Hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa

Bài viết phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty TNHH cơ khí ô tô Đức Hòa.

• Tác giả: Trần Thị Thu Hiền
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Vân Hà
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• 0.1. Chiến lược kinh doanh
• 0.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh
• 0.1.2. Đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh
• 0.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp
• 0.2. Hoạch định chiến lược
• 0.2.1. Khái niệm của hoạch định chiến lược
• 0.2.2. Đặc trưng cơ bản của hoạch định chiến lược
• 0.2.3. Vai trò của hoạch định chiến lược
• 0.2.4. Quy trình hoạch định chiến lược
• 0.2.4.1. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh
• 0.2.4.2. Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp
• 0.2.4.3. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp
• 0.2.4.4. Hình thành, lựa chọn và thực thi triển khai chiến lược kinh doanh
• 0.2.4.5. Kiểm tra và đánh giá chiến lược kinh doanh
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
• 1.1. Chiến lược kinh doanh
• 1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh
• 1.1.2. Đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh
• 1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp
• 1.2. Hoạch định chiến lược
• 1.2.1. Khái niệm của hoạch định chiến lược
• 1.2.2. Đặc trưng cơ bản của hoạch định chiến lược
• 1.2.3. Vai trò của hoạch định chiến lược
• 1.2.4. Quy trình hoạch định chiến lược
• 1.2.4.1. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
• 1.2.4.2. Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp
• 1.2.4.3. Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp
• 1.2.4.4. Hình thành, lựa chọn và thực thi triển khai chiến lược kinh doanh
• 1.2.4.5. Kiểm tra và đánh giá chiến lược kinh doanh
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ Ô TÔ ĐỨC HÒA
• 2.1. Giới thiệu về công ty
• 2.2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
• 2.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy nhân sự của công ty
• 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2019-2021
• 2.5. Đánh giá khái quát thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty
• 2.6. Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh. Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu của công ty
• 2.7. Thực trạng phân tích môi trường của công ty
• 2.8. Thực trạng việc sử dụng công cụ để xây dựng chiến lược kinh doanh
• 2.9. Các chiến lược công ty đã lựa chọn
• 2.10. Đánh giá công tác hoạch định chiến lược
• 2.11. Những kết quả đạt được
• 2.12. Những tồn tại hạn chế
• 2.13. Nguyên nhân của tồn tại hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH CƠ KHÍ Ô TÔ ĐỨC HÒA
• 3.1. Định hướng phát triển Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa
• 3.2. Mục tiêu ngắn hạn
• 3.3. Mục tiêu dài hạn
• 3.4. Một số giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty Cổ phần TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa
• 3.4.1. Ban lãnh đạo lắng nghe, tham mưu ý kiến từ các phòng ban trước khi đưa ra quyết định
• 3.4.2. Xây dựng bộ phận chuyên trách chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và đề xuất chiến lược kinh doanh trong từng giai đoạn
• 3.4.3. Giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường, phân tích ảnh hưởng của môi trường kinh doanh bên trong và bên ngoài công ty
• 3.4.4. Hoàn thiện quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh, bao gồm các chiến lược dự phòng
• 3.4.5. Áp dụng công nghệ thông tin vào công tác hoạch định chiến lược kinh doanh
• 3.4.6. Xây dựng chiến lược Marketing, các giải pháp thúc đẩy truyền thông
• 3.4.7. Hoàn thiện mô hình SWOT phù hợp với tình hình phát triển và định hướng của công ty, kết hợp đa dạng các loại công cụ khác
• 3.4.8. Giải pháp duy trì mối quan hệ trong nội bộ công ty và với các đối tác, nhà cung cấp, thiết lập các mối quan hệ mới
• 3.4.9. Kiến nghị và đề xuất đối với nhà nước
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Tóm tắt

I. Tổng Quan Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Khái Niệm và Vai Trò

Chiến lược kinh doanh đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh và biến động như hiện nay. Theo [Anthony](Nguồn: Quản trị chiến lược – tác giả Phạm Lan Anh – NXB Khoa học và kỹ thuật), hoạch định chiến lược là một quá trình quyết định các mục tiêu của doanh nghiệp, về những thay đổi trong các mục tiêu, về sử dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu. Hoạch định chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng hoạt động, nắm bắt cơ hội và đối phó với thách thức. Việc này còn giúp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, tăng cường vị thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững. Một chiến lược kinh doanh rõ ràng là kim chỉ nam cho mọi hoạt động, giúp doanh nghiệp nhìn xa trông rộng thay vì chỉ tập trung vào những vấn đề trước mắt. Do đó, sự chú trọng vào hoạch định chiến lược là yếu tố then chốt cho sự thành công của Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa.

1.1. Khái Niệm và Đặc Điểm Cơ Bản của Chiến Lược Kinh Doanh

Chiến lược kinh doanh là phân tích, tìm hiểu và đưa ra con đường cơ bản, phác họa quỹ đạo tiến triển trong hoạt động sản xuất kinh doanh; đó là kế hoạch mang tính toàn diện, tính phối hợp và tính thống nhất được rèn giũa kỹ lưỡng nhằm dẫn dắt đơn vị kinh doanh đảm bảo mục tiêu. Chiến lược kinh doanh có tính định hướng, bao quát, chọn lựa, linh hoạt, dài hạn và thời đại. Nó được xây dựng trên cơ sở lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp và được phản ánh trong một quá trình liên tục. Lợi thế cạnh tranh là yếu tố then chốt trong hoạch định chiến lược.

1.2. Vai Trò Quan Trọng của Hoạch Định Chiến Lược Cho Doanh Nghiệp

Hoạch định chiến lược đóng vai trò then chốt trong việc định hình tương lai của doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp nhận rõ mục đích, hướng đi, nắm bắt cơ hội và đối phó với nguy cơ. Môi trường kinh doanh luôn biến động, việc hoạch định chiến lược giúp doanh nghiệp tận dụng được các cơ hội và có biện pháp đối phó với những nguy cơ từ bên ngoài. Hơn nữa, hoạch định chiến lược còn giúp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, tăng cường vị thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Thiếu vắng chiến lược có thể khiến doanh nghiệp mất phương hướng.

