CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Similar Webs Tổng quan về Similarweb: Similarweb là một website trực tuyến, được phát triển bởi tập đoàn công nghệ SimilarWeb Ltd. – một công ty startup về thông tin thị trường kỹ thuật số đến từ Israel và được sáng lập vào năm 2007. Các sản phẩm chủ yếu của công ty này thường là các phần mềm dạng dịch vụ, sản phẩm API hay các báo cáo tùy chỉnh,… trong đó sản phẩm giúp tập đoàn được “nhớ mặt đặt tên” không ai khác ngoài phần mềm Similarweb.
Nhiệm vụ của Similarweb? Phần mềm Similarweb có giao diện trực quan, đơn giản. Một điểm cộng khác không thể kể thiếu chính là công cụ này sở hữu tiện ích Similarweb Extension tích hợp trên trình duyệt, vì thế nên bạn có thể dễ dàng đo lường bất cứ website nào ngay khi vừa mới truy cập. Nhiệm vụ của công cụ trực tuyến này là mang đến những đánh giá tổng quan và tương đối chính xác về dữ liệu của một website nào đó, bao gồm: lưu lượng truy cập, phạm vi tiếp cận, xếp hạng và mức độ tương tác của người dùng,… 1.2 Khái niệm về ý định Ý định: theo Ajzen, I. 181) ý định được xem là “bao gồm các yếu tố động cơ có ảnh hưởng đến hành vi của mỗi cá nhân; các yếu tố này cho thấy mức độ sẵn sàng hoặc nỗ lực mà mỗi cá nhân sẽ bỏ ra để thực hiện hành vi”.3 Phân tích hoạt động kinh doanh phương pháp số chênh lệch Đây là một trong số những phương pháp loại trừ và thường được sử dụng trong phân tích kinh doanh.
Thông thường khi có nhân tố cá biệt ảnh hưởng đến một quá trình kinh doanh thì sử dụng phương pháp số chênh lệch vì nó đơn giản hơn phương pháp thay thế liên hoàn. (Nguồn: tài liệu ThS.4 Yoast Seo Premium Khái niệm Yoast Seo: Yoast Seo là một plugin có sẵn trong danh sách những công cụ hỗ trợ ở website code WordPress và là công cụ đắc lực cho việc tối ưu các chỉ số trong bài viết chuẩn seo. bên cạnh đó nó còn giúp bạn thông quan chính công cụ này có thể cài đặt nhiều ứng dụng quản lý web như sitemap, Google Webmaster Tool, Google Analytics…. Công cụ Yoast seo bao gồm 2 loại đó là có trả phí và miễn phí, thường thì mọi người đều sử dụng công vụ này ở dạng miễn phí vì nó có thể đáp ứng nhu cầu cơ bản SVTH: LÊ THỊ TRÚC LINH - N16DCMR024 12 KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC CHƯƠNG 1.
GIỚI THIỆU CƠ SỞ LÝ LUẬN và cài thêm một số ứng dụng khác bù thêm cho chức năng nếu như nâng cấp thành bản có phí. Công dụng của Yoast SEO Công cụ Yoast seo có rất nhiều lợi ích trong việc đo lường và quản lý các thông số trên website, đặc biệt là cải thiện những chỉ số mà Google đánh giá tầm quan trọng cao. Các lợi ích mà công cụ mang lại cụ thể như: Tạo XML Sitemap, oogle Analytics, google webmaster, đơn giản không cần vào code web. Thống kê, Phân luồng, tối ưu và đánh giá tiêu đề, từ khóa, thẻ mô tả khi viết bài.
(Phần này sẽ được phân tích chi tiết ở phần dưới) Dễ dàng chuyển hướng website mới – cũ và dễ dàng trong việc chuyển hướng bài viết chuẩn seo của bạn. Cho phép tạo Breadcrumbs nhanh chóng. Tự động điều chỉnh link gọn gàng và đúng hướng (permalinks). Ẩn bài viết hoặc trang khỏi hiển thị trên các công cụ tìm kiếm bằng công cụ này.5 Mailchimp Mailchimp là một nền tảng tự động hóa tiếp thị của Mỹ và một dịch vụ tiếp thị qua email.
