Luận Văn Thạc Sĩ Công Tác Xã Hội: Hoạt Động Tại Bệnh Viện Nhi Đồng Đồng Nai

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG BỆNH VIỆN

1.1. Một số khái niệm

1.2. Bệnh viện nhi

1.3. Người bệnh và người nhà người bệnh

1.4. Công tác xã hội trong bệnh viện

1.5. Công tác xã hội trong bệnh viện nhi

1.6. Vấn đề cơ bản của người bệnh, của người nhà người bệnh, của nhân viên y tế và nhu cầu trợ giúp từ góc độ Công tác xã hội

1.7. Những vấn đề của người bệnh và nhu cầu trợ giúp từ góc độ Công tác xã hội

1.8. Những vấn đề cơ bản của người nhà người bệnh và nhu cầu trợ giúp từ góc độ Công tác xã hội

1.9. Những vấn đề cơ bản của nhân viên y tế và nhu cầu trợ giúp từ góc độ Công tác xã hội

1.10. Nội dung các hoạt động Công tác xã hội trong trợ giúp người bệnh, người nhà người bệnh và nhân viên y tế tại bệnh viện và khoa nhi

1.11. Hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vấn đề về công tác xã hội cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh (sau đây gọi chung là người bệnh)

1.12. Thông tin, truyền thông và phổ biến, giáo dục pháp luật

1.13. Vận động tiếp nhận tài trợ

1.14. Hỗ trợ nhân viên y tế

1.15. Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Công tác xã hội trong bệnh viện

1.16. Nhận thức về vai trò của Công tác xã hội trong bệnh viện của lãnh đạo, nhân viên y tế, người nhà người bệnh

1.17. Cơ chế chính sách, pháp lý đối với các hoạt động của Công tác xã hội trong bệnh viện

1.18. Trình độ chuyên môn của người thực hiện các hoạt động Công tác xã hội trong bệnh viện

1.19. Chính sách pháp luật về công tác xã hội trong Bệnh viện và định hướng phát triển công tác xã hội của Việt Nam

1.20. Chính sách pháp luật về công tác xã hội trong Bệnh viện

1.21. Định hướng phát triển Công tác xã hội trong bệnh viện của Việt Nam

1.22. Tiểu kết chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG ĐỒNG NAI HIỆN NAY

2.1. Tổng quan về địa bàn và khách thể nghiên cứu

2.2. Về quy mô

2.3. Khái quát tình hình hoạt động của Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.4. Khái quát hoạt động Công tác xã hội tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.5. Thực trạng về các hoạt động Công tác xã hội tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.6. Thực trạng những khó khăn của người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình điều trị tại Bệnh viện Nhi Đồng Đồng Nai

2.7. Thực trạng những khó khăn của người bệnh trong quá trình điều trị tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.8. Thực trạng những khó khăn của người nhà người bệnh trong quá trình điều trị tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.9. Thực trạng nhu cầu trợ giúp của người bệnh, người nhà người bệnh, nhân viên y tế trong quá trình điều trị tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.10. Thực trạng nhu cầu trợ giúp của người bệnh trong quá trình điều trị tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.11. Thực trạng nhu cầu trợ giúp của người nhà người bệnh trong quá trình điều trị tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.12. Thực trạng triển khai các hoạt động Công tác xã hội tại bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.13. Thực trạng hoạt động hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vấn đề cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.14. Thực trạng mức độ tiếp cận các thông tin, truyền thông và phổ biến pháp luật tại bệnh viện

2.15. Thực trạng thực hiện vận động tiếp nhận tài trợ tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.16. Thực trạng thực hiện hỗ trợ nhân viên y tế tại Bệnh viện Nhi Đồng Đồng Nai

2.17. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng tới các hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

2.18. Nhận thức của ban lãnh đạo bệnh viện, các nhân viên y tế về vai trò của của nhân viên công tác xã hội

2.19. Nhận thức của người bệnh và người nhà người bệnh về vai trò của nhân viên công tác xã hội

2.20. Sự hỗ trợ về chính sách, pháp luật, sự quan tâm của Đảng, nhà nước

2.21. Kỹ năng, kiến thức chuyên môn của nhân viên công tác xã hội

2.22. Tiểu kết chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG ĐỒNG NAI

3.1. Giải pháp phát triển hoạt động công tác xã hội trong các bệnh viện tại Việt Nam

3.2. Thành lập mới và duy trì, phát triển Phòng Công tác xã hội

3.3. Giải pháp nâng cao hoạt động hỗ trợ, tư vấn cho người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh

3.4. Giải pháp nâng cao hoạt động từ thiện và vận động, tiếp nhận tài trợ

3.5. Chú trọng đào tạo bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng công tác xã hội cho cán bộ y tế

3.6. Giải pháp nâng cao hoạt động công tác xã hội tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

3.7. Giải pháp nâng cao vai trò kết nối nguồn lực

3.8. Nâng cao trình độ chuyên môn về công tác xã hội cho đội ngũ nhân viên công tác xã hội tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

3.9. Nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ quản lý trong bệnh viện về vai trò của hoạt động công tác xã hội đối với sự phát triển của bệnh viện

KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ

TÀI LIỆU THAM KHẢO

BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU

MỘT SỐ HÌNH ẢNH TỔ CHỨC CÁC HOẠT ĐỘNG CHO BỆNH NHI TẠI BỆNH VIỆN NHI ĐỒNG ĐỒNG NAI

I. Giới thiệu và bối cảnh nghiên cứu

Luận văn thạc sĩ Công tác xã hội: Hoạt động tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai tập trung vào việc phân tích và đánh giá các hoạt động Công tác xã hội (CTXH) trong môi trường bệnh viện, đặc biệt là tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai. Nghiên cứu này nhằm mục đích nâng cao hiệu quả của các dịch vụ CTXH, hỗ trợ bệnh nhân và người nhà trong quá trình điều trị. CTXH trong bệnh viện không chỉ giúp giảm bớt áp lực cho nhân viên y tế mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và tâm lý cho bệnh nhân.

