Đồ án hoàn thiện công tác quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM Tech - ĐH SPKT TP.HCM

Nghiên cứu thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM Tech nhằm tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng.

• Tác giả: Nguyễn Thị Hài
• Người hướng dẫn: Vòng Thình Nam
• Trường học: Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Logistics và Quản trị chuỗi cung ứng
• Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM Tech
• Loại tài liệu: Đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH SÁCH CÁC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SM TECH
• 1.1. Tổng quan về Công ty TNHH SM TECH
• 1.1.1. Thông tin về công ty TNHH SM TECH
• 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH SM TECH
• 1.1.3. Bộ máy tổ chức
• 1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty TNHH SM TECH
• 1.2.1. Chức năng của công ty TNHH SM TECH
• 1.2.2. Nhiệm vụ của công ty TNHH SM TECH
• 1.3. Lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH SM TECH
• 1.4. Kết quả kinh doanh của công ty TNHH SM TECH
• 1.5. Định hướng phát triển công ty TNHH SM TECH
• 2. CHƯƠNG 2: LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG
• 2.1. Lý thuyết cơ bản về hoạt động mua hàng, quản trị mua hàng
• 2.1.1. Khái niệm về mua hàng, quản trị mua hàng
• 2.1.2. Mục tiêu của hoạt động mua hàng, quản trị mua hàng
• 2.1.3. Vai trò hoạt động mua hàng, quản trị mua hàng
• 2.2. Nội dung của hoạt động quản trị mua hàng
• 2.2.1. Xác định nhu cầu mua hàng trong kì kinh doanh
• 2.2.2. Tìm kiếm và phân tích nhà cung ứng trước khi đặt đơn hàng
• 2.2.3. Thực hiện thỏa thuận, đặt hàng, ký hợp đồng thương mại
• 2.2.4. Theo dõi thực hiện giao nhận và kiểm tra hàng hóa
• 2.2.5. Đánh giá sau hoạt động mua hàng
• 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng
• 2.3.1. Các nhân tố bên trong ảnh hưởng
• 2.3.2. Các nhân tố bên ngoài ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SM TECH
• 3.1. Tổng quan về tình hình hoạt động mua hàng tại Công ty
• 3.2. Phân tích thực trạng công tác quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH
• 3.2.1. Xác định nhu cầu về mua hàng vật tư tại Công ty SM TECH
• 3.2.2. Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp cho Công ty TNHH SM TECH
• 3.2.3. Thương lượng, đặt hàng và kí hợp đồng mua bán tại Công ty TNHH SM TECH
• 3.2.4. Thực hiện theo dõi và kiểm tra giao nhận hàng hóa tại Công ty TNHH SM TECH
• 3.2.5. Đánh giá sau hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH
• 3.3. Các yếu tố bên trong
• 3.4. Các nhân tố bên ngoài
• 3.5. Đánh giá toàn bộ công tác quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH
• 4. CHƯƠNG 4: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH SM TECH
• 4.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty TNHH SM TECH
• 4.1.1. Mục tiêu phát triển của Công ty TNHH SM TECH
• 4.1.2. Phương hướng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH SM TECH trong thời gian tới
• 4.2. Hoàn thiện hoạt động quản trị mua hàng
• 4.2.1. Hoàn thiện quy trình mua hàng
• 4.2.2. Tổ chức nhân sự thực hiện trong quá trình mua hàng tại công ty TNHH SM TECH
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM Tech

Quản trị mua hàng đóng vai trò sống còn trong hoạt động chuỗi cung ứng của doanh nghiệp thương mại và dịch vụ kỹ thuật. Công ty TNHH SM Tech chuyên cung ứng và lắp đặt các thiết bị an ninh, mạng viễn thông và cơ điện. Doanh nghiệp cần duy trì nguồn nguyên vật liệu đầu vào ổn định. Quá trình mua sắm quyết định trực tiếp đến giá thành dự án và tiến độ thi công thực tế. Hoạt động mua hàng hiệu quả giúp giảm thiểu rủi ro gián đoạn công trình. Đồng thời, công tác này nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường xây lắp công nghệ. Việc quản lý tốt nguồn cung giúp doanh nghiệp tạo dựng quan hệ bền vững với các nhà phân phối lớn. Chi phí vật tư chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu tổng chi phí của đơn vị. Vì vậy, tối ưu hóa các mắt xích cung ứng là yêu cầu cấp thiết. Đội ngũ phụ trách cần nắm vững nhu cầu thị trường và khả năng đáp ứng của từng đối tác. Quy trình mua hàng bài bản tạo nền tảng vững chắc cho quá trình vận hành, nâng cao doanh thu và thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.

1.1. Khái niệm và vai trò quản trị mua hàng

Quản trị mua hàng là chuỗi hoạt động hoạch định, tổ chức và điều phối nguồn vật tư. Khâu này đảm bảo cung cấp đúng chủng loại hàng hóa theo tiến độ sản xuất và dự án. Mua hàng tạo tiền đề vật chất cho toàn bộ hoạt động kinh doanh tiếp theo. Nếu khâu bán hàng tạo ra doanh thu trực tiếp thì khâu mua hàng quyết định mức lợi nhuận biên của dự án. Hoạt động mua sắm hiệu quả giúp tiết kiệm ngân sách, bảo đảm chất lượng công trình và tránh gián đoạn thi công. Doanh nghiệp cần xác định đúng thời điểm đặt hàng. Mối liên kết giữa các bộ phận dự án, kho vận và phòng mua hàng phải duy trì liên tục và minh bạch.

1.2. Đặc thù vật tư tại Công ty TNHH SM Tech

Công ty SM Tech hoạt động chủ yếu trong mảng thiết bị giám sát và hạ tầng mạng. Danh mục hàng hóa tập trung vào camera, máy lạnh, thiết bị chuyển mạch switch và dây cáp. Nhóm sản phẩm chủ lực này chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí mua sắm hàng năm. Giá trị đơn chiếc của camera và switch tương đối cao. Ngược lại, dây cáp có đơn giá thấp nhưng khối lượng tiêu thụ lại rất lớn. Việc biến động giá cáp đồng hay chip bán dẫn ảnh hưởng mạnh đến biên lợi nhuận của doanh nghiệp. Ngoài ra, vật tư thi công đòi hỏi tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe. Sản phẩm phải có chứng nhận xuất xứ rõ ràng và chế độ bảo hành uy tín từ hãng sản xuất.