Nền tảng này là một tên giao dịch của nhà điều hành của nó, Rocket Science Group, một công ty Mỹ được thành lập năm 2001 bởi Ben Chestnut và Mark Armstrong, với Dan Kurzius tham gia vào một ngày sau đó. Mailchimp là một nền tảng tự động hóa marketing giúp bạn dễ dàng chia sẻ email và thực hiện chiến dịch quảng cáo với khách hàng và các bên quan tâm khác. Phương pháp marketing của công cụ mailchimp này tập trung vào 3 yếu tố: ● Áp dụng quản lý danh sách ● Hỗ trợ tạo chiến dịch email marketing đẹp mắt ● Phân tích dữ liệu hiệu quả MailChimp là một dịch vụ cung cấp công cụ email marketing chuyên nghiệp, nổi tiếng hàng đầu thế giới, cho đến hiện tại đã có hơn 10 triệu cá nhân và doanh nghiệp đang sử dụng. Cũng như các dịch vụ email marketing khác MailChimp cung cấp các công cụ thu thập danh sách email, quản lý danh sách và gửi email hàng loạt theo danh sách.
SVTH: LÊ THỊ TRÚC LINH - N16DCMR024 13 KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CƠ SỞ LÝ LUẬN Ngoài ra MailChimp còn cho phép thống kê, báo cáo kết quả chiến dịch gửi email như số lượng và tỉ lệ mở email, nhấp chuột vào email…. Những công dụng MailChimp? ● Bởi công cụ này cung cấp gói miễn phí sử dụng với danh sách 2000 thuê bao và được gửi tối đa 12.000 email mỗi tháng. Với những doanh nghiệp nhỏ, chưa có nhiều email thì gói này cũng đủ để sử dụng mỗi tháng.
Nếu bạn có số lượng email lớn hơn, nhu cầu gửi email nhiều hơn thì bạn có thể nâng cấp lên các gói trả phí để được sử dụng với mức tài nguyên lớn hơn hoặc không giới hạn. ● Công cụ thu thập danh sách email (tăng thuê bao) chuyên nghiệp, dễ dàng tùy biến, có thể chỉnh sửa, việt hóa thành ngôn ngữ và ngôn từ của bạn. ● Cung cấp nhiều template đẹp mắt, thân thiện. ● Hỗ trợ đặt lịch gửi email tự động.
● Cho phép tạo chiến dịch email tự động bằng RSS Feed ● Email được gửi đi an toàn, không bị vào hộp thư spam. ● Kết quả chiến dịch được thống kê, báo cáo rõ ràng về số lượng thuê bao đã gửi, số lượng và tỉ lệ đã mở và click vào email. ● Hỗ trợ tải xuống danh sách và tải lên danh danh email từ bên ngoài 1.6 Liên kết kim tự tháp (Link Pyramid) Được ra đời vào năm 2013, Là mô hình xây dựng liên kết theo kim tự tháp như mô hình phía dưới, bao gồm 3 hoặc 4 tầng liên kết, đẩy link từ các tầng dưới lên trên. Tầng 1: Site chính – money site Tầng 2: Các site vệ tinh, Web 2.0 blogspot, youtube, tumblr, site doc.
Tầng 3: Comment Blog, các trang mạng xã hội, forum Xây dựng theo kiểu Backlink to backlink Là chiến lược xây dựng backlink khá công phu đòi hỏi nhiều thời gian công sức và chi phí tiền của Những trang ở tầng trên mức 1,2 cần phải viết bài chất lượng và có backlink sạch, chất lượng cao từ nguồn liên quan, uy tín.2 Mối quan hệ giữa các hình thức truyền thông Online marketing và ý định sử dụng sản phẩm, và dịch vụ tại công ty Wanchi Mặc dù các hình thức truyền thông Online marketing được nghiên cứu rất tích cực, những yếu tố tiền đề đề để thúc đẩy ý định sử dụng dịch vụ thì lại không nhận SVTH: LÊ THỊ TRÚC LINH - N16DCMR024 14 KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CƠ SỞ LÝ LUẬN được sự chú ý. Thuyết hành vi dự định (Ajzen, 1991) là sự phát triển và cải tiến của Thuyết hành động hợp lý. Thuyết hành động hợp lý TRA (Theory of Reasoned Action) được Ajzen và FIshbein xây dựng từ năm 1975 và được xem là học thuyết tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu tâm lý xã hội (Eagly & Chaiken, 1993; Olson & Zanna, 1993; Sheppard, Hartwick, & Warshaw, 1988, trích trong Mark, C.
