mở đầu Chương 2 : Giới thiệu về công ty tnhh đầu tư phát triển Hưng Thành Chương 3 : Thực trạng bán hàng tại công ty tnhh đầu tư phát triển Hưng Thành Chương 4: Giải pháp thúc đẩy bán hàng tại công ty tnhh đầu tư phát triển Hưng Thành SVTH : Nguyễn Hữu Trường Lớp TM50A Chuyên đề thực tập GVHD : ThS. Đinh Lê Hải Hà CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HƯNG THÀNH 2.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty 2.1 Thông tin chung về công ty Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Hưng Thành được thành lập theo quyết định số 0102023597 cấp ngày 20/12/2005 của Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội với chức năng kinh doanh chính: - Buôn bán dược phẩm - Buôn bán trang thiết bị y tế ,dinh dưỡng, thực phẩm và hang gia dụng, hoá mỹ phẩm - Tư vấn du học - Tư vấn đầu tư - Dịch vụ nhiên cứu thị trường, cung cấp thông tin thị trường - Sản xuất chế biến và buôn bán thức ăn chăn nuôi gia súc, gia cầm - Buôn bán, lắp đặt và cho thuê xe ô tô, phương tiện vận tải, thiết bị máy móc phục vụ ngành công nghiệp, ngành xây dựng - Sản xuất buôn bán vật liệu xây dựng - Sản xuất, mua bán sơn và hoá chất - Vận tải hang hoá, vận chuyển hành khách - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá - Mua bán thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, vật tư y tế - Dịch vụ dịch thuật Tên doanh nghiệp Công ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Hưng Thành Loại hình DN Công ty TNHH Số 104 –B2A – TT Thành Công – P. Thành Công – Địa chỉ trụ sở chính Ba Đình– Hà Nội Số điện thoại 043.6228475/6 Số fax Website/Email: hungthanhhn@vnn.vn SVTH : Nguyễn Hữu Trường Lớp TM50A Chuyên đề thực tập GVHD : ThS. Đinh Lê Hải Hà Số 104 –B2A – TT Thành Công – P.
Thành Công – Địa điểm kinh doanh Ba Đình– Hà Nội GCN ĐKKD/Giấy phép đầu 0102023597 tư/Quyết định thành lập Ngành nghề kinh doanh chính Buôn bán thuốc Vốn đầu tư (nếu có) Vốn Pháp định Vốn điều lệ theo ĐKKD 2.000 đồng Vốn đã góp (đến ngày lập tờ 2.000 đồng trình) Người đại diện theo pháp luật Ông Nguyễn Hữu Quân 2.2 Qúa trình hình thành và phát triển Công ty Hưng Thành được thành lập năm 2005 với vốn điều lệ là 2.000 vnđ do ông Nguyễn Hữu Quân làm giám đốc. Sau khi thành lập thì công ty gặp khá nhiều khó khăn do thiếu vốn , thiếu nguồn nhân lực có trình độ , mặt khác do mới thành lập nên trình độ quản lý cũng như vận hành của công ty cũng gặp nhiều thiếu sót. Ngoài ra do mới bước vào thị trường kinh doanh nên gặp phải sự cạnh trạnh khá lớn của các doanh nghiệp lớn có thời gian hoạt động lâu năm trong ngành. Vì vậy trong năm đầu đi vào hoạt động thì hoạt động kinh doanh của công ty chưa được tốt.