II. Thực trạng công tác quản trị mua hàng tại Công ty SM Tech

Giai đoạn 2017 - 2019 ghi nhận nhiều biến động trong chi phí mua sắm tại Công ty SM Tech. Tổng chi phí mua hàng nguyên vật liệu năm 2017 vượt 15 tỷ đồng. Con số này giảm nhẹ vào năm 2018 xuống mức 14,7 tỷ đồng do số lượng dự án triển khai ít hơn. Sang năm 2019, chi phí tăng mạnh lên trên 17 tỷ đồng khi nhiều hợp đồng lớn được ký kết. Bốn nhóm mặt hàng chính gồm Camera, Máy lạnh, Switch và Dây cáp luôn chiếm xấp xỉ 60% tổng chi phí hàng năm. Tuy nhiên, công tác quản trị mua hàng vẫn bộc lộ nhiều điểm nghẽn nghiêm trọng. Tiêu chí đánh giá nhà cung cấp còn mang tính định tính, thiếu bảng điểm số hóa cụ thể. Sự phối hợp giữa phòng mua hàng và bộ phận kho vận chưa thực sự nhịp nhàng. Tình trạng tồn kho lệch pha vẫn xuất hiện, gây đọng vốn lưu động của doanh nghiệp. Ngoài ra, việc theo dõi biến động giá thị trường chưa có hệ thống cảnh báo tự động. Đội ngũ thu mua thường bị động khi nhà phân phối tăng giá đột ngột. Doanh nghiệp cần nhìn nhận thẳng thắn các hạn chế này để đưa ra biện pháp khắc phục kịp thời.

2.1. Biến động chi phí thu mua vật tư giai đoạn 2017 2019

Cơ cấu chi phí mua hàng tại Công ty SM Tech chịu tác động lớn từ quy mô từng dự án. Năm 2018, hầu hết các nhóm hàng đều giảm chi phí do số lượng công trình ký mới sụt giảm. Chi phí mua thiết bị đọc thẻ giảm mạnh nhất tới 30,7%. Mặt hàng máy lạnh giảm 21,3%, tương ứng hơn 643 triệu đồng. Ngược lại, chi phí dành cho camera vẫn có xu hướng tăng nhẹ. Điều này cho thấy nhu cầu lắp đặt camera an ninh luôn duy trì ở mức cao. Bước sang năm 2019, hoạt động kinh doanh phục hồi kéo theo chi phí mua hàng tăng vọt. Sự gia tăng đồng loạt của nhóm switch và dây cáp đòi hỏi nguồn tiền mặt dồi dào để thanh toán đúng hạn.

2.2. Những tồn tại trong quy trình mua hàng hiện thời

Công tác quản trị mua hàng tại đơn vị vẫn tồn tại một số điểm yếu cốt lõi. Phương thức lựa chọn nhà cung cấp hiện dựa nhiều vào kinh nghiệm cá nhân của nhân viên thu mua. Các tiêu chí so sánh về giá, thời hạn giao hàng và chính sách bảo hành chưa chuẩn hóa thành biểu mẫu định lượng. Điều này dẫn tới nguy cơ phụ thuộc vào một vài đối tác quen thuộc. Khi đối tác gặp sự cố nguồn hàng, dự án dễ bị chậm tiến độ thi công. Thêm vào đó, việc kiểm soát hàng tồn kho camera và vật tư phụ trong nửa đầu năm 2020 chưa thực sự chặt chẽ. Lượng hàng lưu kho đôi lúc vượt định mức, làm tăng chi phí bảo quản và giảm vòng quay dòng tiền.

III. Giải pháp hoàn thiện quản trị mua hàng tại Công ty SM Tech

Để khắc phục các điểm yếu hiện tại, Công ty SM Tech cần triển khai đồng bộ các giải pháp tái cơ cấu quy trình mua hàng. Trước hết, doanh nghiệp phải xây dựng bộ tiêu chí chấm điểm định lượng cho nhà cung cấp. Bảng đánh giá cần bao gồm năm yếu tố chính: chất lượng sản phẩm, giá bán, thời gian giao hàng, uy tín thương hiệu và dịch vụ bảo hành hậu mãi. Việc áp dụng ma trận trọng số giúp việc lựa chọn đối tác trở nên khách quan, minh bạch. Bên cạnh đó, phòng mua hàng cần ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý đơn hàng và dữ liệu giá cả thị trường. Phần mềm quản lý tích hợp sẽ kết nối chặt chẽ giữa bộ phận mua hàng, kho bãi và kế toán. Sự liên thông dữ liệu giúp theo dõi chính xác mức xuất nhập tồn kho vật tư theo thời gian thực. Đơn vị cần thương thảo hợp đồng khung dài hạn đối với các sản phẩm chiến lược như cáp mạng và thiết bị chuyển mạch switch. Hợp đồng khung giúp cố định mức giá ưu đãi và giữ ổn định nguồn cung khi thị trường biến động. Đào tạo nâng cao kỹ năng đàm phán cho nhân sự cũng là yếu tố then chốt giúp tối ưu ngân sách mua hàng.

3.1. Chuẩn hóa tiêu chí lựa chọn và đánh giá nhà cung cấp

Doanh nghiệp cần xây dựng bảng tiêu chí đánh giá nhà cung ứng chi tiết với thang điểm 100 rõ ràng. Tiêu chí giá cả và phương thức thanh toán chiếm 30% tỷ trọng điểm số. Tiêu chí chất lượng hàng hóa cùng nguồn gốc xuất xứ CO/CQ chiếm 30%. Thời gian giao nhận hàng và độ chính xác của địa điểm giao nhận chiếm 20%. Cuối cùng, chính sách đổi trả hàng lỗi cùng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật bảo hành chiếm 20% còn lại. Mô hình so sánh đa nhà cung cấp như trường hợp thiết bị switch Cisco hay tủ rack 9U giúp loại bỏ cảm tính cá nhân. Doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn đối tác có chi phí cạnh tranh nhất mà vẫn bảo đảm yêu cầu kỹ thuật công trình.

3.2. Cải tiến quản trị hàng tồn kho và đàm phán giá cả

Công ty SM Tech cần thiết lập mức tồn kho an toàn cho từng nhóm mặt hàng chủ lực. Thiết bị camera và linh kiện nhạy cảm cần áp dụng mô hình đặt hàng kinh tế EOQ. Phương pháp này giảm thiểu chi phí lưu kho và hạn chế rủi ro lỗi thời công nghệ. Đối với vật tư tiêu hao nhiều như dây cáp và ống đồng, phòng mua hàng nên ký thỏa thuận nguyên tắc mua số lượng lớn theo đợt. Việc cam kết sản lượng năm cho phép doanh nghiệp hưởng mức chiết khấu thương mại cao hơn. Ngoài ra, nhân sự thu mua cần chủ động theo dõi biến động thị trường kim loại và thiết bị điện tử. Nắm bắt đúng thời điểm đặt hàng giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí vốn đầu vào.

