TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA KINH TẾ &KINH DOANH QUỐC TẾ KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN ĐƢỜNG SẮT HÀ NỘI RATRACO Giáo viên hƣớng dẫn Sinh viên thực hiện T. MAI THANH HUYỀN. NGUYỄN THỊ NHẬT LỆ Lớp: K57E4 Mã sinh viên: 21D130257 HÀ NỘI – 2024 LỜI CAM ĐOAN Em là Nguyễn Thị Nhật Lệ xin cam đoan rằng, đề tài khóa luận tốt nghiệp “Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển tại công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO” là một sản phẩm nghiên cứu do chính em thực hiện đƣợc đúc kết trong suốt quá trình học tập tại Trƣờng Đại học Thƣơng Mại và thực tập tại Công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO”. Các nguồn thông tin, dữ liệu đƣợc sử dụng mang tính tham khảo trong quá trình thực hiện nghiên cứu và hoàn thiện đề tài khóa luận tốt nghiệp đều là nguồn chính thống, có nguồn gốc rõ ràng dƣới sự hƣớng dẫn tham khảo và gợi ý của giáo viên hƣớng dẫn TS.Mai Thanh Huyền.
Tất cả số liệu, kết quả trong bài đều do em tự thu thập và thống kê theo giấy tờ, sổ sách từ Công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO. Sản phẩm khóa luận tốt nghiệp của em tuyệt đối không có sự sao chép từ bất cứ tài liệu nào. Một lần nữa, em xin cam đoan về tính chính xác và duy nhất của các số liệu, nội dung đƣợc đề cập trong đề tài nghiên cứu do em thực hiện. Hà Nội, ngày 29 tháng 11 năm 2024 Sinh viên Nguyễn Thị Nhật Lệ i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên em xin chân thành cảm ơn tới các thầy cô trƣờng Đại học Thƣơng Mại nói chung, các thầy cô Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế nói riêng, những ngƣời đã truyền đạt cho em những kiến thức quý giá không chỉ về chuyên môn mà còn là những kiến thức thực tế, bổ ích trong thời gian học tập tại trƣờng.
Các thầy cô đã tạo điều kiện, trang bị cho em những kiến thức tiền đề để hoàn thiện bài khóa luận của mình. Đặc biệt em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến TS.Mai Thanh Huyền đã tận tình hƣớng dẫn em trong suốt thời gian qua để có thể hoàn thành tốt bài khóa luận này. Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong quá trình thực tập và tham khảo số liệu để hoàn thành bài khóa luận. Tuy nhiên, với kiến thức và thời gian thực tập có hạn nên bài khóa luận của em không thể tránh khỏi những thiếu sót.
Kính mong nhận đƣợc sự đóng góp ý kiến của giảng viên hƣớng dẫn TS.Mai Thanh Huyền và các thầy cô để bài khóa luận tốt nghiệp của em đƣợc hoàn thiện hơn. Cuối cùng em xin quý thầy cô luôn dồi dào sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cao quý. Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN. ii MỤC LỤC.
iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ. vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. vii CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN .1 Tính cấp thiết của đề tài .2 Tổng quan của vấn đề nghiên cứu .3 Mục đích nghiên cứu .4 Đối tƣợng nghiên cứu.5 Phạm vi nghiên cứu .6 Phƣơng pháp nghiên cứu.1 Phƣơng pháp thu thập dữ liệu .2 Phƣơng pháp phân tích dữ liệu.7 Kết cấu khóa luận.5 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN .1 Một số khái niệm cơ bản .1 Khái niệm về giao nhận hàng hóa.2 Khái niệm về giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển .3 Khái niệm về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển 7 2.2 Nội dung quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế .3 Cơ sở lý luận quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển .1 Nội dung quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển .2 Các yếu tố ảnh hƣởng đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển .12 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN.15 HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH.15 GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN ĐƢỜNG SẮT HÀ NỘI RATRACO .1 Giới thiệu về Công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO.1 Sơ lƣợc về công ty. Lĩnh vực kinh doanh chính.
Cơ cấu tổ chức và nguồn lực. Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO giai đoạn 2021-2023 .1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty Giai đoạn 2021-2023 .2 Tình hình hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển của công ty giai đoạn 2021-2023 .3 Thực trạng hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển của Công ty giai đoạn 2021-2023 .4 Đánh giá thực trạng hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển của Công ty giai đoạn 2021-2023 .3 Nguyên nhân của hạn chế .36 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN ĐƢỜNG SẮT HÀ NỘI RATRACO .1 Định hƣớng phát triển nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận vận chuyển hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO. Xu hƣớng phát triển chung của thị trƣờng vận tải biển. Định hƣớng phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO.2 Các đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu bằng đƣờng biển tại Công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO.
