Giáo trình Thống kê kinh doanh cơ bản: Truyền đạt dữ liệu (Sanjiv Jaggia, Alison Kelly) - Ấn bản 2

• Tác giả: Sanjiv Jaggia
• Chuyên ngành: Thống kê kinh doanh
• Đề tài: Cơ bản về Thống kê Kinh doanh: Giao tiếp với Số liệu
• Loại tài liệu: Giáo trình
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: New York

Tóm tắt

I. Tổng quan về giáo trình Essentials of Business Statistics

Essentials of Business Statistics: Communicating with Numbers 2nd Edition là giáo trình thống kê kinh doanh do Sanjiv Jaggia và Alison Kelly biên soạn, được xuất bản bởi McGraw-Hill Education. Giáo trình được thiết kế với triết lý cốt lõi Communicating with Numbers, nhấn mạnh khả năng diễn giải và trình bày dữ liệu hiệu quả trong môi trường kinh doanh. Nội dung bao quát toàn diện từ thống kê mô tả, xác suất, phân phối mẫu đến suy luận thống kê và hồi quy. Mỗi chương xây dựng trên nền tảng kiến thức trước đó, tạo cấu trúc học tập logic và liền mạch. Giáo trình cung cấp ví dụ thực tế đa dạng, bài tập phong phú và hướng dẫn sử dụng Excel chi tiết. Cách tiếp cận này giúp người học vừa nắm vững lý thuyết vừa phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu thực tiễn. Đây là tài liệu tham khảo quan trọng cho sinh viên kinh tế, quản trị kinh doanh và các chuyên gia muốn nâng cao năng lực phân tích số liệu.

1.1. Thông tin về tác giả và nhà xuất bản

Sanjiv Jaggia là giáo sư tại California Polytechnic State University, chuyên gia trong lĩnh vực giáo dục thống kê ứng dụng. Alison Kelly giảng dạy tại Suffolk University, mang đến kinh nghiệm phong phú về phương pháp sư phạm thống kê. Bộ đôi tác giả kết hợp chuyên môn nghiên cứu và kinh nghiệm giảng dạy thực tiễn để tạo ra giáo trình cân bằng giữa lý thuyết và ứng dụng. McGraw-Hill Education, nhà xuất bản hàng đầu thế giới về giáo trình đại học, đảm bảo chất lượng nội dung và thiết kế sư phạm đạt tiêu chuẩn quốc tế.

1.2. Cấu trúc và nội dung tổng thể

Giáo trình gồm 18 chương, được tổ chức theo trình tự logic từ cơ bản đến nâng cao. Phần đầu tiên bao gồm thống kê mô tả, phương pháp bảng biểu và đồ thị. Phần giữa tập trung vào xác suất và phân phối mẫu. Phần cuối giới thiệu suy luận thống kê, khoảng tin cậy, kiểm định giả thuyết và phân tích hồi quy. Mỗi chương bao gồm ví dụ kinh doanh thực tế, bài tập đa dạng và case study từ dữ liệu thực tế. Hệ thống đánh giá tích hợp giúp người học kiểm tra tiến độ học tập thường xuyên.

II. Thách thức trong việc học thống kê kinh doanh

Thống kê kinh doanh thường được xem là môn học khó khăn đối với nhiều sinh viên. Nguyên nhân chính xuất phát từ khoảng cách giữa lý thuyết trừu tượng và ứng dụng thực tế. Nhiều người học gặp khó khăn khi phải hiểu các khái niệm như phân phối xác suất, kiểm định giả thuyết và ước lượng khoảng tin cậy. Việc ghi nhớ công thức mà không hiểu bản chất dẫn đến khó áp dụng vào tình huống cụ thể. Ngoài ra, khả năng chọn phương pháp thống kê phù hợp cho từng bài toán kinh doanh cũng là thách thức lớn. Sinh viên thường không biết khi nào nên sử dụng kiểm định t, kiểm định z hay phân tích hồi quy. Thiếu kỹ năng diễn giải kết quả và trình bày phát hiện một cách rõ ràng cũng hạn chế hiệu quả áp dụng thống kê trong công việc thực tế.

