Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong tiến trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước, ngành điện và thiết bị điện giữ vai trò hạ tầng kỹ thuật then chốt, phục vụ trực tiếp cho hoạt động sản xuất, xây dựng và đời sống xã hội. Theo định hướng phát triển ngành thiết bị điện đã được Chính phủ phê duyệt giai đoạn 2015 – 2025, ngành công nghiệp thiết bị điện được định hướng nâng cao năng lực sản xuất nội địa để đáp ứng 70% nhu cầu thiết bị đường dây và trạm biến áp, 55% nhu cầu động cơ điện, đồng thời mở rộng cung ứng trọn bộ cho các dự án lưới điện và xuất khẩu sang các thị trường khu vực lân cận như Lào và Campuchia.

Tuy nhiên, bối cảnh kinh tế giai đoạn 2009 – 2011 ghi nhận nhiều biến động phức tạp từ sự suy thoái kinh tế toàn cầu, áp lực lạm phát trong nước (đạt mức 11,75% năm 2010 và 18% năm 2011), sự điều chỉnh tăng giá của các yếu tố đầu vào thiết yếu (điện, than, xăng dầu) cùng sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu thiết bị điện nhập khẩu. Đối với các doanh nghiệp thương mại quy mô vừa và nhỏ như Công ty TNHH Thiết Bị Điện Quảng Nghi, việc duy trì tăng trưởng doanh thu đi đôi với kiểm soát chi phí nhằm tối đa hóa lợi nhuận là bài toán sống còn để tích lũy vốn, tái đầu tư mở rộng và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Khóa luận tốt nghiệp tập trung giải quyết các nhiệm vụ nghiên cứu sau:

  1. Hệ thống hóa cơ sở lý luận chung về lợi nhuận, nội dung kết cấu, vai trò và các chỉ tiêu đánh giá thực hiện lợi nhuận trong doanh nghiệp.
  2. Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh, cơ cấu doanh thu, chi phí và tình hình thực hiện lợi nhuận tại Công ty TNHH Thiết Bị Điện Quảng Nghi giai đoạn 2009 – 2011.
  3. Đánh giá những kết quả đạt được, chỉ ra các mặt hạn chế cùng nguyên nhân ảnh hưởng đến khả năng sinh lời của doanh nghiệp.
  4. Đề xuất hệ thống các giải pháp và kiến nghị có tính khả thi nhằm gia tăng lợi nhuận và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty trong giai đoạn tiếp theo.
  • Đối tượng nghiên cứu: Tình hình kinh doanh và thực trạng thực hiện các chỉ tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp.
  • Phạm vi nghiên cứu:
    • Không gian: Công ty TNHH Thiết Bị Điện Quảng Nghi (trụ sở tại Hà Nội và mạng lưới khách hàng, dự án tại các tỉnh thành).
    • Thời gian: Dữ liệu hoạt động sản xuất kinh doanh và báo cáo tài chính trong giai đoạn 3 năm từ 2009 đến 2011.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng nền tảng phân tích dựa trên sự phát triển của các học thuyết kinh tế về lợi nhuận và hệ thống chỉ tiêu tài chính doanh nghiệp:

  • Học thuyết kinh tế:

    • Chủ nghĩa trọng thương: Quan niệm lợi nhuận phát sinh thuần túy trong lưu thông mua bán, trao đổi thông qua việc mua rẻ bán đắt.
    • Chủ nghĩa trọng nông: Coi lợi nhuận hình thành từ việc tiết kiệm chi phí trong sản xuất nông nghiệp.
    • Kinh tế chính trị Mác - Lênin: Xác định giá trị hàng hóa theo công thức $Gt = C + V + m$ (trong đó $C$ là chi phí tư liệu sản xuất, $V$ là chi phí nhân công, $m$ là giá trị thặng dư); lợi nhuận về bản chất là hình thức biến tướng của giá trị thặng dư do sức lao động tạo ra dôi ra ngoài tiền công.
    • Kinh tế học hiện đại (P.A. Samuelson): Lợi nhuận là phần thu nhập dôi ra, bằng chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí trong một thời kỳ nhất định ($\text{Lợi nhuận} = \text{Tổng doanh thu} - \text{Tổng chi phí}$).
    • Khuôn khổ pháp lý: Quy định của Luật Thuế Thu nhập Doanh nghiệp năm 2008 về việc xác định thu nhập chịu thuế và lợi nhuận sau thuế.