1.1. Lý do chọn đề tài

Chăm sóc sức khỏe, đặc biệt là sức khỏe trẻ em, luôn là ưu tiên hàng đầu của mọi quốc gia. Tại Việt Nam, nhu cầu về dịch vụ y tế chất lượng cao ngày càng tăng, đặc biệt là tại các bệnh viện chuyên khoa nhi. CTXH trong bệnh viện đã trở thành một hoạt động chuyên nghiệp tại nhiều nước phát triển, giúp hỗ trợ tâm lý, giảm nhẹ gánh nặng cho nhân viên y tế và cải thiện chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, tại Việt Nam, lĩnh vực này vẫn còn khá mới và chưa được phát triển đầy đủ.

1.2. Tình hình nghiên cứu liên quan

Trên thế giới, CTXH trong bệnh viện đã được nghiên cứu và triển khai từ đầu thế kỷ XX. Tại Mỹ, các bệnh viện đều có phòng CTXH và đây là điều kiện bắt buộc để được công nhận là hội viên của Hội các bệnh viện. Các nghiên cứu cho thấy CTXH giúp cải thiện hiệu quả điều trị và giảm chi phí y tế. Tại Việt Nam, mặc dù đã có một số nghiên cứu về CTXH, nhưng lĩnh vực này vẫn cần được phát triển và nhân rộng.

II. Cơ sở lý luận về Công tác xã hội trong bệnh viện

Chương này trình bày các khái niệm cơ bản về CTXH trong bệnh viện, bao gồm định nghĩa, vai trò và các hoạt động chính. CTXH trong bệnh viện nhi tập trung vào việc hỗ trợ bệnh nhân và người nhà trong quá trình điều trị, từ tư vấn tâm lý đến vận động tài trợ và hỗ trợ nhân viên y tế.

2.1. Khái niệm và vai trò của CTXH trong bệnh viện

CTXH trong bệnh viện là một lĩnh vực chuyên môn nhằm hỗ trợ bệnh nhân và người nhà trong quá trình điều trị. Các hoạt động bao gồm tư vấn tâm lý, hỗ trợ tài chính, vận động tài trợ và giáo dục pháp luật. CTXH giúp giảm bớt áp lực cho nhân viên y tế và cải thiện chất lượng dịch vụ y tế.

2.2. Các vấn đề cơ bản của bệnh nhân và người nhà

Bệnh nhân và người nhà thường gặp nhiều khó khăn trong quá trình điều trị, từ tâm lý đến tài chính. CTXH đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề này, giúp bệnh nhân và người nhà vượt qua khó khăn và hòa nhập cộng đồng sau khi xuất viện.

III. Thực trạng hoạt động CTXH tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

Chương này phân tích thực trạng hoạt động CTXH tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai, bao gồm các hoạt động hỗ trợ bệnh nhân, người nhà và nhân viên y tế. Nghiên cứu chỉ ra rằng mặc dù đã có nhiều nỗ lực, nhưng hoạt động CTXH tại bệnh viện vẫn còn nhiều hạn chế, đặc biệt là về nhận thức và nguồn lực.

3.1. Thực trạng hỗ trợ bệnh nhân và người nhà

Các hoạt động hỗ trợ bệnh nhân và người nhà tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai bao gồm tư vấn tâm lý, hỗ trợ tài chính và giáo dục pháp luật. Tuy nhiên, các hoạt động này vẫn còn hạn chế do thiếu nguồn lực và nhận thức chưa đầy đủ về vai trò của CTXH.

3.2. Những khó khăn và thách thức

Một trong những khó khăn lớn nhất là thiếu nhân lực và nguồn lực tài chính. Ngoài ra, nhận thức của lãnh đạo bệnh viện và nhân viên y tế về vai trò của CTXH còn hạn chế, dẫn đến việc triển khai các hoạt động không hiệu quả.

IV. Giải pháp nâng cao hoạt động CTXH tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai

Chương này đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động CTXH tại Bệnh viện Nhi đồng Đồng Nai. Các giải pháp bao gồm nâng cao nhận thức, đào tạo nhân lực, tăng cường nguồn lực và phát triển các chính sách hỗ trợ.

4.1. Nâng cao nhận thức và đào tạo nhân lực

Một trong những giải pháp quan trọng là nâng cao nhận thức của lãnh đạo bệnh viện và nhân viên y tế về vai trò của CTXH. Đồng thời, cần đào tạo và bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ nhân viên CTXH để đáp ứng nhu cầu thực tế.

4.2. Tăng cường nguồn lực và chính sách hỗ trợ

Cần tăng cường nguồn lực tài chính và vật chất để hỗ trợ các hoạt động CTXH. Ngoài ra, cần xây dựng và triển khai các chính sách hỗ trợ từ cấp quản lý để tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển CTXH trong bệnh viện.

Luận Văn Thạc Sĩ Công Tác Xã Hội: Nghiên Cứu Hoạt Động Tại Bệnh Viện Nhi Đồng Đồng Nai