Chương 1: Lỷ luận chung về chất lượng tin đụng tại các ngân hang thương Chương 3: Đặc điểm và thực rang chất lượng tín dụng tại BIDV Phú Thọ Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại BIDV Phú Thọ Trang 9 DANH MUC BANG Bang 2. Tỉnh hình huy động vến tại BIDV Phú Thạ giai đoạn 2010 - 2012 Bang 2. Tình hình sử dụng vén tai BLY Phú Thọ giai doạn 2010 - 2012 Bảng 2. Thu phí dịch vụ ròng giai doạn 2010 - 2012 của BIDV Phú Thọ Bảng 2.
Kết quả kinh doanh giao đoạn 2010 - 2012 của BIDV Phú Thọ Bang 2. Tốc độ tầng trưởng tín dụng tại BIDV Phủ Thọ giai đoạn 2010 - 2012 Băng 2. Cơ cấu dư nợ cho vay của BIDV Phủ Thọ giải doạn 2010 - 2012 Bang 2. Ty ld ng qua lun tai BIDV Phú Thọ gửi doym 201 0 - 2012 Bảng 2.
Tý trọng nợ theo nhóm tại HIL)V Phú Thọ giai đoạn 2010 - 2012 Bảng 2. Tình hình lợi nhuận tin dụng của BUOV Phú Thọ giai đoạn 2010 - 20632 Bảng 2. Tổng hợp kết quả khảo sắt và ý nghĩa theo đánh giá của người tủ Tời về chất lượng tín dựng tieo nhôm tiêu chí muức độ hài lòng Bảng 2. Tổng hợp kết quả khảo sát và ý nghĩa theo đánh giá của người trả Tời về chất lượng tín đựng theo Khóm tiêu chí mức độ đáp Ứng Bảng 2.
Lỏng hợp kết quá khão sát và ý nghĩa theo đánh giá của người trá lời về chất lượng tin dụng theo Khôm tiêu chỉ năng lực phục vụ Bang 2.13 Tổng hợp kết quả khảo sát và ý nghữa theo đánh giá của người ba lời về chất lượng tín dựng theo Nhóm tiêu chỉ mức độ đồng cắn Bảng 2. Tổng hợp kết quả khảo sát và ý nghĩa theo đánh giá của người trả Tời về chất lượng tín đựng theo Nhóm tiêu chí vẻ cơ sở vật chất Bang 2. Lổng hợp đánh giá của người trả lời về chất lượng tin dụng “Trang 5 DANH MUC BANG Bang 2. Tỉnh hình huy động vến tại BIDV Phú Thạ giai đoạn 2010 - 2012 Bang 2.
Tình hình sử dụng vén tai BLY Phú Thọ giai doạn 2010 - 2012 Bảng 2. Thu phí dịch vụ ròng giai doạn 2010 - 2012 của BIDV Phú Thọ Bảng 2. Kết quả kinh doanh giao đoạn 2010 - 2012 của BIDV Phú Thọ Bang 2. Tốc độ tầng trưởng tín dụng tại BIDV Phủ Thọ giai đoạn 2010 - 2012 Băng 2.
Cơ cấu dư nợ cho vay của BIDV Phủ Thọ giải doạn 2010 - 2012 Bang 2. Ty ld ng qua lun tai BIDV Phú Thọ gửi doym 201 0 - 2012 Bảng 2. Tý trọng nợ theo nhóm tại HIL)V Phú Thọ giai đoạn 2010 - 2012 Bảng 2. Tình hình lợi nhuận tin dụng của BUOV Phú Thọ giai đoạn 2010 - 20632 Bảng 2.
Tổng hợp kết quả khảo sắt và ý nghĩa theo đánh giá của người tủ Tời về chất lượng tín dựng tieo nhôm tiêu chí muức độ hài lòng Bảng 2. Tổng hợp kết quả khảo sát và ý nghĩa theo đánh giá của người trả Tời về chất lượng tín đựng theo Khóm tiêu chí mức độ đáp Ứng Bảng 2. Lỏng hợp kết quá khão sát và ý nghĩa theo đánh giá của người trá lời về chất lượng tin dụng theo Khôm tiêu chỉ năng lực phục vụ Bang 2.13 Tổng hợp kết quả khảo sát và ý nghữa theo đánh giá của người ba lời về chất lượng tín dựng theo Nhóm tiêu chỉ mức độ đồng cắn Bảng 2. Tổng hợp kết quả khảo sát và ý nghĩa theo đánh giá của người trả Tời về chất lượng tín đựng theo Nhóm tiêu chí vẻ cơ sở vật chất Bang 2.
