Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - ...

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh Quận 5.

• Tác giả: Dương Tuấn Thạnh
• Người hướng dẫn: Pgs. Nguyễn Quang Thu
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Quận 5
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. PHẦN MỞ ĐẦU
• 1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NỢ XẤU VÀ HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1.1. Tổng quan về nợ xấu tại các NHTM
• 1.1.2. Khái niệm nợ xấu
• 1.1.3. Phân loại nợ
• 1.1.4. Một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá nợ xấu tại các NHTM
• 1.1.5. Nguyên nhân dẫn đến nợ xấu
• 1.1.6. Tác động của nợ xấu đến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại và nền kinh tế xã hội
• 1.1.7. Tổng quan về hạn chế và xử lý nợ xấu tại các NHTM
• 1.1.8. Phòng ngừa, hạn chế nợ xấu
• 1.1.9. Xử lý nợ xấu
• 1.1.10. Mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến nợ xấu tại các NHTM
• 1.1.10.1. Giới thiệu mô hình hồi quy Binary Logistic
• 1.1.10.2. Mô hình hồi quy Binary Logistic trong phân tích các yếu tố tác động đến nợ xấu
• 1.1.11. Tóm tắt chương 1
• 2. THỰC TRẠNG VỀ HẠN CHẾ VÀ XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI AGRIBANK QUẬN 5
• 2.1. Tổng quan về Agribank Quận 5
• 2.2. Quá trình hình thành, chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức
• 2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Agribank Quận 5
• 2.4. Tình hình huy động vốn
• 2.5. Thực trạng hoạt động tín dụng Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017
• 2.6. Thực trạng nợ xấu, công tác hạn chế và xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5
• 2.6.1. Thực trạng nợ xấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017
• 2.6.2. Thực trạng giải pháp hạn chế nợ xấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017
• 2.6.3. Thực trạng giải pháp xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017
• 2.7. Mô hình Binary Logistic trong phân tích các yếu tố tác động nợ xấu tại Agribank Quận 5
• 2.7.1. Thông tin cơ bản của khách hàng qua dữ liệu thống kê
• 2.7.2. Kiểm định mô hình hồi quy Binary Logistic
• 2.7.3. Kết quả nghiên cứu và nhận định các chỉ số ảnh hưởng đến nợ xấu
• 2.8. Tóm tắt chương 2
• 3. GIẢI PHÁP HẠN CHẾ VÀ XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI AGRIBANK QUẬN 5
• 3.1. Định hướng hoạt động và quản lý nợ xấu của Agribank
• 3.2. Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5
• 3.2.1. Giải pháp hạn chế nợ xấu
• 3.2.2. Giải pháp xử lý nợ xấu
• 3.3. Một số kiến nghị
• 3.3.1. Kiến nghị đối với Chính phủ
• 3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước
• 3.4. Tóm tắt chương 3
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5

Nợ xấu là một trong những vấn đề nghiêm trọng mà các ngân hàng thương mại, đặc biệt là Agribank Quận 5, phải đối mặt. Việc xử lý nợ xấu không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận của ngân hàng mà còn tác động đến sự ổn định của hệ thống tài chính. Để giải quyết vấn đề này, Agribank Quận 5 đã triển khai nhiều giải pháp nhằm hạn chế và xử lý nợ xấu hiệu quả.

1.1. Khái niệm và phân loại nợ xấu tại Agribank Quận 5

Nợ xấu được định nghĩa là các khoản vay không có khả năng thu hồi, thường được phân loại thành các nhóm khác nhau dựa trên thời gian quá hạn và khả năng trả nợ. Tại Agribank Quận 5, nợ xấu được phân thành 5 nhóm theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, từ nợ đủ tiêu chuẩn đến nợ có khả năng mất vốn.

1.2. Tình hình nợ xấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 2017

Trong giai đoạn 2013-2017, Agribank Quận 5 đã ghi nhận tỷ lệ nợ xấu ở mức 0.76%, tương đương 31.4 tỷ đồng. Mặc dù tỷ lệ này không cao, nhưng vẫn cần có các biện pháp quyết liệt để ngăn chặn sự gia tăng của nợ xấu trong tương lai.

II. Vấn đề và thách thức trong xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5

Xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5 gặp nhiều thách thức, bao gồm sự phức tạp trong việc thu hồi nợ và sự thiếu hụt thông tin về khách hàng. Những vấn đề này không chỉ làm giảm hiệu quả hoạt động của ngân hàng mà còn ảnh hưởng đến uy tín của Agribank.

