BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN PHẠM HUYỀN TRÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM-CHI NHÁNH PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Phú Yên - Năm 2019 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN PHẠM HUYỀN TRÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM-CHI NHÁNH PHÚ YÊN Chuyên ngành: Tài chính-Ngân hàng (Ngân hàng-hướng ứng dụng) Mã số:8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS. Trương Thị Hồng Phú Yên - Năm 2019 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng luận văn thạc sĩ “Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại NHTMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên” là công trình nghiên cứu khoa học của cá nhân tôi. Các số liệu trích dẫn trong luận văn đều có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng, không sao chép bất cứ tài liệu nào. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn với cam đoan này.Hồ Chí Minh, ngày.năm 2019 Tác giả Nguyễn Phạm Huyền Trân 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ TÓM TẮT - ABSTRACT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI.1 Sự cần thiết và xác định vấn đề nghiên cứu.2 Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu.3 Phương pháp nghiên cứu tiếp cận.4 Ý nghĩa của đề tài.5 Kết cấu luận văn.15 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ VIETINBANK CHI NHÁNH PHÚ YÊN VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CHI NHÁNH PHÚ YÊN.1 Tổng quan về Vietinbank chi nhánh Phú Yên.1 Lịch sử hình thành và phát triển.2 Cơ cấu tổ chức .2 Tổng quan về hoạt động kinh doanh tại Vietinbank chi nhánh Phú Yên.1 Sợ lược về kết quả hoạt động kinh doanh tại Vietinbank chi nhánh Phú Yên. Thu nhập của ngân hàng. Chi phí của ngân hàng. 20 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI,CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOAT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.1 Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM.1 Nhóm nhân tố bên ngoài.2 Nhóm nhân tố bên trong.3 Tổng quan về một số nghiên cứu có liên quan.1 Các công trình nghiên cứu trong nước.2 Các công trình nghiên cứu của nước ngoài.4 Phương pháp,dữ liệu và kết quả nghiên cứu.1 Mô hình nghiên cứu.2 Phương pháp nghiên cứu. ………………………………………………25 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI VIETINBANK PHÚ YÊN.1 Các hoạt động kinh doanh chính của Vietinbank Phú Yên.1 Hoạt động huy động vốn.2 Hoạt động cho vay.2 Phân tích định tính các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả HĐKD của Vietinbank Phú Yên.1 Môi trường kinh tế.2 Môi trường chính trị ,pháp lý.3 Môi trường cạnh tranh.50 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Năng lực tài chính.5 Năng lực quản trị,điều hành.6 Trình độ công nghệ thông tin.7 Nguồn nhân lực.8 Sản phẩm dịch vụ.3 Phân tích định lượng các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả HĐKD của Vietinbank Phú Yên.1 Thống kê mô tả các biến.2 Kiểm tra tương quan giữa các biến.3 Kết quả kiểm định hồi quy đa biến và xây dựng mô hình.4 Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank Phú Yên. 65 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIETINBANK PHÚ YÊN.1 Định hướng phát triển của Vietinbank Phú Yên đến năm 2021.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank Phú Yên.1 Giải pháp về hoạt động huy động vốn.2 Giải pháp về hoạt động cho vay.3 Nâng cao hiệu quả năng lực điều hành.4 Nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ thông tin.5 Phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.6 Phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Vietinbank Phú Yên.1 Kiến nghị đối với chính phủ.72 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Kiến nghị đối với NHNN. Kiến nghị đối với Vietinbank.73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.75 Tài liệu tiếng Việt.75 7 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CH VIẾT T T CH VIẾT T T NGHĨA TIẾNG VIỆT NGHĨA TIẾNG ANH ACB Ngân hàng TMCP Á Châu AFTA Khu vực Mậu dịch Tự do ASEAN ASEAN Free Trade Area ATM Máy rút tiền tự động Automated Teller Machine VietNam Bank for Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông Agribank Agiculture and Rural Thôn Việt Nam Develoment Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Bank for Investment and BIDV Nam Development of Viet Nam CNTT Công nghệ thông tin NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần POS Điểm chấp nhận thẻ Sacombank Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín TCTK Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TSCĐ Tài sản cố định Joint Stock Commercial Vietcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Bank for Foreign Trade of VietNam Vietnam Joint Stock Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Vietinbank Commercial for Industry and Việt Nam Trade Vietinbank Phú Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi Yên nhánh Phú Yên PY Phú Yên SXKD Sản xuất kinh