IV. Đánh giá hiệu quả quản trị mua hàng tại Công ty SM Tech

Hoàn thiện công tác quản trị mua hàng là bước đi mang tính chiến lược cho Công ty TNHH SM Tech. Việc chuẩn hóa chu trình mua sắm giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ ngân sách đầu tư vật tư. Doanh nghiệp giảm thiểu đáng kể tình trạng thất thoát và hao hụt trong quá trình xuất nhập kho. Mô hình lựa chọn nhà cung cấp khoa học bảo đảm tính cạnh tranh công bằng giữa các đơn vị phân phối. Giá thành nguyên vật liệu đầu vào giảm trực tiếp hạ giá thành dịch vụ thi công lắp đặt. Nhờ đó, công ty nâng cao tỷ suất lợi nhuận trên mỗi dự án ký kết thành công. Mối quan hệ đối tác tin cậy mang lại sự ưu tiên về nguồn hàng trong các thời điểm khan hiếm linh kiện. Tiến độ thi công của các công trình kỹ thuật luôn được bảo đảm chuẩn xác theo cam kết hợp đồng. Đây là yếu tố cốt lõi giúp củng cố uy tín thương hiệu SM Tech đối với các chủ đầu tư lớn. Áp dụng đồng bộ các giải pháp đề xuất sẽ tạo tiền đề vững chắc cho sự mở rộng quy mô kinh doanh của doanh nghiệp trong giai đoạn phát triển tiếp theo.

4.1. Lợi ích kinh tế và tối ưu hóa chi phí vận hành

Ứng dụng quy trình quản trị mua hàng bài bản đem lại hiệu quả kinh tế rõ rệt cho doanh nghiệp. Việc cắt giảm từ 3% đến 5% chi phí mua vật tư giúp gia tăng trực tiếp biên lợi nhuận ròng. Doanh nghiệp kiểm soát hiệu quả chi phí vốn lưu động nhờ loại bỏ hàng tồn đọng lâu ngày. Việc phân bổ ngân sách mua sắm trở nên minh bạch và dễ dự báo theo từng quý kinh doanh. Đơn vị chủ động hơn trong việc cân đối dòng tiền chi trả nhà cung ứng. Tối ưu khâu vận chuyển và giao nhận hàng hóa cũng góp phần giảm chi phí phát sinh ngoài ý muốn. Hiệu quả kinh tế này trực tiếp củng cố sức mạnh tài chính của doanh nghiệp.

4.2. Khả năng nhân rộng và duy trì lợi thế cạnh tranh

Mô hình mua sắm chuẩn hóa tại SM Tech có khả năng ứng dụng linh hoạt cho nhiều dự án quy mô khác nhau. Hệ thống tiêu chí đánh giá nhà cung ứng định lượng tạo cơ sở để doanh nghiệp dễ dàng mở rộng mạng lưới đối tác cung ứng trên toàn quốc. Sự ổn định về chất lượng thiết bị giúp công ty xây dựng uy tín vững chắc với các chủ đầu tư dự án lớn. Khả năng đáp ứng vật tư kịp thời tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội khi tham gia đấu thầu các dự án mới. Quản trị mua sắm hiệu quả trở thành động lực phát triển bền vững trong chuỗi giá trị logistics của doanh nghiệp.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh Việt Nam đẩy mạnh hội nhập kinh tế quốc tế và gia nhập các tổ chức thương mại đa phương như WTO, các rào cản thuế quan và phi thuế quan từng bước được gỡ bỏ, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh nhưng cũng làm gia tăng sức ép cạnh tranh trên thị trường nội địa. Đối với các đơn vị hoạt động trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ kỹ thuật và thi công công trình, hoạt động mua hàng giữ vai trò trực tiếp quyết định đến giá thành, tiến độ bàn giao và chất lượng dịch vụ. Việc tối ưu hóa quy trình mua sắm vật tư không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao khả năng giữ chân khách hàng và duy trì năng lực cạnh tranh.

Công ty TNHH SM TECH là doanh nghiệp có vốn đầu tư từ Hàn Quốc, chuyên cung cấp các dịch vụ kỹ thuật, thi công hệ thống điện, cơ điện lạnh (HVAC) và tích hợp hệ thống công nghệ thông tin, an ninh giám sát. Xuất phát từ thực tế thực tập tại doanh nghiệp, nhận thấy những bất cập cũng như vai trò thiết yếu của khâu cung ứng vật tư kỹ thuật phục vụ các dự án, tác giả Nguyễn Thị Hải đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp ngành Logistics và Quản lý Chuỗi cung ứng tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh với đề tài: "Hoàn thiện công tác quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH".

Khóa luận xác định rõ 4 mục tiêu nghiên cứu cụ thể:

1. Hệ thống hóa các khái niệm, cơ sở lý thuyết và các vấn đề lý luận liên quan đến hoạt động mua hàng và quản trị mua hàng trong doanh nghiệp.
2. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH.
3. Xác định các nhân tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến công tác quản trị mua hàng của công ty.
4. Đề xuất các giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện công tác quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH.

Về đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng công tác quản trị mua hàng và các quy trình mua sắm nguyên vật liệu, thiết bị tại Công ty TNHH SM TECH.
• Phạm vi không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty TNHH SM TECH, bao gồm trụ sở chính tại Hà Nội và chi nhánh hoạt động tại Quận 2, TP. Hồ Chí Minh.
• Phạm vi thời gian: Số liệu hoạt động kinh doanh và chi phí mua sắm được thu thập trong giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019, cùng các dữ liệu cập nhật bổ sung trong 6 tháng đầu năm 2020.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Về mặt lý luận, đề tài tiếp cận quản trị mua hàng dưới góc độ nghiệp vụ chuỗi cung ứng thương mại và dịch vụ kỹ thuật, kế thừa các nghiên cứu và giáo trình chuyên ngành trong nước:

• Khái niệm nghiệp vụ: Tác giả dẫn chiếu quan điểm của Nguyễn Thị Hường (2013) về bản chất hành vi mua hàng, quan điểm của Bùi Đức Tuân (2006) về mua hàng như một hoạt động nghiệp vụ cơ bản tạo tiền đề vật chất cho lưu thông hàng hóa.
• Khái niệm quản trị mua hàng: Dẫn dụng lý thuyết của Đặng Thị Thành Phương (2008), Nguyễn Thị Hương (2016) và Nguyễn Thành Hiếu (2015), xác định quản trị mua hàng là chuỗi hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát nhằm đáp ứng đúng nhu cầu vật tư với chi phí tối ưu.
• Mô hình định lượng và công thức dự trù: Ứng dụng mô hình đặt hàng kinh tế EOQ (Economic Order Quantity) theo nghiên cứu của Đặng Minh Trang và Lưu Đan Thọ (2012) để xác định quy mô lô hàng tối ưu $Q^* = \sqrt{\frac{2DS}{H}}$ với tổng chi phí $TC = PD + \frac{DS}{Q} + \frac{QH}{2}$. Đồng thời, tác giả viện dẫn mô hình ước tính tổng cầu thị trường ($Q = n \times q \times p$) và phương trình cân đối dự trù mua hàng $B = P + T_{ck} - T_{dk} + Q_{hh}$ theo Nguyễn Thị Hương (2019).
• Nguyên tắc và nhân tố tác động: Vận dụng 3 nguyên tắc thu mua của Nguyễn Kế Tuấn (2004) gồm mua hàng từ nhiều nguồn, giữ thế chủ động và cân đối lợi ích hai bên; phân tích các nhân tố tổ chức nội bộ theo Nguyễn Quốc Tuấn (2006) và ảnh hưởng từ nhà cung cấp theo Nguyễn Thành Hiếu (2015).

Phương pháp nghiên cứu thực tế được tác giả triển khai gồm 4 phương pháp chính:

• Phương pháp thu thập và sàng lọc thông tin sơ cấp, thứ cấp: Thu thập dữ liệu thứ cấp từ tài liệu, sách chuyên ngành, internet và hệ thống báo cáo nội bộ hàng tháng của công ty.
• Phương pháp phân tích, tổng hợp và đánh giá: So sánh số liệu thống kê giữa các năm tài chính, đối chiếu quy trình nghiệp vụ trên lý thuyết với quy trình vận hành thực tế tại doanh nghiệp.
• Phương pháp hỏi ý kiến chuyên gia: Tham vấn ý kiến đánh giá từ các cán bộ quản lý, chuyên gia có thâm niên trong ngành để kiểm chứng và hoàn thiện các nhận định.
• Phương pháp suy luận và phân tích thông tin: Dựa trên khoảng cách giữa lý thuyết và thực trạng để suy luận các nguyên nhân gốc rễ, làm cơ sở xây dựng nhóm giải pháp thực tiễn.

Nguồn dữ liệu của đề tài được trích xuất trực tiếp từ các phòng ban chức năng thuộc Công ty TNHH SM TECH, bao gồm: Phòng Kế toán (báo cáo tài chính, kết quả kinh doanh giai đoạn 2017–2019), Phòng Mua hàng (dữ liệu chi phí vật tư, danh sách nhà cung ứng, mẫu biểu mua sắm), Phòng Dự án và Phòng Nhân sự.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH SM TECH

Chương 1 trình bày tổng quan về pháp nhân, cơ cấu tổ chức và tình hình kinh doanh của doanh nghiệp nghiên cứu. Công ty TNHH SM TECH được thành lập ngày 10/10/2012, là doanh nghiệp 100% vốn đầu tư từ Hàn Quốc do ông Seo Sung Man sáng lập. Trụ sở chính đặt tại KĐT mới Bắc An Khánh Splendora, huyện Hoài Đức, Hà Nội; chi nhánh phía Nam đặt tại phường Bình An, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh. Quy mô nhân sự toàn công ty đạt 65 người.

Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính của SM TECH bao gồm: thiết kế và thi công hệ thống điện; lắp đặt hệ thống cấp thoát nước, điều hòa không khí và thông gió; cung cấp thiết bị công nghệ thông tin, máy quét mã vạch, máy chấm công, hệ thống camera an ninh giám sát và các dịch vụ bảo trì máy tính. Một số dự án tiêu biểu công ty đã thực hiện gồm: lắp đặt hệ thống camera tại Hyosung Vina Chemical, thi công hệ thống máy lạnh tại Hyundai Long Sơn và triển khai cáp mạng tại Taekwang Vina.

Bảng số liệu kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017–2019 của SM TECH phản ánh sự tăng trưởng về doanh thu nhưng có sự biến động về lợi nhuận:

STT	Chỉ tiêu (Đơn vị: Nghìn đồng)	Năm 2017	Năm 2018	Năm 2019	Tăng trưởng 2018/2017	Tăng trưởng 2019/2018
1	Doanh thu	30.581.125	33.257.674	36.364.xxx	9%	10%
2	Giá vốn hàng bán	15.157.358	18.465.934	19.369.138	22%	5%
3	Tổng chi phí	10.125.231	11.000.xxx	11.870.xxx	3%	8%
4	Lợi nhuận trước thuế	4.441.384	3.445.xxx	4.890.xxx	-22%	42%

Năm 2018, lợi nhuận thuần của công ty giảm 22% so với 2017 do giá vốn hàng bán tăng mạnh (22%). Đến năm 2019, tình hình kinh doanh khởi sắc rõ rệt khi doanh thu đạt trên 36,36 tỷ đồng và lợi nhuận trước thuế tăng trưởng 42% so với năm 2018.

Chương 2: Lý thuyết về công tác quản trị mua hàng

Chương 2 tập trung hệ thống hóa cơ sở lý luận về nghiệp vụ mua hàng trong doanh nghiệp. Tác giả phân tích chi tiết mục tiêu của quản trị mua hàng, bao gồm việc đảm bảo số lượng, cơ cấu mặt hàng, chất lượng tối ưu và mức chi phí thu mua thấp nhất (tổng hòa giữa chi phí mua sắm, đặt hàng, vận chuyển và lưu kho).

Chương này phân loại các phương thức mua hàng theo nhiều giác độ:

• Căn cứ quy mô: Mua theo nhu cầu thực tế phát sinh và mua theo lô lớn dựa trên mô hình EOQ.
• Căn cứ hình thức tổ chức: Thu mua tập trung, thu mua phân tán và liên kết thu mua - phân tán tiêu thụ.
• Căn cứ điều kiện tín dụng: Thanh toán ngay, giao hàng trước - thanh toán sau, và đặt cọc trước - nhận hàng sau.
• Căn cứ nguồn gốc: Mua hàng nội địa và nhập khẩu (bao gồm hình thức nhập khẩu ủy thác).