II. Quy Trình Hoạch Định Chiến Lược Hướng Dẫn Từng Bước Chi Tiết

Quy trình hoạch định chiến lược bao gồm 5 bước cơ bản: xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu; phân tích môi trường bên ngoài; phân tích môi trường bên trong; hình thành, lựa chọn và thực thi chiến lược; kiểm tra và đánh giá chiến lược. Tầm nhìn và sứ mệnh là nền tảng cho mọi quyết định chiến lược. Việc phân tích môi trường giúp doanh nghiệp nhận diện cơ hội và thách thức. Phân tích SWOT là một công cụ hữu ích để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Thực thi chiến lược đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp. Kiểm tra và đánh giá chiến lược giúp đảm bảo rằng chiến lược đang đi đúng hướng và đạt được các mục tiêu đề ra. Quá trình này đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng với những thay đổi của môi trường.

2.1. Xác Định Tầm Nhìn Sứ Mệnh và Mục Tiêu Chiến Lược Kinh Doanh

Tầm nhìn mô tả nơi mà công ty mong muốn đạt được trong tương lai, là mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Sứ mệnh tóm tắt các giá trị của một tổ chức, nói về hiện tại, những ai mà bạn phục vụ, những gì bạn phục vụ và cách bạn làm điều đó mỗi ngày. Mục tiêu chiến lược là mong muốn, một điều hướng tới trong tương lai, giúp hiện thực hóa tầm nhìn, sứ mệnh với những con số cụ thể. Tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu cần được xác định rõ ràng và cụ thể để làm cơ sở cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.

2.2. Phân Tích Môi Trường Bên Ngoài và Bên Trong Doanh Nghiệp

Phân tích môi trường bên ngoài giúp doanh nghiệp nhận diện các cơ hội và thách thức từ môi trường vĩ mô (kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ, môi trường, pháp luật) và môi trường vi mô (khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, sản phẩm thay thế). Môi trường vĩ mô có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Phân tích môi trường bên trong giúp doanh nghiệp đánh giá điểm mạnh, điểm yếu về nguồn lực, năng lực, quy trình, văn hóa,... để đưa ra các quyết định chiến lược phù hợp.

2.3. Lựa Chọn và Thực Thi Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả Linh Hoạt

Sau khi phân tích môi trường, doanh nghiệp cần lựa chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu và nguồn lực của mình. Thực thi chiến lược đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, sự cam kết của lãnh đạo và sự tham gia của nhân viên. Cần có kế hoạch triển khai chi tiết, phân bổ nguồn lực hợp lý, và theo dõi tiến độ thực hiện. Quản lý rủi ro cũng là một yếu tố quan trọng trong quá trình thực thi chiến lược. Doanh nghiệp cần linh hoạt điều chỉnh chiến lược khi có những thay đổi bất ngờ từ môi trường.

III. Các Công Cụ Hoạch Định Chiến Lược SWOT EFE IFE BCG

Có nhiều công cụ hỗ trợ hoạch định chiến lược, trong đó phổ biến nhất là ma trận SWOT, EFE, IFE và BCG. Ma trận SWOT giúp phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp. Ma trận EFE đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài, trong khi ma trận IFE đánh giá các yếu tố môi trường bên trong. Ma trận BCG giúp phân loại các đơn vị kinh doanh chiến lược dựa trên thị phần tương đối và tốc độ tăng trưởng thị trường. Ma trận BCG giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định về phân bổ nguồn lực cho các đơn vị kinh doanh khác nhau. Việc sử dụng kết hợp các công cụ này giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện và đưa ra các quyết định chiến lược chính xác hơn.

3.1. Phân Tích SWOT Xác Định Điểm Mạnh Yếu Cơ Hội Thách Thức

Ma trận SWOT là một công cụ đơn giản nhưng hiệu quả để phân tích tình hình hiện tại của doanh nghiệp. Nó giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh (Strengths) để phát huy, điểm yếu (Weaknesses) để khắc phục, cơ hội (Opportunities) để nắm bắt và thách thức (Threats) để đối phó. Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp xây dựng các chiến lược phù hợp với tình hình thực tế và tận dụng tối đa các nguồn lực.

3.2. Ma Trận EFE và IFE Đánh Giá Môi Trường Bên Ngoài và Bên Trong

Ma trận EFE (External Factor Evaluation) đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài có ảnh hưởng đến doanh nghiệp, từ đó xác định các cơ hội và thách thức. Ma trận IFE (Internal Factor Evaluation) đánh giá các yếu tố môi trường bên trong doanh nghiệp, từ đó xác định các điểm mạnh và điểm yếu. Ma trận EFE và Ma trận IFE giúp doanh nghiệp có cái nhìn khách quan và toàn diện về môi trường kinh doanh.

3.3. Ma Trận BCG Phân Loại Danh Mục Đầu Tư và Đơn Vị Kinh Doanh

Ma trận BCG (Boston Consulting Group) phân loại các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) dựa trên hai tiêu chí: thị phần tương đối và tốc độ tăng trưởng thị trường. Các SBU được chia thành 4 loại: Ngôi sao (Stars), Bò sữa (Cash Cows), Dấu chấm hỏi (Question Marks) và Chó (Dogs). Ma trận BCG giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định về phân bổ nguồn lực cho các SBU khác nhau, tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro.

IV. Thách Thức và Giải Pháp Hoàn Thiện Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh

Hoạch định chiến lược không phải là một quá trình dễ dàng, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ như Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa. Các thách thức thường gặp bao gồm thiếu nguồn lực, thiếu kinh nghiệm, thiếu thông tin và thiếu sự cam kết từ lãnh đạo. Để hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược, doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo nhân lực, thu thập và phân tích thông tin thị trường, xây dựng văn hóa chiến lược và có sự tham gia của tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp. Sự tham gia của nhân viên là yếu tố quan trọng để đảm bảo chiến lược được thực thi thành công. Bên cạnh đó, việc áp dụng công nghệ thông tin và các công cụ quản lý hiện đại cũng giúp nâng cao hiệu quả hoạch định chiến lược.