Lổng hợp đánh giá của người trả lời về chất lượng tin dụng “Trang 5 Xnất phát từ thực tế trên, hướng tiếp cận của đề tài trên ba góc độ: người cho vay (ngân hàng), người đi vay (khách hàng) và góc độ xã hội nói chung, tôi chọn đề tái nghiên cửu là: "Giải pháp nâng cao chất kượng tín dụng tại Ngôn bàng DẦu lá và phái triển Việt Nam - Chỉ nhánh tính Phú Thọ", 2. Mục tiêu nghiÊn cứu cửa để tài 2. Mục tiên chung Lam rõ thực trang, chất lượng tỉ dụng nhằm đưa ra các giải pháp hạn chẻ rủi ro, nẵng cao năng lực cạnh tranh trong quả trình hội nhập cúa BIDV Phú Tho. Mục tiêu cụ thể - TIệ thông hứa các van đề lý luận và thực tiến ñên quan đến chải lượng tin dụng, - Đảnh giá thực trạng chất lượng tin dug eda BIDV Phú Thụ - Đề xuất các giải phấp năng cao chất lượng tín dụng, hạn chế rủi to nang cao hiệu quá hoạt động và năng lực cạnh tranh cúa BIDV Phú Thọ.
Đối trợng và phạm vi nghiên cửu 3. Đi tượng nghiên cứu Luận văn tập trung nghiên cứu, đánh giá chất lượng tín đụng của NHTM tại BIDV Phú Tho. Tin đụng ngân hàng trong khuôn khổ luận văn này được hiểu theo nghĩa là các hoạt động gắn Tiền với việc cho vay, phát hành bảo lãnh, thu lãi, fhm phí do các NHTM thực hiện thông qua việc phục vụ cáo nhủ cầu của các doanh nghiệp, tô chức và vd , không bao gồm các hoạt động dịch vụ ngân hàng 32. Phạm vỉ nghiên cứu - Không gian: Nghiên cứu tại BIDV Phủ Thọ (Bao gằm chỉ nhánh tỉnh và các phỏng giao địch trực thuộc) - Thời gian: Với các số liệu nghiên cửu thu thập trong khoảng thời gian từ nam 2010 dén nam 2012.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn cửa để tài 4. ĐỀ mặt lý liận Tông kết kết quả nghiên cứu lý luân vẻ chất lượng tín đụng và quản lý chất lượng tín dựng ngân hàng frương mại trong thời gian qua. Trang 8 MO DAU 1. Tính cấp thiết của để tài Sau hơn 2 thập kỷ tiễn hành công cuộc đổi mới đật nước đã làm thay đổi cơ Đm nền kinh tẾ.
Kinh lễ tăng Inưởng nhanh, cơ sở vật chất - kỹ thuật được lãng, cường, đời sông của các tầng lớp nhân dân không ngừng được cải thiên. Trong suốt quá trình đó, hệ thống ngân hàng Việt Nam luôn đóng mới vai trò quan trọng. Tin dụng ngân hàng đã đóng góp tích cực cho việc duy trì sự tăng trướng kinh tế với nhịp độ cao frong nhiễu năm liên tục. Tinh đến nay, hệ thống ngân hàng nước la có ŠS NHTM nhà nước, Ì ngắn hàng CSXI, 37 XIITMCP, 46 chỉ nhành ngân hàng nước ngoài 5 NIITM liên doanh, 5 NHTM 100% vẫn mước ngoài và nh u văn phòng đại điện ngôn hòng nước ngoài (Mguôn: Ngân hàng nhà nước Piệt nam năm 2012).