  • Hệ thống chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận:

    • Nhóm chỉ tiêu tuyệt đối:
      • Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh: $\text{Lợi nhuận thuần HĐKD} = \text{Lợi nhuận thuần từ HĐBH & CCDV} + \text{Lợi nhuận từ HĐ tài chính}$.
      • Lợi nhuận thuần từ bán hàng và cung cấp dịch vụ: $\text{Lợi nhuận thuần} = \text{Doanh thu thuần} - \text{Giá vốn hàng bán} - \text{Chi phí bán hàng} - \text{Chi phí QLDN}$.
      • Doanh thu tiêu thụ: $D = \sum_{i=1}^{n} (g_i \times q_{Ti})$ (với $g_i$ là giá bán, $q_{Ti}$ là sản lượng tiêu thụ sản phẩm $i$).
      • Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: $\text{Doanh thu tài chính} - \text{Chi phí tài chính}$.
      • Lợi nhuận khác: $\text{Thu nhập khác} - \text{Chi phí khác}$.
    • Nhóm chỉ tiêu tương đối (tỷ suất lợi nhuận): Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu (ROS), tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA), tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE).

  • Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích tài chính so sánh (so sánh số tuyệt đối và số tương đối qua các năm), phương pháp phân tích nhân tố (ảnh hưởng của sản lượng tiêu thụ, giá bán, giá vốn, chi phí quản trị và biến động tỷ giá), phương pháp thống kê mô tả và tổng hợp dữ liệu thực tiễn.

  • Nguồn dữ liệu: Báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH Thiết Bị Điện Quảng Nghi giai đoạn 2009 – 2011; các chỉ số kinh tế vĩ mô và số liệu ngành điện lực Việt Nam.

Nội dung chính theo từng chương

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP

Chương này trình bày toàn diện khung lý thuyết về lợi nhuận doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường:

  • Khái niệm và nội dung lợi nhuận: Khẳng định lợi nhuận là chỉ tiêu tài chính phản ánh kết quả cuối cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh. Cơ cấu lợi nhuận của doanh nghiệp bao gồm hai bộ phận chính: Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh (hoạt động bán hàng & cung cấp dịch vụ và hoạt động tài chính) và lợi nhuận từ hoạt động khác (thanh lý tài sản, tiền phạt vi phạm hợp đồng).
  • Vai trò của lợi nhuận:
    • Đối với doanh nghiệp: Là mục tiêu hoạt động, thước đo hiệu quả kinh doanh, nguồn vốn tích lũy để tái sản xuất mở rộng và đảm bảo an toàn tài chính.
    • Đối với người lao động: Đóng vai trò đòn bẩy kinh tế, tạo nguồn tăng quỹ lương, thưởng và phúc lợi, nâng cao năng suất lao động.
    • Đối với xã hội: Đóng góp vào ngân sách nhà nước thông qua thuế thu nhập doanh nghiệp, tạo nguồn lực phát triển cơ sở hạ tầng và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế quốc dân.
  • Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận:
    • Nhóm chủ quan: Quy mô và năng lực quản lý vốn; hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh (khối lượng sản phẩm, chất lượng, kết cấu mặt hàng, chính sách bán hàng, giá bán, giá vốn, chi phí bán hàng, chi phí quản lý); trình độ tổ chức quản lý; trình độ ứng dụng khoa học kỹ thuật; nhân tố con người và chất lượng đội ngũ lao động.
    • Nhóm khách quan: Chính sách điều hành vĩ mô của Nhà nước (chính sách tiền tệ, chính sách thuế, lạm phát, tỷ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng); thị trường các yếu tố đầu vào; cung cầu trên thị trường tiêu thụ; mức độ cạnh tranh của các đối thủ cùng ngành; điều kiện tự nhiên và môi trường kinh doanh.

CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG THỰC HIỆN LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN QUẢNG NGHI

Chương II phân tích chi tiết tình hình tổ chức, hoạt động thương mại và dữ liệu tài chính thực tế tại Công ty Quảng Nghi:

  • Khái quát đơn vị: Công ty thành lập ngày 11/05/2000 (GĐKKD số 0102000497), vốn điều lệ 3.000 triệu đồng (bà Phan Thị Thanh Tâm góp 300 triệu đồng - 10%, ông Ngô Quang Minh góp 2.700 triệu đồng - 90%). Lĩnh vực hoạt động chính là phân phối, lắp ráp các thiết bị điện trung và hạ thế (tủ điện SF6, tủ hợp bộ, đầu cáp Nexans/Euromold, thiết bị đóng cắt từ Ý, Bỉ, Thổ Nhĩ Kỳ, Malaysia, Indonesia). Cơ cấu nhân sự hơn 20 người, tổ chức theo mô hình chức năng tập trung dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Ngô Quang Minh.
  • Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009 – 2011:
Chỉ tiêu (Đơn vị: Triệu đồng) Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 So sánh 2010/2009 (%) So sánh 2011/2010 (%)
Doanh thu bán hàng & CCDV 46.334,02 54.585,04 78.617,93 +17,81% +44,03%
Các khoản giảm trừ doanh thu 13,52 14,24 17,16 +5,33% +20,51%
Doanh thu thuần 46.320,50 54.570,80 78.600,77 +17,80% +44,02%
Giá vốn hàng bán 43.554,79 51.583,40 74.689,61 +18,43% +44,79%
Lợi nhuận gộp 2.765,71 2.987,40 3.911,16 +8,02% +30,92%
Doanh thu hoạt động tài chính 27,40 29,15 32,80 +6,39% +12,52%
Chi phí hoạt động tài chính 400,55 212,37 258,73 -46,97% +21,83%
Trong đó: Chi phí lãi vay 232,95 185,40 210,15 -20,41% +13,35%
Chi phí bán hàng 556,38 612,45 745,60 +10,08% +21,74%
Chi phí quản lý doanh nghiệp 1.460,67 1.428,50 1.701,80 -2,20% +19,13%
Lợi nhuận thuần từ HĐKD 375,51 763,24 1.237,83 +103,25% +62,18%
Thu nhập khác 46,50 12,30 108,50 -73,55% +782,11%
Chi phí khác 15,91 46,50 45,70 +192,27% -1,72%
Lợi nhuận khác 30,59 -34,20 62,80 -211,83% +283,63%
Lợi nhuận kế toán trước thuế 421,85 598,49 1.249,73 +41,87% +108,81%
Chi phí thuế TNDN 105,85 149,62 312,43 +41,35% +108,82%
Lợi nhuận sau thuế TNDN 316,00 448,87 937,30 +42,05% +108,81%
  • Phân tích các nhân tố biến động:
    • Sản lượng và thị trường tiêu thụ: Năm 2010, nhờ gói kích cầu của Chính phủ và chính sách hạ lãi suất ngân hàng từ 8,5% xuống 7%, sản lượng tiêu thụ tủ trung thế tăng 14,3%, tủ hạ thế tăng 30%, tủ hợp bộ tăng 13,3%, aptômát tăng 20%. Năm 2011, công ty mở rộng thành công thị trường sang các địa bàn mới (Hải Phòng, Thái Bình, Thanh Hóa, Lào Cai, Bình Dương) và ký kết các hợp đồng dự án lớn (Nhà máy Keihin Việt Nam, Nhà máy Toyota Thăng Long II, Yurtec), giúp sản lượng tủ trung thế tăng 75%, tủ hạ thế tăng 30,8%, tủ hợp bộ tăng 23%.
    • Biến động giá bán và giá vốn: Giá bán các mặt hàng năm 2010 tăng theo tỷ lệ lạm phát 11,75%. Sang năm 2011, trước áp lực cạnh tranh gia tăng, giá bán chỉ điều chỉnh tăng nhẹ dù lạm phát lên tới 18%.
    • Chi phí tài chính và chênh lệch tỷ giá: Chi phí tài chính giảm mạnh 46,97% trong năm 2010 nhờ hạn chế được các khoản lỗ do biến động tỷ giá USD/VND.
    • Hạn chế phát hiện: Tốc độ tăng giá vốn hàng bán (18,43% năm 2010 và 44,79% năm 2011) liên tục vượt tốc độ tăng của doanh thu thuần (17,80% năm 2010 và 44,02% năm 2011), phản ánh khâu quản lý chi phí mua hàng đầu vào chưa tối ưu.

