Mở đầu khóa đào tạo cần giới thiệu khóa đào tạo với học viên, đưa ra những yêu cầu đối với người học và chỉ dẫn cho người học những nội quy cơ bản của khóa đào tạo, giới thiệu các tài liệu hay trang thiết bị cần thiết trong thời gian đào tạo. Trong thời gian diễn ra khóa đào tạo, người quản lý đào tạo cần theo dõi tiến trình đào tạo của giảng viên, theo dõi thái độ và tình hình học tập của học viên có tốt hay không. Khi kết thúc khóa đào tạo, cần tổng kết những nội dung và thành quả đã đạt được trong khóa đào tạo, thu nhận ý kiến phản hồi từ người học. 19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Triển khai đào tạo bên ngoài doanh nghiệp, có các bước sau: - Lựa chọn đối tác có khả năng đảm đương được việc đào tạo cho người lao động theo các mục tiêu và yêu cầu đặt ra.
- Ký kết hợp đồng với đối tác nhằm xác định rõ các mục tiêu, yêu cầu và các ràng buộc của quá trình đào tạo mà doanh nghiệp và đối tác đào tạo phải thực hiện, đảm bảo tính pháp lý của quá trình đào tạo. - Theo dõi tiến độ thực hiện quá trình đào tạo nhân lực dựa trên hợp đồng đào tạo đã ký kết để đảm bảo mục tiêu đào tạo đã đề ra. Nếu phát hiện có những sai sót, khiếm khuyết trong quá trình giảng dạy, học tập thì kịp thời trao đổi với đối tác để sửa chữa, điều chỉnh nhằm đạt kết quả cao nhất. Đánh giá đào tạo nhân lực Để đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực, trước hết cần xác định được mục tiêu và tiêu chuẩn đánh giá và lựa chọn phương pháp đánh giá.
Mục tiêu của đánh giá đào tạo Mục tiêu đào tạo là so sánh kết quả sau đào tạo với các mục tiêu kỳ vọng của nhà quản trị, nhà đào tạo để phát hiện và làm rõ những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của chúng, từ đó có những biện pháp nhằm khắc phục, sửa chữa những tồn tại đó ở tất cả các khâu công việc của quá trình đào tạo nhân lực. Mục tiêu cụ thể của đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo được xác định như sau: - Đánh giá nội dung xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực. - Đánh giá sản phẩm của việc xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực nhằm phân tích và xem xét sự phù hợp của kế hoạch tổng thể, của chính sách, của ngân sách và chương trình đào tạo nhân lực trong một giai đoạn nhất định. - Đánh giá quy trình triển khai đào tạo nhân lực: tùy thuộc vào hình thức đào tạo bên trong hay bên ngoài doanh nghiệp mà việc đánh giá các công việc thực hiện là khác nhau.
Nội dung đánh giá kết quả đào tạo nhân lực doanh nghiêp Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực là một nội dung khó khăn và phức tạp trong thực tế. Do vậy, đòi hỏi việc đánh giá phải được tiến hành một cách khoa học, nghiêm túc theo 3 nội dung cơ bản là: Đánh giá kết quả học tập của học viên và đánh giá tình hình thực hiện của họ sau đào tạo và đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo, phát triển nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp. Với mỗi nội dung đều chứa đựng những tiêu chí đánh giá cụ thể nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra. Thứ nhất, đánh giá kết quả học tập của học viên nhằm mục đích đánh giá kết quả học tập của học viên nhằm xác định xem sau chương trình đào tạo, sau khóa học hay lớp học mà NLĐ tham gia, họ đã tiếp thu được những kiến thức, kỹ năng, phầm chất nghề gì? Ở mức độ nào? Nói cách khác là đánh giá kết quả học tập của học viên theo các tiêu chuẩn đánh giá cụ thể.
Thứ hai, đánh giá tình hình thực hiện công việc sau đào tạo nhân lực với mục đích nhằm đánh giá chính xác và đúng thực chất kết quả đào tạo nhân lực của tổ chức, 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com doanh nghiệp cũng như kết quả học tập của học viên thông qua tình hình và kết quả thực hiện công việc của họ sau đào tạo vì mục đích của đào tạo là nhằm giúp người lao động thực hiện công việc của họ trong hiện tại hoặc tương lai một cách tốt nhất, đạt hiệu quả cao nhất. Qua đó đánh giá chương trình đào tạo có phù hợp không, đạt được mục tiêu không để tiếp tục các khóa đào tạo sau khác nếu cần. Thứ ba, đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực nhằm làm rõ khoảng cách giữa mong muốn đạt được sau đào tạo nhân lực với thực trạng kết quả công tác đào tạo nhân lực nhằm chỉ ra được những hạn chế, nguyên nhân hạn chế để làm rõ cách khắc phục trong thời gian tới. Một số phương pháp đánh giá đào tạo nhân lực Phương pháp Phương pháp bảng Phương pháp đánh Phương pháp quan sát: hỏi giá định lượng: phỏng vấn Là việc thu thập Là việc sửa dụng Là việc so sánh, Làm rõ những dữ thông tin đánh giá các bảng câu hỏi phân tích tổng chi liệu ở phương pháp đào tạo nhân lực được thiết kế sẵn phí và tổng lợi ích bảng hỏi chưa khai dựa trên việc quan để phát cho nhân do hoạt động đào thác được hết, sát các hoạt động viên đã qua đào tạo tạo mang lại.
được dùng để đo trong quá trình xây và học viên đang lường các tiêu dựng và triển khai tham gia vào quá chuẩn định tính. đào tạo nhân lực. trình đào tạo để thu thập những đánh giá của học viên về các hoạt động và quá trình đào tạo tại doanh nghiệp. Một số phương pháp đánh giá đào tạo nhân lực Nguồn : Phòng HCNS 2.
Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp 2. Đối thủ cạnh tranh Hiện nay, với nền kinh tế thị trường, nền kinh tế công nghiệp hóa – hiện đại hóa thì các doanh nghiệp cạnh tranh nhau không chỉ về cơ sở vật chất hạ tầng, nguồn vốn nhiều hay ít mà còn cạnh tranh nhau cả về yếu tố đội ngũ công nhân viên. Đặc biệt với nghành Bất động sản với lĩnh vực xây dựng , bất động sản các công ty đang xâm nhập thị trường trong và ngoài nước ngày càng mạnh với số lượng doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực ngày một tăng nên để đứng vững trên thị trường, chiếm lĩnh được thị phần thì điều quan trọng nhất chính là chất lượng năng lực của cán bộ công nhân viên, để đạt được yếu tố đó thì cần đẩy mạnh, nâng cao chất lượng của công tác đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Vì vậy, đây cũng là một trong các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo tại một doanh nghiệp.
Quan điểm của nhà quản trị Thể hiện qua phong cách, tư tưởng, quan điểm của nhà quản trị về công tác quản trị nhân lực nói chung và về ĐTNL trong doanh nghiệp nói riêng. Nếu quan điểm 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NQT là dùng người theo kiểu “mì ăn liền”, có sao dùng vậy, không đầu tư, chú ý đào tạo thì công tác đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp bị chểnh mảng, không hiệu quả, chất lượng đào tạo không cao khi đó sẽ không đáp ứng được mục tiêu, chiến lược của toàn doanh nghiệp khiến doanh nghiệp không thể tồn tại vững mạnh, năng lực cạnh tranh cốt lõi yếu, vấn đề hoạt động doanh nghiệp rất khó khăn. Ngược lại, nhà quản trị quan tâm, chú trọng ĐT nhân lực từ khi họ bắt đầu trở thành cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp. Ví dụ: khóa đào tạo định hướng cho nhân viên mới, văn hóa doanh nghiệp, … thì chất lượng nhân lực sẽ đươc nâng cao, chú trọng đầu tư, khâu giám sát, đánh giá đào tạo tốt thì hoạt động đào tạo sẽ đạt được hiệu quả như mong muốn, đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp.
Chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chiến lược đào tạo nhân lực luôn luôn phải gắn với chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đó.Đây là một trong các yếu tố có ảnh hưởng không nhỏ tới xây dựng chiến lược đào tạo nhân lực của doanh nghiệp trong các thời kì. Việc xác định đúng các chiến lược kinh doanh cần làm trong tương lai sẽ giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn đúng đắn về hướng đào tạo nhân lực nhằm phục vụ các chiến lược ấy và mục tiêu cuối cùng là giúp doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn nữa cả về thể lẫn về lực. Chiến lược kinh doanh tốt, rõ ràng sẽ ảnh hưởng tích cực đến công tác ĐTNL của doanh nghiệp từ khi định hướng đào tạo đến khi triển khai, hoàn thành khóa đào tạo đó. Mục tiêu, chiến lược tốt giúp xác định đúng tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng đào tạo nhân lực có đạt được hiệu quả như mong muốn hay không.Như vậy, để nâng cao được chất lượng đào tạo nhân lực của doanh nghiệp thì điều đầu tiên tiên quyết chính là việc xác định mục tiêu, chiến lược kinh doanh của tổ chức, doanh nghiệp.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp Tài chính là một trong những yếu tố cơ bản nhất cho sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp. Nó cũng chính là điều kiện để đảm bảo cho việc thực thi các hoạt động phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.Nếu tài chính , nguồn vốn hạn chế sẽ dẫn đến những khó khăn về nhân lực, quản lý, công nghệ, địa điểm. Ngược lại , nếu tài chính doanh nghiệp tốt, ổn định, có khả năng đầu tư cho quá trình đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp tốt, khi đó cho phép xây dựng những chương trình chuẩn với giảng viên, trang thiết bị học tập tốt hơn.Vì vậy, tài chính doanh nghiệp có ảnh hưởng quyết định số lượng, chương trình, kế hoạch và phương pháp đào tạo tại doanh nghiệp. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp sẽ có các hoạt động kinh doanh khác nhau.
Mỗi lĩnh vực kinh doanh sẽ yêu cầu trình độ, kiến thức kỹ năng riêng để đáp ứng với yêu cầu công việc. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp hoạt động đào tạo, doanh nghiệp sẽ đào tạo theo từng nội dung, chương trình khác nhau để đáp ứng nhu cầu đào tạo trong doanh nghiệp. Việc đánh giá chất lượng đào tạo cũng sẽ được đánh giá riêng theo từng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHÀN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ LONG GIANG 3.