Nâng cao chất lƣợng kế hoạch nhận hàng nhập khẩu bằng đƣờng biển. Giải pháp về nguồn nhân lực. Giải pháp hoàn thiện công tác chuẩn bị chứng từ. Giải pháp hoàn thiện công tác khai báo hải quan.
Giải pháp hoàn thiện công tác nhận hàng tại cảng. Giám sát chặt chẽ quy trình nhận hàng nhập khẩu. Bổ sung phƣơng án xử lý các tình huống trong điều hành quy trình nhận hàng nhập khẩu. Cải tiến cơ sở vật chất và áp dụng công nghệ .9 Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực.
Nâng cao chất lƣợng dịch vụ .3 Một số kiến nghị .1 Đối với Nhà nƣớc .2 Đối với cơ quan Hải quan .47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .48 v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.3: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển .1 Thông tin Công ty TNHH giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội Ratraco. Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của RATRACO LOGISTICS CO.3 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của RATRACO Logistics .1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021 – 2023 .2 Doanh thu dịch vụ logistics theo lĩnh vực dịch vụ của công ty giai đoạn 2021-2023 .3 Bảng doanh thu theo phƣơng thức vận chuyển của công ty giai đoạn 2021-2023.2: Doanh thu giao nhận hàng nhập khẩu của RATRACO giai đoạn 2021 – 2023 .3: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO. Bảng đánh giá hiệu quả các bƣớc trong khâu tổ chức giao nhận hàng .23 nhập khẩu của công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO .2: Tỉ lệ phân luồng hải quan hàng hóa nhập khẩu bằng đƣờng biển của công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO năm 2021- 2023 .3: Số lƣợng hợp đồng sai sót trong khâu làm thủ tục nhận hàng nhập khẩu của Công ty TNHH Giao nhận vận chuyển đƣờng sắt Hà Nội RATRACO .30 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt tắt 1 WTO World Trade Organization Tổ chức Thƣơng mại thế giới 2 ASEAN Association of Southeast Asian Hiệp hội các quốc gia Đông Nations Nam Á 3 APEC Asia-Pacific Economic Diễn đàn Hợp tác Kinh tế Cooperation châu Á - Thái Bình Dƣơng 4 FTAs Free Trade Agreement Hiệp định thƣơng mại tự do 5 EVFTA Europe - Vietnam Free Trade Hiệp định thƣơng mại tự do Agreement giữa Việt Nam và EU 6 CPTPP Comprehensive and Progressive Hiệp định Đối tác Toàn diện Agreement for Trans-Pacific và Tiến bộ xuyên Thái Bình Partnership Dƣơng 7 FCL Full Container Load Hàng nguyên container 8 LCL Less than Container Load Hàng không xếp đủ 1 container 9 FIATA Liên đoàn các Hiệp hội giao nhận vận tải quốc tế 10 MBL Master Bill Of Lading Vận đơn chủ 11 MAWB Master Air Waybill Vận đơn chủ (hàng không) 12 HBL House Bill of Lading Vận đơn con 13 HAWB House air Waybill Vận đơn con (hàng không) 14 POL Port of Loading Cảng xếp hàng 15 POD Port of Discharge Cảng dỡ hàng 16 G.W Gross Weight Trọng lƣợng 17 A/N Arrival note Giấy báo hàng đến 18 D/O Delivery order Lệnh giao hàng vii 19 CFS Container Freight Station Địa điểm thu gom hàng lẻ 20 L/C Letter of Credit Thƣ tín dụng chứng từ 21 D/A Documents against Acceptance Phƣơng thức thanh toán nhờ thu kèm chứng từ 22 D/P Documents Against Payment Trả tiền khi giao chứng từ 23 B/L Bill of Lading Vận đơn đƣờng biển 24 ĐDPL Đại diện pháp luật 25 DN Doanh nghiệp 26 C/O Certificate of origin Giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ viii ix CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƢỜNG BIỂN 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, toàn cầu hóa đang là xu thế tất yếu của nền kinh tế thế giới. Các quốc gia ngày càng hội nhập sâu rộng trên nhiều lĩnh vực trong đó có hoạt động giao thƣơng quốc tế.
Trong bối cảnh đó, thị trƣờng toàn cầu phát triển sôi động đã làm cho giao thƣơng giữa các quốc gia, các khu vực trên thế giới tăng một cách mạnh mẽ và đƣơng nhiên sẽ kéo theo những nhu cầu mới về vận tải, kho bãi, các dịch vụ phụ trợ… Vai trò của Logistics vì thế cũng ngày càng trở nên quan trọng. Logistics liên kết các khâu trong hoạt động kinh tế quốc tế, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao, góp phần làm giảm chi phí và nâng cao khả năng cạnh tranh. Cùng với xu thế đó, Việt Nam đã nỗ lực phát triển về mọi mặt đặc biệt là lĩnh vực thƣơng mại và tham gia vào các Hiệp định thƣơng mại tự do với các quốc gia, khu vực trên thế giới.