2.1. Nguyên nhân dẫn đến nợ xấu tại Agribank Quận 5

Nợ xấu tại Agribank Quận 5 chủ yếu phát sinh từ các nguyên nhân như khách hàng không đủ khả năng tài chính, quản lý rủi ro kém và sự biến động của thị trường. Những yếu tố này đã làm gia tăng tỷ lệ nợ xấu trong thời gian qua.

2.2. Tác động của nợ xấu đến hoạt động kinh doanh

Nợ xấu không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận của Agribank mà còn làm giảm khả năng huy động vốn và tăng chi phí hoạt động. Điều này có thể dẫn đến việc ngân hàng phải điều chỉnh chiến lược kinh doanh để duy trì sự ổn định.

III. Phương pháp hạn chế nợ xấu tại Agribank Quận 5

Để hạn chế nợ xấu, Agribank Quận 5 đã áp dụng nhiều phương pháp khác nhau, từ việc cải thiện quy trình thẩm định tín dụng đến việc tăng cường công tác quản lý rủi ro. Những biện pháp này nhằm đảm bảo rằng các khoản vay được cấp phát một cách an toàn và hiệu quả.

3.1. Cải tiến quy trình thẩm định tín dụng

Agribank Quận 5 đã nâng cao quy trình thẩm định tín dụng bằng cách áp dụng các công nghệ mới và cải thiện kỹ năng của nhân viên. Điều này giúp ngân hàng đánh giá chính xác hơn khả năng trả nợ của khách hàng.

3.2. Tăng cường công tác quản lý rủi ro

Việc tăng cường công tác quản lý rủi ro là một trong những giải pháp quan trọng để hạn chế nợ xấu. Agribank Quận 5 đã triển khai các biện pháp như theo dõi sát sao tình hình tài chính của khách hàng và thực hiện các biện pháp phòng ngừa kịp thời.

IV. Giải pháp xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5

Agribank Quận 5 đã triển khai nhiều giải pháp để xử lý nợ xấu, bao gồm việc tái cấu trúc nợ và hợp tác với các công ty quản lý tài sản. Những giải pháp này nhằm tối ưu hóa khả năng thu hồi nợ và giảm thiểu thiệt hại cho ngân hàng.

4.1. Tái cấu trúc nợ cho khách hàng

Tái cấu trúc nợ là một trong những giải pháp hiệu quả để xử lý nợ xấu. Agribank Quận 5 đã thực hiện việc điều chỉnh thời hạn trả nợ và giảm lãi suất cho những khách hàng gặp khó khăn tài chính, giúp họ có cơ hội phục hồi.

4.2. Hợp tác với công ty quản lý tài sản

Agribank Quận 5 đã hợp tác với các công ty quản lý tài sản để xử lý nợ xấu một cách hiệu quả hơn. Sự hỗ trợ từ các chuyên gia giúp ngân hàng thu hồi nợ nhanh chóng và giảm thiểu rủi ro.

V. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Agribank Quận 5

Các giải pháp xử lý nợ xấu đã được áp dụng tại Agribank Quận 5 đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Tỷ lệ nợ xấu đã giảm đáng kể, đồng thời ngân hàng cũng đã cải thiện được khả năng thu hồi nợ.

5.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp

Sau khi triển khai các giải pháp, Agribank Quận 5 đã ghi nhận sự giảm tỷ lệ nợ xấu xuống dưới 0.5%. Điều này cho thấy hiệu quả của các biện pháp đã được thực hiện.

5.2. Bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học kinh nghiệm từ việc xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5 có thể được áp dụng cho các ngân hàng khác. Việc cải tiến quy trình thẩm định và quản lý rủi ro là rất quan trọng để duy trì sự ổn định tài chính.

VI. Kết luận và tương lai của giải pháp xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5

Giải pháp xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5 đã cho thấy những kết quả khả quan. Tuy nhiên, ngân hàng cần tiếp tục cải tiến và áp dụng các biện pháp mới để đối phó với những thách thức trong tương lai.

6.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Agribank Quận 5 sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao khả năng xử lý nợ xấu. Điều này sẽ giúp ngân hàng duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành.

