TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT – IGEN ------ oOo ------ Tiểu luận KHÓA ĐÀO TẠO DIGITAL MARKETING Học viên: Đinh Thị Tâm MSSV: K204101722 Đắk Lắk, ngày 5 tháng 12 năm 2022 THƯ CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn đến các thầy cô, BTC cùng các anh chị các bạn hỗ trợ các bạn học viên đã tạo ra được khóa học Digital Marketing thành công này. Trong quá trình học em cảm thấy mình biết thêm được rất nhiều điều cả về kiến thức về Digital Marketing mà còn về những điều bổ ích khác như: Kỹ năng làm việc nhóm, làm content, design các hình ảnh, edit video,… Mảng digital trong marketing là một mảng mới, phù hợp với xu thế công nghệ hiện đại ngày nay. Việc học digital thật sự vô cùng cần thiết và hữu ích đối với tất cả mọi người. Những kinh nghiệm, kiến thức mà các thầy cô truyền đạt lại cho em chắc chắn là hàng trang cần thiết để em bước vào cuộc sống sau này.
Xin chân thành cảm ơn!. MODULE “KINH DOANH THÀNH CÔNG TRÊN SHOPEE”. TỔNG QUAN VỀ SHOPEE. THIẾT LẬP GIAN HÀNG TRÊN SHOPEE.
Các loại phí trên shopee. Thiết lập hồ sơ shop trên shopee.6 III ĐĂNG BÁN CÁC SẢN PHẨM CHUẨN SEO. Chính sách cấm/ hạn chế của shopee. Thiết lập các kênh vận chuyển.
Cách đăng bán sản phẩm. CÁCH XỬ LÍ ĐƠN HÀNG TRÊN SHOPEE. Các bước giao hàng. MARKETING BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE.
Sử dụng các chương trình của shopee. Công cụ marketing. MODULE “LANDING PAGE”. TỔNG QUAN VỀ LANDING PAGE.
Tại sao cần sử dụng landing page. Phân loại Landing page. Các thành phần cơ bản của Landing. QUY TRÌNH TRƯỚC KHI TẠO MỘT LANDING PAGE.
29 III TẠO MỘT LANDING PAGE BẰNG PHẦN MỀM UNIMARKETING. Xác định nội dung và ý tưởng. Phần mềm unimarketing. PHƯƠNG PHÁP ĐỂ SỬ DỤNG LANDING PAGE CÓ HIỆU QUẢ.
Kéo Traffic cho Landing page. Thiết kế phễu bán hàng. Đo lường sự hiệu quả của landing page. Cách nâng cao hiệu quả chuyển đổi của Landing Page.
Những lưu ý khi tạo landing page. MODULE “GOOGLE ADS” .TỔNG QUAN VỀ GOOGLE ADS. Đôi nét về google ads. Các loại hình chiến dịch của quảng cáo google ads.
CÁCH TẠO CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO TRONG GOOGLE ADS. CÁCH TẠO CHIẾN DỊCH TÌM KIẾM TRÊN GOOGLE. 44 IV LÀM SAO ĐỂ CHẠY CHIẾN DỊCH TÌM KIẾM HIỆU QUẢ. Tổ chức tài khoản.
Phân tích từ khóa, cụm từ tìm kiếm. MODULE FACEBOOK MARKETING. 55 1) Facebook marketing và quảng cáo facebook. 55 2) Tại sao lại sử dụng Facebook marketing để quảng cáo.
Các loại quảng cáo trên fb. CÁC BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO. Xác định mục tiêu cho kênh Facebook từ mục tiêu của doanh nghiệp .Target các đối tượng, tìm kiếm insight của khách hàng. Thiết lập nội dung.
Lập chiến lược quảng cáo. Kêu gọi tương tác và traffic. TRÌNH QUẢN LÍ QUẢNG CÁO. Tạo tài khoản.
Tạo quảng cáo facebook. Xác định insight khách hàng cụ thể. Chuẩn bị nội dung kỹ càng. MODULE “KINH DOANH THÀNH CÔNG TRÊN SHOPEE” SHOPEE NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SỐ 1 TẠI VIỆT NAM I.