Đến năm 2006 sau một năm đi vào hoạt động thì công ty băt đầu có những thành tựu đầu tiên trong hoạt động kinh doanh , doanh số bán hàng tăng lên , đội ngũ nhân viên được cải thiện , trình độ quản lý doanh nghiệp của ban quản trị đã được nâng cao. Doanh nghiệp bước đầu đã đi vào ổn định. Nhưng đến năm 2008 do tình hình khủng hoảng kinh tế thế giới ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam dẫn đến tình hình kinh doanh trong ngành dược cũng gặp nhiều ảnh hưởng. Điều này cũng đã ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Đó là doanh số bán hàng của công ty giảm so với năm truớc và nhiều mặt hàng kinh doanh của công ty không mang lại hiệu quả. SVTH : Nguyễn Hữu Trường Lớp TM50A Chuyên đề thực tập GVHD : ThS. Đinh Lê Hải Hà Đến năm 2009 thí công ty đã cơ bản ổn định thoát khỏi tình trạng khó khăn do có các chiến lược kinh doanh hợp lý , công ty đã đưa một số mặt hàng mới vào kinh doanh , thay thế một số mặt hàng cũ. Điều này đã mang lại hiệu quả khá lớn cho công ty.
Từ năm 2010 đến nay công ty đã phát triển khá ổn định , doanh số bán hàng tăng nhanh. Đến nay công ty đã tăng vốn điều lệ lên 5 tỷ vnd và trong tương lai công ty sẽ không ngừng phát triển và lớn mạnh. Trong những năm gần đây công ty đã dạt được một số danh hiệu và giải thưởng như : Huy chương vàng và danh hiệu thực phẩm an toàn vì sức khoẻ cộng đồng. các mặt hàng của công ty đã tạo được uy tín trên thị trường và trong lòng khách hàng .2 Chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của công ty 2.1 Chức năng của công ty Chức năng chủ yếu của công ty Hưng Thành là nhập khẩu uỷ thác các mặt hàng dược phẩm , thiết bị y tế thông qua công ty DƯỢC PHẨM TW2 để phân phối tại thị trường trong nước.
Ngoài ra công ty cũng nhập và phân phối một số các mặt hàng dược phẩm của các doanh nghiệp trong nước như : Công ty dược phẩm Nam Hà … 2.2 Nhiệm vụ của công ty - Công ty Hưng Thành thưc hiện nhiệm vụ phân phối các mặt hàng dược phẩm tại thị trường miền bắc và một số tỉnh miền nam thông qua các hệ thống kênh phân phối - Thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước - Thực hiện chế độ thanh toán tiền lương hàng tháng trên cơ sở quỹ tiền lương và đơn giá tiền lương đã đăng kí. Thực hiện khen thưởng cho các nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao - Thực hiện chính sách BHXH , BHYT luôn cải thiện điều kiện làm việc , trang thiết bị bảo hộ lao động , … SVTH : Nguyễn Hữu Trường Lớp TM50A Chuyên đề thực tập GVHD : ThS. Đinh Lê Hải Hà - Kết hợp với chính quyền sở tại giữ gìn an ninh trật tự và đảm bảo tuyệt đối về nghười và tài sản của công ty. Làm tròn nghĩa vụ quốc phòng toàn dân .3 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty : Giám Đốc Phó Giám Đốc Phòng Kế Phòng Bộ phận Đội vận Toán- HC Kinh Kho chuyển- tổng hợp doanh giao nhận SVTH : Nguyễn Hữu Trường Lớp TM50A Chuyên đề thực tập GVHD : ThS.
Đinh Lê Hải Hà Bảng 2.1 : Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty Hưng Thành Tổng nhân sự: 27 người ( cả tỉnh và Hà Nội ) Địa chỉ trụ sở của công ty đặt tại số 104B2A – TT Thành Công – P. Thành Công – Ba Đình – Hà Nội. Văn phòng giao dịch: Số 01 – Nghách 7 – Ngõ Chùa Liên Phái – P.Hai Bà Trưng – Hà Nội. Công ty đã đi vào hoạt động được 6 năm với một tổ chức bộ máy gọn nhẹ và hoạt động có hiệu quả bao gồm các phòng ban chức năng chính sau: *Hội đồng thành viên- Ban giám đốc : Bao gồm các thành viên, đều là những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực dược phẩm , các Dược sĩ, Bác sĩ có nhiều kinh nghiệm lâu năm tại các công ty Dược trong nước và nước ngoài, có nhiệm vụ lập kế hoạch và tổ chức điều hành hoạt động của công ty theo mục tiêu chiến lược phát triển công ty đã được quy định trong điều lệ hoạt động của công ty.
*Bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm : Có nhiệm vụ nghiên cứu về sản phẩm cũng như thị trường kinh doanh dược phẩm từ đó tư vấn cho Hội đồng thành viên và Ban Giám đốc cũng như các bộ phận kinh doanh về các sản phẩm đang kinh doanh của công ty cũng như các sản phẩm nên và sẽ kinh doanh trong tương lai. *Bộ phận kinh doanh: Có nhiệm vụ thúc đẩy, bán các sản phẩm của công ty vào các nhà thuốc và các bệnh viện tại Hà Nội và các tỉnh.Hiện nay tại địa bàn Hà Nội các sản phẩm của công ty đang được tiêu thụ tại các nhà thuốc và bệnh viện lớn như: Bạch Mai, Sainpaul, BV Tai Mũi họng TW, BV Nhi TW, BV Quân Đội 103, BV Đức Giang, BV K, Bệnh viện Bỏng, Bệnh viên 105, Viện Huyết Học Truyền Máu TW…. Tại tỉnh hiện nay công ty đã mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm tới 24 tỉnh thành bao gồm: TP Hồ Chí Minh, Huế, Ninh Bình, Thanh Hoá, Hà nam, Hải Dương, Quảng Ninh, Hải Phòng, Hoà Bình…. SVTH : Nguyễn Hữu Trường Lớp TM50A Chuyên đề thực tập GVHD : ThS.
Đinh Lê Hải Hà *Bộ phận hỗ trợ kinh doanh: Bao gồm các bộ phận : Kế toán, giao hàng thu tiền, lễ tân, thủ kho, thủ quỹ …Nhờ có định hướng đúng đắn trong kinh doanh cũng như cơ cấu tổ chức phù hợp với thực tiễn nên trong thời gian hơn 1 năm kinh doanh công ty đã đạt được một số kết quả nhất định 2.3 Các đặc điểm hoạt động của công ty 2.1 Lĩnh vực kinh doanh của công ty Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty là bán các mặt hàng dược phẩm , các thiết bị y tế , cho thuê các phương tiện vận tải … Thuốc phục vụ lĩnh vực phòng và chữa bệnh và chăm sóc sức khoẻ của nhân dân , nó liên quan trực tiếp đến sinh mạng của con người nên thuốc là một loại hàng hoá đặc biệt và do đó thị trường kinh doanh thuốc có những đặc điểm riêng có. Trước hết , có một điều khẳng định rằng nhu cầu về thuốc luôn tồn tại và trở nên đa dạng , phức tạp cùng với sự phát triển của xã hội. kinh doanh thuốc là một ngành kinh tế lành mạnh , mang lại lợi nhuận cao ngay cả khi nền kinh tế suy thoái Tuy vậy , cũng do là hàng hoá đặc biệt nên việc sản xuất buôn bán dược phẩm cũng chịu sự quản lý chặt chẽ về phía nhà nước cũng như tổ chức y tế trong và ngoài nước. Mọi sản phẩm trước khi đưa ra thị trường đều được kiểm định và thử nghiệm kỹ càng và được sự cho phép lưu hành của bộ y tế.
Cùng với việc xoá bỏ chế độ bao cấp , thực hiên chính sách đổi mới , ngành Dược đã có những phát triển đáng kể. Ngoài các doanh nghiệp nhà nước , loại hình kinh tế tư nhân hình thành phát và triển mạnh. Cả nước có 43000 nhà thuốc tư nhân trong đó có 31000 nhà thuốc tập trung ở các thành phố lớn. Bên cạnh đó các hãng dược phẩm nước ngoài ồ ạt vào Việt Nam .