phần mở đầu, phần kết luận, danh m c tài liệu tham khảo, lời cam đoan, lời cảm ơn. Nội dung của luận văn gồm 3 chƣơng: Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH WHALE LAND VIỆT NAM. Chƣơng 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH WHALE LAND VIỆT NAM. Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH WHALE LAND VIỆT NAM.
10 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH WHALE LAND VIỆT NAM. Văn hóa Có nhiều định nghĩa khác nhau về văn hóa. Trong đó, Định nghĩa văn hóa đầu tiên đƣợc chấp nhận rộng rãi là định nghĩa do nhà nhân chủng học E.B Tylor đƣa ra: Văn hóa là một tổng thể phức tạp bao gồm các kiến thức, tín ngƣỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật lệ, phong t c và toàn bộ những kỹ năng thói quen mà con ngƣời đạt đƣợc với tƣ cách là thành viên của xã hội [9.tr 13] ; Định nghĩa này nêu lên khá đầy đủ các khía cạnh của văn hóa tinh thần, nhƣng lại ít quan tâm đến văn hóa vật chất, một bộ phận khá phong phú trong kho tàng văn hóa nhân loại. Trong cuốn Mấy vấn đề lý luận và thực tiễn xây dựng đời sống văn hóa ở nƣớc ta của Hoàng Vinh đã dẫn khái niệm văn hóa theo định nghĩa của nguyên Tổng Giám đốc UNESCO F.Mayơ (Federio Mayor) vào năm 1999, nhân ngày lễ phát động thập kỷ thế giới phát triển văn hóa: Văn hóa là tổng thể sống động của các hoạt động sáng tạo trong quá khứ và trong hiện tại, qua các thế kỷ, hoạt động sáng tạo ấy đã hình thành nên một hệ thống các giá trị, các truyền thống và thị hiếu - những yếu tố xác định đặc tính riêng của mỗi dân tộc [10.
Định nghĩa này nhấn mạnh vào hoạt động sáng tạo của các cộng đồng ngƣời gắn liền với tiến trình phát triển có tính lịch sử của mỗi cộng đồng trải qua một thời gian dài tạo nên những giá trị có tính nhân văn phổ quát, đồng thời có tính đặc thù của mỗi cộng đồng, bản sắc riêng của từng dân tộc. Tuy nhiên, nếu ch căn cứ vào định nghĩa có tính khái quát này, trong hoạt động quản lý nhà nƣớc về văn hóa, chúng ta dễ bị hiểu một cách sai lạc: Quản lý văn hóa là quản lý các hoạt động sáng tạo và thu hẹp hơn nữa là quản lý sáng tác văn học nghệ thuật. Thực tế 11 quản lý văn hóa không phải nhƣ vậy, quản lý văn hóa ở cấp xã lại càng không phải ch có thế. Trong cuốn Lãnh đạo và văn hóa doanh nghiệp, Edgar H.
Schein, một nhà quản trị nổi tiếng ngƣời Mỹ đã nói: Văn hoá doanh nghiệp gắn với văn hoá xã hội, là một bƣớc tiến của văn hoá xã hội, là tầng sâu nhất của văn hoá xã hội [8. Vì vậy để có thể hiểu đƣợc thế nào là văn hoá doanh nghiệp một cách r ràng nhất, trƣớc hết chúng ta tìm hiểu khái niệm về văn hoá xã hội. Trong cuốn Cơ sở văn hóa Việt Nam của tác giả Trần Quốc Vƣợng chủ biên đã dẫn khái niệm văn hóa của Chủ tịch Hồ Chí Minh nhƣ sau: Vì lẽ sinh tồn cũng nhƣ m c đích của cuộc sống, loài ngƣời mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật, những công việc cho sinh hoạt hàng ngày về mặc, ăn, ở và các phƣơng tiện sử d ng. Toàn bộ những sáng tạo và phát minh đó tức là văn hóa [23.