2.1. Khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn

Nhiều giáo trình thống kê truyền thống tập trung vào công thức và chứng minh toán học mà thiếu đi bối cảnh kinh doanh cụ thể. Điều này khiến sinh viên hiểu được cách tính nhưng không biết áp dụng vào đâu. Khi đối mặt với dữ liệu thực tế trong công việc, nhiều người cảm thấy bối rối và không biết bắt đầu từ đâu. Thiếu liên kết giữa khái niệm trừu tượng và tình huống kinh doanh thực tế là rào cản lớn nhất trong việc học thống kê hiệu quả.

2.2. Khó khăn trong diễn giải và trình bày kết quả

Ngay cả khi tính toán chính xác, nhiều người học gặp khó khăn trong việc giải thích ý nghĩa của kết quả thống kê. Việc trình bày phát hiện cho người không chuyên cũng là thách thức đáng kể. Khả năng Communicating with Numbers, tức là truyền đạt thông tin số liệu một cách rõ ràng và thuyết phục, thường bị bỏ qua trong giáo trình truyền thống. Điều này tạo ra khoảng cách giữa kỹ năng tính toán và kỹ năng giao tiếp kinh doanh hiệu quả.

III. Phương pháp Communicating with Numbers của giáo trình

Giáo trình Essentials of Business Statistics giải quyết các thách thức trên thông qua phương pháp Communicating with Numbers độc đáo. Phương pháp này đặt mỗi khái niệm thống kê vào bối cảnh kinh doanh cụ thể, giúp người học hiểu ngay tính ứng dụng. Mỗi chương bắt đầu bằng tình huống kinh doanh thực tế, tạo động lực học tập và minh họa mục đích của kỹ thuật thống kê sắp được giới thiệu. Case study từ nhiều ngành khác nhau như bất động sản, tài chính, marketing giúp người học thấy được ứng dụng rộng rãi. Giáo trình tích hợp hướng dẫn Excel chi tiết, cho phép người học vừa nắm vững lý thuyết vừa phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu bằng công cụ phổ biến nhất trong doanh nghiệp. Cách tiếp cận này xây dựng tư duy phân tích và khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu, chuẩn bị cho người học áp dụng kiến thức vào công việc thực tế ngay sau khi hoàn thành khóa học.

3.1. Học tập qua tình huống và case study thực tế

Mỗi chương trong giáo trình bắt đầu bằng một tình huống kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như phân tích giá nhà tại Mission Viejo, California. Người học được yêu cầu áp dụng kỹ thuật thống kê để giải quyết vấn đề thực tế. Cách tiếp cận này giúp xây dựng kết nối tự nhiên giữa lý thuyết và ứng dụng. Các case study đa dạng từ nhiều ngành kinh doanh giúp người học hiểu được tính linh hoạt và giá trị của thống kê trong nhiều bối cảnh khác nhau.

3.2. Tích hợp công cụ Excel và kỹ năng thực hành

Giáo trình cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng Excel cho phân tích thống kê. Người học được thực hành với các hàm và công cụ phổ biến như histogram, scatterplot, hàm thống kê mô tả. Cách tiếp cận thực hành này giúp xây dựng kỹ năng có thể áp dụng ngay trong môi trường làm việc. Việc thành thạo Excel kết hợp với hiểu biết về lý thuyết thống kê tạo nền tảng vững chắc cho phân tích dữ liệu chuyên nghiệp.

IV. Kết luận và ứng dụng của giáo trình trong kinh doanh

Essentials of Business Statistics: Communicating with Numbers 2nd Edition là tài liệu học tập toàn diện và thực tiễn cho bất kỳ ai muốn nắm vững thống kê kinh doanh. Giáo trình cung cấp nền tảng vững chắc về phân tích dữ liệu, từ thống kê mô tả cơ bản đến kỹ thuật suy luận nâng cao. Phương pháp Communicating with Numbers đảm bảo người học không chỉ hiểu cách tính toán mà còn biết cách diễn giải và trình bày kết quả hiệu quả. Kiến thức từ giáo trình có ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực: phân tích marketing, đánh giá tài chính, dự báo nhu cầu, kiểm soát chất lượng và quản lý chuỗi cung ứng. Kỹ năng tư duy phản biện và phân tích số liệu phát triển qua quá trình học tập có giá trị lâu dài trong sự nghiệp. Giáo trình này là lựa chọn lý tưởng cho sinh viên và chuyên gia muốn nâng cao năng lực ra quyết định dựa trên dữ liệu trong thời đại số.