TỔNG QUAN VỀ SHOPEE Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á có trụ sở tại Singapore và trực thuộc công ty Sea trước đây là Garena (chủ sở hữu các thương hiệu như: Garena , Foody, Now, Airpay) ra đời từ năm 2015 và tại thời điểm hiện tại đã có mặt trên tổng cộng 7 nước khu vực châu á gồm: Singapore; Malaysia; Thái Lan; Đài Loan; Indonesia; Việt Nam, và Philipines. Nhà sáng lập Shopee là của tỷ phú Forrest Li – người được biết đến là người đối đầu với Alibaba. Ít ai biết rằng công ty mẹ Shopee thuộc sở hữu của tập đoàn SEA, hay ở việt nam được biết đến nhiều nhất dưới tên công ty GARENA. THIẾT LẬP GIAN HÀNG TRÊN SHOPEE Trên shopee, sẽ có các loại phí khác nhau đối với shopee mall và shop thường, cần tìm hiểu để tránh nhầm lẫn 1.
Các loại phí trên shopee a) Phí thanh toán Phí thanh toán là khoản phí giao dịch cho mỗi đơn hang thanh công (đơn hàng đã chuyển sang mục Đã giao trên ứng dụng Shopee) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận Hoàn Tiền Ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng) Phí thanh toán được áp dụng bắt buộc cho tất cả Người bán trên Shopee b) Phí cố định Phí cố định được tính theo phần trăm hoa hồng trích từ giá bán của sản phẩm khi đơn hàng được giao thanh công (đơn hàng nằm ở mục Đã giao) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận Hoàn Tiền Ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng) Phí cố định áp dụng cho Người bán thuộc Shopee Mall c) Phí dịch vụ Phí dịch vụ được tính trên mỗi đơn hang thanh công (đơn hàng đã chuyển sang mục Đã giao trên ứng dụng Shopee) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền được Người bán/Shopee chấp nhận Hoàn Tiền Ngay (trừ lý do Chưa nhận được hàng) Phí dịch vụ áp dụng cho Người bán đang tham gia Gói Miễn Phí Vận Chuyển Freeship Xtra và Gói Voucher Hoàn Xu Xtra => Do đó, phải lưu ý và xem xét để chọn loại hình shop phù hợp để kinh doanh bán hàng. Bắt đầu bán hàng với kênh người bán của shopee a)Tạo tài khoản shopee Nếu đã có tài khoản shopee, người bán có thể dùng tài khoản đó truy cập vào banhang.vn để bán hàng trực tuyến hoặc tạo một tài khoản mới. Đối với những người mới kinh doanh có thể sử dụng tài khoản cũ của mình để kinh doanh, nhưng nên sử dụng tài khoản bán hàng và mua hàng là hai tài khoản khác nhau để tránh nhầm lẫn 5 Cách tạo tài khoản shopee: + Bước 1: Chọn nút đăng ký trên trang shopee.vn hoặc ứng dụng shopee trên điện thoại. +Bước 2: Điền chi tiết các thông tin + Bước 3: Xác nhận tài khoản b) Cách đăng nhập kênh người bán của shopee - Trên điện thoại: Truy cập vào ứng dụng shopee và chọn shop của tôi - Trên máy tính cũng tương tự Truy cập kênh người bán của shopee (https://banhang.vn) và đăng nhập tài khoản 3.
Thiết lập hồ sơ shop trên shopee A.Tên shop - Tên Shop chuyên nghiệp giúp Shop của bạn có độ tin cậy cao hơn và thu hút nhiều Người mua hơn. - Tên Shop dễ nhớ giúp tăng tỷ lệ gợi nhớ đến Shop của bạn. Người mua sẽ nhớ tới Shop của bạn cho những lần mua hàng tiếp theo. - Tên Shop phản ánh được sản phẩm bạn đang bán là gì sẽ giúp Người mua dễ dàng tìm đến Shop của bạn hơn.