4.1. Các Rào Cản và Khó Khăn Trong Quá Trình Hoạch Định Chiến Lược

Một số rào cản phổ biến trong hoạch định chiến lược bao gồm: Thiếu tầm nhìn chiến lược từ lãnh đạo, thiếu sự tham gia của các bộ phận, thiếu thông tin chính xác và kịp thời, thiếu nguồn lực tài chính và nhân lực, và thiếu sự linh hoạt trong quá trình thực hiện. Thông tin thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra các quyết định chiến lược đúng đắn. Để vượt qua các rào cản này, doanh nghiệp cần xây dựng một quy trình hoạch định chiến lược rõ ràng, có sự tham gia của tất cả các bên liên quan, và có sự hỗ trợ từ các chuyên gia tư vấn.

4.2. Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạch Định Chiến Lược Từ Lý Thuyết đến Thực Tiễn

Để nâng cao hiệu quả hoạch định chiến lược, doanh nghiệp cần: Xây dựng tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng, phân tích môi trường kinh doanh kỹ lưỡng, lựa chọn chiến lược phù hợp với nguồn lực và năng lực, xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết, theo dõi và đánh giá kết quả thường xuyên, và linh hoạt điều chỉnh chiến lược khi cần thiết. Đào tạo nhân lực về hoạch định chiến lược là một yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công. Ngoài ra, doanh nghiệp cần xây dựng một văn hóa chiến lược, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, và tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình hoạch định chiến lược.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Hoạch Định Chiến Lược Bài Học Thành Công

Nhiều doanh nghiệp đã đạt được thành công vượt trội nhờ vào việc áp dụng hiệu quả các nguyên tắc hoạch định chiến lược. Các bài học kinh nghiệm từ những doanh nghiệp này cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng tầm nhìn rõ ràng, phân tích môi trường kỹ lưỡng, lựa chọn chiến lược phù hợp và thực thi chiến lược một cách quyết liệt. Lãnh đạo có tầm nhìn là yếu tố then chốt trong việc dẫn dắt doanh nghiệp đến thành công. Ngoài ra, các doanh nghiệp thành công cũng chú trọng đến việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển.

5.1. Nghiên Cứu Trường Hợp Phân Tích Thành Công và Thất Bại trong Hoạch Định

Phân tích các trường hợp thành công và thất bại trong hoạch định chiến lược giúp doanh nghiệp rút ra những bài học quý giá. Các yếu tố dẫn đến thành công thường bao gồm: Tầm nhìn chiến lược rõ ràng, phân tích môi trường kỹ lưỡng, lựa chọn chiến lược phù hợp, thực thi chiến lược hiệu quả, và sự linh hoạt trong điều chỉnh. Ngược lại, các yếu tố dẫn đến thất bại thường bao gồm: Thiếu tầm nhìn chiến lược, phân tích môi trường sơ sài, lựa chọn chiến lược không phù hợp, thực thi chiến lược kém hiệu quả, và thiếu sự linh hoạt. Rút kinh nghiệm từ các trường hợp thực tế giúp doanh nghiệp tránh được những sai lầm và nâng cao hiệu quả hoạch định chiến lược.

5.2. Áp Dụng Mô Hình Hoạch Định Chiến Lược cho Công Ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa

Dựa trên những nguyên tắc và công cụ hoạch định chiến lược đã trình bày, Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa có thể xây dựng một quy trình hoạch định chiến lược phù hợp với đặc điểm và nguồn lực của mình. Cần bắt đầu bằng việc xác định tầm nhìn và sứ mệnh, phân tích môi trường kinh doanh, đánh giá điểm mạnh và điểm yếu, lựa chọn chiến lược phù hợp, xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết, và theo dõi đánh giá kết quả thường xuyên. Sự cam kết của lãnh đạo là yếu tố quan trọng để đảm bảo quá trình hoạch định chiến lược được thực hiện thành công.

VI. Kết Luận và Tương Lai Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Hiện Đại

Hoạch định chiến lược là một quá trình liên tục và cần thiết cho mọi doanh nghiệp. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp cần không ngừng nâng cao năng lực hoạch định chiến lược để có thể tồn tại và phát triển bền vững. Đổi mới sáng tạo là yếu tố then chốt để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Trong tương lai, hoạch định chiến lược sẽ ngày càng trở nên phức tạp và đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo và khả năng thích ứng cao. Các doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt các xu hướng mới và áp dụng các công cụ quản lý hiện đại để nâng cao hiệu quả hoạch định chiến lược.

6.1. Tóm Tắt Những Điểm Quan Trọng và Đề Xuất Tiếp Theo

Hoạch định chiến lược là quá trình quan trọng để doanh nghiệp định hướng phát triển. Quá trình này bao gồm xác định mục tiêu, phân tích môi trường, xây dựng và triển khai chiến lược. Doanh nghiệp cần linh hoạt điều chỉnh chiến lược để thích ứng với thay đổi. Tiếp theo, doanh nghiệp cần tập trung vào xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực hoạch định chiến lược và liên tục cập nhật kiến thức mới.

6.2. Xu Hướng và Triển Vọng Phát Triển Của Hoạch Định Chiến Lược Trong Tương Lai

Trong tương lai, hoạch định chiến lược sẽ chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các yếu tố như công nghệ, toàn cầu hóa và biến đổi khí hậu. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ mới, xây dựng chuỗi cung ứng bền vững và phát triển các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường. Phát triển bền vững sẽ là một yếu tố quan trọng trong hoạch định chiến lược của các doanh nghiệp trong tương lai.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong nền kinh tế thị trường và tiến trình hội nhập quốc tế, môi trường kinh doanh liên tục biến động với nhiều yếu tố phức tạp nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp. Để tồn tại và phát triển bền vững, các doanh nghiệp bắt buộc phải chú trọng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh, đồng thời liên tục điều chỉnh linh hoạt nhằm ứng phó với các biến động thực tế. Chiến lược kinh doanh giữ vai trò định hướng cốt lõi, giúp doanh nghiệp phân tích điểm mạnh, điểm yếu, nắm bắt cơ hội và nhận diện nguy cơ, từ đó phân bổ nguồn lực hợp lý để đạt được các mục tiêu dài hạn.

