QUẢN TRỊ HỌC LÃNH ĐẠO NỘI DUNG I. CÂU HỎI ÔN TẬP II. CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM III. CÂU HỎI TÌNH HUỐNG I.
CÂU HỎI ÔN TẬP I. CÂU HỎI ÔN TẬP Câu 1: Lãnh đạo là gì? Phân biệt lãnh đạo và quản trị. Lãnh đạo là quá trình truyền cảm hứng, khơi dậy sự nhiệt tình, động lực của con người để họ làm việc một cách tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch. Lãnh đạo là một chức năng quan trọng của quản trị.
Phân biệt lãnh đạo và quản trị Giống nhau: Lãnh đạo và quản trị đều là sự tác động có hướng đích của chủ thể tới đối tượng, đều gắn với con người, xây dựng mối quan hệ giữa con người với con người trong tổ chức để đạt các mục tiêu đã đề ra. Về bản chất, nội dung dù là nhà lãnh đạo hay quản trị cũng đều thực hiện theo đúng quy trình ra quyết định, tổ chức thực hiện quyết định. Cùng với đó, là điều khiển hoạt động của tổ chức đáp ứng đúng như kỳ vọng. Về hình thức - phương pháp, quản trị, lãnh đạo đều là sự vận động của thông tin.
Mọi quyết định, điều khiển, định hướng đều được căn cứ trên cơ sở tác động chủ quan của chủ thể tới đối tượng thông qua một hệ thống các công cụ, phương tiện nhất định. Về mối liên hệ, quản trị và lãnh đạo có mối quan hệ đan xen, tương hỗ, không cản trở, hướng tới phục vụ chung cho một mục đích cụ thể. Có thể nói, đây là mối quan hệ bổ sung cho nhau để cùng phát triển. Khác nhau: Đối tượng so sánh Lãnh đạo Quản trị Thực hiện tầm nhìn thông qua việc lập Tầm nhìn rõ ràng về mục tiêu và Tầm nhìn kế hoạch, phân công công việc và hướng đi của tổ chức.
Tập trung vào việc tạo định hướng, xây Tập trung vào việc thực hiện công Mục tiêu dựng tầm nhìn, và định rõ chiến lược việc, quản lý tài nguyên và đạt được để dẫn dắt tổ chức đi đúng hướng. kết quả cụ thể. Hoạt động ở tầm vĩ mô, đưa ra tầm Hoạt động trong phạm vi của một tổ Phạm vi nhìn cho toàn bộ các bộ phận, đơn vị chức hoặc một bộ phận cụ thể. trong một tập thể.
Khác nhau: Đối tượng so sánh Lãnh đạo Quản trị Tập trung vào công việc hàng ngày, Tạo ra sự thay đổi và tác động lớn hơn tổ chức thông qua việc xác định Tính chất thông qua việc tạo động lực, truyền nhiệm vụ, phân công, kiểm soát và cảm hứng, và phát triển nhân viên. Quan tâm tầm nhận thức và tương lai Theo dõi những điều căn bản, then Định hướng dài hạn. chốt và các kết quả ngắn hạn. Tác động đến con người.
Tác động đến công việc. Đạt mục tiêu thông qua cổ vũ động Đạt mục tiêu thông qua hệ thống Vai trò viên. mệnh lệnh, yêu cầu công việc. Đề ra phương hướng, viễn cảnh, Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực chủ trương.
hiện, kiểm tra và giám sát. CÂU HỎI ÔN TẬP Câu 2: Phân tích những đặc trưng của lãnh đạo? Thế nào là lãnh đạo đáng tin cậy? ĐẶC TRƯNG Khả năng truyền cảm hứng: Mặc dù Có tầm nhìn dài hạn: Nhà lãnh đạo phải không phải là người trực tiếp chinh chiến, có tầm nhìn dài hạn để dẫn dắt một tổ nhưng nhà lãnh đạo đóng vai trò rất quan chức thành công, điều này có nghĩa là, trọng trong việc truyền cảm hứng, tạo những người lãnh đạo sẽ nhìn ra được động lực, thúc đẩy tinh thần cho đội ngũ những gì mà người khác không thể thấy. cấp dưới của mình. Một nhà lãnh đạo xuất Họ hình dung được bức tranh tổng thể của sắc sẽ là một người truyền cảm hứng doanh nghiệp trong tương lai, biết tổ chức tuyệt vời, biết gắn kết mỗi cá nhân thành đang thiếu những gì, lộ trình phát triển ra một đội ngũ vững mạnh, luôn đồng tâm sao.