6.2. Khuyến nghị cho các ngân hàng khác

Các ngân hàng khác có thể học hỏi từ kinh nghiệm của Agribank Quận 5 trong việc xử lý nợ xấu. Việc áp dụng các giải pháp linh hoạt và hiệu quả sẽ giúp cải thiện tình hình tài chính của ngân hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM DƯƠNG TUẤN THẠNH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ VÀ XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẬN 5 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM DƯƠNG TUẤN THẠNH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ VÀ XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẬN 5 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. NGUYỄN QUANG THU TP. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Dương Tuấn Thạnh, học viên cao học khóa 25 lớp Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Quận 5” là do chính bản thân tôi thực hiện, không sao chép bất cứ nghiên cứu nào khác, các số liệu thống kê và phân tích là hoàn toàn trung thực Học viên thực hiện Dương Tuấn Thạnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục biểu đồ PHẦN MỞ ĐẦU . CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NỢ XẤU VÀ HOẠT ĐỘNG XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . Tổng quan về nợ xấu tại các NHTM . Khái niệm nợ xấu . Phân loại nợ . Một số chỉ tiêu cơ bản để đánh giá nợ xấu tại các NHTM . Nguyên nhân dẫn đến nợ xấu . Tác động của nợ xấu đến hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại và nền kinh tế xã hội. Tổng quan về hạn chế và xử lý nợ xấu tại các NHTM . Phòng ngừa, hạn chế nợ xấu. Xử lý nợ xấu . Mô hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến nợ xấu tại các NHTM . Giới thiệu mô hình hồi quy Binary Logistic . Mô hình hồi quy Binary Logistic trong phân tích các yếu tố tác động đến nợ xấu .15 Tóm tắt chương 1 . THỰC TRẠNG VỀ HẠN CHẾ VÀ XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI AGRIBANK QUẬN 5 . Tổng quan về Agribank Quận 5.20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.1 Quá trình hình thành, chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức . Tình hình hoạt động kinh doanh của Agribank Quận 5 . Tình hình huy động vốn . Thực trạng hoạt động tín dụng Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017 . Thực trạng nợ xấu, công tác hạn chế và xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5 . Thực trạng nợ xấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017 . Thực trạng giải pháp hạn chế nợ xấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017 . Thực trạng giải pháp xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017 . Mô hình Binary Logistic trong phân tích các yếu tố tác động nợ xấu tại Agribank Quận 5 . Thông tin cơ bản của khách hàng qua dữ liệu thống kê . Kiểm định mô hình hồi quy Binary Logistic. Kết quả nghiên cứu và nhận định các chỉ số ảnh hưởng đến nợ xấu .46 Tóm tắt chương 2 . GIẢI PHÁP HẠN CHẾ VÀ XỬ LÝ NỢ XẤU TẠI AGRIBANK QUẬN 5 . Định hướng hoạt động và quản lý nợ xấu của Agribank . Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5 . Giải pháp hạn chế nợ xấu . Giải pháp xử lý nợ xấu . Một số kiến nghị . Kiến nghị đối với Chính phủ . Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước.61 Tóm tắt chương 3 .63 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AGRIBANK Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam AGRIBANK Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi QUẬN 5 nhánh Quận 5 AEG Nhóm chuyên gia tư vấn AMC Công ty quản lý tài sản BCBS Ủy ban Basel về Giám sát Ngân hàng CIC Trung tâm Thông tin Tín dụng DNNN Doanh nghiệp Nhà nước IMF Quỹ tiền tệ thế giới NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng Trung ương RRTD Rủi ro tín dụng SAMC Công ty xử lý nợ và khai thác tài sản đặc biệt SPSS Phần mềm phục vụ công tác thống kê TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSĐB Tài sản đảm bảo USD Đồng Việt Nam VAMC Công ty mua bán nợ xấu quốc gia VND Đồng Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1. Mô tả các biến đo lường được sử dụng trong mô hình và mối tương quan kỳ vọng . Các chỉ tiêu kinh doanh chính của Agribank Quận 5 giai đoạn 2013- 2017 . Số liệu về tình hình huy động vốn của Agribank Quận 5 giai đoạn 2013-2017 . Dư nợ cho vay theo thời hạn vay tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 - 2017 . Dư nợ cho vay theo loại hình doanh nghiệp tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017 . Bảng số liệu lãi suất cho vay tại thời điểm cuối năm giai đoạn 2013- 