Đối với các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, công tác hoạch định chiến lược càng mang tính sống còn. Tuy nhiên, tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa, hoạt động hoạch định chiến lược kinh doanh chưa nhận được sự quan tâm đúng mức từ Ban lãnh đạo. Doanh nghiệp gặp nhiều rào cản do nguồn lực tài chính hạn chế, nhân sự mỏng, thiếu kinh nghiệm thực tiễn và ít có điều kiện tiếp cận các chuyên gia quản trị đầu ngành. Đặc biệt, trong giai đoạn chịu tác động tiêu cực của dịch bệnh COVID-19, các hạn chế trong khâu hoạch định chiến lược càng bộc lộ rõ rệt khi doanh nghiệp chưa có công trình nghiên cứu chuyên sâu nào về vấn đề này, phòng Kinh doanh chưa chủ động nghiên cứu và đề xuất các chiến lược bài bản.

Nhằm giải quyết các vấn đề thực tiễn trên, đề tài nghiên cứu tập trung vào các mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể:

1. Hệ thống hóa cơ sở lý luận khoa học về chiến lược kinh doanh và quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp.
2. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa giai đoạn 2019–2021; nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức làm cơ sở hoàn thiện hoạt động quản trị.
3. Đề xuất phương hướng và các nhóm giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa trong giai đoạn tiếp theo.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của khóa luận được xác định rõ:

• Đối tượng nghiên cứu: Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa.
• Phạm vi không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa (bao gồm trụ sở chính tại Hà Nội, nhà máy sản xuất tại Hưng Yên và chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh).
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu thứ cấp phục vụ phân tích thực trạng được thu thập trong giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2021; các định hướng và giải pháp hoàn thiện được đề xuất áp dụng từ năm 2022 trở đi.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khóa luận xây dựng trên nền tảng lý luận quản trị chiến lược tổng quát, kết hợp các khung phân tích kinh điển trong quản trị kinh doanh:

• Khung lý thuyết cốt lõi: Luận giải khái niệm hoạch định chiến lược theo quan điểm của Anthony (được trích dẫn qua giáo trình Quản trị chiến lược của TS. Phạm Lan Anh), xác định đây là quá trình quyết định các mục tiêu của tổ chức, việc phân bổ nguồn lực và xây dựng chính sách quản lý. Quy trình hoạch định chiến lược chuẩn hóa gồm 5 bước: (1) Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu; (2) Phân tích môi trường bên ngoài; (3) Phân tích môi trường bên trong; (4) Hình thành, lựa chọn và thực thi chiến lược; (5) Kiểm tra và đánh giá chiến lược.
• Mô hình phân tích môi trường:
  • Môi trường vĩ mô (PESTLE mở rộng) bao gồm 6 yếu tố: kinh tế, chính phủ - chính trị - luật pháp, công nghệ, văn hóa - xã hội, tự nhiên, toàn cầu.
  • Môi trường vi mô (mô hình 5 áp lực cạnh tranh) gồm: đối thủ cạnh tranh hiện tại, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, áp lực từ nhà cung ứng, áp lực từ khách hàng, đe dọa từ sản phẩm thay thế.
  • Môi trường nội bộ đánh giá trên 5 khía cạnh: nguồn nhân lực, năng lực tài chính, cơ sở vật chất, hệ thống kênh phân phối, văn hóa doanh nghiệp.
• Công cụ ma trận: Sử dụng Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) và Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) với thang điểm từ 1 đến 4, trọng số từ 0,0 đến 1,0 (điểm trung bình 2,5); Ma trận SWOT nhằm kết hợp các chiến lược S-O, W-O, S-T, W-T; Ma trận BCG phân loại danh mục sản phẩm theo 4 góc phần tư (Ngôi sao, Dấu hỏi, Bò sữa, Chó mực) dựa trên tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối.

Phương pháp nghiên cứu thực tiễn được áp dụng:

• Phương pháp nghiên cứu định tính: Áp dụng xuyên suốt quá trình phân tích logic, so sánh, tổng hợp lý luận và đánh giá thực trạng quản trị tại doanh nghiệp.
• Phương pháp thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu thứ cấp nội bộ từ các báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, hồ sơ nhân sự của Phòng Hành chính tổng hợp và Phòng Tài chính - Kế toán Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa giai đoạn 2019–2021; kết hợp các nguồn dữ liệu vĩ mô từ internet, báo chí chuyên ngành và các văn bản chỉ đạo kinh tế của cơ quan quản lý nhà nước.
• Phương pháp xử lý số liệu: Thống kê mô tả, lập bảng biểu so sánh tốc độ tăng trưởng doanh thu, giá vốn, chi phí và lợi nhuận qua các năm.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh

Chương 1 hệ thống hóa các khái niệm, đặc trưng và vai trò của chiến lược kinh doanh cũng như công tác hoạch định chiến lược. Tác giả chỉ rõ 8 đặc trưng cơ bản của hoạch định chiến lược: tính hệ thống, tính bao quát, tính chọn lựa, tính linh hoạt, tính dài hạn, tính thời đại, tính cụ thể và tính lượng hóa.

Nội dung chương đi sâu vào cấu trúc quy trình hoạch định chiến lược 5 bước. Trong đó, bước phân tích môi trường phân định rõ các yếu tố tác động vĩ mô và vi mô. Ở khâu hình thành và lựa chọn chiến lược, chương 1 chi tiết hóa quy trình 3 giai đoạn (thu thập thông tin, phân tích hình thành chiến lược, lựa chọn chiến lược) gắn liền với hướng dẫn thiết lập các ma trận EFE, IFE, SWOT và BCG. Giai đoạn thực thi chiến lược được cấu thành bởi 4 nội dung: xác định mục tiêu ngắn hạn, ban hành chính sách, phân bổ nguồn lực và thiết lập cấu trúc tổ chức phù hợp.

Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa

Chương 2 trình bày tổng quan về Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa: tiền thân thành lập năm 1993, đến năm 2005 chính thức thành lập công ty cơ khí liên doanh với tập đoàn KOREA MOTOR và xây dựng nhà máy tại Văn Lâm, Hưng Yên. Ngành nghề kinh doanh gồm hai mảng chính: thương mại phụ tùng ô tô nhập khẩu từ Hàn Quốc và sản xuất các loại lọc nhiên liệu, lọc dầu nhớt, lọc khí cho phương tiện giao thông, máy móc công trình với danh mục lên tới 800 loại sản phẩm lọc.

Bộ máy tổ chức của công ty có quy mô nhỏ, gồm Tổng giám đốc, Phó Tổng giám đốc và 4 phòng chức năng: Phòng Hành chính tổng hợp, Phòng Kỹ thuật (quản lý 3 phân xưởng: Sửa chữa, Cơ khí, Cơ điện), Phòng Kinh doanh và Phòng Tài chính - Kế toán.

Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2019–2021 phản ánh rõ nét tác động của dịch COVID-19 và sự suy giảm chung của thị trường:

Chỉ tiêu tài chính	Năm 2019 (nghìn VNĐ)	Năm 2020 (nghìn VNĐ)	Năm 2021 (nghìn VNĐ)	So sánh 2020/2019 (%)	So sánh 2021/2020 (%)
Doanh thu thuần	71.957.772	60.437.122	57.016.802	-16,01	-5,66
Giá vốn hàng bán	61.453.547	50.116.087	47.814.258	-24,58	-4,59
Lợi nhuận gộp	10.504.225	9.320.315	9.202.544	-11,27	-1,26
Chi phí tài chính (lãi vay)	619.494	608.334	679.535	-1,80	+11,70
Chi phí bán hàng	1.410.249	1.268.834	1.357.061	-10,03	+6,95
Chi phí quản lý kinh doanh	1.291.403	1.291.898	1.168.508	+0,04	-9,55
Lợi nhuận trước thuế	7.183.079	6.151.249	5.997.440	-14,36	-2,50
Chi phí thuế TNDN	1.436.615	1.230.249	1.199.488	-14,36	-2,50
Lợi nhuận sau thuế	5.746.464	4.920.999	4.797.952	-14,36	-2,50

Đánh giá thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty chỉ ra các vấn đề cốt lõi:

• Xác định mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh: Công ty chưa xây dựng bản tuyên bố sứ mệnh chính thức; tầm nhìn được xác định là "Trở thành đơn vị sản xuất và phân phối phụ tùng cơ khí ô tô chất lượng uy tín hàng đầu khu vực miền Bắc"; mục tiêu hoạt động còn chung chung, mang tính định tính và chưa được phân kỳ cụ thể.
• Phân tích môi trường: Hoạt động phân tích môi trường bên trong và bên ngoài chủ yếu dựa trên đánh giá cảm tính chủ quan của ban quản lý; dữ liệu thu thập thụ động qua internet và báo chí; chưa tổ chức khảo sát thị trường định kỳ đối với khách hàng và đối tác; công tác dự báo chưa có mô hình định lượng.
• Công cụ xây dựng chiến lược: Chưa áp dụng bài bản các công cụ ma trận (EFE, IFE, BCG); việc sử dụng ma trận SWOT còn sơ sài, thiếu sự kết hợp giữa các cặp yếu tố để hình thành phương án chiến lược cụ thể.

Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa

Trên cơ sở phân tích thực trạng và định hướng phát triển của công ty, chương 3 đề xuất hệ thống các giải pháp đồng bộ:

1. Cơ chế ra quyết định: Ban lãnh đạo cần tăng cường lắng nghe, tham vấn ý kiến chuyên môn từ các phòng ban chức năng trước khi ban hành quyết định chiến lược.
2. Cơ cấu tổ chức: Thành lập bộ phận chuyên trách về nghiên cứu thị trường và hoạch định chiến lược thuộc Phòng Kinh doanh, chịu trách nhiệm theo dõi biến động ngành và đề xuất chiến lược theo từng giai đoạn.
3. Nâng cao chất lượng nghiên cứu môi trường: Chuẩn hóa quy trình thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, phân tích đa chiều các yếu tố vĩ mô và vi mô ảnh hưởng trực tiếp đến chuỗi cung ứng phụ tùng ô tô.
4. Quy trình hoạch định và kịch bản dự phòng: Hoàn thiện quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh khép kín, bắt buộc xây dựng các kịch bản chiến lược dự phòng nhằm ứng phó với các biến động kinh tế bất ngờ.
5. Ứng dụng công nghệ thông tin: Triển khai phần mềm quản lý và công cụ phân tích dữ liệu phục vụ xử lý thông tin kinh doanh và dự báo thị trường.
6. Chiến lược Marketing và truyền thông: Đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu, xây dựng kênh truyền thông số để mở rộng tệp khách hàng ngoài khu vực truyền thống.
7. Chuẩn hóa công cụ ma trận: Hoàn thiện việc ứng dụng ma trận SWOT kết hợp với ma trận EFE, IFE và BCG trong việc xác lập thứ tự ưu tiên cho từng nhóm sản phẩm lọc.
8. Phát triển mạng lưới đối tác: Duy trì quan hệ gắn kết nội bộ và củng cố hợp tác chiến lược với các nhà cung cấp linh kiện từ Hàn Quốc, mở rộng hệ thống đại lý phân phối tại các tỉnh miền Bắc và miền Trung.
9. Kiến nghị với cơ quan nhà nước: Đề xuất các cơ chế hỗ trợ về vốn vay ưu đãi, chính sách thuế và môi trường pháp lý bình đẳng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngành công nghiệp phụ trợ.

