CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY BẮC Á 1.1 Các khái niệm cơ bản 1.1Khái niệm triển khai chiến lược kinh doanh Từ rất lâu, thuật ngữ ‘‘chiến lược’’ được dùng trong lĩnh vực quân sự. Trong lĩnh vực quân sự, thuật ngữ ‘‘chiến lược’’ nói chung được quan niệm như một nghệ thuật chỉ huy của bộ tham mưu cao nhất nhằm giành thắng lợi trong cuộc chiến tranh, nó mang tính nghệ thuật nhiều hơn tính khoa học. Từ giữa thế kỷ 20, thuật ngữ ‘‘chiến lược’’ đã được sử dụng phổ biến trong lĩnh vực kinh tế cả ở bình diện vĩ mô cũng như vi mô. Trong kinh doanh, nguồn lực của doanh nghiệp bao giờ cũng hữu hạn, môi trường kinh doanh lại luôn biến động, trong lúc đó một doanh nghiệp lại phải đối mặt với nhiều nhà cạnh tranh.
Kinh doanh trên thương trường cũng chả khác gì chiến đấu trên chiến trường. Từ đó nghệ thuật điều hành kinh doanh ở nhiều khía cạnh nào đó tương tự như trong quân sự. Từ đó khái niệm về ‘‘chiến lược kinh doanh’’ ra đời theo những khái niệm sau: Theo Alfred Chandler: chiến lược bao gồm những mục tiêu cơ bản, dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời phải lựa chọn cách thức và tiến trình hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó.Glueck: Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp sẽ được thực hiện. Theo Porter: Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ.
Chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp là sự lựa chọn tối ưu việc phối hợp giữa các biện pháp (sử dụng sức mạnh của doanh nghiệp) với thời gian (thời cơ, thách thức) với không gian (lĩnh vực và địa bàn hoạt động) theo sự phân tích môi trường kinh doanh và khả năng nguồn lực của doanh nghiệp để đạt được những mục tiêu cơ bản lâu dài phù hợp với khuynh hướng của doanh nghiệp.S Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt SVTH: Vũ Thị Thùy Linh – K47K2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 6 Khoa: Quản trị doanh nghiệp Với tư cách là một kế hoạch lớn, mang tính tổng quát đưa ra những chương trình hành động có vai trò quyết định đối với sự tồn tại và phát triển, chiến lược kinh doanh thường bao gồm các nội dung chính sau: Phương án sản phẩm của doanh nghiệp: Mỗi doanh nghiệp đều có phương án sản phẩm riêng biệt cho phù hợp với khả năng của doanh nghiệp mình. Đề ra phương án sản phẩm thì doanh nghiệp mới biết được mình cần sản xuất loại sản phẩm nào, đáp ứng cho những đối tượng nào và điều quan trọng là nó giúp cho doanh nghiệp xác định được phạm vi hoạt động của mình. Phương án sản phẩm của doanh nghiệp quy định hoạt động của doanh nghiệp.Nó trả lời các câu hỏi: - Doanh nghiệp làm được gì? - Doanh nghiệp muốn làm gì? - Doanh nghiệp cần phải làm gì? Thị trường của doanh nghiệp Sản phẩm của doanh nghiệp sẽ được bán trên thị trường nào, trong nước hay trên thị trường nước ngoài? Và tập khách hàng mục tiêu nó ở đâu? Trong thời kỳ chiến lược, doanh nghiệp có thể tiếp tục kinh doanh trên thị trường hiện có hay thị trường mới mẻ hoặc cả hai. Thông qua phương án sản phẩm và xác định giới hạn thị trường mục tiêu doanh nghiệp có thể xác định lại vị trí của mình đang ở đâu, doanh nghiệp cần phải làm những chiến lược cụ thể gì để phát triển thị trường hiện tại của mình và mở rộng nó trong tương lai.
Các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp Chiến lược và quản trị chiến lược thường được quan tâm nhiều hơn trong điều kiện cạnh tranh gay gắt. Vì vậy chiến lược nhà quản trị cần chỉ rõ các vũ khí cạnh tranh. Lợi thế doanh nghiệp có thể có như sự dồi dào về vốn, công nghệ hiện đại, sản phẩm nổi trội, mức độ linh hoạt của marketing… hay như tinh thần của đội ngũ nhân viên, năng lực quản trị của nhà quản trị cấp cao, bộ phận… GVHD: Th.S Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt SVTH: Vũ Thị Thùy Linh – K47K2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 7 Khoa: Quản trị doanh nghiệp Tuy nhiên việc sử dụng các lợi thế đó như thế nào cần phải trình bày cụ thể, rõ ràng trong chiến lược kinh doanh. Khả năng tạo sức mạnh đồng bộ của doanh nghiệp Sức mạnh đồng bộ của doanh nghiệp ở đây được hiểu chính là ‘‘tính trồi’’ của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp cần phải có sự thống nhất hợp lý giữa các bộ phận chức năng, nhất quán trong việc đề ra và thực hiện mục tiêu chiến lược chung, đồng thời phải kết hợp với các doanh nghiệp sẵn có thì sẽ tạo ra một sức mạnh đồng bộ của mình. Khái niệm triển khai chiến lược: “Triển khai chiến lược kinh doanh là việc chia nhỏ các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp thành các mục ngắn hạn cùng với sự phân bổ nguồn lực và thiết lập các chính sách nhằm thực hiện mục tiêu đề ra” Triển khai chiến lược chính là các hoạt động tác nghiệp, đòi hỏi phải có những kĩ năng lãnh đạo và khích lệ đặc biệt, có sự phối hợp giữa nhiều cá nhân, nhiều bộ phận. triển khai chiến lược có sự khác nhau rất lớn giữa các quy mô và loại hình hoạt động của tổ chức.2So sánh giữa hoạch định chiến lược và triển khai chiến lược Hoạch định chiến lược và triển khai chiến lược só sự giống nhau vì cả hai đều là một trong những giai đoạn của chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Chúng đều là những công đoạn quan trọng, không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp và cần được chú trọng bởi sự ảnh hưởng mạnh mẽ của chúng tới kết quả kinh doanh của công ty.