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP LÀM TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ ĐIỆN QUẢNG NGHI

Dựa trên kết quả phân tích thực trạng, chương III đưa ra định hướng phát triển và hệ thống giải pháp nâng cao hiệu quả sinh lời:

  • Định hướng phát triển: Tiếp tục duy trì vị thế nhà phân phối thiết bị điện uy tín, đẩy mạnh mảng dịch vụ kỹ thuật, thi công trạm và đường dây, đồng thời mở rộng tệp khách hàng dự án công nghiệp.
  • Nhóm giải pháp tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm:
    1. Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm: Bổ sung các dải thiết bị trung và hạ thế thế hệ mới, mở rộng hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị đóng cắt uy tín quốc tế.
    2. Nâng cao chất lượng và tính năng sản phẩm: Đảm bảo kiểm chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế ISO trước khi xuất xưởng và bàn giao công trình.
    3. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường: Khảo sát nhu cầu đầu tư lưới điện tại các khu công nghiệp mới, theo dõi sát sao động thái giá và chính sách bán hàng của đối thủ cạnh tranh.
    4. Đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến và mở rộng thị trường: Xây dựng chính sách chiết khấu thương mại linh hoạt theo khối lượng mua, nâng cao chất lượng dịch vụ bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật tận nơi.
  • Nhóm giải pháp giảm thiểu và kiểm soát chi phí:
    1. Kiểm soát chặt chẽ giá vốn hàng bán: Tận dụng quan hệ đối tác dài hạn với các nhà cung cấp nước ngoài (Ý, Bỉ, Thổ Nhĩ Kỳ) để đàm phán mức giá nhập khẩu ưu đãi; tối ưu hóa khâu gia công, lắp ráp nhằm giảm hao hụt vật tư.
    2. Quản lý chi phí bán hàng theo định mức: Thiết lập hạn mức chi phí tiếp thị, công tác phí và hoa hồng đại lý dựa trên tỷ lệ phần trăm doanh số thực thu.
    3. Tăng cường kiểm soát chi phí quản lý doanh nghiệp: Tinh gọn quy trình hành chính, phân định rõ trách nhiệm giữa các phòng ban, tiết kiệm chi phí văn phòng phẩm và điện thoại.
    4. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh: Đẩy nhanh vòng quay hàng tồn kho, siết chặt quản trị công nợ phải thu từ các dự án để giảm ứ đọng vốn và hạ thấp chi phí lãi vay ngân hàng.
  • Hệ thống kiến nghị:
    • Đối với Nhà nước: Đề nghị duy trì chính sách tiền tệ và tỷ giá ổn định; tiếp tục các chương trình tín dụng ưu đãi cho ngành thiết bị điện phục vụ năng lượng tiết kiệm; đơn giản hóa thủ tục hải quan xuất nhập khẩu thiết bị kỹ thuật.
    • Đối với Công ty Quảng Nghi: Cần nhanh chóng xây dựng hệ thống định mức chi phí nội bộ và đầu tư đào tạo nâng cao trình độ kỹ thuật cho đội ngũ nhân sự.