6 Ví dụ tên shop: Nên Không nên Sử dụng tên nhãn hàng hoặc Chứa từ “Shopee” thương hiệu của sản phẩm bạn Sử dụng từ ngữ thô tục, phản cảm, gây khó chịu, hoặc bán bị cấm Sử dụng tên sản phẩm không liên quan gây nhiễu tên Shop Chọn tên Shop chưa tồn tại trên Shopee Bao gồm thông tin cá nhân, như địa chỉ hoặc thông tin liên lạc Bao gồm chương trình khuyến mãi, như miễn phí giao hàng Đặt tên Shop với giới hạn số Sử dụng biểu tượng cảm xúc hoặc ký tự đặc biệt lượng ký tự: 5-30 ký tự Chỉ sử dụng ký tự số Sử dụng đường dẫn đến trang web bên ngoài hoặc sàn thông tin thương mại điện tử khác, như www,. Ảnh đại diện Kích thước khuyến khích: 300x300 px, dưới 2MB Tiêu chí để có một logo chuẩn Thứ nhất, logo của shop thể hiện ngành hàng và sản phẩm kinh doanh. Ví dụ, shop bán giày nên chọn ảnh đại diện bao gồm cả giày. Thứ hai, Logo phải bao gồm cả tên thương hiệu 7 - Logo đơn giản nhưng phải nói rõ được tên thương hiệu, điều này sẽ tạo uy tín cao hơn cho shop của bạn.
Thứ 3, sử dụng các loại phông chữ phù hợp - Kiểu phông chữ phù hợp sẽ nói lên tinh thần và tính cách của shop. Thứ tư, lựa chọn màu sắc phù hợp - Ví dụ: Shop bán quần áo trẻ em nên chọn màu sắc sáng, vui tươi. *Lưu ý: hạn chế thay đổi logo để tránh việc nhầm lẫn cho khách hàng. Ảnh bìa Khi Người xem Shop của bạn, ảnh bìa là hình ảnh đầu tiên họ sẽ thấy.
Chọn một hình ảnh phản ánh đúng phong cách thương hiệu của bạn. Tránh dùng ảnh bìa có chữ. Để đăng ảnh bìa vừa vặn nhất hãy chọn hình ảnh có tỷ lệ 2:1. Ảnh mô tả Khi Người xem Shop của bạn, ảnh bìa là hình ảnh đầu tiên họ sẽ thấy.
Chọn một hình ảnh phản ánh đúng phong cách thương hiệu của bạn. Tránh dùng ảnh bìa có chữ. Để đăng ảnh bìa vừa vặn nhất hãy chọn hình ảnh có tỷ lệ 2:1. Mô tả shop _ Tối đa 500 ký tự _ Cung cấp thông tin về Shop của bạn, chẳng hạn như lịch sử hoạt động, địa chỉ Shop, thời gian có thể phản hồi chat và những điểm đặc biệt của Shop.
_ Tuy nhiên, không nên đăng kèm hồ sơ cá nhân, địa chỉ email hoặc số điện thoại để thực hiện các giao dịch bên ngoài Shopee. III ĐĂNG BÁN CÁC SẢN PHẨM CHUẨN SEO Khi đăng bán các sản phẩm trên shopee, cần lưu ý về tư duy lựa chọn sản phẩm như sau: * Tư duy lựa chọn sản phẩm - Phục vụ ai? - Nhu cầu gì? - Phục vụ bằng cách nào? => Lựa chọn đối tượng khách hàng và phục vụ các nhu cầu của họ. Chính sách cấm/ hạn chế của shopee Trước khi bán sản phẩm cần tìm kỹ các chính sách này để tránh vi phạm. Tìm hiểu các chính sách cấm tại: https://shopee.
Thiết lập các kênh vận chuyển Bước 1: Truy cập "Kênh Người Bán", tiếp tục đến trang Cài đặt vận chuyển tại danh mục Vận chuyển Bước 2: Bật các đơn vị vận chuyển. Chọn “Thiết lập làm đơn vị vận chuyển ưu tiên” cho đơn vị vận chuyển bạn yêu thích. Ví dụ: J&T Express, Ninja Van,. Cách đăng bán sản phẩm a) Tiêu chuẩn ảnh đăng bán sản phẩm - Trong trang banhang.vn chọn “Quản lí sản phẩm” và chọn “Thêm sản phẩm” Hình ảnh sản phẩm phải là ảnh chụp rõ, chi tiết tình trạng sản phẩm.
Không được dùng ảnh hoặc thông tin không liên quan tới sản phẩm như thông tin giới thiệu của shop.