2017 . Bảng số liệu nợ theo nhóm nợ giai đoạn 2013 – 2017 . Tình hình cho vay khách hàng theo nhóm nợ và tỷ lệ nợ xấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 - 2017 . Cơ cấu nợ xấu theo mục đích vay tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 - 2017 . Tình hình dư nợ cơ cấu tại Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017 . Tình hình lãi suất vay vốn của doanh nghiệp . Tình hình số tiền vay vốn của doanh nghiệp. Tình hình tỷ lệ vay vốn trên giá trị TSĐB . Tình hình lợi nhuận bình quân hàng năm của doanh nghiệp . Tình hình năng lực tài chính của doanh nghiệp . Tình hình kinh nghiệm của người quản lý doanh nghiệp . Tình hình trình độ học vấn của người quản lý doanh nghiệp . Tình hình về mức độ ổn định của thị trường .44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kiểm định giả thuyết . Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình . Mức độ chính xác của dự báo . Kết quả phân tích các yếu tố tác động đến nợ xấu tại Agribank Quận 5 .46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2. Cơ cấu tổ chức của Agribank Chi nhánh Quận 5……………………20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong hoạt động kinh doanh của ngành ngân hàng, bên cạnh sự đóng góp đáng kể của nguồn thu nhập từ hoạt động dịch vụ như: dịch vụ thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, thu từ dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử… thì nguồn thu chính vẫn là từ hoạt động tín dụng. Mặc dù vậy, trong lĩnh vực kinh doanh của ngành ngân hàng luôn tiềm ẩn nhiều loại rủi ro như: rủi ro thanh khoản, rủi ro lãi suất, rủi ro ngoại hối và đặc biệt là rủi ro tín dụng. Trong tất cả các rủi ro trên, rủi ro tín dụng là loại rủi ro chiếm tỷ trọng lớn nhất và phức tạp nhất. Rủi ro tín dụng xảy ra làm phát sinh nợ xấu Nợ xấu là nguyên nhân gây ra thiệt hại rất lớn cho ngân hàng. Vì khi món vay quá hạn chuyển nợ xấu, ngân hàng sẽ giảm cơ hội nhận được nguồn thu từ lãi và gốc đúng hạn, mất thêm chi phí trích lập dự phòng (tỷ lệ trích lập: 20% đối với nợ nhóm 3, 50% đối với nợ nhóm 4, 100% đối với nợ nhóm 5). Tổn thất do nợ xấu gây ra trước hết tác động đến lợi nhuận và về lâu dài là giảm khả năng tài chính của ngân hàng. Ngoài ra, nguồn vốn cho vay của ngân hàng chủ yếu là vốn huy động từ tiền gửi của khách hàng. Do đó, khi nợ xấu tăng cao, hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng không còn, buộc ngân hàng phải tận dụng các nguồn vốn của mình để trả cho khách hàng và rất dễ dẫn đến mất khả năng thanh toán, khiến cho ngân hàng phải giải thể hoặc sáp nhập. Thực tiễn hoạt động cấp tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) trong thời gian qua cho thấy, mặc dù có sự nỗ lực kiểm soát và thu hồi nhưng diễn biến nợ xấu, nợ tiềm ẩn xấu vẫn còn phức tạp. Tại Agribank Quận 5 (Chi nhánh), đến 31/12/2017 dư nợ đạt 4,153 tỷ đồng; nợ xấu là 31.4 tỷ đồng chiếm 0.76%, nợ có khả năng mất vốn là 22. Mặc dù vậy, dư nợ được cơ cấu thời hạn trả nợ là 393 tỷ đồng (chiếm gần 10% tổng dư nợ), đây là nợ có khả năng chuyển nợ quá hạn rất cao. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 Do đó, yêu cầu cần thiết được đặt ra là phải có được giải pháp để hạn chế nợ xấu phát sinh, đồng thời tăng cường hiệu quả của công tác thu hồi nợ xấu, giúp cho việc sử dụng vốn hiệu quả hơn trong hoạt động tín dụng, hạn chế các thiệt hại phát sinh từ nợ xấu nhằm tăng thêm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Đây là yếu tố hết sức quan trọng giúp ngân hàng tồn tại và phát triển trong bối cảnh sự cạnh tranh giữa các ngân hàng là hết sức gay gắt. Chính vì lý do trên, tôi chọn đề tài “Giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Quận 5” để nghiên cứu. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục tiêu chung: Tìm giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Quận 5 Các mục tiêu cụ thể: - Phân tích, đánh giá thực trạng nợ xấu và công tác xử lý nợ xấu của Agribank Quận 5 giai đoạn 2013 - 2017 - Đề ra giải pháp hạn chế và xử lý nợ xấu tại Agribank Quận 5 nhằm đưa tỷ lệ nợ xấu theo nghị quyết 42/2017/QH14 của Quốc hội về dưới 3% vào năm 2020 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3. Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng nợ xấu và công tác xử lý nợ xấu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Quận 5 3. Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng nợ xấu và công tác xử lý nợ xấu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Quận 5 giai đoạn 2013 – 2017.