Kết quả và đóng góp

  • Kết quả phân tích định lượng:
    • Khóa luận làm rõ bức tranh tài chính của Công ty Quảng Nghi qua 3 năm: Doanh thu thuần tăng trưởng từ 46.320,50 triệu đồng (2009) lên 54.570,80 triệu đồng (2010) và đạt 78.600,77 triệu đồng (2011).
    • Lợi nhuận trước thuế tăng liên tục từ 421,85 triệu đồng (2009) lên 598,49 triệu đồng (2010, tăng 41,87%) và đạt 1.249,73 triệu đồng (2011, tăng 108,81%).
    • Bóc tách chi tiết mức đóng góp của từng dòng sản phẩm chủ lực: Sản lượng tủ trung thế tăng trưởng 14,3% (2010) và 75% (2011); tủ hạ thế tăng 30% (2010) và 30,8% (2011); tủ hợp bộ tăng 13,3% (2010) và 23% (2011).
  • Đóng góp về mặt quản trị thực tiễn:
    • Chỉ ra nút thắt tài chính quan trọng của doanh nghiệp: Tình trạng giá vốn hàng bán tăng nhanh hơn doanh thu do ảnh hưởng của giá nhập khẩu và chi phí gia công trong điều kiện lạm phát.
    • Cung cấp gói giải pháp quản trị toàn diện kết hợp giữa chiến lược mở rộng thị trường tiêu thụ ngoài địa bàn truyền thống và cơ chế kiểm soát chi phí hoạt động theo định mức chặt chẽ.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

  • Hạn chế: Khóa luận phân tích dữ liệu tài chính trong phạm vi hẹp từ năm 2009 đến năm 2011 tại một doanh nghiệp thương mại đơn lẻ; hệ thống dữ liệu chưa đi sâu phân tích chi tiết toàn bộ các chỉ số về lưu chuyển tiền tệ và bảng cân đối kế toán.
  • Hướng nghiên cứu tiếp:
    • Mở rộng giai đoạn phân tích sau năm 2011 để đánh giá tính bền vững của các giải pháp khi chu kỳ kinh tế thay đổi.
    • Nghiên cứu mô hình quản trị rủi ro tỷ giá chuyên sâu đối với hoạt động nhập khẩu thiết bị điện từ thị trường châu Âu và châu Á.

Giá trị tham khảo

  • Đối tượng thụ hưởng: Sinh viên chuyên ngành Tài chính doanh nghiệp, Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại; các nhà quản lý doanh nghiệp phân phối thiết bị kỹ thuật công nghiệp vừa và nhỏ.
  • Nội dung giá trị:
    • Khung phương pháp phân tích ảnh hưởng đồng thời của sản lượng tiêu thụ và giá bán đến tổng doanh thu và lợi nhuận.
    • Bài học thực tiễn về việc kết hợp chính sách chiết khấu thương mại, dịch vụ bảo trì kỹ thuật để thâm nhập thị trường dự án công nghiệp tỉnh lẻ trong giai đoạn kinh tế biến động.