4.1. Ứng dụng trong các lĩnh vực kinh doanh cụ thể

Kiến thức thống kê từ giáo trình áp dụng trực tiếp vào nhiều hoạt động kinh doanh. Trong marketing, kỹ thuật phân tích hồi quy giúp đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Trong tài chính, phân phối xác suất hỗ trợ đánh giá rủi ro đầu tư. Trong sản xuất, kiểm định giả thuyết phục vụ kiểm soát chất lượng. Trong quản lý chuỗi cung ứng, phân tích xu hướng giúp dự báo nhu cầu và tối ưu hóa tồn kho. Mỗi ứng dụng đều đòi hỏi khả năng Communicating with Numbers hiệu quả.

4.2. Giá trị lâu dài cho sự nghiệp chuyên nghiệp

Kỹ năng phân tích dữ liệu và tư duy thống kê phát triển qua giáo trình này có giá trị bền vững trong sự nghiệp. Trong thị trường việc làm ngày càng cạnh tranh, khả năng phân tích số liệu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu là lợi thế cạnh tranh quan trọng. Người học không chỉ thu được kiến thức kỹ thuật mà còn phát triển kỹ năng tư duy logic, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả, những phẩm chất cần thiết cho vị trí quản lý và lãnh đạo.

Trích đoạn nội dung tài liệu

com Essentials of Business Statistics www.com The McGraw-Hill Education Series in Operations and Decision Sciences Supply Chain Management Business Research Methods Swink, Melnyk, Hartley, and Cooper Benton Cooper and Schindler Managing Operations across the Purchasing and Supply Chain Business Research Methods Supply Chain ­Management Thirteenth Edition Fourth Edition Third Edition Business Math Business Forecasting Bowersox, Closs, Cooper, and Bowersox Slater and Wittry Keating, Wilson, and John Galt Supply Chain Logistics Management Practical Business Math Procedures Solutions, Inc. Fifth Edition Thirteenth Edition Business Forecasting Burt, Petcavage, and Pinkerton Seventh Edition Slater and Wittry Supply Management Math for Business and Finance: Linear Statistics and Regression Eighth Edition An Algebraic Approach Kutner, Nachtsheim, and Neter Second Edition Johnson Applied Linear Regression Models Purchasing and Supply Management Business Statistics Fourth Edition Sixteenth Edition Bowerman, O’Connell, and Murphree Simchi-Levi, Kaminsky, and Business Systems Dynamics Business Statistics in Practice Simchi-Levi Sterman Ninth Edition Designing and Managing the Business Dynamics: Systems Thinking Doane and Seward Supply Chain: and Modeling for a Complex World Applied Statistics in Business and Concepts, Strategies, Case ­Studies Economics Operations Management Third Edition Sixth Edition Cachon and Terwiesch Stock and Manrodt Doane and Seward Operations Management Fundamentals of Supply Chain Essential Statistics in Business and Ec- Second Edition Management onomics Cachon and Terwiesch Third Edition Project Management Matching Supply with Demand: Brown and Hyer An Introduction to Operations Jaggia and Kelly Managing Projects: A Team-Based Management Business Statistics: Communicating Approach Fourth Edition with Numbers Third Edition Larson and Gray Jacobs and Chase Project Management: Operations and Supply Chain Jaggia and Kelly The Managerial Process Management: The Core Essentials of Business Statistics: Seventh Edition Fifth Edition Communicating with Numbers Second Edition Service Operations Management Jacobs and Chase Bordoloi, Fitzsimmons, and Fitzsimmons Operations and Supply Chain Lind, Marchal, and Wathen Service Management: Operations, Management Basic Statistics for Business and Strategy, Information Technology Fifteenth Edition Economics Ninth Edition Ninth Edition Schroeder and Goldstein Management Science Operations Management in the Lind, Marchal, and Wathen Supply Chain: Decisions and Cases Statistical Techniques in Business Hillier and Hillier and Economics Seventh Edition Introduction to Management Science: Seventeenth Edition A Modeling and Case Studies Stevenson Approach with Spreadsheets Operations Management McGuckian Sixth Edition Thirteenth Edition Connect Master: Business Statistics www.com 2e Essentials of Business Statistics Communicating with Numbers SANJIV JAGGIA ALISON KELLY California Polytechnic Suffolk University State University www.com ESSENTIALS OF BUSINESS STATISTICS: COMMUNICATING WITH NUMBERS, SECOND EDITION Published by McGraw-Hill Education, 2 Penn Plaza, New York, NY 10121. Copyright © 2020 by McGraw-Hill Education. All rights reserved. Printed in the United States of America. No part of this publication may be reproduced or distributed in any form or by any means, or stored in a database or retrieval system, without the prior written consent of McGraw-Hill Education, including, but not limited to, in any network or other electronic storage or transmission, or broadcast for distance learning. Some ancillaries, including electronic and print components, may not be available to customers outside the United States. This book is printed on acid-free paper. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 LWI 21 20 19 ISBN 978-1-260-23951-5 MHID 1-260-23951-9 Portfolio Manager: Noelle Bathurst Product Developers: Ryan McAndrews Marketing Manager: Harper Christopher Content Project Managers: Pat Frederickson and Jamie Koch Buyer: Laura Fuller Design: Egzon Shaqiri Content Licensing Specialist: Ann Marie Jannette Cover Design: Beth Blech Compositor: SPi Global All credits appearing on page or at the end of the book are considered to be an extension of the copyright page. Library of Congress Cataloging-in-Publication Data Names: Jaggia, Sanjiv, 1960- author. | Hawke, Alison Kelly, author. Title: Essentials of business statistics : communicating with numbers/Sanjiv Jaggia, California Polytechnic State University, Alison Kelly, Suffolk University. Description: Second Edition. | Dubuque : McGraw-Hill Education, [2018] | Revised edition of the authors’ Essentials of business statistics, c2014. Identifiers: LCCN 2018023099 | ISBN 9781260239515 (alk. paper) Subjects: LCSH: Commercial statistics. Classification: LCC HF1017 .5-dc23 LC record available at https://lccn.gov/2018023099 The Internet addresses listed in the text were accurate at the time of publication. The inclusion of a website does not indicate an endorsement by the authors or McGraw-Hill Education, and McGraw-Hill Education does not guarantee the accuracy of the information presented at these sites.com/highered www.com Dedicated to Chandrika, Minori, John, Megan, and Matthew v www.com A B O U T T H E AU T H O R S Sanjiv Jaggia Sanjiv Jaggia is the associate dean of graduate programs and a professor of economics and finance at California Polytechnic State University in San Luis Obispo, California. After earning a Ph. from Indiana University, Bloomington, in 1990, Dr. Jaggia spent 17 years at Suffolk University, Boston. In 2003, he became a Chartered Financial Analyst (CFA®). Jaggia’s research interests include empirical finance, statistics, and econometrics. He has Courtesy of Sanjiv Jaggia published extensively in research journals, including the Journal of Empirical Finance, Review of Economics and Statistics, Journal of Business and Economic Statistics, Journal of Applied Economet- rics, and Journal of Econometrics. Jaggia’s ability to communicate in the classroom has been acknowledged by several teaching awards. In 2007, he traded one coast for the other and now lives in San Luis Obispo, California, with his wife and daughter. In his spare time, he enjoys cooking, hiking, and listening to a wide range of music. Alison Kelly Alison Kelly is a professor of economics at Suffolk University in Boston, Massachusetts. She received her B. degree from the College of the Holy Cross in Worcester, Massachusetts; her M. degree from the University of Southern California in Los Angeles; and her Ph. from Boston College in Chestnut Hill, Massachusetts. Kelly has published in journals such as the American Journal of Agricultural Economics, Journal of Macro- Courtesy of Alison Kelly economics, Review of Income and Wealth, Applied Financial Economics, and Contemporary Economic Policy. She is a Chartered Financial Analyst (CFA®) and teaches review courses in quan- titative methods to candidates preparing to take the CFA exam. Kelly has also served as a consultant for a number of companies; her most recent work focused on how large financial institutions satisfy requirements mandated by the Dodd-Frank Act. She resides in Hamilton, Massachusetts, with her husband, daughter, and son.com A Unique Emphasis on Communicating with Numbers Makes Business Statistics Relevant to Students We wrote Essentials of Business Statistics: Communicating with Numbers because we saw a need for a contemporary, core statistics text that sparked student interest and bridged the gap between how statistics is taught and how practitioners think about and apply statistical methods. Throughout the text, the emphasis is on communicating with numbers rather than on number crunching. In every chapter, students are exposed to statistical information conveyed in written form. By incorporating the perspective of practitioners, it has been our goal to make the subject matter more relevant and the pre- sentation of material more straightforward for students. Although the text is application- oriented and practical, it is also mathematically sound and uses notation that is generally accepted for the topic being covered. From our years of experience in the classroom, we have found that an effective way to make statistics interesting is to use timely applications. For these reasons, examples in Essentials of Business Statistics come from all walks of life, including business, eco- nomics, sports, health, housing, the environment, polling, and psychology. By carefully matching examples with statistical methods, students learn to appreciate the relevance of statistics in our world today, and perhaps, end up learning statistics without realizing