BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------------------------------------- Vũ Thị Hoa NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO HƯỚNG MỤC TIÊU VÀ THỬ NGHIỆM ỨNG DỤNG TRONG XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ BỘ GTVT LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Hà Nội – 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI --------------------------------------- Vũ Thị Hoa NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO HƯỚNG MỤC TIÊU VÀ THỬ NGHIỆM ỨNG DỤNG TRONG XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ BỘ GTVT Chuyên ngành: Công nghệ thông tin LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN …. NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. HUỲNH QUYẾT THẮNG Hà Nội – 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo ở Viện Công nghệ thông tin và Truyền thông, ở Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội đã giảng dạy tôi trong suốt khóa học, cung cấp những kiến thức cần thiết, cơ sở lý luận khoa học để tôi có thể hoàn thành bài luận văn này. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Huỳnh Quyết Thắng đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình làm luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong Viện Đào tạo Sau đại học, Viện CNTT-TT đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu tại trường. Xin cảm ơn những bạn bè trong tập thể lớp CNTT15B đã chung vai sát cánh vượt qua những khó khăn, thử thách, cùng nhau vững bước trên con đường học tập đầy gian nan, vất vả. Xin trân trọng cảm ơn! i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Luận văn " Nghiên cứu phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu và thử nghiệm ứng dụng trong xây dựng cổng thông tin điện tử Bộ GTVT " là do bản thân tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của PGS. Huỳnh Quyết Thắng, Viện Công nghệ thông tin và Truyền thông, Trường ĐH Bách khoa Hà Nội. Các thông tin số liệu và kết quả trong Luận văn có nguồn gốc rõ ràng, nội dung của Luận văn chưa từng được công bố trong bất kỳ một công trình nghiên cứu nào ở trong nước. Hà Nội, tháng năm 2017 Tác giả Luận văn Vũ Thị Hoa ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN . i LỜI CAM ĐOAN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT .v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ. vii MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục đích nghiên cứu . Nhiệm vụ nghiên cứu . Phạm vi nghiên cứu và giới hạn . Phương pháp nghiên cứu . Giả thuyết khoa học .2 Chương I: TỔNG QUAN VỀ RỦI RO DỰ ÁN PHẦN MỀM.1 Quản lý rủi ro .1 Khái niệm về rủi ro .2 Rủi ro phần mềm .3 Quản lý rủi ro .2 Phân loại rủi ro trong các dự án phần mềm.1 Nhóm các mối ràng buộc và cam kết .2 Nhóm về kỹ thuật phát triển phần mềm .3 Nhóm về môi trường phát triển dự án .3 Quy trình quản lý rủi ro .1 Nhận diện rủi ro .2 Phân tích rủi ro và xếp hạng .3 Kiểm soát rủi ro .4 Giám sát và điều chỉnh . Giới thiệu về dự án xây dựng cổng thông tin điện tử Bộ GTVT . Giới thiệu dự án . Các mục tiêu và yêu cầu . Tiểu kết chương .19 Chương II: PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO HƯỚNG MỤC TIÊU . Tổng quan về quản trị rủi ro hướng mục tiêu. Mô hình quan hệ của quản trị rủi ro hướng mục tiêu .Mô hình lớp của quản trị rủi ro hướng mục tiêu: . Mô hình quy trình và hoạt động thực hiện của phương pháp .27 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Hoạt động 1: Khởi tạo . Hoạt động 2: Xác định mục tiêu . Hoạt động 3: Xác định trở ngại . Hoạt động 4: Đánh giá rủi ro . Hoạt động 5: Quản lý và giám sát rủi ro. Đặc tả rủi ro (Risk Specification) . Vai trò và trách nhiệm (Roles & Responsibilities) . Người quản lý rủi ro: . Người quản lý dự án: . Người tham gia dự án: . Người sử dụng: . Ý tưởng áp dụng quản trị rủi ro hướng mục tiêu trong các dự án phần mềm . Kết luận chương 2 .40 Chương III. ỨNG