Nội dung trọng tâm của chương là chuẩn hóa quy trình quản trị mua hàng gồm 5 giai đoạn liên hoàn: (1) Xác định nhu cầu mua hàng trong kỳ kinh doanh; (2) Tìm kiếm và phân tích nhà cung ứng; (3) Đàm phán, đặt hàng và ký kết hợp đồng thương mại; (4) Theo dõi, kiểm tra việc giao nhận hàng hóa; (5) Đánh giá kết quả sau hoạt động mua hàng. Tác giả cũng tổng hợp hệ thống các nhân tố ảnh hưởng nội bộ (kế hoạch kinh doanh, tiềm lực tài chính, cơ sở vật chất, trình độ nhân sự mua hàng, năng lực người điều hành) và nhân tố bên ngoài (năng lực cung ứng thị trường, áp lực từ nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, khung khổ pháp lý nhà nước).

Chương 3: Thực trạng về công tác quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH

Chương 3 đi sâu phân tích toàn diện thực trạng công tác mua sắm tại SM TECH thông qua số liệu định lượng và mô tả quy trình thực tế. Chi phí mua sắm nguyên vật liệu và vật tư phụ của công ty trong 3 năm được thống kê cụ thể:

STT	Nhóm vật tư / Sản phẩm (Đơn vị: Nghìn đồng)	Năm 2017	Năm 2018	Năm 2019	Biến động 2018/2017 (%)	Biến động 2019/2018 (%)
1	Camera	2.874.736	3.459.340	3.748.326	+20,5%	+8,4%
2	Màn hình máy tính	345.923	429.487	498.623	+24,1%	+16,1%
3	Đầu ghi hình	397.037	328.492	385.483	-17,0%	+17,3%
4	Ống nhựa	284.357	294.734	378.421	+3,6%	+28,4%
5	Tủ Rack (Tủ Ra-bo)	593.845	463.370	623.742	-21,9%	+34,6%
6	Dây điện	342.004	397.452	378.420	+16,8%	-4,8%
7	Thiết bị đọc thẻ	290.463	201.384	284.847	-30,9%	+41,4%
...	Các vật tư khác	...	...	...	...	...
-	Tổng chi phí mua hàng	15.157.358	14.700.325	17.008.097	-3,7%	+15,7%

Số liệu cho thấy nhóm 4 mặt hàng chủ lực gồm Camera, Máy lạnh, Switch và Dây cáp luôn chiếm tỷ trọng chi phối trong cơ cấu ngân sách thu mua: chiếm 57,6% (năm 2017), 60,8% (năm 2018) và 58,9% (năm 2019). Năm 2018, tổng chi phí mua hàng giảm 3,7% do số lượng hợp đồng dự án triển khai ít hơn năm 2017; chi phí mua máy lạnh giảm mạnh 21,3% (tương đương giảm 643.779.000 đồng), ống đồng giảm 29%, ruột gà giảm 25%. Ngược lại, chi phí mua camera tăng đều qua các năm (tăng 20,5% năm 2018 và đạt trên 3,74 tỷ đồng năm 2019).

Về mặt quy trình thực hiện, tác giả khảo sát chi tiết từng bước nghiệp vụ qua hồ sơ chứng từ thực tế:

• Xác định nhu cầu: Dựa trên bản bóc tách kỹ thuật từ Phòng Dự án khi nhận hợp đồng từ các đối tác lớn như Taekwang Vina, Hyosung Vina Chemical.
• Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp: Điển hình qua việc lập bảng tiêu chí đánh giá 3 nhà cung ứng thiết bị mạng Switch Cisco sg350-0p và bảng so sánh lựa chọn nhà cung cấp sản phẩm Tủ Rack 9U.
• Thương lượng và ký hợp đồng: Khảo sát mẫu đơn đặt hàng gửi Công ty Hiệp Tín (2019), đơn đặt hàng kiêm phiếu giao nhận qua đại lý, và Hợp đồng thương mại ký với Công ty GTEK (2020).
• Giao nhận, thanh toán và xử lý sự cố: Kiểm soát phiếu giao hàng của Công ty VietNet, quy trình duyệt đề nghị thanh toán (Payment) qua hệ thống quản lý nội bộ cho dự án Hyosung, cơ chế đối chiếu công nợ với nhà cung cấp Hồng Quang, và thủ tục lập biên bản trả hàng lỗi kỹ thuật đối với Công ty TNHH Kỹ thuật Công nghệ Trung Nam.

Đánh giá chung của tác giả: Mặc dù bộ phận mua hàng đã bám sát tiến độ dự án, việc mua sắm vật tư tại SM TECH vẫn bộc lộ hạn chế: quy trình phê duyệt còn phụ thuộc thủ công, phương pháp dự trù tồn kho chưa áp dụng triệt để mô hình định lượng, danh mục dịch vụ kỹ thuật chủ yếu tập trung vào các hạng mục phổ thông đang dần bão hòa, sự phối hợp giữa phòng Mua hàng với phòng Kỹ thuật và Kế toán đôi lúc còn thiếu đồng bộ.

Chương 4: Hoàn thiện hoạt động quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH

Chương 4 đưa ra các định hướng và giải pháp cụ thể nhằm tháo gỡ các tồn tại đã chỉ ra ở Chương 3. Trước hết, tác giả trình bày mục tiêu và phương hướng hoạt động của SM TECH: giữ vững thị phần dịch vụ cơ điện và camera giám sát hiện có, tiếp cận các giải pháp công nghệ hiện đại hơn, đồng thời lấy tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO làm nền tảng nâng cao độ tin cậy đối với khách hàng FDI.

Nhóm giải pháp hoàn thiện được tác giả đề xuất tập trung vào hai nội dung then chốt:

1. Hoàn thiện quy trình mua hàng: Tác giả xây dựng Sơ đồ 4.1 chuẩn hóa lại các bước mua hàng mới cho SM TECH. Quy trình này phân định rõ ranh giới trách nhiệm, rút ngắn thời gian luân chuyển chứng từ từ khâu tiếp nhận yêu cầu vật tư từ dự án, thẩm định báo giá, lựa chọn theo hệ tiêu chí đa thuộc tính đến khâu nghiệm thu và quyết toán công nợ.
2. Tái tổ chức nhân sự thực hiện mua sắm: Rà soát chức năng, định biên nhân sự phòng Mua hàng, xây dựng bảng mô tả công việc rõ ràng, nâng cao năng lực đàm phán hợp đồng và kỹ năng theo dõi công nợ, đồng thời thắt chặt cơ chế phối hợp liên phòng ban giữa Mua hàng - Kỹ thuật - Dự án - Kế toán nhằm kiểm soát chặt chẽ hao hụt và thời gian giao hàng.