TIệ thông ngân hàng, dã huy động và cung cấp mới lượng von khá lớn cho nên kinh tế. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng trong nhién nim qua ting trưởng tín dựng có mỗi quan hệ chặt chế đổi với tăng trưởng kinh tế. 'Theo (“hiến hrợc phảt triển kinh tễ - xã hội giai đoạn 2011 - 2020, Nước ta đã đặt mục tiêu tôc độ tăng trưởng GDP bình quân 2 - #%/măm. Với mục tiêu như vậy việc năng cao chất lượng tín dịg ngân hàng giữ vai trò cuc ky quan trong.
[oat động tin đụng của Ngân hỏng Ban hy va Phat triển Việt Naiu (BIDV) nói chưng và Chí nhánh Phú Thọ nói riêng trong thời gian qua đã có nhiêu thành tựu khả quan, chất lượng tín dựng ngày cảng được nâng cao. BIDV Phú Thọ là một chỉ nhánh của BIDV kinh doanh trên địa bàn là mốt tỉnh trung du, miễn núi với điều kiện kinh tế xã hội có nhiễu khó khan. Do dé, việc tăng trưởng đư nợ cón cỏ những mặt hạn chế nhật định, chưa phát huy được lợi thể cạnh tranh, thị phần tín đụng chiếm tỷ trong thập và có đân hiện tiếp tục suy giảm. Do vậy, để phát triển dw no va ma rong thi phần nhằm tăng trưởng tín dựng bên vững theo định hướng của BIDV và nâng cao tiệu quả hoại động kiiit doanh, Chỉ nhánh cần có những giải pháp đổng bộ và phù hợp.
Trang 7 MO DAU 1. Tính cấp thiết của để tài Sau hơn 2 thập kỷ tiễn hành công cuộc đổi mới đật nước đã làm thay đổi cơ Đm nền kinh tẾ. Kinh lễ tăng Inưởng nhanh, cơ sở vật chất - kỹ thuật được lãng, cường, đời sông của các tầng lớp nhân dân không ngừng được cải thiên. Trong suốt quá trình đó, hệ thống ngân hàng Việt Nam luôn đóng mới vai trò quan trọng.
Tin dụng ngân hàng đã đóng góp tích cực cho việc duy trì sự tăng trướng kinh tế với nhịp độ cao frong nhiễu năm liên tục. Tinh đến nay, hệ thống ngân hàng nước la có ŠS NHTM nhà nước, Ì ngắn hàng CSXI, 37 XIITMCP, 46 chỉ nhành ngân hàng nước ngoài 5 NIITM liên doanh, 5 NHTM 100% vẫn mước ngoài và nh u văn phòng đại điện ngôn hòng nước ngoài (Mguôn: Ngân hàng nhà nước Piệt nam năm 2012). TIệ thông ngân hàng, dã huy động và cung cấp mới lượng von khá lớn cho nên kinh tế. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng trong nhién nim qua ting trưởng tín dựng có mỗi quan hệ chặt chế đổi với tăng trưởng kinh tế.
'Theo (“hiến hrợc phảt triển kinh tễ - xã hội giai đoạn 2011 - 2020, Nước ta đã đặt mục tiêu tôc độ tăng trưởng GDP bình quân 2 - #%/măm. Với mục tiêu như vậy việc năng cao chất lượng tín dịg ngân hàng giữ vai trò cuc ky quan trong. [oat động tin đụng của Ngân hỏng Ban hy va Phat triển Việt Naiu (BIDV) nói chưng và Chí nhánh Phú Thọ nói riêng trong thời gian qua đã có nhiêu thành tựu khả quan, chất lượng tín dựng ngày cảng được nâng cao. BIDV Phú Thọ là một chỉ nhánh của BIDV kinh doanh trên địa bàn là mốt tỉnh trung du, miễn núi với điều kiện kinh tế xã hội có nhiễu khó khan.
Do dé, việc tăng trưởng đư nợ cón cỏ những mặt hạn chế nhật định, chưa phát huy được lợi thể cạnh tranh, thị phần tín đụng chiếm tỷ trong thập và có đân hiện tiếp tục suy giảm. Do vậy, để phát triển dw no va ma rong thi phần nhằm tăng trưởng tín dựng bên vững theo định hướng của BIDV và nâng cao tiệu quả hoại động kiiit doanh, Chỉ nhánh cần có những giải pháp đổng bộ và phù hợp. Trang 7 DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TAT Chữ viết tắt Nội dung Agribank Ngân hàng Nêng nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam.