DỤNG THỬ NGHIỆM PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO HƯỚNG MỤC TIÊU TRONG DỰ ÁN XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ BỘ GTVT .Xây dựng giải pháp ứng dụng . Mô hình hóa chức năng .Thiết kế các thực thể . Thiết kế cơ sở dữ liệu . Xây dựng các chức năng phần mềm . Sử dụng phần mềm áp dụng trong quản trị rủi ro xây dựng phần mềm cổng thông tin Bộ GTVT . Đánh giá và kết luận .61 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA ĐỀ TÀI . Hướng phát triển của đề tài.63 TÀI LIỆU THAM KHẢO .65 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin CMMi Capability Maturity Model Integration SEI Software Engineering Institude Viện công nghệ phần mềm Hoa Kỳ PMP Project Management Professional PMI Project Management InstituteViện quản trị dự án SWOT Tập hợp viết tắt những chữ cái đầu tiên của các từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 : Mô tả bảng người sử dụng Users .2 : Mô tả bảng Projects .3 : Mô tả bảng Goal_Categories .4: Mô tả bảng Goals .5 : Mô tả bảng Risk_factors .6 : Mô tả bảng Risk_types .7: Mô tả bảng Risks .8: Mô tả bảng Riskfactor-Riskevent .9: Mô tả bảng riskfactor-goal .10 : Mô tả bảng Agents .11 : Mô tả bảng Methods .12 : Mô tả bảng Conflicts .13 : Mô tả bảng fitness.14 : Xây dựng và quản lý các mục tiêu của Dự án . Xác định và quản lý các yếu tố nguy cơ . Xây dụng các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện dự án . Xây dụng phương pháp xử lý rủi ro và theo dõi rủi ro .59 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình cơ bản quản lý rủi ro cơ bản .2: Mối quan hệ và trình tự các bước trong quy trình kiểm soát rủi ro .3: Một số chiến lược và minh hoạ các phương pháp đối phó rủi ro thường gặp .1: Mô hình quan hệ của phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu [4].2: Mô hình lớp của phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu [4] .3: Mô hình của phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu [4] .4: Chiến lược kiểm soát rủi ro .1 Biểu đồ usecase sử dụng của hệ thống .2 Biểu đồ UML các thực thể trong một dự án .3 Cơ sở dữ liệu – quan hệ giữa các bảng .4: Giao diện trang đăng nhập .5: Giao diện trang quản lý rủi ro dự án .51 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong một vài thập niên gần đây, đặc biệt là cuối thế kỉ 20 đầu thế kỉ 21, đã có sự tăng lên mạnh mẽ của ứng dụng phần mềm. Do đó sự phức tạp trong phát triển phần mềm cũng tăng đáng kể trong những năm này. Vấn đề quản lí bao gồm các vấn đề về cấu trúc dự án, tài nguyên dự án, phương pháp quy hoạch và quản lí rủi ro chưa đầy đủ. Như vậy rủi ro trong các dự án phần mềm là không thể tránh khỏi. Mọi rủi ro đều tạo ra vấn đề, đều gây ảnh hưởng xấu tới các dự án phần mềm, do đó những kỹ sư phần mềm phải có những biện pháp nhận diện rủi ro hiệu quả, thẩm định xác suất thực hiện, tác động nếu nó xuất hiện và giải quyết nó một cách hiệu quả để đạt được phần mềm tốt theo yêu cầu của khách hàng. Phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu (Goal-Driven Approach) gần đây được sử dụng như là một hướng tiếp cận mới trong quản trị rủi ro của các dự án phần mềm. Luận văn sẽ tìm hiểu về phương pháp này và thử nghiệm ứng dụng trong Dự án xây dựng cổng thông tin điện tử Bộ GTVT. Mục đích nghiên cứu Mục đích chính của nghiên cứu này là để xác định rủi ro trong các hoạt động có ảnh hưởng đến chi phí dự án và thời gian thực hiện dự án. Phân tích rủi ro sẽ được tiến hành thông qua phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu. Mục đích chính của nghiên cứu này là tìm hiểu về quản trị rủi ro, tập trung vào phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu trong các dự án phát triển phần mềm. Xây dựng giải pháp ứng dụng phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu trong quá trình thực hiện dự án xây dựng cổng thông tin điện tử Bộ GTVT, thử nghiệm và đánh giá kết quả. Nhiệm vụ nghiên cứu Nhiệm vụ thứ nhất: Tìm hiểu về quản trị rủi ro trong dự án phần mềm và dự án xây dựng cổng thông tin điện tử Bộ GTVT, nơi tôi công tác. Nhiệm vụ thứ hai: Tập trung vào phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu trong các dự án phát triển phần mềm 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhiệm vụ thứ ba: Xây dựng giải pháp ứng dụng phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu trong quá trình thực hiện dự án xây dựng cổng thông tin điện tử Bộ GTVT (lấy một mô-đun thực tế), thử nghiệm và đánh giá kết quả. Phạm vi nghiên cứu và giới hạn Phạm vi nghiên cứu dừng lại ở mức độ tìm hiểu lý thuyết về phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu và thử nghiệm áp dụng trong Dự án xây dựng cổng thông tin điện tử Bộ GTVT cho một chức năng cụ thể. Thông tin có thể thay đổi trong quá trình dự án, nhưng các số liệu mô hình hóa được tôi giả định trên các ý kiến chuyên gia và kinh nghiệm bản thân nên không thể mở rộng sự thay đổi hoặc tác động của nó tới dự án. Các số liệu và kết quả mang tính chất khuyến cáo cho các chuyên gia CNTT tham gia vào quá trình thực hiện dự án. Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sẽ được tiến hành thông qua nghiên cứu mô hình lý thuyết của phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu: Tập hợp kiến thức lý thuyết, mô hình hóa, xây dựng phần mềm minh họa. Phần mềm mô phỏng và tiếp cận định tính cũng sẽ được sử dụng qua ý kiến chuyên gia tính để đề xuất các khuyến cáo cho quản lý rủi ro.
Luận văn thạc sĩ: Nghiên cứu phương pháp quản trị rủi ro trong xây dựng cổng thông tin điện tử ...
Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích hay nghiên cứu phương pháp quản trị rủi ro hướng mục tiêu và thử nghiệm ứng dụng trong xây dựng, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất
Trường đại học
Trường Đại Học Bách Khoa Hà NộiChuyên ngành
Công Nghệ Thông TinNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc SĩPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Vũ Thị Hoa
Người hướng dẫn: PGS. Huỳnh Quyết Thắng
Trường học: Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
Đề tài: Nghiên Cứu Phương Pháp Quản Trị Rủi Ro Hướng Mục Tiêu Và Thử Nghiệm Ứng Dụng Trong Xây Dựng Cổng Thông Tin Điện Tử Bộ GTVT
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
Năm xuất bản: 2017
Địa điểm: Hà Nội
Tài liệu "Nghiên cứu quản trị rủi ro trong xây dựng cổng thông tin điện tử Bộ GTVT" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các phương pháp quản lý rủi ro trong quá trình phát triển cổng thông tin điện tử, một lĩnh vực quan trọng trong ngành giao thông vận tải. Nghiên cứu này không chỉ giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn về các yếu tố rủi ro có thể xảy ra mà còn đưa ra các giải pháp hiệu quả để giảm thiểu tác động tiêu cực. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các phương pháp quản lý rủi ro, từ đó nâng cao hiệu quả và độ tin cậy của các dự án công nghệ thông tin trong lĩnh vực giao thông.
Để mở rộng kiến thức về quản lý dự án phần mềm và các phương pháp liên quan, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Luận văn xác định các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến thành công của dự án phần mềm, nơi nghiên cứu các yếu tố rủi ro trong các dự án phần mềm. Ngoài ra, tài liệu Luận văn thạc sĩ triển khai áp dụng kết hợp iso 90012015 và scrum cho các dự án phần mềm sẽ cung cấp cái nhìn về việc áp dụng tiêu chuẩn chất lượng trong quản lý dự án. Cuối cùng, bạn cũng có thể tìm hiểu về Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các phương pháp đảm bảo chất lượng phần mềm, giúp bạn nắm bắt các phương pháp đảm bảo chất lượng trong phát triển phần mềm. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về quản lý rủi ro và chất lượng trong các dự án công nghệ thông tin.
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