Kết quả và đóng góp của khóa luận

• Về mặt thực tiễn sản xuất kinh doanh: Khóa luận đã phản ánh đầy đủ bức tranh tài chính 3 năm (2019–2021) của Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa. Kết quả cho thấy doanh thu thuần giảm từ 71,95 tỷ đồng (2019) xuống 60,43 tỷ đồng (2020) và 57,01 tỷ đồng (2021); lợi nhuận sau thuế tương ứng giảm từ 5,74 tỷ đồng xuống 4,92 tỷ đồng và 4,79 tỷ đồng. Số liệu chứng minh năng lực thích ứng và nỗ lực kiểm soát giá vốn của doanh nghiệp trong bối cảnh đại dịch COVID-19, đồng thời chỉ ra điểm nghẽn về việc suy giảm quy mô đơn hàng và chi phí quản trị chưa được tối ưu hóa.
• Về mặt công tác quản trị chiến lược: Nghiên cứu đã định vị chính xác khoảng cách giữa lý thuyết quản trị và thực tiễn tại doanh nghiệp: thiếu tuyên bố sứ mệnh, mục tiêu chưa lượng hóa, phân tích môi trường mang tính chủ quan và chưa vận dụng các ma trận quản trị chiến lược (EFE, IFE, SWOT, BCG).
• Đóng góp của tác giả: Khóa luận cung cấp giải pháp tái cấu trúc quy trình hoạch định, đề xuất thành lập bộ phận nghiên cứu thị trường chuyên trách và đưa ra khung ma trận SWOT hoàn thiện, tạo cơ sở để Ban lãnh đạo công ty chuyển dịch từ phương thức điều hành kinh nghiệm sang quản trị chiến lược bài bản.

Hạn chế và hướng phát triển nghiên cứu

• Hạn chế nghiên cứu: Nghiên cứu giới hạn phạm vi khảo sát tại một doanh nghiệp cơ khí ô tô quy mô nhỏ trong khung thời gian 2019–2021. Phương pháp thu thập dữ liệu chủ yếu dựa trên thông tin thứ cấp nội bộ và quan sát định tính, chưa tiến hành các cuộc điều tra khảo sát định lượng diện rộng trên mẫu khách hàng hoặc đối tác phân phối do điều kiện hạn chế về thời gian và nguồn lực.
• Hướng phát triển nghiên cứu: Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng khảo sát định lượng lấy ý kiến khách hàng và đại lý phân phối; ứng dụng Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) để chấm điểm và lựa chọn tối ưu giữa các nhóm chiến lược; đồng thời mở rộng phạm vi so sánh đối chuẩn (benchmarking) với các doanh nghiệp sản xuất phụ tùng ô tô khác trong khu vực.

Giá trị tham khảo

• Đối với sinh viên và người nghiên cứu: Khóa luận là tài liệu tham khảo phù hợp cho sinh viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh thực hiện đề tài tốt nghiệp về hoạch định chiến lược tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME). Phần phân tích thực trạng tại Chương 2 và cấu trúc giải pháp tại Chương 3 cung cấp quy trình phân tích tài chính kết hợp quản trị chiến lược có tính hệ thống.
• Đối với doanh nghiệp: Nội dung công trình mang giá trị tham khảo trực tiếp cho các nhà quản lý doanh nghiệp công nghiệp phụ trợ, cơ khí ô tô có quy mô tương đồng trong việc nhận diện điểm yếu nội bộ, tối ưu hóa danh mục sản phẩm lọc và chuẩn hóa quy trình phân tích thị trường.

Câu hỏi thường gặp

1. Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nào và có quy mô sản xuất ra sao?
Công ty hoạt động trong hai mảng: thương mại nhập khẩu phụ tùng ô tô chính hãng từ Hàn Quốc và sản xuất các loại lọc nhiên liệu, lọc dầu nhớt, lọc khí cho phương tiện giao thông và thiết bị công trình. Công ty sở hữu nhà máy tại Hưng Yên, văn phòng tại Hà Nội, chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh và đã nghiên cứu, sản xuất được 800 loại sản phẩm lọc với công suất thiết kế tối đa đạt 1.000 sản phẩm/năm.

2. Tình hình doanh thu và lợi nhuận sau thuế của công ty biến động như thế nào trong giai đoạn 2019–2021?
Doanh thu thuần của công ty sụt giảm liên tục: năm 2019 đạt 71.957.772 nghìn đồng, năm 2020 giảm 16,01% còn 60.437.122 nghìn đồng, và năm 2021 giảm tiếp 5,66% còn 57.016.802 nghìn đồng. Lợi nhuận sau thuế giảm từ 5.746.464 nghìn đồng (2019) xuống 4.920.999 nghìn đồng (2020, giảm 14,36%) và đạt 4.797.952 nghìn đồng (2021, giảm 2,50%).

3. Khâu xác định sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu của công ty tồn tại những hạn chế gì?
Thời điểm khảo sát, công ty chưa xây dựng bản tuyên bố sứ mệnh; mục tiêu chiến lược còn mang tính định tính tổng quát ("sử dụng tốt nguồn lực nhằm tạo ra lợi nhuận và hoàn thành các mục tiêu"), chưa được lượng hóa bằng các chỉ số cụ thể theo từng giai đoạn phát triển; tầm nhìn mới dừng ở quy mô khu vực miền Bắc.

4. Công tác phân tích môi trường kinh doanh tại công ty được thực hiện bằng phương pháp nào?
Công ty chủ yếu sử dụng phương pháp phân tích chủ quan dựa trên kinh nghiệm của ban lãnh đạo và tổng hợp thông tin thứ cấp từ internet, báo chí, văn bản nhà nước; chưa triển khai hoạt động điều tra, khảo sát thực tế đối với khách hàng, đối tác hay cán bộ công nhân viên; hoạt động dự báo còn mang nặng tính cảm tính.