Kết quả và đóng góp

Về kết quả nghiên cứu, khóa luận đã cung cấp một bức tranh toàn diện và chân thực về tình hình tài chính và thực trạng thu mua vật tư kỹ thuật tại Công ty TNHH SM TECH trong giai đoạn 2017–2019:

• Tổng hợp chi tiết cơ cấu chi phí mua sắm nguyên vật liệu phụ trợ qua 3 năm, chỉ rõ nhóm mặt hàng cốt lõi (Camera, Máy lạnh, Switch, Cáp mạng) chiếm tỷ trọng ổn định từ 57,6% đến 60,8% tổng ngân sách vật tư.
• Làm rõ sự biến động chi phí giữa các năm tài chính: năm 2018 tổng chi phí mua sắm đạt 14,70 tỷ đồng (giảm 3,7% so với mức 15,15 tỷ đồng của năm 2017), sang năm 2019 phục hồi và đạt đỉnh 17,00 tỷ đồng (tăng 15,7%).

Về mặt giải pháp, đề tài đóng góp hai đề xuất cải tiến có tính thực tiễn cao đối với doanh nghiệp:

• Xây dựng sơ đồ quy trình mua hàng mới (Sơ đồ 4.1), giúp khắc phục sự chậm trễ trong luân chuyển thông tin và tạo sự minh bạch trong khâu xét chọn báo giá vật tư kỹ thuật.
• Đề xuất mô hình phối hợp và phân công nhiệm vụ cụ thể cho nhân sự phòng Mua hàng, kết nối chặt chẽ dữ liệu tồn kho và kế hoạch thi công dự án để tránh tình trạng mua hàng phân tán, giảm chi phí lưu kho và rủi ro chậm tiến độ công trình.

Đóng góp khoa học của khóa luận nằm ở việc gắn kết các mô hình lý thuyết quản trị chuỗi cung ứng (mô hình EOQ, phương trình cân đối dự trữ, hệ tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp) vào bối cảnh tác nghiệp cụ thể của một doanh nghiệp FDI quy mô vừa và nhỏ chuyên về lắp đặt hệ thống cơ điện và an ninh tại Việt Nam.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận còn tồn tại một số điểm hạn chế do tác giả tự nhận định và giới hạn phạm vi nghiên cứu:

• Dữ liệu nghiên cứu bị giới hạn trong khung thời gian 2017–2019 và số liệu bổ trợ 6 tháng đầu năm 2020 tại một doanh nghiệp duy nhất (Công ty TNHH SM TECH), do đó chưa phản ánh được toàn cảnh chuỗi cung ứng của ngành dịch vụ cơ điện và tích hợp hệ thống trên phạm vi toàn quốc.
• Thời gian thực tập có hạn và góc nhìn còn mang tính cá nhân, nên việc đánh giá các nguyên nhân sâu xa về năng lực đàm phán hợp đồng quốc tế hoặc cơ chế tài chính nội bộ của chủ đầu tư Hàn Quốc chưa được phân tích sâu.
• Chưa khảo sát thực nghiệm trên tập mẫu rộng đối với các nhà cung cấp bên ngoài để đo lường mức độ hài lòng hoặc đánh giá định lượng tác động của rủi ro gián đoạn nguồn cung.

Hướng nghiên cứu mở rộng tiếp theo có thể hướng tới việc ứng dụng các mô hình ra quyết định đa tiêu chí (MCDM) như AHP hoặc TOPSIS để lượng hóa trọng số khi đánh giá nhà cung ứng thiết bị công nghệ; đồng thời mở rộng phạm vi khảo sát sang các doanh nghiệp cơ điện M&E khác trong khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam.

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận là tài liệu tham khảo thiết thực cho sinh viên các ngành Logistics, Quản lý Chuỗi cung ứng, Quản trị Kinh doanh và Kinh tế Thương mại khi tiếp cận đề tài về nghiệp vụ thu mua vật tư kỹ thuật (Procurement).

Khóa luận có giá trị tham khảo cao ở các nội dung tác nghiệp cụ thể:

• Phương pháp bóc tách cơ cấu chi phí vật tư dự án theo chuỗi thời gian nhiều năm.
• Hệ thống mẫu biểu và quy trình đối soát chứng từ thực tế: phiếu giao hàng, đơn đặt hàng kiêm biên bản giao nhận, hợp đồng thương mại, biên bản trả hàng lỗi kỹ thuật.
• Bộ tiêu chí so sánh, lựa chọn nhà cung cấp đối với các mặt hàng thiết bị chuyên dụng như Switch mạng (Cisco sg350-0p) và Tủ Rack 9U.

Câu hỏi thường gặp

1. Những nhóm sản phẩm nào chiếm tỷ trọng chi phí mua sắm lớn nhất tại Công ty TNHH SM TECH?
Dữ liệu giai đoạn 2017–2019 cho thấy nhóm 4 mặt hàng chủ lực gồm Camera, Máy lạnh, Switch và Dây cáp chiếm từ 57,6% (năm 2017), 60,8% (năm 2018) đến 58,9% (năm 2019) tổng chi phí mua vật tư của công ty. Trong đó, riêng chi phí mua Camera tăng liên tục từ 2,87 tỷ đồng (2017) lên 3,45 tỷ đồng (2018) và 3,74 tỷ đồng (2019).

2. Nguyên nhân nào khiến tổng chi phí mua hàng của SM TECH năm 2018 giảm so với năm 2017?
Năm 2018, tổng chi phí mua vật tư giảm 3,7% (từ 15,15 tỷ xuống 14,70 tỷ đồng) do số lượng dự án triển khai trong năm ít hơn. Cụ thể, chi phí mua máy lạnh giảm 21,3% (giảm 643,77 triệu đồng), chi phí ống đồng giảm 29% và ruột gà giảm 25%.

3. Khóa luận đưa ra ví dụ thực tế nào về việc so sánh, đánh giá nhà cung cấp tại SM TECH?
Tại Chương 3, tác giả dẫn chứng thực tế qua Bảng 3.5 đánh giá 3 nhà cung cấp thiết bị Switch sg350-0p và Bảng 3.6 so sánh lựa chọn nhà cung cấp đối với sản phẩm Tủ Rack 9U dựa trên các tiêu chí về giá, xuất xứ kỹ thuật, thời hạn thanh toán và thời gian giao hàng.