Về sự khác nhau: Theo Alfred Chandler (Đại học Havard), hoạch định chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu chủ yếu, dài hạn của doanh nghiệp. Từ đó, chọn lựa phương thức hành động và phân bổ các tài nguyên thiết yếu của DN để thực hiện các mục tiêu đó. Hoạch định chiến lược nhắm vào những mục tiêu của doanh nghiệp và tìm đường đi đến mục tiêu đó với những kế hoạch thực hiện cụ thể. Hoạch định chiến lược kinh doanh đơn giản là việc vạch ra các cách thức để đạt được mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp sao cho phù hợp nhất với tình hình hiện tại của doanh nghiệp.S Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt SVTH: Vũ Thị Thùy Linh – K47K2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 8 Khoa: Quản trị doanh nghiệp Triển khai chiến lược kinh doanh là việc chia nhỏ mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp thành các mục tiêu hàng năm rồi phân bổ các nguồn lực, thiết lập các chính sách nhằm thực hiện mục tiêu đề ra.
Hay triển khai chiến lược kinh doanh là việc thực thi các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Sau khi tiến hành xong việc hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp thì doanh nghiệp sẽ tiến hành triển khai chiến lược kinh doanh hay nói cách khác triển khai chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là công đoạn phía sau của việc hoạch định chiến lược kinh doanh. Việc triển khai chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp chỉ tốt và hoàn thiện khi doanh nghiệp đã thực hiện việc hoạch định kinh doanh tốt, chi tiết và rõ ràng.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu ở Việt Nam và trên thế giới 1.1Tổng quan về tình hình nghiên cứu ở Việt Nam Qua tìm hiểu một số đề tài luận văn có liên quan đến triển khai chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp tại thư viện trường Đại học Thương Mại, phần lớn các đề tài chủ yếu nghiên cứu về các giải pháp triển khai chiến lược kinh doanh của các công ty. - Đề tài : ‘‘Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty thiết bị La Thành’’ do sinh viên Phạm Thị Quỳnh, trường Đại học Thương Mại thực hiện.
- Đề tài: ‘‘Hoàn thiện triển khai chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần phát triển Thương mại Hà Nội” do sinh viên Nguyễn Đức Chung, trường Đại học Thương Mại thực hiện. - Thêm nữa là một số tài liệu, sách có đề cấp đến công tác triển khai chiến lược kinh doanh như: Giáo trình chiến lược kinh doanh quốc tế như giáo sư – thạc sỹ Nguyễn Bách Khoa, Triển khai chiến lược kinh doanh của tác giả Đào Công Bình.2Tổng quan về tình hình nghiên cứu trên thế giới Chiến lược kinh doanh là vấn đề quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp, trên thế giới đã có rất nhiều công ty xây dựng thành công chiến lược kinh doanh của mình, tạo cơ sở cho những lý luận, cơ sở thực tiễn về chiến lược ra đời. Hiện nay đã có nhiều nghiên cứu về triển khai chiến lược kinh doanh của công ty của nhiều tác giả nổi tiếng trên thế giới như: GVHD: Th.S Nguyễn Thị Mỹ Nguyệt SVTH: Vũ Thị Thùy Linh – K47K2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp 9 Khoa: Quản trị doanh nghiệp - Tác phẩm nổi tiếng ‘‘chiến lược kinh doanh’’ của tác giả Micheal Porter nói về chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp được thể hiện rõ nét ở những bảng giá trị tiêu biểu cung cấp cho khách hàng và những triển khai cụ thể để đạt đến các giá trị đó. Nhóm giá trị này luôn trả lời cho ba câu hỏi: khách hàng nào? Nhu cầu gì? Giá cả như thế nào? Một nhóm giá trị tiêu biểu mới lạ và độc đáo thường sẽ giúp mở rộng thị phần.
Mockler (1998), Strategic Management: A Methodological Approach, nhà xuất bản Addtion-Wesley Publishing. Tác phẩm chỉ ra những phương thức cạnh tranh dựa trên chi phí, chất lượng dịch vụ. Tác phẩm phân tích về việc tái cơ cấu tổ chức trong quản trị chiến lược, phân tích đối thủ cạnh tranh và phương pháp sử dụng các phương pháp để đạt được một lợi thế cạnh tranh, chiến lược cạnh tranh toàn cầu, liên minh chiến lược và chiến lược cạnh tranh chung. Ngoài ra tác phẩm nhấn mạnh đến khía cạnh quản trị chiến lược, phân tích môi trường, lãnh đạo và kiểm soát sự thay đổi của chiến lược kinh doanh.
Ngoài ra còn một số cuốn sách đã được dịch sang tiếng Việt như cuốn ‘‘Triển khai chiến lược kinh doanh’’ của tác giả David A.Aker đã đề cập một cách toàn diện và sâu sắc về vấn đề triển khai chiến lược kinh doanh.