5. Những giải pháp trọng tâm nào được tác giả đề xuất cho công ty?
Tác giả đề xuất 9 nhóm giải pháp, nổi bật gồm: thành lập bộ phận nghiên cứu thị trường chuyên trách thuộc Phòng Kinh doanh, chuẩn hóa quy trình hoạch định có kịch bản dự phòng, ứng dụng công nghệ thông tin vào dự báo dữ liệu, xây dựng chiến lược Marketing số và hoàn thiện việc sử dụng các công cụ ma trận EFE, IFE, SWOT và BCG.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Trần Thị Thu Hiền đã hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh và đánh giá sát thực trạng quản trị tại Công ty TNHH Cơ khí Ô tô Đức Hòa giai đoạn 2019–2021. Công trình đã làm rõ bức tranh tài chính chịu áp lực từ dịch COVID-19, đồng thời chỉ ra các điểm nghẽn trong công tác phân tích môi trường và thiết lập mục tiêu của một doanh nghiệp cơ khí quy mô nhỏ. Hệ thống giải pháp đề xuất có tính khả thi, gắn liền với điều kiện nguồn lực thực tế, góp phần hỗ trợ doanh nghiệp từng bước hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược và nâng cao năng lực cạnh tranh trong giai đoạn phục hồi kinh tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1. Chiến lược kinh doanh 1. Khái niệm chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh là phân tích, tìm hiểu và đưa ra con đường cơ bản, phác họa quỹ đạo tiến triển trong hoạt động sản xuất kinh doanh; đó là kế hoạch mang tính toàn diện, tính phối hợp và tính thống nhất được rèn giũa kỹ lưỡng nhằm dẫn dắt đơn vị kinh doanh đảm bảo mục tiêu. Chiến lược kinh doanh là việc ấn định các mục tiêu cơ bản của đơn vị kinh doanh, lựa chọn phương tiện và cách thức hành động, phân bố các nguồn lực thiết yếu để thực hiện mục tiêu kinh doanh.

Đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh có các đặc trưng cơ bản sau: - Chiến lược kinh doanh mang tính định hướng, xác định rõ mục tiêu cơ bản, phương hướng kinh doanh trong từng giai đoạn phát triển và được quán triệt đầy đủ trong các lĩnh vực hoạt động quản trị của doanh nghiệp. Điều này nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục và bền vững trong môi trường kinh doanh có nhiều biến động. - Chiến lược kinh doanh phác thảo phương hướng, định hình khung hoạt động trong dài hạn nên trong thực tiễn hoạt động kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải kết hợp với mục tiêu kinh tế, xem xét và điều chỉnh phù hợp với điều kiện, môi trường kinh doanh để đảm bảo hiệu quả kinh doanh và khắc phục sự sai lệch do tính định hướng gây ra. - Chiến lược kinh doanh được xây dựng trên cơ sở các lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nhằm khai thác và sử dụng các nguồn lực, năng lực doanh nghiệp hợp lý, phát huy lợi thế, nắm bắt cơ hội để giành ưu thế cạnh tranh.

4 - Chiến lược kinh doanh được phản ánh trong một quá trình liên tục. Chiến lược được doanh nghiệp hình thành và sử dụng trong tất cả các giai đoạn từ xây dựng, tổ chức thực hiện, đánh giá, kiểm tra và điều chỉnh chiến lược. - Chiến lược kinh doanh được doanh nghiệp kỳ vọng giúp tạo sự đột phá, tăng lợi thế cạnh tranh do chiến lược kinh doanh được hình thành và thực hiện trên cơ sở phát hiện, tận dụng cơ hội kinh doanh, ưu thế của doanh nghiệp. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp được thể hiện trên khía cạnh sau: - Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nhận rõ được mục đích hướng đi của mình trong tương lai làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp.

Sự thiếu vắng chiến lược hoặc chiến lược được thiết lập không rõ ràng, không có căn cứ vững chắc sẽ làm cho hoạt động của doanh nghiệp mất phương hướng, chỉ thấy được vấn đề trước mắt mà không thấy được dài hạn. - Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nắm bắt và tận dụng các cơ hội kinh doanh, đồng thời có những biện pháp chủ động đối phó với những nguy cơ từ bên ngoài. Môi trường kinh doanh luôn biến động không ngừng, việc hoạch định chiến lược, phân tích môi trường kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng được các cơ hội và có biện pháp đối phó với những nguy cơ từ bên ngoài. - Chiến lược kinh doanh giúp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực của doanh nghiệp, tăng cường vị thế của doanh nghiệp, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục, bền vững.

- Chiến lược kinh doanh tạo ra những căn cứ vững chắc, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định phù hợp với sự biến động của môi trường. Việc nghiên cứu môi trường nội bộ giúp doanh nghiệp sử dụng hiệu quả các nguồn lực, phối hợp các hoạt động nhân sự, marketing, công nghệ,.nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Hoạch định chiến lược 1. Khái niệm của hoạch định chiến lược Theo Anthony “Hoạch định chiến lược là một quá trình quyết định các mục tiêu của doanh nghiệp, về những thay đổi trong các mục tiêu, về sử dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu, các chính sách để quản lý thành quả hiện tại, sử dụng và sắp xếp các nguồn lực” (Nguồn: Quản trị chiến lược – tác giả Phạm Lan Anh – NXB Khoa học và kỹ thuật) Tóm lại, hoạch định chiến lược là một chức năng quản trị của một tổ chức, bao gồm việc: xác định các ưu tiên, tập trung các nguồn lực và củng cố các hoạt động vận hành, nhằm bảo đảm cho các nhân viên của tổ chức và các bên có liên quan khác cùng hướng đến những mục tiêu chung, đạt được sự thống nhất về các kết quả dự kiến, đánh giá và điều chỉnh phương hướng hoạt động của tổ chức để đáp ứng môi trường kinh doanh luôn biến động.

