CHƯƠNG 1:ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SIÊU THANH HÀ NỘI 1. Đặc điểm hoạt động bán hàng của Công ty Cổ phần Siêu Thanh Hà Nội 1. Danh mục hàng bán của Công ty Công ty Cổ phần Siêu Thanh Hà Nộilà công ty chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ đa dạng từ các thiết bị vănphòng đơn giản cho tới các sản phẩm công nghệ cao. Lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty bao gồm: Kinh doanh và dịch vụ thiết bị văn phòng của hãng FUJI XEROX – Nhật Bản Kinh doanh và dịch vụ thiết bị văn phòng của hãng KYOCERA Document Solutions-Nhật Bản Kinh doanh và dịch vụ sản phẩm máy hủy tài liệu hiệu NCL của hãngNAKABAYASHI – Nhật Bản Kinh doanh và dịch vụ các sản phẩm in siêu tốc của hãng RISO – Nhật Bản.
Dịch vụ khoa học kỹ thuật và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực máy móc và thiết bịvăn phòng. Sản phẩm chính mà Công ty cung cấp bao gồm máy photocopy đen trắng, máy photocopymàu, máy văn phòng đa chức năng trên cơ sở kỹ thuật số và đặc biệt là các sản phẩm cótính năng riêng biệt như máy ảnh, máy in khổ lớn và máy in chuyên nghiệp. Đồng thời,Công ty cung cấp những sản phẩm công nghệ thông tin, viễn thông, thiết bị văn phòngkhác như máy fax, máy in, máy vi tính, thiết bị mạng, điện thoại, tổng đài… Với nhu cầu ngày càng phát triển và chuyên môn hoá, Siêu Thanh Hà Nội đã cung cấp cácsản phẩm và dịch vụ đa dạng hơn từ các thiết bị văn phòng đơn giản cho tới các sản phẩmcông nghệ cao. Đến với chúng tôi, Quývị có thể tìm GVHD: Nguyễn Thị Thanh Diệp 3 SV: Nguyễn Thùy Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp thấy các sản phẩm thích hợp cho nhucầu của mình cho dù là các giải pháp cục bộ hay tổng thể.
Các sản phẩm cơ bản của công ty: Bảng 1.1 Các sản phẩm FUJI XEROX TÊN SẢN STT PHÂN LOẠI PHẨM 1. DocuCentreV-4070/5070 chức năng đơn sắc 3. DocuCentre Máy đa chức -VC2276/C3374/C3376/C4476/C5575/C6676/C557 2 năng 6 màu 2. DocuCentre SC2020 Máy đa chức 3 DocuWide 6055/6035 năng khổ lớn 1.
DocuPrint 3105 Máy in Laser 4 đơn sắc 2. DocuPrint C3210DX Máy in laser 5 màu 2. DocuPrint C2255 GVHD: Nguyễn Thị Thanh Diệp 4 SV: Nguyễn Thùy Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Bảng 1.2 Các sản phẩm KYOCERA MITA STT TÊN SẢN PHẨM PHÂN LOẠI 1. TASKalfa 3010i/3510i Máy photocopy đa 1 chức năng đơn sắc 3.
TASKalfa 3051ci/355ci/4551ci/5551ci Máy đa chức năng 2 màu 2. TASKalfa 6551ci/7551ci 3 Máy khổ lớn TASKalfa – 4820 Bảng 1.3 Các sản phẩm RISO STT TÊN SẢN PHẨM 1 Riso KZ30 2 Riso CZ100/CZ180/CV3030/CV3230 3 Riso dòng EZ 4 Riso RZ1070A/SE9380 5 Riso MZ1070A/ME9350 6 Riso Concolour 3150/3110 7 Riso concolour 7150/7110 8 Riso concolour 9150/9110 GVHD: Nguyễn Thị Thanh Diệp 5 SV: Nguyễn Thùy Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Ngoài các sản phẩm chính trên, công ty còn cung cấp các dịch vụ tới khách hàng : lắp đặt, bảo hành, sữa chữa, cho thuê, dịch vụ trọn gói các sản phẩm của chính công ty mình. Thị trường của Công ty Công ty Cổ Phần Siêu Thanh Hà Nội Được Thành lập vào tháng 10 năm 1995 tại Hà Nội và là nhà phân phối độc quyền sản phẩm của hãng Ricoh. Vào thời gian là nhà phân phối sản phẩm RICOH, Siêu Thanh Hà Nội đã dành đượcdanh hiệu “Best Distributor toàn cầu” chiếm 68% thị phần sản phẩn RICOH bán tại Việt Nam.