hiệp lực trong mọi tình huống và cùng hướng tới mục tiêu chung của tổ chức. ĐẶC TRƯNG Nhà hoạch định chiến lược tài ba: Là người đứng đầu và dẫn dắt đội ngũ, nhà lãnh đạo phải là một người hoạch định chiến lược tài ba nhằm thực hiện mục tiêu hiệu quả nhất. Những nhà lãnh đạo xuất sắc luôn biết cách phân công nhiệm vụ và tận dụng nguồn lực một cách tối ưu. Nhà lãnh đạo cần biết nên làm gì, thực hiện như thế nào để doanh nghiệp đạt được mục tiêu đề ra.
Họ có thể linh hoạt ứng biến với mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hướng dẫn cho đội ngũ cấp dưới để thực thi các nhiệm vụ. ĐẶC TRƯNG Là một người huấn luyện: Nhà lãnh đạo Khả năng giao tiếp tốt: Một nhà lãnh thường có khả năng nhìn người và tận đạo có khả năng giao tiếp, truyền đạt dụng nguồn nhân lực rất tốt. Họ biết thông tin dễ hiểu và chính xác sẽ hỗ trợ được ai là mảnh ghép phù hợp với đội cho họ rất nhiều trong công việc điều ngũ, tự mình chiêu mộ và giữ chân người hành, đặc biệt là khi giao việc cho nhân tài. Đặc biệt, với tầm nhìn và tư duy vượt viên cấp dưới.
Truyền đạt thông tin một trội, nhà lãnh đạo cũng có thể vạch ra lộ cách cụ thể, rõ ràng sẽ giúp bạn thuyết trình phát triển của từng cá nhân, từ đó phục được người khác nhanh chóng, giúp đội ngũ nhân viên có thể phát huy tạo lòng tin và trở thành một người tối đa năng lực để cống hiến cho tổ chức. “cầm quyền” đáng tin cậy. ĐẶC TRƯNG Khả năng thích nghi và kiên trì: Với tư cách nhà lãnh đạo, việc phải thay đổi liên tục để đáp ứng yêu cầu của thị trường là cần thiết. Do đó, khả năng thích ứng tốt mọi thứ trở thành kỹ năng bắt buộc.
Người lãnh đạo tài giỏi cập nhật những kỹ năng, phương pháp mới để thúc đẩy sự phát triển trong công việc của bản thân. Trong công việc, Nhà lãnh đạo phải đối mặt với nhiều thách thức, khó khăn nhưng thay vì chùn bước thì các nhà lãnh đạo đương đầu với những khó khăn và kiên trì đến cùng. THẾ NÀO LÀ NHÀ LÃNH ĐẠO ĐÁNG TIN CẬY ? Nắm rõ kiến thức và kỹ năng chuyên môn. Khả năng tạo ra sự thay đổi tích cực, truyền cảm hứng, trao quyền cho nhân viên và cam kết giữ lời hứa.
Phải có uy tín, đạo đức, và kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình. Dũng cảm và kiên định trước khó khăn, thử thách. Thể hiện tính công bằng và tôn trọng mọi thành viên trong tổ chức. Sẵn lòng nhận lấy hoàn toàn trách nhiệm về mình.
Nhà lãnh đạo đáng tin cậy sẽ được tôn trọng và tin tưởng bởi đồng nghiệp, nhân viên và khách hàng. CÂU HỎI ÔN TẬP Câu 3: Trình bày quan điểm của anh chị về giới trong lãnh đạo. Tại sao xu hướng nữ giới ngày càng tham gia nhiều vào lãnh đạo trong các tổ chức hiện nay? Quan điểm về giới trong lãnh đạo: Về mặt bản chất, không có giới nào "giỏi lãnh đạo" hơn giới nào. Cả nam giới và nữ giới đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng, và mỗi người có thể trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả theo cách riêng của họ.