Câu hỏi thường gặp

1. Cơ cấu vốn điều lệ và bộ máy quản lý của Công ty TNHH Thiết Bị Điện Quảng Nghi được tổ chức như thế nào?

Vốn điều lệ của công ty là 3.000 triệu đồng, bao gồm 2 thành viên góp vốn: Ông Ngô Quang Minh góp 2.700 triệu đồng (chiếm 90% vốn, giữ chức vụ Giám đốc kiêm người đại diện pháp luật) và bà Phan Thị Thanh Tâm góp 300 triệu đồng (chiếm 10% vốn). Bộ máy quản lý gồm Giám đốc, các Phó Giám đốc trực tiếp chỉ đạo 6 phòng ban chức năng: Phòng Kinh doanh, Phòng Kỹ thuật, Phòng Kho - Vật tư, Đội Thi công, Phòng Tài chính - Kế toán và Phòng Tổ chức - Nhân sự.

2. Sự tăng trưởng lợi nhuận trước thuế của Công ty Quảng Nghi trong giai đoạn 2009 – 2011 diễn ra như thế nào?

Lợi nhuận trước thuế của công ty ghi nhận mức tăng liên tục qua 3 năm: Năm 2009 đạt 421,85 triệu đồng; năm 2010 tăng lên 598,49 triệu đồng (tăng 176,64 triệu đồng, tương ứng tăng 41,87%); năm 2011 đạt mức tăng trưởng mạnh lên 1.249,73 triệu đồng (tăng 651,24 triệu đồng, tương ứng tăng 108,81% so với năm 2010).

3. Nguyên nhân chủ yếu nào giúp chi phí tài chính của công ty giảm mạnh trong năm 2010?

Chi phí hoạt động tài chính năm 2010 giảm 188,18 triệu đồng (tương đương giảm 46,97% so với năm 2009, từ 400,55 triệu đồng xuống còn 212,37 triệu đồng). Nguyên nhân chính là do doanh nghiệp đã hạn chế và tránh được các khoản lỗ phát sinh lớn từ chênh lệch tỷ giá hối đoái USD/VND trong hoạt động thanh toán nhập khẩu thiết bị.

4. Tác giả đã chỉ ra mặt hạn chế lớn nhất trong quản lý chi phí của công ty giai đoạn 2009 – 2011 là gì?

Hạn chế lớn nhất là tốc độ tăng của giá vốn hàng bán luôn cao hơn tốc độ tăng của doanh thu thuần. Cụ thể, năm 2010 giá vốn tăng 18,43% trong khi doanh thu thuần chỉ tăng 17,80%; năm 2011 giá vốn tăng 44,79% trong khi doanh thu thuần tăng 44,02%. Điều này phản ánh công tác quản lý giá mua và chi phí đầu vào của doanh nghiệp chưa thực sự tối ưu.

5. Tác giả đề xuất những nhóm giải pháp chính nào để nâng cao lợi nhuận cho Công ty Quảng Nghi?

Tác giả đề xuất 2 nhóm giải pháp trọng tâm:

  • Nhóm tăng doanh thu: Đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, nâng cao tính năng/chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO, đẩy mạnh nghiên cứu thị trường và mở rộng xúc tiến bán hàng tại các địa bàn dự án mới.
  • Nhóm giảm chi phí: Kiểm soát chặt chẽ giá vốn hàng bán nhập khẩu, áp dụng định mức cho chi phí bán hàng, kiểm soát chi phí quản lý doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả quay vòng vốn kinh doanh.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp đã hệ thống hóa hoàn chỉnh cơ sở lý luận về lợi nhuận và các phương pháp đánh giá hiệu quả sinh lời trong doanh nghiệp. Thông qua phân tích thực chứng giai đoạn 2009 – 2011 tại Công ty TNHH Thiết Bị Điện Quảng Nghi, công trình đã làm rõ động lực tăng trưởng doanh thu từ các dòng sản phẩm tủ điện trung - hạ thế, đồng thời chỉ ra điểm nghẽn trong việc kiểm soát giá vốn hàng bán. Hệ thống giải pháp được đề xuất mang tính đồng bộ giữa kích cầu thị trường và siết chặt định mức chi phí, cung cấp tài liệu tham khảo thiết thực cho công tác quản trị kinh doanh tại các doanh nghiệp thương mại kỹ thuật điện.