Cùng thời điểm đó, Trung tâm dịch vụ kỹ thuật (Tiền thân của Phòng Kỹ thuật ngàynay) cũng được ra đời. Hình thành 3 chi nhánh tại Hải Phòng, Hà Tây và Nam Định. Năm 1998, Công ty liên doanh Siêu Thanh Vientian được thành lập tại Lào. Năm 2001, Công ty Siêu Thanh trở thành nhà phân phối chính thức sản phẩm FUJIXEROX tại Việt nam.
Từ đó đến nay, năm nào Công ty cũng đạt “The Best Distributor”, vượt trội so với các công ty đã làm đại lý chính thức cho FUJI XEROX từ những ngày đầu. Năm 2002, hệ thống Siêu Thanh Hà Nội có 20 đại lý chính thức tại các tỉnh miền Bắc. Năm 2006, Thành lập chi nhánh tại Cao Bằng. Năm 2007, Chính thức trở thành công ty cổ phần với tên gọi: CÔNG TY CP SIÊU THANH HÀ NỘI Năm 2009, Siêu Thanh Hà Nội ký hợp đồng phân phối ủy quyền với hãngNAKABAYASHI – Nhà sản xuất máy hủy tài liệu thương hiệu NCL hàng đầu tại NhậtBản.
Năm 2009, Siêu Thanh Hà Nội ký hợp đồng phân phối ủy quyền với hãng Kyocera. SiêuThanh Hà Nội là phân phối và triển khai dịch vụ các sản phẩm Kyocera ủy quyền duynhất tại thị trường Việt Nam. Năm 2012, Thành lập chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh. GVHD: Nguyễn Thị Thanh Diệp 6 SV: Nguyễn Thùy Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Năm 2013, Siêu Thanh Hà Nội ký hợp đồng phân phối ủy quyền với hãng RISO Kagaku– Một tập đoàn hàng đầu thế giới về sản xuất các sản phẩm in siêu tốc và in phun màutốc độ cao của Nhật Bản.
Hiện nay, hệ thống phân phối của Siêu Thanh Hà Nội đã trải rộng trên toàn quốc. Phương thức bán hàng của Công ty Phương thức bán hàng có ảnh hưởng to lớn và mang tính chất quyết định đối với thời điểm bán hàng để tăng lợi nhuận. Việc lựa chọn phương thức bán hàng nào cho phù hợp luôn là vấn đề trăn trở của các doanh nghiệp. Dựa vào điều kiện và hoàn cảnh của doanh nghiệp mình, công ty cổ phần Siêu Thanh Hà Nội lựa chọn các phương thức bán hàng sau: * Bán buôn hàng hóa: +/ Bán hàng trực tiếp qua kho: Căn cứ vào hợp đồng kinh tế, tại phòng kế toán kế toán lập Hoá đơn GTGT theo quy định sau đó chuyển liên 3 (liên màu xanh) xuống kho Công ty.
Thủ kho căn cứ vào đó viết phiếu xuất kho và tiến hành xuất hàng, từ đó ghi vào thẻ kho. Từ Hoá đơn GTGT, các chứng từ liên quan đến việc thanh toán của khách hàng như phiếu thu, giấy ghi nhận nợ,giấy báo có, kế toán vào sổ chi tiết bán hàng, chứng từ ghi sổ. Từ chứng từ ghi sổ, kế toán vào sổ đăng ký chứng từ ghi sổ, sổ cái TK 511. Trước khi xuất kho giao hàng cho bên mua phòng kinh donh lập hóa đơn GTGT thành năm liên, một liên lưu lại phòng kinh doanh, bốn liên còn lại chuyển cho khách hàng, khách hàng cầm hóa đơn này sang phòng kế toán trả tiền hoặc chấp nhận trả tiền.
Lúc này kế toán căn cứ vào hóa đơn để vào sổ theo dõi hóa đơn bán hàng. Sau đó kế toán lại đưa cho người mua. Người mua cầm bốn liên của hóa đơn xuống kho để làm thủ tục nhận hàng. Sau khi kiểm tra hóa đơn, thủ tục kho giữ lại một liên để ghi sổ sau đó xuất hàng cho người mua.