Điểm mạnh của nam giới: thường có khả năng quyết đoán, tự tin, có tầm nhìn chiến lược và chịu áp lực cao,… Điểm mạnh của nữ giới: thường có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe, thấu hiểu, xây dựng mối quan hệ và phong cách lãnh đạo hợp tác,… Tuy nhiên, những điểm mạnh và điểm yếu này chỉ là xu hướng chung và không áp dụng cho tất cả mọi người. Có nhiều phụ nữ sỡ hữu những điểm mạnh thường được cho là của nam giới và ngược lại. Điều quan trọng là mỗi người cần nhận thức rõ ràng điểm mạnh và điểm yếu của bản thân để phát huy tối đa năng lực của mình. Quan điểm về giới trong lãnh đạo: Lãnh đạo hiệu quả không phụ thuộc vào giới tính mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như kiến thức, kỹ năng, tố chất lãnh đạo, khả năng truyền cảm hứng, tạo động lực, dẫn dắt con người,… và môi trường.
=> Như vậy, cả nam giới và nữ giới đều có tiềm năng trở thành những nhà lãnh đạo xuất sắc. Chúng ta cần xóa bỏ những định kiến về giới và tạo cơ hội bình đẳng cho tất cả mọi người để phát huy tối đa năng lực của mình. Bên cạnh đó, cần khuyến khích sự đa dạng trong lãnh đạo bởi một đội ngũ lãnh đạo đa dạng về giới, tuổi tác trình độ và kinh nghiệm sẽ giúp đưa ra những quyết định sáng suốt và hiệu quả hơn. Xu hướng nữ giới ngày càng tham gia nhiều vào lãnh đạo trong các tổ chức hiện nay: - Xã hội ngày càng chấp nhận và đánh giá - Sự gia tăng cơ hội giáo dục và nghề nghiệp cao vai trò của phụ nữ trong các lĩnh vực, cho phụ nữ đã tạo ra một đội ngũ lao động bao gồm cả lãnh đạo.
Quan điểm truyền nữ có trình độ và kỹ năng cao. Điều này giúp thống về vai trò lãnh đạo chỉ dành cho nam phụ nữ nắm bắt và giữ chân các vị trí lãnh giới đang giảm bớt, mở đường cho nhiều đạo. phụ nữ tham gia vào các vị trí lãnh đạo. - Nhiều tổ chức hiện đại nhận thức giá trị của sự đa dạng giới tính trong quản lý và lãnh đạo.
Sự hiện diện của phụ nữ mang lại đa dạng ý kiến và cách tiếp cận, làm tăng sức sáng tạo và hiệu suất tổ chức. - Thị trường lao động ngày càng đòi hỏi sự - Nhiều phụ nữ và các nhóm hỗ trợ quyền đa dạng giới tính trong các cấp quản lý và bình đẳng giới đã đấu tranh và tiếp tục đấu lãnh đạo. Các tổ chức nhận ra rằng để duy tranh để vượt qua định kiến và tạo ra môi trì sự cạnh tranh và thu hút nhân sự tài trường công bằng cho phụ nữ trong mọi năng, họ cần có sự đại diện cân đối giữa lĩnh vực, bao gồm cả lãnh đạo. nam và nữ trong các vị trí quyết định.
=> Sự tham gia ngày càng tăng của phụ - Sự nhận thức về kỹ năng lãnh đạo đặc biệt nữ vào lãnh đạo là một xu hướng tích cực, của phụ nữ, như sự tập trung vào mối quan mang lại nhiều lợi ích cho cả cá nhân và tổ hệ, khả năng đa nhiệm và sự nhạy bén chức. Chúng ta cần tiếp tục thúc đẩy sự trong quản lý, đã làm tăng sự tin tưởng vào tham gia của phụ nữ vào các vị trí lãnh khả năng lãnh đạo của họ. đạo để xây dựng một xã hội bình đẳng và phát triển bền vững. CÂU HỎI ÔN TẬP Câu 4: Trình bày nội dung của lý thuyết về tố chất của người lãnh đạo.