they are doing so. This is probably the best book I have seen in terms of explaining concepts. Brad McDonald, Northern Illinois University The book is well written, more readable and interesting than most stats texts, and effective in explaining concepts. The examples and cases are particularly good and effective teaching tools. Andrew Koch, James Madison University Clarity and brevity are the most important things I look for—this text has both in abundance. Michael Gordinier, Washington University, St. Louis WALKTHROUGH    E S S E N T I A L S O F B usiness S tatistics     vii www.com Continuing Key Features The second edition of Essentials of Business Statistics reinforces and expands six core features that were well-received in the first edition. Integrated Introductory Cases. Each chapter begins with an interesting and relevant introductory case. The case is threaded throughout the chapter, and once the relevant sta- tistical tools have been covered, a synopsis—a short summary of findings—is provided. The introductory case often serves as the basis of several examples in other chapters. Writing with Statistics. Interpreting results and conveying information effectively is critical to effective decision making in virtually every field of employment. Students are taught how to take the data, apply it, and convey the information in a meaningful way. Unique Coverage of Regression Analysis. Relevant and extensive coverage of regression without repetition is an important hallmark of this text. Written as Taught. Topics are presented the way they are taught in class, beginning with the intuition and explanation and concluding with the application. Integration of Microsoft Excel®. Students are taught to develop an understanding of the concepts and how to derive the calculation; then Excel is used as a tool to perform the cumbersome calculations. In addition, guidelines for using Minitab, SPSS, JMP, and now R are provided in chapter appendices. Connect is an online system that gives students the tools they need to be successful in the course. Through guided examples and LearnSmart adaptive study tools, students receive guidance and practice to help them master the topics. I really like the case studies and the emphasis on writing. We are making a big effort to incorporate more business writing in our core courses, so that meshes well. Elizabeth Haran, Salem State University For a statistical analyst, your analytical skill is only as good as your communication skill. Writing with statistics reinforces the importance of communication and provides students with concrete examples to follow. Jun Liu, Georgia Southern University viii    E S S E N T I A L S O F B usiness S tatistics     WALKTHROUGH www.com Features New to the Second Edition The second edition of Essentials of Business Statistics features a number of improve- ments suggested by many reviewers and users of the first edition. The following are the major changes. We focus on the p-Value Approach. We have found that students often get confused with the mechanics of implementing a hypothesis test using both the p-value approach and the critical value approach. While the critical value approach is attractive when a computer is unavailable and all calculations must be done by hand, most researchers and practitioners favor the p-value approach since virtually every statistical software package reports p-values. Our decision to focus on the p-value approach was further supported by recommendations set forth by the Guidelines for Assessment and Instruction in Statistics Education (GAISE) College Report 2016 published by the American Statistical Association (http://www. org/asa/files/pdfs/GAISE/GaiseCollege_Full. The GAISE Report recommends that ­‘students should be able to interpret and draw conclusions from standard output from sta- tistical software’ (page 11) and that instructors should consider shifting away from the use of tables (page 23). Finally, we surveyed users of Essentials of Business Statistics, and they unanimously supported our decision to focus on the p-value approach. For those instructors interested in covering the critical value approach, it is discussed in the appendix to Chapter 9. We added dozens of applied exercises with varying levels of difficulty. Many of these exercises include new data sets that encourage the use of the computer; however, just as many exercises retain the flexibility of traditional solving by hand. We streamlined the Excel instructions. We feel that this modification provides a more seamless reinforcement for the relevant topic. For those instructors who prefer to omit the Excel parts so that they can use a different software, these sections can be easily skipped. We completely revised Chapter 13 (More on Regression Analysis). Recognizing the importance of regression analysis in applied work, we have made major enhance- ments to Chapter 13.