GVHD: Nguyễn Thị Thanh Diệp 7 SV: Nguyễn Thùy Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Người mua giữ lại một liên (liên đỏ) thủ kho chuyển hai liên còn lại lên phòng kế toán để vào sổ kế toán. Mẫu hóa đơn mà doanh nghiệp đang sử dụngnhư sau: HÓA ĐƠN Mẫu số: 01 GTKT3/001 GIÁ TRỊ GIA TĂNG Liên… Ký hiệu: LH/04P Ngày…. Số: Đơn vị bán hàng: Công ty Cổ phần Siêu Thanh Hà Nội Mã số thuế: 0100233103 Địa chỉ: Số 5- Nguyễn Ngọc Vũ- Quận Cầu Giấy- Hà Nội Điên thoại: 04.125 Số tài khoản: Họ tên người mua hàng:…………………………………………… Mã số thuế:…………………………………………………………. Điện thoại :…………………………………………………………… Hình thức thanh toán:………………………………………………….
Đơn vị tính:Đồng ST Tên hành hóa, dịch ĐVT Số lượng Đơn giá Thành tiền T vụ 1 2 3 4 5 6=4*5 Cộng tiền hàng: Thuế suất GTGT: Tiền thuế GTGT: Tổng cộng tiền thanh toán: Sốtiền viết bằng chữ :………………………………………………………… Người mua hàng Người bán hàng (ký,ghi rõ họ tên) (ký, đóng dấu, ghi rõ họ tên) GVHD: Nguyễn Thị Thanh Diệp 8 SV: Nguyễn Thùy Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp +/ Bán hàng vận chuyển thắng có tham gia thanh toán: Theo phương thức này khi Công ty nhận được đơn đặt hàng với số lượng lớn của khách hàng thì Công ty tiến hành đặt mua hàng của nhà cung cấp và vận chuyển thẳng giao cho người mua tại một địa điểm đã thỏa thuận. Hàng hóa lúc này vẫn thuộc sở hữu của Công ty chỉ khi bên mua thanh toán hoặc khi Công ty nhận được giấy biên nhận hàng và bên mua chấp nhận thanh toán thì hàng hóa được xác nhận là tiêu thụ. Trong trường hợp này, doanh nghiệp tham gia thanh toán với cả hai bên: thu tiền bán hàng của người mua và trả tiền hàng hóa cho người bán. +/Bán hàng vận chuyển thẳng không tham gia thanh toán: Theo hình thức này,Công ty không tham gia vào việc thanh toán tiền mua hàng,bán hàng với người mua,người bán.
Công ty chỉ tham gia việc môi giới, sau khi tìm được nguồn hàng, thỏa thuận giá cả só lượng (dựa trên cơ sở giá cả số lượng trong đơn đặt hàng của người mua) Công ty tiến hành bàn giao hàng ngay tại kho hay địa điểm giao hàng của người bán và người mua có trách nhiệm thanh toán với người bán chứ không phải với Công ty. Như vậy, hàng hóa trong trường hợp này không thuộc sở hữu của Công ty, công ty được hưởng hoa hồng môi giới. +/ Bán hàng qua đại lý: -Đối với bên giao đại lý: Hàng giao cho đơn vị đại lý vẫn thuộc quyền sở hữu của Công ty và chưa xác định là đã bán. Công ty chỉ hạch toán vào doanh thu khi nhận được tiền thanh toán của bên nhận đại lý hoặc đã được chấp nhận thanh toán.
Doanh nghiệp có trách nhiệm nộp thuế GTGT, thuế tiêu thụ đặc biệt (nếu có) trên tổng giá trị hàng gửi bán đã tiêu thụ mà không trừ đi phần hoa hồng đã trả cho bên nhận đại lý. Khoản hoa hồng doanh nghiệp đã trả coi như là phần chi phí bán hàng được hạch toán vào tài khoản 641. -Đối với bên nhận đại lý: GVHD: Nguyễn Thị Thanh Diệp 9 SV: Nguyễn Thùy Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Số hàng nhận đại lý không thuộc quyền sở hữu của doanh nghiệp nhưng doanh nghiệp có trách nhiệm phải bảo quản, giữ gìn,bán hộ. Số hoa hồng được hưởng là doanh thu trong hợp đồng bán hộ của doanh nghiệp.
Phân phối hàng cho các đại lý bán hộ, phản ánh trên TK 157, khi hoàn thành việc bán hàng thì kết chuyển sang TK 632, và phản ánh doanh thu của hàng gửi đại lý bán hộ đó.