4. Khóa luận sử dụng các nguồn số liệu nội bộ cụ thể nào để phân tích thực trạng?
Tác giả trích xuất dữ liệu trực tiếp từ Báo cáo kết quả kinh doanh 2017–2019 của Phòng Kế toán; bảng theo dõi chi phí mua sắm vật tư, dữ liệu quản lý công nợ nhà cung cấp Hồng Quang, biên bản đổi trả hàng của Công ty Trung Nam từ Phòng Mua hàng; và hình ảnh nghiệm thu thực tế từ Phòng Dự án tại các công trình Hyosung Vina Chemical, Hyundai Long Sơn.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Thị Hải đã hoàn thành mục tiêu hệ thống hóa lý luận và phản ánh chi tiết thực trạng quản trị mua hàng tại Công ty TNHH SM TECH trong giai đoạn 2017–2019. Bằng việc phân tích sâu chuỗi dữ liệu chi phí và hệ thống chứng từ thực tế của các nhóm vật tư chủ lực, công trình đã nhận diện rõ các bất cập trong khâu dự trù tồn kho và quy trình xét duyệt nhà cung cấp. Các giải pháp chuẩn hóa quy trình mua sắm và tái cấu trúc nhân sự nghiệp vụ được đề xuất mang tính ứng dụng cụ thể, cung cấp tư liệu thực tiễn cho sinh viên chuyên ngành logistics và cán bộ quản trị thu mua trong lĩnh vực cơ điện - kỹ thuật.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUAT VE CONG TY TNHH SM TECH 1. Tổng quan về Công ty TNHH SM TECH 1. Thông tin về công ty TNHH SM TECH > Tên công ty: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SM TECH (Viết tắt: CÔNG TY TNHH SM TECH) > Tên quốc tế: SM TECH Co. > Trụ sở chính : LK1.M03, Lô LK,75, KĐT mơi Băc An Khanh Splendora, Xã An Khánh, Huyện Hoài Đức, Hà Nội.

> Nguoi sang lập: Ông Seo Sung Man Quốc tịch: Hàn Quốc > Loại hinh pháp lý: Công ty trách nhiệm hữu hạn ~— Điện thoại: 028. ~ Mã số thuế đăng ký: 0106028982. z_ Nám thành lập: 2012 >_ Vốn điều lệ: 10.000 đồng Email: [e-mail] UU SM TECH Hinh 1. 1: Logo cia cing ty TNHH SM TECH Vv > Logo của công ty: (Nguồn: Phòng Nhân Sự) 1.

Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH SM TECH Công ty TNHH SM TECH thành lập ngày 10 tháng 10 năm 2012 theo luật công ty nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam, có vốn đầu tư hoàn toàn từ Hàn Quốc. Hiện công ty đang cung cấp các dịch vụ lắp đặt thiết bị điện, điều hòa không khí, thông giỏ, máy chấm công, camera. Những ngày đầu thành lập, công ty chỉ hoạt động trong phạm vi hẹp. Sau gần 8 năm hoạt động và phát triển công ty đã có nhiều bước tiến trong lĩnh vực kinh doanh và từng bước mở rộng quy mô của công ty, thành lập thêm chi nhánh ở thành phố Hồ Chí Minh.

Công ty đã quyết định đầu tư các dự án đầu tư xây dựng và lắp đặt thiết bị điện, hệ thống camera giám sát trên hầu hết khắp cả nước với các khách hàng chủ yếu có nguồn vốn đầu tư đến từ Hàn Quốc. Không những thành công trong lĩnh vực kinh doanh, công ty còn tham gia nhiều chương trình từ thiện do thành phố tổ chức như: hỗ trợ thi công phần điện xây dựng trong công viên, khuyên góp cho trung tâm bảo trợ trẻ em chất độc màu da cam trên địa bàn quận. Hiện nay, công ty đang đầu tư để mở rộng phát triển và tìm kiếm những thị trường mới tiểm náng hơn, Đào tạo vả phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên lành nghề và nhiệt huyết trong công việc. % Số lượng nhân viên: 65 người.

s Chi nhánh: Chỉ nhánh công ty TNHH SM TECH Địa chỉ: 46/7 đường số 12, Khu phố 3, phường Bình An, Quận 2, Thanh phố Hồ Chí Minh. 4 Một số dự án mà công ty đã thực hiện trong thời gian qua: “> Dy an tai công ty Hyosung Vina Chemical: Hình 1. 2: Hình ảnh trực quan từ Camera khi nghiệm thu tại Hyosung. Lắp đặt hệ thống Camera tại công ty Hyosung Vina Chemical (Nguồn: Phòng Dự An) s Dự án tại công ty Hyundai Long Sơn: ———— ane Hình 1.

Lắp đặt hệ thống máy lạnh tai công ty Hyundai Long Son. Gía trị cốt lõi > Về Môi trường: Công ty luôn hướng tới xây dựng một mỗi trương lam việc, thỏai mái, thân thiện. chuyên nghiệp, là nơi hợp tác trao đổi hài hòa giữa các nhân viên với nhau và giữa phỏng ban với phòng ban. Tao ra môi quan hệ mật thiết, gắn bó giữa các nhân viên trong tổ chức.

Tạo sự thông nhất và kết Vv nối giữa tất cả mọi người là một trong những tiêu chí xây dựng văn hóa SM TECH. Nguồn nhân lực: SM TECH tim kiếm đội ngũ nhân viên năng động và am hiểu. Chúng tôi luôn luôn tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi, tạo môi trường tốt để tất cả các nhân viên không ngừng nỗ lực và sáng tạo trong công việc. Từ đó, có thể tự tin rằng sẽ mang lại cho quý khách hàng luôn hài lòng về tác phong làm việc nhanh nhẹn, tỉnh thần trách nhiệm cao, có chuyên môn và thực sự chuyên nghiệp.

Công nghệ: Chúng tôi luôn luôn đây mạnh việc tìm tòi và áp dụng công nghệ hiện đại để ứng dụng cho các công trình của quý khách hàng. Thường xuyên nâng cấp và vận hành để đáp ứng các nhu cầu về những dịch vụ được nhanh chóng. chính xác và tối ưu nhất cho quý khách hàng và đối tác. Phát triển cùng trách nhiệm với cộng đồng, hướng đến mục tiêu phát triển hen ving.