Định nghĩa của Hồ Chí Minh giúp chúng ta hiểu văn hóa c thể và đầy đủ hơn. Suy cho cùng, mọi hoạt động của con ngƣời trƣớc hết đều vì lẽ sinh tồn cũng nhƣ m c đích của cuộc sống , những hoạt động sống đó trải qua thực tiễn và thời gian đƣợc lặp đi, lặp lại thành những thói quen, tập quán, chắt lọc thành những chuẩn mực, những giá trị vật chất và tinh thần đƣợc tích lũy, lƣu truyền từ đời này qua đời khác thành kho tàng quý giá mang bản sắc riêng của mỗi cộng đồng, góp lại mà thành di sản văn hóa của toàn nhân loại. Trần Ngọc Thêm định nghĩa: Văn hóa là một hệ thống hữu cơ các giá trị vật chất và tinh thần do con ngƣời sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tƣơng tác giữa con ngƣời với môi trƣờng tự nhiên và xã hội của mình. 12 Đề cƣơng văn hóa Việt Nam do đồng chí Trƣờng Chinh - Tổng Bí thƣ BCH TƢ Đảng khởi thảo và công bố năm 1943 xác định: Văn hóa gồm tất cả tƣ tƣởng, văn học, nghệ thuật.
Văn hóa là một trong ba mặt trận: kinh tế, chính trị và văn hóa. Ba nguyên tắc vận động văn hóa nƣớc Việt Nam giai đoạn hiện nay là dân tộc, khoa học, đại chúng [4]. Đây là kim ch nam cho việc xây dựng văn hóa mới, sự khẳng định tầm quan trọng của văn hóa trong quá trình xây dựng và phát triển tổ chức. Có thể có nhiều cách tiếp cận khác nhau về văn hóa song nhìn chung với tƣ cách là một ch nh thể, văn hóa có những đặc trƣng cố hữu sau: Thứ nhất, văn hóa là cái phân biệt con ngƣời với động vật.
Văn hóa là đặc trƣng riêng của xã hội loài ngƣời. Thứ hai, văn hóa không đƣợc kế thừa về mặt sinh học mà qua học tập, giao tiếp. Thứ ba, văn hóa là cách ứng xử đã đƣợc mẫu thức hóa. Doanh nghiệp Theo điều 1 chƣơng 1 luật doanh nghiệp 2020 đề cập đến hai khái niệm là doanh nghiệp và doanh nghiệp nhà nƣớc.
Song với đối tƣợng nghiên cứu là một doanh nghiệp ngoài nhà nƣớc đáp ứng đầy đủ các tiêu chí đƣợc quy định tại điều 5, điều 7 và điều 8 chƣơng I, tuân thủ đúng các điều lệnh tại chƣơng II và chƣơng III tại bộ luật này trong việc thành lập và hoạt động của một công ty TNHH. Khái niệm doanh nghiệp trong phạm vi này là "tổ chức có tên riêng, có tài sản, có tr sở giao dịch, đƣợc thành lập hoặc đăng ký thành lập theo quy định của pháp luật nhằm m c đích kinh doanh". Thông qua định nghĩa trên có thể hiểu doanh nghiệp là một tổ chức kinh doanh, có các hoạt động mua bán, trao đổi, giao dịch,. Doanh nghiệp thì phải có có tên riêng, có tài sản, có tr sở hoạt động.
Doanh nghiệp phải 13 đƣợc đăng ký theo quy định của pháp luật và đƣợc sự cho phép hoạt động thì doanh nghiệp mới có thể làm việc. Việc kinh doanh của một doanh nghiệp là việc thực hiện liên t c một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tƣ. Từ việc sản xuất đến tiêu th sản phẩm hoặc cung cấp các dịch v với m c đích sinh lợi nhuận. M c đích cao nhất của một doanh nghiệp là đem lại lợi nhuận cho chủ doanh nghiệp.