doanh 8 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG STT TÊN BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH Trang 1 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank Phú Yên 2014 – 2018 5 2 Bảng 4.1: Tình hình huy động vốn của Vietinbank Phú Yên giai đoạn 2014 – 2018 27 3 Bảng 4.2: Hoạt động cho vay của Vietinbank Phú Yên giai đoạn 2014 - 2018 29 4 Bảng 4.3: Trạng thái các khoản nợ của Vietinbank Phú Yên giai đoạn 2014 – 2018 30 5 Bảng 4.4 : Hoạt động kinh doanh ngoại tệ của Vietinbank Phú Yên 2014 - 2018 31 6 Bảng 4. Các chỉ tiêu kinh tế vĩ mô cơ bản của tỉnh Phú Yên 2014 – 2018 35 Bảng 4.6: Kết quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh PY 7 36 năm 2018 8 Bảng 4.7 So sánh quy mô vốn chủ sở hữu các NHTM 38 9 Bảng 4.8: Độ tuổi cán bộ công nhân viên của Vietinbank Phú Yên 40 10 Bảng 4.9: Bảng thống kê mô tả các biến 41 11 Bảng 4.10: Ma trận tương quan giữa các nhân tố 43 12 Bảng 4.11: Bảng kết quả phân tích hồi quy sử dụng phương pháp enter 44 13 Bảng 4.12: Bảng kết quả phân tích phương sai ANOVA 46 14 Bảng 4.13: Bảng các hệ số hồi quy 46 15 Bảng 4.14: Bảng kết quả phân tích hồi quy sau khi bỏ biến X 47 16 Bảng 4.15: Bảng kết quả phân tích phương sai ANOVA 48 17 Bảng 4.: Bảng các hệ số hồi quy 48 18 Bảng 4.17: kiểm định giải thuyết của mô hình nghiên cứu 50 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ STT Trang Biểu đồ 2.1 : Tổng thu nhập và tốc độ tăng trưởng thu nhập Vietinbank Phú 1 5 Yên 2014 –2018 2 Biểu đồ 2.2: Kết cấu thu nhập của Vietinbank Phú Yên 2014 – 2018 7 Biểu đồ 2.3: Chi phí và tốc độ tăng trưởng chi phí Vietinbank Phú Yên 3 8 2014 – 2018 4 Biều đồ 2.4: Kết cấu chi phí hoạt động Vietinbank Phú Yên 2014 – 2018 9 5 Biều đồ 2.5: Kết cấu chi phí hoạt động Vietinbank Phú Yên 2014 - 2018 10 6 Biểu đồ 4.1: Thị phần huy động vốn Vietinbank Phú Yên 2014 - 2018 28 7 Biểu đồ 4.2: Thị phần cho vay Vietinbank Phú Yên giai đoạn 2014 - 2018 30 8 Biểu đồ 4.3: Doanh số phát hành thẻ Vietinbank Phú Yên 2014 - 2018 32 Biểu đồ 4.4 : Thị phần thẻ của các NHTM trên địa bàn tỉnh Phú Yên năm 9 33 2018 Biểu đồ 4.5: Tình hình huy động vốn và cho vay của một số ngân hàng trên 10 37 địa bàn tỉnh Phú Yên năm 2018 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT Lý do chọn đề tài: Sở hữu nguồn tài nguyên biển phong phú cùng với những chính sách mở cửa thì Phú Yên đã và đang thu hút sự quan tâm của rất nhiều nhà đầu tư về đầu tư và mở rộng hoạt động kinh doanh, theo đó thì các ngân hàng thương mại cũng ồ ạt kéo về mở và đặt trụ sở hoạt động tại mảnh đất màu mỡ và nhiều tiềm năng này. Trước những điều kiện thuận lợi này thì cũng là thách thức cạnh tranh cho các ngân hàng thương mại.Vì thế để có thể cạnh tranh nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thì các ngân hàng cần phải nắm được các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh.Nhận thức được tầm quan trọng đó,tác giả đã lựa chọn đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Phú Yên”. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại NHTMCP Công thương Việt Nam-Chi nhánh Phú Yên.Từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Vietinbank chi nhánh PY. Phương pháp nghiên cứu: tác giả sử dụng phân tích song song phương pháp nghiên cứu định tính như thông kê, phân tích, tổng hợp và so sánh với phương pháp nghiên cứu định lượng để qua đó đưa ra được các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank PY. Kết quả nghiên cứu: Thông qua nghiên cứu,luận văn đã đưa ra được các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng từ đó có những đề xuẩt giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Kết luận và hàm ý: Luận văn là công trình nghiên cứu có hệ thống và logic đánh giá được các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Vietinbank chi nhánh Phú Yên.Luận văn là đề tài có giá trị tham khảo cho ban lãnh đạo trong việc quản trị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Từ khóa: Ngân hàng vietinbank chi nhánh Phú Yên, các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, ngân hàng thương mại. 11 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Luận văn: Các nhân tố ảnh hưởng hiệu quả kinh doanh tại Vietinbank Phú Yên
Luận văn thạc sĩ UEH phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Phú Yên.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế Tp.Hồ Chí MinhChuyên ngành
Tài Chính-Ngân Hàng (Ngân Hàng-Hướng Ứng Dụng)Người đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc SĩPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Phạm Huyền Trân
Người hướng dẫn: PGS. Trương Thị Hồng
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp.Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Tài Chính-Ngân Hàng (Ngân Hàng-Hướng Ứng Dụng)
Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam-Chi Nhánh Phú Yên
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
Năm xuất bản: 2019
Địa điểm: Phú Yên
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