Gia Vang pid trị và lợi ích của các cỗ đông, đối tác, khách hàng. Đoàn kết, có trách nhiệm, Cam kết mạnh mẽ, dịch vụ tốt nhất, giá thành hiệu qua. Bộ máy tổ chức: 1. Sơ đồ tô chức bộ máy quản lý: Tông giám đốc Phó tông giám Phó tổng giám đốc (Hà Nội) đốc (HCM) Phòng Phòng kế Giám đốc Giám đốc kinh toan kỹ thuật kinh doanh Phong IT Phong Phong Phong Phong Phong nhan sự kỹ thuật mua hàng kế toán dự án Sơ đồ 1.

1: Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty (Nguôn: Phòng Nhân Sự) 1. 2 ˆ Nhiệm vụ và chức năng của bộ máy quản lý: Tổng giám đắc: > Chức năng: ~ _ Tổng giám đốc là người quản lý và nắm giữ tất cả các hoạt động kinh doanh, con người cũng như các hoạt động hợp tác của công ty Quyết định mọi hoạt động kinh doanh của công ty. -~ _ Là đại điện pháp nhân của công ty, được phép sử dụng con dầu riêng đồng thời là người chịu trách nhiệm trước công ty và trước pháp luật về việc điều hành hoạt động sản xuất theo chế độ quyết định và tự chịu trách nhiệm về kế hoạch sản xuất của công ty cũng như kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. > Nhiém vu: Xây dựng và thực thi các chiến lược nhằm thúc đây sự phát triển và gia tăng lợi nhuận của công ty.

- Tổ chức thực hiện và theo dõi việc thực hiện các chiến lược để đảm bảo hiệu quả tài chính và chỉ phí hiệu quả cho công ty. - La người trực tiếp làm việc, điều hành và hiểu rõ về hoạt động của công ty. Xây dựng và quản lý cơ cấu công ty. - Ngoai ra, con có trách nhiệm bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức hoặc thuyên chuyển công tác đổi với các chức vụ trong công ty.

- Xây dựng và duy trì các mồi quan hệ hợp tác với các công ty, đối tác trong quá trình vận hành công ty. % Phó Tổng giám đốc: + Chire nang: - Giup việc cho Tổng giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt động của công ty theo sự phân công của Tổng giám đốc; - Chu động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc vẻ hiệu quả các hoạt động. > Nhiệm vụ: ~_ Trực tiếp quản lý và điều hành phòng kinh doanh. -_ Chịu trách nhiệm trước giám đốc về mọi hoạt động của phỏng kinh doanh, thường xuyên báo cáo giám đốc vẻ tình hình hoạt động nhiệm vụ được phân công.

- _ Kết hợp với bên sản xuất để tâng năng xuất và hiệu quá về quả trình kinh doanh. “ Phòng Kinh doanh: > Chức năng: 10 11 Là bộ phận hoạt động dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Phó tổng giám đốc kính doanh, thực hiện các hoạt động giao dịch mua bán với khách hàng. Tham mưu cho lãnh đạo về các chiến lược kinh doanh Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo các chiến lược kinh doanh. Thực hiện việc theo dõi, quản lý, giám sát và khai thác tối đa kênh phân phối; chỉ nhánh.

Bán hàng, thông kê và tông hợp. > Nhiệm vụ: Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động Sản xuất kinh doanh. Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm Bao cao thường xuyên về tình hình chiến lược, những phương án thay thế và cách hợp tác với các khách hàng. Nghiên cứu vẻ thị trường, đối thủ cạnh tranh.

% Phong Ké toán: > Chức nắng: Hỗ trợ Tổng Giám đốc trong công việc quân lý thu chỉ, thực hiện chức năng liên quan đến hoạt động tải chỉnh, hạch toán kiểm toán, các thông tin kế tóan, họat động kinh tế, kiêm soát hoạt động nguồn tài chính kế toán, cân đối tại công ty. Thực hiện việc quản lý, thống kê và kiểm soát, sử dụng các nguồn vốn đúng mục đích. ~ Nhiệm vụ: ~ Thống kê, ghỉ chép chỉ tiết, đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế, tải chính phát sinh trong toàn bộ quá trình kinh doanh của Công ty, đúng và phủ hợp với quy định, quy tắc về Kế Tóan mả Nhà nước quy định và điều chỉnh quy chế quản lý tải chính phủ hợp với Công ty Luôn theo dõi sát sao tỉnh hình kinh doanh, đồng thời lẻn kể hoạch thu chỉ tài chính, thu- nộp thanh toán. 12 Thực hiện việc kiểm tra và sử dụng tài sản, vật liệu, vật tư, nguồn tiền vốn; Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành sản xuất kinh doanh, kiêm tra và phân tích hoạt động kinh tế tài chính phục vụ công tác lập và hoàn thành kế hoạch.

Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho Ban giám đốc Công ty. Thực hiện một số nhiệm vụ khác khi được yêu cầu từ Ban Giam Đốc. Phòng Nhân sự: z Chức năng: Theo dõi tình hình và lịch trình làm việc của toàn bộ nhân viên trong công ty, tổ chức nhân sự. Xây dựng và phát triển chiến lược quản lý nguồn nhân lực; 'Tổ chức các hoạt động, công tác cho nhân viên; Quàn lý công tác hành chính, quản trị; '[iếp nhận văn thư, thực hiện lưu trữ; Làm về Pháp chế, > Nhiệm vụ: Về xây dựng và phát triển chiến lược nguôn nhân lực: Nghiên cứu, xây dựng chính sách, kế hoạch phát triển ngắn hạn và dải hạn đào tạo nguồn nhân lực cho Công ty.

Công tác Tổ chức nhân sự: Xây dựng các chính sách. quy định về hoạt động tổ chức, quản lý nhân lực. Đưa ra các phương án về mô hình tổ chức của Công ty và quy định, quy chế cho các chức nắng. quyền hạn, nhiệm vụ các phòng ban.

Về nguồn nhân lực: Lên kế hoạch đào tạo, thực hiện, kiêm tra và bào cáo cho cấp trên các chính sách về nguồn nhắn lực (tuyển dụng. bố trí, đào tạo, đánh giá phân tích. phat triển nhân lực. Nây dựng kế hoạch, triển khai thực hiện, kiểm tra đánh giá, giám sát về người lao động, tiền lương.

tiền thưởng. - Duy tri va cap nhat cdc van ban pháp lý cho tổ chức. - Bat ki nhiém vy khác liên quan. * Phong IT: > Chức năng: ~ _ Thực hiện công tác tham mưu và điều hành cách tổ chức, triển khai các hoạt động quản lý toàn bộ hệ thống về công nghệ thông tin (CNTT) của công ty; bao gồm: Việc quản lý toản bộ hệ thống mạng, các ứng dụng CNTT phục vụ hoạt động kinh doanh, quản trị của công ty.