Tuy nhiên, có một số doanh nghiệp hoạt động nhằm m c đích lợi nhuận. Mỗi loại hình doanh nghiệp mang những đặc điểm riêng nổi bật, tuy nhiên chúng đều có những đặc điểm chung sau đây: Doanh nghiệp có tính hợp pháp: phải nộp hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền để đăng ký kinh doanh và nhận giấy phép đăng ký thành lập khi muốn thành lập công ty.Khi doanh nghiệp đƣợc cấp phép kinh doanh thì doanh nghiệp đƣợc công nhận hoạt động kinh doanh, đƣợc pháp luật bảo hộ và chịu sự ràng buộc bởi các quy định pháp lý có liên quan. Doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh hoặc cung cấp dịch v thƣờng xuyên. Hầu hết các doanh nghiệp khi thành lập đều hƣớng đến m c đích tạo ra lợi nhuận qua việc mua bán, sản xuất, kinh doanh hàng hóa hoặc cung ứng để ph c v ngƣời tiêu dùng.Bên cạnh đó, có một số doanh nghiệp xã hội đặc thù, hoạt động không vì m c tiêu lợi nhuận mà hƣớng đến yếu tố vì cộng đồng, vì xã hội và môi trƣờng ví d nhƣ các doanh nghiệp về điện, nƣớc, vệ sinh,….
Doanh nghiệp có tính tổ chức. Tính tổ chức thể hiện qua việc có tổ chức điều hành, cơ cấu nhân sự, có tr sở giao dịch hoặc đăng ký và có tài sản riêng để quản lý, kèm theo tƣ cách pháp nhân trừ loại hình doanh nghiệp tƣ nhân. Xuyên suốt bài luận văn, tác giả sử d ng khái nhiệm về doanh nghiệp nhƣ đã đề cập ở trên để nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Văn hóa doanh nghiệp Thực tế cũng cho thấy rằng thành công hay thất bại của nhiều doanh nghiệp ngoài sự ph thuộc vào các yếu tố bên ngoài nhƣ điều kiện xã hội, điều kiện kinh tế chung, sự cạnh tranh từ bên ngoài .v còn ph thuộc rất nhiều vào yếu tố bên trong.
Các yếu tố bên trong sẽ tạo ra sức mạnh của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp có đƣợc cái nhìn chiến lƣợc, hoạch định và kiểm soát tốt hơn để có thể khống chế đƣợc các rủi ro từ bên ngoài và đạt đƣợc các m c tiêu của mình. Vậy yếu tố bên trong ấy là gì, sức mạnh doanh nghiệp có từ đâu, chất lƣợng quản lý chi phối các hoạt động doanh nghiệp nhƣ thế nào và ngƣợc lại nó chịu những sự tác động nào. Một trong những nguồn sức mạnh mà doanh nghiệp có đƣợc chính là sức mạnh có đƣợc từ văn hoá của doanh nghiệp đó. Vậy văn hoá doanh nghiệp là gì ? Khái niệm về văn hoá trong một doanh nghiệp cũng tƣơng tự nhƣ khái niệm về văn hoá trong xã hội, và cũng rất đa dạng, phong phú.
Sau đây là một số khái niệm về văn hoá doanh nghiệp mang tính phổ biến: Theo Tổ chức lao động quốc tế ILO – International Labour Organization: Văn hoá doanh nghiệp là một tập hợp các giá trị, các tiêu chuẩn, thói quen và truyền thống, những thái độ ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ chúng là duy nhất đối với một tổ chức đã biết [6]. Theo Georges de Saite Marie, chuyên gia ngƣời Pháp về doanh nghiệp vừa và nhỏ: Văn hoá doanh nghiệp là tổng hợp các giá trị, các biểu tƣợng, huyền thoại, nghi thức, các điều cấm kỵ, các quan điểm triết học, đạo đức tạo thành nền móng sâu xa của doanh nghiệp [6].