Mô hình TRA cho thấy hành vi được quyết định bởi ý định thực hiện hành vi đó. Mối quan hệ giữa ý định và hành vi đã được đưa ra và kiểm chứng thực nghiệm trong rất nhiều nghiên cứu ở nhiều lĩnh vực (Ajzen, 1988; Ajzen & FIshben, 1980; Canary & Seibold, 1984; Sheppard, Hartwick, & Warshaw, 1988, trích trong Ajzen, 1991, tr. Hai yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định là thái độ cá nhân và chuẩn chủ quan. Trong đó, thái độ của một cá nhân được đo lường bằng niềm tin và sự đánh giá đối với kết quả của hành vi đó.
Và đặc biệt Ajzen (1991, tr. 188) định nghĩa chuẩn chủ quan (Subjective Norms) là nhận thức của những người ảnh hưởng sẽ nghĩ rằng cá nhân đó nên thực hiện hay không thực hiện hành vi. Mô hình TRA được trình bày ở Hình 1.1 Thuyết hành động hợp lý TRA Nguồn: Ajzen và Fishbein, 1975 Nghiên cứu này tập trung nghiên cứu mối tương quan giữa thái độ của khách hàng về các hình thức truyền thông Online marketing của công ty tới cá nhân khách hàng có ý định sử dụng sản phẩm hộp nhựa kỹ thuật và dịch vụ của công ty. Trong tiền trình truyền thông, các hình thức truyền thông Online marketing bao gồm các hình thức sau: Website, Công cụ tìm kiếm (SEM), Mạng xã hội (đại diện là SVTH: LÊ THỊ TRÚC LINH - N16DCMR024 15 KHÓA LUẬN TN ĐẠI HỌC CHƯƠNG 1.
GIỚI THIỆU CƠ SỞ LÝ LUẬN Mạng xã hội Facebook), Email marketing. Và đây cũng là 4 yếu tố công ty muốn thực hiện giải pháp Online marketing. Nhận định rằng, từ những thái độ từ các hình thức truyền thông trên sẽ là mắt xích cuối cùng cũng như là hệ quả giúp doanh nghiệp nỗ lực truyền tải thông tin để thay đổi hành vi ý định sử dụng sản phẩm dịch vụ.5 Các công cụ kiểm định số liệu 1.1 Kiểm định thang đo 1.1 Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha chỉ cho biết các đo lường có liên kết với nhau hay không, nhưng không cho biết biến quan sát nào cần bỏ đi và biến quan sát nào cần giữ lại. Khi đó, việc tính toán hệ số tương quan giữa biến - tổng sẽ giúp loại ra những biến quan sát nào không đóng góp nhiều cho sự mô tả của khái niệm cần đo (Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005).
Các tiêu chí được sử dụng khi thực hiện đánh giá độ tin cậy thang đo: Loại các biến quan sát có hệ số tương quan biến - tổng nhỏ (nhỏ hơn 0.3); tiêu chuẩn chọn thang đo khi có độ tin cậy Alpha lớn hơn 0. Các mức giá trị của Alpha: lớn hơn 0.8 là thang đo lường tốt; từ 0.8 là sử dụng được; từ 0.6 trở lên là có thể sử dụng trong trường hợp khái niệm nghiên cứu là mới hoặc là mới trong bối cảnh nghiên cứu (Nunally, 1978; Peterson, 1994; Slater, 1995; dẫn theo Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005).