Hoạch định chiến lược là nỗ lực của tổ chức nhằm đưa ra những quyết định và những hành động cơ bản có vai trò định hình và hướng dẫn cho tổ chức đó muốn trở thành cái gì, phục vụ cho ai, làm gì, lý do tại sao làm việc đó và chú trọng đến tầm nhìn tương lai. Việc hoạch định chiến lược có hiệu quả không chỉ vạch ra đích đến mà tổ chức muốn đạt được và những gì cần phải làm để đi đến đó, mà còn nêu rõ cách thức đo lường mức độ thành công. Đặc trưng cơ bản của hoạch định chiến lược - Tính hệ thống: Chiến lược phát triển phải có tính hệ thống và đã mang tính hệ thống thì nó phải có tính ổn định tương đối. - Tính bao quát: Chiến lược bao quát những vấn đề dài hạn, vừa đề cập thỏa đáng những vấn đề ngắn hạn có tính quyết định.

- Tính chọn lựa: Thời kỳ chiến lược thường trong một khoảng thời gian dài từ 5 đến 10 năm. Trong khi nguồn lực phát triển là có hạn và luôn biến đổi. Các yếu 6 tố huy động cho phát triển ở mỗi thời kỳ sẽ thay đổi. Do đó, chiến lược phát triển phải chọn lựa những vấn đề then chốt để tìm cách giải quyết.

- Tính linh hoạt: Chiến lược phải có khả năng điều chỉnh nhanh, thích ứng rộng, phù hợp với hoàn cảnh. - Tính dài hạn: Những vấn đề lớn và phức tạp có ý nghĩa chiến lược thường cần nhiều thời gian để hoàn thành. Tuy nhiên, trong chiến lược có vấn đề sẽ được giải quyết trong thời gian ngắn, cũng có nhiều vấn đề cần giải quyết trong thời gian dài. - Tính thời đại: Biểu hiện ở tính hiện đại, tính liên kết, không quá bó hẹp bởi ranh giới hành chính của một quốc gia.

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế sâu rộng, một quốc gia phải cùng các quốc gia khác phát triển. Những thành tựu của nhân loại phải được phát huy và những thất bại của thế giới phải được rút kinh nghiệm. - Tính cụ thể: Thể hiện ở việc mục tiêu chiến lược phải cụ thể các vấn đề trọng yếu mà chiến lược đề cập (hay những nhiệm vụ chiến lược phải làm), các bước thực hiện và tổ chức thực hiện cũng phải được thể hiện một cách cụ thể. - Tính lượng hóa: Được thể hiện ở việc làm rõ mục tiêu tổng quát cần tính toán dự báo các chỉ tiêu cụ thể.

Các chỉ tiêu cụ thể phải được tính toán và thể hiện bằng con số với biên độ nhất định nhằm cụ thể hóa mục tiêu tổng quát của chiến lược. Vai trò của hoạch định chiến lược Thực hiện tốt chức năng hoạch định có thể giúp các nhà quản trị phát hiện các cơ hội mới, lường trước hay tránh né được các bất trắc trong tương lai, vạch ra các hành động một cách hữu hiệu và nhận thức rõ các vấn đề không chắc chắn và những rủi ro trong quá trình hoạt động của tổ chức. Hoạch định cũng góp phần vào cải thiện vị thế cạnh tranh của tổ chức nhờ vào việc cập nhật và đổi mới, duy trì sự ổn định, cải thiện một cách hiệu quả các hoạt động 7 của tổ chức. Hoạch định tốt sẽ giúp thiết lập nên một khuôn khổ mang tính định hướng cho việc thực hiện các chức năng cũng như vai trò của các thành viên trong tổ chức.

 Sự phối hợp tốt hơn Hoạch định cung cấp các nền tảng cần thiết cho sự phối hợp các hoạt động của tổ chức. Một kế hoạch rõ ràng sẽ hỗ trợ cho việc định rõ các trách nhiệm của các bộ phận cũng như phối hợp hoạt động giữa họ.  Tập trung suy ngẫm về tương lai Thực hiện chức năng hoạch định sẽ thúc đẩy nhà quản trị suy nghĩ về tương lai khi luôn cân nhắc những nguồn lực cần thiết và các cơ hội nền tảng hoặc các rủi ro mà tổ chức có thể đương đầu.  Kích thích sự tham gia Xây dựng và thực thi các kế hoạch đòi hỏi sự tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức và tăng cường sự hợp tác của họ.

Sự tham gia của mọi người sẽ mang lại cho tổ chức nhiều lợi ích hơn khi tạo lập nền tảng về chuyên môn và kiến thức rộng hơn trong việc xây dựng kế hoạch. Điều này cũng làm cho các nhân viên hào hứng hơn khi thực hiện các kế hoạch mà họ được tham gia xây dựng.  Hệ thống kiểm tra hiệu quả hơn Kế hoạch của tổ chức cung cấp nền tảng cho tiến trình kiểm tra. Hoạch định thiết lập các mục tiêu hoặc tiêu chuẩn, nhờ vậy tạo điều kiện thuận lợi hơn cho công tác kiểm tra.

Quy trình hoạch định chiến lược Quy trình hoạch định chiến lược bao gồm 5 bước sau: Bước 1: Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh. Bước 2:Phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp. Bước 3: Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp. Bước 4: Hình thành, lựa chọn và thực thi triển khai chiến lược kinh doanh.

Bước 5: Kiểm tra và đánh giá chiến lược kinh doanh. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Các doanh nghiệp trong quá trình hình thành và phát triển cần định hướng rõ ràng hướng đi tiếp theo của mình. Muốn có một chiến lược kinh doanh hiệu quả, trước hết doanh nghiệp cần xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu cụ thể. Tầm nhìn ( Vision ) Tuyên bố mô tả nơi mà công ty mong muốn đạt được trong tương lai.

Đó là mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, có khung thời gian kéo dài từ 5 tới 10 năm hoặc lâu hơn. Một tuyên bố về tầm nhìn có thể áp dụng cho toàn bộ công ty hoặc cho một bộ phận duy nhất của công ty đó. Sứ mệnh ( Mission) Sứ mệnh là một bản tóm tắt về các giá trị của một tổ chức.