp các doanh nghiệp, cá nhân trong hoạt ñộng sản xuất kinh doanh, dịch vụ và nhu cầu sinh hoạt của mình. Làm phát sinh quan hệ tín dụng không chỉ là yêu cầu khách quan mà còn ñảm bảo tính bền vững trong hoạt ñộng sản xuất kinh doanh, cũng như nhu cầu cá nhân. Bên cạnh ñó, hoạt ñộng của ngân hàng hiện nay vẫn còn gặp phải không ít khó khăn và vướng mắc do sự chưa hoàn thiện, thiếu tính ñồng bộ và chặt chẽ của hệ thống pháp luật về ngân hàng, sự bất ổn về kinh tế toàn cầu và những khó khăn nội tại của nền kinh tế nước ta. Vì vậy, vấn ñề ñặt ra hiện nay ñối với các ngân hàng thương mại nói chung và ngân hàng TMCP Á Châu nói riêng là làm sao không ngừng mở rộng dư nợ cho vay ñể ñáp ứng nhu cầu vốn của nền kinh tế, ñồng thời ñi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 ñôi với nó là việc nâng cao chất lượng tín dụng, giảm thiểu rủi ro. Với lý do trên cộng với những kiến thức ñã học tôi quyết ñịnh thực hiện nghiên cứu ñề tài: "Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng Tại Ngân Hàng TMCP Á Châu". Mục tiêu nghiên cứu - ðề tài làm sáng tỏ một số vấn ñề lý thuyết cơ bản về tín dụng, chất lượng tín dụng. - Phân tích thực trạng hoạt ñộng tín dụng tại ACB, từ ñó tìm ra mặt ñạt ñược và còn tồn tại trong ngân hàng, cũng như các nguyên nhân ảnh hưởng ñến chất lượng tín dụng. - Trên cơ sở phân tích ñó, tác giả ñã ñề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại ACB, phục vụ cho mục tiêu phát triển ngày một lớn mạnh hơn của Ngân hàng. ðối tượng và phạm vi nghiên cứu - ðối tượng nghiên cứu: Là nghiên cứu về chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu. - Phạm vi nghiên cứu: Trọng tâm nghiên cứu là Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu từ năm 2008 ñến năm 2010. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập và xử lý số liệu: Thu thập những thông tin, số liệu tại ngân hàng, các báo cáo thường niên, thông tin từ báo ñài, các trang mạng về tình hình kinh tế và ngân hàng. Từ số liệu ñã có ñược, tiến hành thống kê, xử lý số liệu, lập thành các bảng biểu, vẽ những sơ ñồ, biểu ñồ, các hình nhằm làm rõ hơn cho các số liệu ñã thu thập - Phương pháp phân tích số liệu: Trên cơ sở phương pháp ñã nêu tiếp tục sử dụng phương pháp so sánh số liệu về hoạt ñộng tín dụng cũng như tình hình kinh doanh qua ba năm 2008 - 2010, tìm ra những chênh lệch về giá trị tuyệt ñối (±) cũng như tương ñối (tỷ lệ %), qua ñó phân tích tình hình hoạt ñộng của ngân hàng, ñưa ra nhận xét, ñánh giá thực trạng chất lượng tín dụng và những nguyên nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 ảnh hưởng ñến sự biến ñộng qua các năm phân tích, các rủi ro có thể tồn tại, cũng như ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng của ngân hàng.
Luận văn thạc sĩ UEH: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng ACB
Luận văn thạc sĩ UEH đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu, góp phần phát triển bền vững.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Kinh Tế Tài Chính – Ngân HàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Quang Tú
Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Văn Sĩ
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Kinh Tế Tài Chính – Ngân Hàng
Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2011
Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